市场营销实训个人总结例文.docx
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1、市场营销实训个人总结市场营销实训个人总结1一、实习目的:通过企业相识实习和了解企业产品、管理、生存方式、营销方式等,培育感性相识,为学好专业课打好基础。二、实习内容:了解企业生产经营的基本状况了解企业的各种营销手段了解企业的营销管理的特色了解企业现在存在的问题及今后的改善方向三、实习地点:南京功臣学院附属控股工厂,南京鼎牌电器有限公司1、公司简介南京鼎牌电器有限公司系南京电力高等专科学校附属工厂经改制而成立的科技型股份制公司,是一家研制开发剩余电流爱护器的专业化公司。自1978年原国家电力工业部下达漏电爱护器科研项目至今,公司致力于剩余电流爱护器的专业探讨、开发和生产已有30余年的历史,百万台
2、剩余电流爱护器服务于全国各地农村低压配电系统。公司作为南京工程学院面对电力行业具有产学研背景的科技型企业,从1978年接受原国家电力部下达的剩余电流(漏电流)爱护技术探讨和产品开发应用项目起先,至今已有30余年历史。多年来坚持走专业化道路,不断探究创新,充分利用依托高等院校做好电力系统剩余电流平安爱护方面的技术支撑、专业指导、竭诚服务,树立品牌形成的优势,不断强化企业核心竞争力建设, 在剩余电流爱护技术的探讨和科普工作以及产品研发和应用等方面做了很多有益的探究。技术人员参加制定相关电力行业标准和国家标准,如GB1395520xx剩余电流淌作爱护装置安装和运行,GB/T2238720xx剩余电流
3、淌作继电器等。结合标准宣贯,为江苏省电力公司等企业举办了多期培训班,进行剩余电流平安爱护方面的学问和产品运用培训。鼎牌电器产品技术先进适用,质量稳定运行牢靠,赢得用户广泛赞誉,为我国农村低压电网剩余电流爱护系统的完善做出了贡献。www、zhaozongjie、com2、主要产品公司现有产品包括:LJM系列一般型、LJM4L系列综合一体化剩余电流断路器、LJM5剩余电流式电气火灾监控探测器、LJM2E系列电子式高分断塑壳断路器、LJM2系列塑壳断路器,LJMC2(CJ45)系列沟通接触器、DZ47(LE)、LJLE100系列小型(漏电)断路器、SDT剩余电流爱护装置特性测试仪、SDW剩余电流爱护
4、装置动作试验万用表。鼎牌电器系列产品全部通过中国国家强制性3C产品认证及中国人民保险公司产品责任保险。企业已通过ISO9000质量管理体系认证。3、组织结构四、实训经过:6月18号早上八点左右,经过南京工程学院校车的接送,我们来到了南工程控股过半的鼎牌电器有限公司,起先了我们将近半天的实训。首先,我们收到了鼎牌电器老总的热忱接待,我们被领入他们公司的会议大厅。老总以PPT的形式向我们述说了该公司的一系列流程及产品导向问题,详细的有以下几点:1、公司基本状况:鼎牌公司目前员工80人,公司规模不大,但20xx年发展较快,聘请了一大批高校生。在人力资本作用方面,目前进行薪酬改革,激励学问员工,为了更
5、好的发挥人才的作用。在股权结构方面,南京工程学院事业法人股占46%,职工自然人股占54%,以后将优化股权结构,降低国有股份成分,这样可以企业有更大自由发挥权,削减其他法人的限制权。在企业运行方面,公司根据股份制公司现代企业实行股东会,董事会,监事会。2、研发方面:公司目前注意学问产权的申报,从已经申报外观专利6项,好用新型专利2项,独创专利1项等等。同时根据ISO9001认证和3C的标准,严格把握质量管理。3、管理方面:企业根据8项管理原则进行全面改革。以客户为关注焦点,领导作用,全员参加,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,与供应互利的关系。4、公司质量方阵与质量目标:公
6、司质量方针为不断创新,致力于可持续发展和规范流程,高效率使顾客满足。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品,成品一次合格率98%,客户满足度达85%以上,以后5年每年增长1%以上,合同履约率99%以上,顾客投诉处理率100%。5、营销管理方面:做好顾客沟通的支配,内容,时机,方法,沟通实行的措施和在售前,售中,售后三阶段,都要实施与客户的沟通。6、经营方向:面对国家智能电网建设,如何实现产品技术升级创新;如何提高服务水平,如何通过流程的规范,管理的提升,最终得到用户的认可。是当前该公司关注的焦点。在以后的发展中,将关注核心实力发展和创建许久竞争优势。在整个会议之后他带领我们参观了许多的工作
7、车间。首先,我们参观了品质检测部门。在这里,我们相识到了一家电器公司不仅要有生产大批产品的实力,还必需具备严格的产品检测程序,这样才能使客户满足,提高生产效率,我们看到,每个小部件要先经过电流器检查,一共要检查3次,层层把关才能完成检查。然后,我们参观的是生产系统的装配部,我们看到,每个工人都要配一副绝缘手套,一个防静电圈环。从这里可以看出,要做出合格的电子产品,就要必需从小事做起,从跟根本是保证产品的质量。最终,我们参观了产成品仓库,货架上的产品都是已经属于即将要运出去的货,仓库的管理是运用电子来实现的,避开多余的产品积压,造成成本压力。参观结束后,我们在物流配送中心和老总进行了进一步的沟通
8、,了解到了该公司王牌产品为何会销售近三十年不倒的市场原因和技术缘由,可见,现在电子类产品更新换代迅猛,但是诸如鼎牌电器之类的电器产品却缺乏相对的技术支持,再引申开来讲,就是缺乏相关电器研发人才,企业要发展,人才与技术是不行缺少的,尤其是在现在科技化的经济大背景下。经过与老总的一番对话,我们初步了解了企业的一些相关学问,特殊是与我们专业有关的营销这一块,真是受益匪浅。之后,我们满带微笑离开了公司。6月21号早上,我们前往经管楼,在电脑上进行模拟营销实训,虽然只是简洁的按部就班流程,但是让我们清楚地看到了签单确认投入生产配送等流程的相关性,以后在我们的营销之路上确定可以起到基础作用。很感谢我们学校
9、这次能给我们机会进行一系列的理论与实践的熟识机会。通过此次实训,我们正确熟识了该公司对一些简洁零件的加工过程及装配工艺,了解了其市场营销环节及工人生产方面的运作,同时也看到了它们发展所遇到的一些问题,并思索了一些对策。此次活动意义重大,为我们进一步深化专业学问及业务流程打下基础。这次实训,我们在短短的两天时间内,增加了对营销的客观相识与主观技巧,让我们更加熟识了学校的实训流程,特殊是营销类的相关学问,通过这次实训,我们真正领悟到学校“学以致用”的宗旨,真正融入到了实践中去五、实训总结1、实习单位优势和劣势企业特别重视创新,因为科学技术创新,有助于提高企业经济效益,同时有助于提高企业的竞争力。尤
10、其是在现在科技日新月异的前提下,要充分利用科学技术创新来改善产品结构,提高产品附加值,提高产品质量,以适应市场的需求。30年以来,公司始终聚焦产品,同时将产品质量、质量改进与服务所累积的品牌效应相结合。鼎牌电器最大的特色是企业的服务优势,这是其他电器公司所不重视的,而他们充分利用这一块,通过技术培训与询问,快速反应供应链,来获得更多的订单。通过半天的的参观实习,我们对鼎牌电器生产过程、销售环节及面临的转型有了肯定的了解,该公司在对质量管理这一块做的相当不错,但是从另一方面看,该公司目前还有许多地方急待改善,健全的营运模式与工作效率不高,加上体制上的问题,企业在发展上受到严峻制约。2、发展前景与
11、对策现在鼎牌电器面临着强大的竞争对手,有老牌子德力西,正泰,环宇等品牌的竞标,议价方面也没有太多的主动权,同时面临着替代品多功能一体化综合智能漏电爱护器的威逼,生存的压力越来越大。公司必需进行战略的转型,因此该公司做了以下策略:明确公司长远的发展目标,完善农村低压智能配电系统,供应整体解决方案。确定公司基于产品整体方案的差异化竞争战略,以品牌来整合资源,通过产品差异化,人员差异化,服务差异化,逐步形成公司的竞争优势。将来公司将定位于通信类高科技企业,要符合新兴战略发展要求,以“智能化”为突破点,逐步驾驭“农网智能化”方面的核心技术,以软件为核心,引导企业转型。通过市场积累和宣扬,逐步积累公司新
12、的品牌形象,加强智能化方面的专利和项目的申请,积累公司的无形资产,强化品牌资源。围绕农村低压智能配电系统的相关产品进行系列化生产,适应部分社会资金,实现股权多元化,扩大企业规模,提高企业自主生产范围,增加企业抵挡市场风险的实力。引进一些先进的生产现场管理模式,进行长远规划,建立精益市场模式。聚集一批高层次人才,形成一支稳定,有创新的技术开发团队,能够承接高科技产品的孵化,并为人才的发展供应空间。培育公司主动向上的企业文化,形成有效的竞争和激励机制,以事业凝合人才,逐步打造公司长久的核心竞争实力。还有肯定要注意关系营销,与客户、供应商、分销商和其他营销伙伴建立令人满足的长期相互关系,以赢得和维持
13、业务。3:心得体会这次实训,我相识到了许多书本以外的学问,通过参观这一环节,我仔细地观看了工人的做工精细度,了解到了公司主力的工作看法与技术度,知道了他们的工作量以及劳苦度,为以后踏上岗位增加了信念,而且也为自己对营销的进一步深化供应了珍贵的启蒙作用。总之,这次实训,我们学到了许多,不管是对公司管理还是营销专栏学问。通过此次实训,我也许归纳了以下几点心得:1:熟识自己的产品和竞争对手经过鼎牌公司的半天参观,我看到了公司上下不管是老总,还是下属单位或者工人,他们都深知自己的产品,而且在我们的询问过程中,他们都能以专业化的用语精确说明给我们听。而且他们对自己的产品的用途,优点与缺点,四周又和竞争对
14、象等都有着深刻的了解,可见,他们是花了一番功夫的。再回来到书本上,我们老师也曾和我们说过营销类的相关理念,她告知我们在营销时,首先要熟识你销售的对象特性,再进行市场调研,看对该对象的视察度如何,之后就是对产品进行市场营销,最好是全国乃至全球营销,以扩大产品知名度以及销售利润额。2:深刻相识到机械化在生产中的作用和管理我们平常总被“囚禁”在学校这所谓的半个社会中,基本平常也看不到什么工厂或者公司的机械化生产流程,通过这次实训,深有体会,感觉我们的学问面还是很浅的,以为自己平常的兼职就已经步入社会了,其实那是远远不够的,那不过是刚踏入社会的第一步,以后的路还是很长的来到鼎牌电器公司,看到从已经须要
15、较多人工生产,到现在只剩下一部分人在手工生产,其他的的生产都外包出去,机械化地生产了,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争供应了很好地保障。3:质量保证贯彻到实际生产中其实,产品的销售不光要战略问题,产品质量才是重中之重。通过我平常的阅读与见解,我归纳了以下几点公司的质量方针:断创新,致力于可持续发展和规范流程,高效率使顾客满足。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品,成品一次合格率98%,客户满足度达85%以上,以后5年每年增长1%以上,合同履约率99%以上,顾客投诉处理率100%。这样做,让每一个员工
16、时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最终,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发觉他们会派一两个员工特地负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。4:依据实际状况制定科学的营销策略我们虽然学了许多理论的学问,但是相对于实践性的社会,我们那些理论还不能融入到实践中去,还是有待进一步深化了解的。而且书本上的学问基本都是老版的,面对如今物欲横流的社会,理论学问当然重要,但也要加以改造,使之适应社会的发展规律,从而更好的发挥我们在营销这一块的认知程度与实践实力。通过这一系列的过程,我们才能更好地制定出符合社会实际状况的营销战略
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