年度内勤个人工作总结范本.docx

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1、年度内勤个人工作总结年度内勤个人工作总结120xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。一、人员管理保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人

2、员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和运用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细微环节方面还需监督管理

3、，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。三、绿化工作方面x月份大厦选购绿植内共有绿植约x颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，刚好杀虫，肯定时期集中养护。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。外围绿化因防水施工未补种，20xx年将全面重新设计绿化。四、有害生物防治方面依据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫

4、生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。五、卫生质量监督方面随着ISO900120xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来限制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。六、工作中存在问题1。外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2。现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3。冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有肯定改善。4。在保证卫生符合标准的状况下，高频率的运用设备，清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。在20xx

5、年，内勤工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在物业内勤全体的努力下，将在20xx有更好的表现！年度内勤个人工作总结2我本着“在工作中提高自己、为公司创建价值”这样一个目标，通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会，专业技能和工作实力都取得了很大进步。一、工作体会依据半年的工作阅历，我相识到，衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所运用材料的优劣、工序之间的连接是否符合要求，工程是否按图施工等等。所以内业员在工程建设中有着

6、举足轻重的作用。此外，我彻底摒弃了“工作阅历比学历更重要”的想法，因为二者本是相辅相成的，我认为“视野确定思路、思路确定出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有广袤的思路，而工作阅历在处理问题时能供应一个重要的参考。因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从实践中积累阅历，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的发展做出应有的贡献。二、专业技能通过20xx年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来，快速驾驭了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。从最起先的学习探讨图纸，到现在能发觉图纸中的错误，我在专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了“实践出真知”这一至理名言的涵义。目前，

7、我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木工程施工行业，用专业学问武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实的基础。三、工作实力从一名刚刚走出校门的高校生到一名娴熟的资料员，我经验了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕，宁可加班加点，也要保证资料刚好归档。工作中，我充分发挥主观能动性，摸索出了一套提高工作效率的方法。众所周知资料整理工作比较繁琐，全凭大脑记忆很简单丢三落四，所以我打算了“工作任务表”，把想到的工作任务随时记录下来，保证每天工作有条不紊的进行；为了使归档资料条理清楚，一目了然，我编制了“资料归档明细表”，用以记录已归档的资料，汇报

8、工作时，由于资料分类恰当、真实精确，电子版资料保存完整，得到了领导的赞许。四、职业规划资料员是土木行业中最基础、最全面的工作。我觉得作为一名刚入行的新员工，资料员这一岗位，是一个良好的全面学习的平台。资料员接触的面特别广，土木行业里有关平安、质量、技术以及现场全面管理的东西都有，法律法规、施工质量规范、技术标准、平安标准规定等等，都可以接触的到。有人说“做资料员有两个结果：一个是恒久重复性的机械作业，用通俗的话说就是没有前途；一个就是努力工作，通过资料员工作全面了解、驾驭将来打算从事的工作。”所以，在做资料员这一阶段，我着重我的职业目标进行学习，为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础，渐渐展示

9、自己在这一领域的才能。与此同时，我利用业余时间亲密关注国家政策和行业最新动态，主动了解考试信息，打算20xx年参与一级注册结构工程师基础课考试，争取早日在建筑行业有所建树，成为一名土木工程专业工程师。虽然我在工作上取得了一点成果，但我依旧醒悟的意识到我的工作中肯定还存在许多的不足之处。在新的一年里，我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业学问，提高业务水平和工作实力，总结阅历，更好的完成资料整理工作。我告知自己：20xx年我的工作目标是做一名优秀的资料员，但我人生的职业目标绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动证明，我有实力担当技术性和专业性更强工作！年度内勤个人工作总结3

10、去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，依据实际状况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用运用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：一、日常工作目标管理的完成状况1、房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了具体的管理安排，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，

11、无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。2、公共设施、设备的管理为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养安排和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位，修理刚好，正常运行的管理要求。3、绿化管理为了给业主创建一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，主动协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，刚好发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。4。环境

12、卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年平安防范工作状况良好。二、今年完成的重点工作1、搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的刚好率和完成率。为了搞好房屋及相关设施的修理工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了修理程序和方法，圆满完成年前无遗留修理工作的目标。在公共设施、设备方面，我们刚好定期对各种设施进行保养、检查

13、，发觉问题刚好修理，刚好处理2、仔细听以业办法见，刚好为住户排忧解难业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题仔细记录，并刚好上报公司，公司刚好处理，增进与业主间的沟通，耐性为业主作说明工作，并刚好为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。三、存在的问题和教训虽然，我们在去年的工作中取得了肯定成果，但还有许多须要完善与加强的地方：1、管理人员整体素养不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的实力还有待提高；2、与业主的沟通不够，了解不足；3、设备、设施管理

14、力度还需加强，针对以上几个问题，在二零xx年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业内勤管理水平，不断完善小区各项管理工作，为本小区早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为xx物业公司的发展添砖加瓦。年度内勤个人工作总结4时间如岁月如梭，转瞬之间，半年的时间已经过去，只是在平凡的岗位上干着一些平凡的事，也学会了脚踏实地完成领导交给的各项任务，得到了领导的认可，但在取得进步的同时也发觉自己存在的一些问题，下面我对我半年的工作状况总结如下 ：一、思想方面在思想方面没有多大起伏，平常主动参与中队组织的教化课，通过教化学习，

15、不断提高思想觉悟，增加法纪观念，为以后铺平道路!二、工作方面担当副班长一职以来，主动协作班长工作，每个人都分工明确，争取在我的努力下让班里的各项工作再上一个台阶!三、军事方面作为一名副班长和尖刀班的一名成员来说，深深体会到军事素养过硬的重要性，所以我严格要求自己，给自己制定出具体的训练安排，使自己的军事素养更加过硬，为完成上级交给的各项任务打下坚实基础。四、作风方面作为一名副班长甚至自己行为举止的好坏将会影响的一个班级的风气，同样给自己管理增加难度，所以在平常我严格要求自己，要求别人做到的首先我自己先做到，起好带头作用，让别人信服!以上是我半年的工作总结，如有不足请大家指责指正!年度内勤个人工

16、作总结5进入xx从事内勤一职，已有两个月，非常感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对20xx年这段时间的工作做一个总结。我的职位公司将其描述为销售部内勤，因为公司从始至终没有支配较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作也许占到70%，销售占30%，而事实上这个比率是有很大误差的。因为在其次个星期我被通知参与的全厂的会上，刘总说的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。公司所采纳的百度搜寻，实质上是一种由潜在客户找寻我们的过程，相对比较被动。而我这个网络销售的除了平常看看帐户消费状况，其他的动作也是

17、白用工。为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个特地针对化工设备选购和供应的网站，更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆接连续摘录下来一些有价值的信息江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理间或支配的比如下发货单、做报价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有许多，而这部分时间也是我比较迷茫的，因为我不太确定自己应当怎么来利用这些时间。工作主动主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我信任自己是有责任心的，要不然不会

18、在接到任务以后去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。明显以上的并不能符合公司有关主动主动的标准，非常愧疚，就目前来说我实在不知道哪些可以主动主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被支配去做的也是临时所需。仅管通过视察我已经也许的了解内勤须要做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为这项工作没有支配给我，我很担忧因此而产出越俎代疱之嫌。综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有两个月，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感愧疚，还请见谅！虽然职位的称谓为销

19、售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤的，业务方面我不太熟识，跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意，实事证明，现在盲目的上门探望，是有可能连大门都进不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀！网站的求购信息更有针对性，客户的需求一目了然。然而，我认为非常有价值的并仔细记录下来的，始终没有发挥实际的效益，我不能不面对一个现实，我所做的是无用工。没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很缺憾也很无奈，因为我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业的学问我无法给客户一个明确的答复，于是根据公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码。我现在仅针对有效信息，无效业绩的状况，

20、提一点自己的想法，技术部、销售部内勤不能刚好跟进的信息，能否转给专职业务人员，终归他们的主要工作就是发展业务，与其让他们自身毫无目标的找客户，不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户，或许可以事半功倍。以上为我的工作总结，总而言之，我对自己这段时间的表现不太满足，或许我可以做得更好的。年度内勤个人工作总结6在讲演会中，黄总指出，上半年药品销售公司健全了内部组织与轨制，运作越来越独立，部分职责更清楚，下一步运营更加规范。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向，夸大办事处治理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。整个培训围围着晋升办事处经理治理实力、执行力、销售技巧、产品学问等方面内容进行培

21、训和沟通，全面进步公司各办事处经理的销售实力，完善各办事处的治理模式。外勤汇报半年以来的销售工作状况、进展以及下一步的工作开展安排，并且实行“问答”方式，外勤职员提出存在的题目，杨总一一赐予明确答复。通过总结讲演，充分达到内、外勤工作透亮化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以相互理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基础。加强团队建设，使我们的员工步队更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同提高！会议最终，经全体参会职员公然投票选举的方式，评比出半年度优秀员工，并对评比出的优秀员工以及第一季度、其次季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。会上，内勤各部分以幻灯片形式

22、汇报六月工作总结及上半年工作总结，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户以及市场“四率”几个方面，用数据的方式分析各省区的工作状况，指出上风与不足。黄总对药品销售公司下一步工作提出要求：要深度销售，依据公司产品特点，向二级、三级市场推动。对产品公道定位，组成产品群，同时细分市场、细分产品，销售不走单一路途，渐渐渗透渗出到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市场。截止6月30日，药品销售公司成立了28个办事处，销售步队扩大到58人，但是目前销售步队较年青，整体阅历不足，销售职员的业务学问、技能、社会阅历等都有待进步，公司将会赐予支持，加强教

23、化、培训，以进步销售步队的整体水平。员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特礼聘北京凯文金治理参谋公司讲师周诚忠老师进行培训。年度内勤个人工作总结7进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前许多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和熬炼的机会，从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是阅历吧，在此非常感谢领导和同事赐予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作

24、，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，主动发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，具有较高的政治素养和业务实力，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、耐性四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身实力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己，广泛吸取各种“养分”，二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工

25、作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中。在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些相识和工作中发觉自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作支配不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严峻的后果，但在工作支配上，还是自己的一个软肋，常常出现事赶儿事的状况，为避开此状况的出现，我确定在工作中进行具体的条理支配登记措施，将须要进行的工作进行登记并合理的支配开来，以防止

26、出现工作积压的状况出现。二、沟通较少，工作中遇到问题，没有刚好与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的缘由，自己与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解冲突，彼此了解的的方法，我确定就自身缺点进行变更，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简洁。三、专业学问的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题，我确定进一步的学习与加强四。行业阅历欠缺，处世判事实力不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业学问，提高技能，总结阅历，全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度，努力

27、使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能熬炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。年度内勤个人工作总结8去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年、在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，依据实际状况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用运用化、管理科学化”的管理要求、使小区前期物

28、业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：一、日常工作目标管理的完成状况1、房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一、为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了具体的管理安排，并责任到人定期检查、住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。2、公共设施、设备的管理为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养安排和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录、修理电话24小时有人接听、达到养护设施、设备到位，修理刚好，正常运行的管理要求

29、。3、绿化管理为了给业主创建一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，主动协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，刚好发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。4、环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年平安防范工作

30、状况良好。二、今年完成的重点工作1、搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的刚好率和完成率。为了搞好房屋及相关设施的修理工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了修理程序和方法，圆满完成年前无遗留修理工作的目标、在公共设施、设备方面，我们刚好定期对各种设施进行保养、检查，发觉问题刚好修理，刚好处理。2、仔细听以业办法见，刚好为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针、因此我们做到住户反映的问题仔细记录，并刚好上报公司，公司刚好处理，增进与业主间的沟通，耐性为业主作说明工作，并刚好为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用

31、沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。三、存在的问题和教训虽然，我们在去年的工作中取得了肯定成果，但还有许多须要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素养不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的实力还有待提高；其次，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零零二年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业内勤管理水平，不断完善小区各项管理工作，为本小区早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为xx物业公司的发展添砖

32、加瓦。年度内勤个人工作总结9在一年的工作中，我从事工程部内勤工作， 内勤工作是一项协调服务的综合性工作，具有协调联系上下内外的作用。在工作中我相识到内勤工作位轻责重，既要完成日常的起草文件、文书处理、档案管理、事务管理、综合状况等程序化的工作，又要仔细完成上级领导临时交办的其他相关工作任务 。一名合格的内勤工作人员须要具备剧烈的事业心、高度的责任心和务实求真的工作看法，同时还要具有良好的政治素养和业务实力。只有具有宽广的学问面、科学学问结构以及严谨的工作作风、任劳任怨、无私奉献和淡泊名利的思想境界，才能熟识业务和内勤工作。现将我在工程部办公室的工作状况总结如下：1 、负责项目技术资料管理、保密

33、工作。2 、听从工程部经理正确领导，负责对各项目资料进行收集、整理、归档。3 、在施工过程中，对各项目工程资料的形成、积累、组卷、归档进行了督促、检查，使施工资料不断达到完善、精确、使工程资料更加科学化、规范化。4 、对工程款的发放进行监督和记录，对竣工的结算工作主动协作。5 、负责给各项目做好工程开工图纸、资料的筹备工作。6 、负责与工程部、项目部、施工、监理等单位的信息传递工作。7 、参与工程部周例会、月例会并仔细做好会议记录。在这一年来，本人爱岗敬业、创建性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其

34、次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!回顾 20xx年，我既看到了所获得的成果也发觉了自己的不足，在今后要接着努力，才能使明年做得更精彩!年度内勤个人工作总结10时间过得真快，加入内勤部工作已经x年了。特别荣幸和庆幸自己能够成为内勤部的一员，首先要感谢的是领导对我的信任和工作上赐予的确定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发觉自我、相识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。下面对我20xx年的工作状况作如下汇报：作为公司的内勤人员，自我认为就像是

35、个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，主动的完成了以下本职工作：一、主要工作内容：1、负责公司日常办公用品及固定资产的选购、保管、领用管理；2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；3、帮助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记；4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管；5、帮助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料；6、负责公司宿舍人员支配管理；7、前台接待工作8、公司年报刊杂志的订阅二、工作职责内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时

36、交办的工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经验，谈谈自己的几点深刻相识：1、一切以公司利益为动身点、切实履行岗位职责作为公司的内勤选购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避开虚报的申请，肯定要在取得物资申购单的状况下，方可选购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品刚好登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存

37、，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一样。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。确保办公设备和设施的正常运行。2、爱惜和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障全部设备的正常运用和延长运用寿命。3、刚好精确、仔细负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属公司上传的审批文件实行平安有效管理，做到类别清晰、书目齐全、排列有序，便于供应文件查找和运用。应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，刚好询问了解文件的审批进度，并把状况尽可能的反馈给发件人。总结三年来的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别业务工作做的还不够娴熟，与领导之间的沟通沟通还不够多，须要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。