销售毕业实习总结精编.docx

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1、销售毕业实习总结销售毕业实习总结1前几天，我的顶头上司吴总-兼公司首席老学究，让我写一篇在公司实习三个月的总结，这可是我考研之后第一次仔细的写点东西，哈哈。坐在电脑屏幕我呲牙咧嘴、抓耳挠腮的度过了30分钟，之后就有了下面的充溢了学生时代的写作风格的报告.屈指一算，我已经来到华信集团三个月了，在这三个月里我经验了自己在职场上太多的第一次，这些记忆会深深的扎根在我的脑海里，历久弥新公司的硬件设施肯定没得说，公司给每一位员工创建了令人心情开心的工作环境，各种办公设施一应俱全，在这里上班，可以让人感受到一种朝气蓬勃的精神，每天上班的心情都是开心安逸的。我所在的部门是备件部，说实话，现在我所从事的行业，

2、与自己之前所学的专业一点都不沾边，试想一下：一个学电子、懂英语的人，在高校毕业之后竟然从事对俄的汽车零部件销售工作，语言上的障碍，专业学问上的鸿沟，让我感到自己肩上的压力是实实在在的，是沉甸甸的。不过我这个人天生拒绝平凡，生来就喜爱挑战，我觉得人生会因为困难的存在从而变得回味无穷;人生更会因为战胜困难、战胜自己从而变得更加有意义!理清头绪之后，在领导的指导和同事的帮助下，我起先从每天接触的日常工作入手，千里之行始于足下在起先上班的头一个礼拜，我这个新来的小白丁每天的主要活动就是视察办公室里每个人的工作的详细内容，渐渐的，我发觉原来付姐是负责报价的，田哥是管理电脑的，而海波是劳碌的兼职司机并且负

3、责物流。跟上述的三位同事相比，我在这个行业里的学问储备为零，这没关系，我还年轻，我还有学习的欲望和实力，既然我对这行是个门外汉，那么我就从点滴起先，从基础学起。吴总给了我一套完整的重汽备件书目，为我具体讲解了书的编纂原则以及书目的大体结构，让我在大体结构上对自己所要了解的业务有了一个初步的相识，之后我利用从同事那里借来的备件产品彩页以及备件书目，根据汽车的大体结构进行逐项逐步的了解，与此同时我还对现代汽车的工作原理进行了初步的了解，力争让自己做到在销售汽车配件的同时，对所卖的配件知其然并且知其所以然。公司是现代化的贸易公司，既然从事的是现代化的贸易，电子信息化的管理就是必不行少的，在来到公司的

4、两周之后，我就在同事的帮助下，进入并且起先了解、驾驭公司的DRP管理系统，经过一周左右的熟识以及实际操作，我就可以娴熟的驾驭DRP的各种操作了。其实DRP的运行方式就是我们这个公司的运作方式，虽然DRP就公司的进销存管理系统，是存在于网络上的、虚拟的，但是进、销、存不正是我们这个现实公司的实际运行程序么?我在了解公司电脑的管理系统的时候，也在把电脑的每个管理部分和公司的实际运行程序结合起来。从起先的订单报价，到询价、问价，之后到选购、选购收货、选购验货、选购入库，最终销售出库、装车出关。这一整套的流程我在脑海里已经有很深刻的印象。光说不练假把式，在随后的一个月里，我有机会亲自到公司远在东宁的边

5、贸出口基地，即行了实际的工作体验。说实话，当我第一次进入仓库的时候，我真的是一头雾水，面对满满一大仓库的、令人纷繁芜杂的零件，我真的不知道该从何下手，并且在仓库外面还时常地有新到的大量备件等待进入仓库，幸亏与我们一同去的付姐是有着丰富阅历的，在根据她的指导下我们逐步逐项工作，在起先的时候，进度虽然比较慢，但是每干一样工作，我就把这项工作流程牢牢地记在心里，通过在仓库里的实际操作，使我不但直观的相识了备件，并且更加难得珍贵的是，让我对配件在仓库里是如何被装车发货的有了全面的了解。在其次次去的时候，我作为公司的先头部队被派到了东宁，这是说明领导对我的信任，与此同时，此时的我心里已经不向第一次那样面

6、对诺大的仓库不知所措了，因为我上一次仓库工作经理已经使我有了了解，所以心里不慌。在此，我通过自己两次在东宁工作的经验，对于货物在仓库的入库、出库，做一下简洁的总结。第一，在来货入库的时候，肯定要根据物流公司所供应的发货清单上的明细来清点货物，从而确定货物在数量上的精确。其次，在没有确保全部货物都是完好无损之前，不行以让物流公司的人员离开，在清点货物时，一旦发觉破损或者丢失的状况，应当马上与物流公司的负责人进行联系，从而确定责任的归属，力争把公司的损失减到最低。第三，清点货物完毕之后，在电脑系统作入库清单。第四，对所要出口的货物进行分箱、称重量、换包装，这个环节看似简洁，实则最简单出错。为了避开

7、在货物装箱出口的时候，发生装箱数量、种类统计出错的状况，应当在分箱换包装的时候，就制作一份具体的分箱记录明细，这个表格上面应当具体记录在换包装之后，全部货物所对应的新的项目编号以及重量和每箱里的零件数量，从而避开装车时候出现混乱局面，之后贴上统一标识的俄文标签。第五，在出库之后，就在DRP里制作出库清单。以上几点就是我对对仓库里货物流转的一点看法。在近期的报价过程当中，客户向我提出了应当供应关于零件的相关重量以及体积的要求，但是现在我这方面的资料很少，很难完全满意客户的要求，我觉得下一步的资料收集重点就是常用零配件的体积以及重量的收集。重量、体积在出关的时候对于外商很重要，我提前搞好服务，就会

8、赢得更多的口碑，就会赢得更多的顾客。说到外商，就不得不说外语，惋惜这门外语不是我拿手的英语，而是难度不低的俄语，好在公司里有个翻译，在吴总的建议下，我们几个人中午一有时间，就在翻译的指导下学习俄语，一段时间坚持下来，我竟然已可以说上几句简洁俄语，外商发送过来的订货单在我眼中，也再不是满眼天书，我也已经可以简洁的看懂几个单词、明白客户想要订购的是什么，并且依据订单上面的零件编号，从多方面确定客户最终想要是什么零件，整个过程虽然比较慢，但是乐趣横生，其乐无穷。转瞬已经过了三个月，我现在对于自己的职业已经有了一个比较清楚的相识，我的目标很清楚、很明确：争取在最短的时间内，成为懂得俄语、熟识配件、驾驭

9、管理、了解外贸的人。哈哈，听上去口气不小，不过我对自己有信念，因为我的领导是明智的，我的同事是热忱的，我的行业是朝阳的，我的人生是刚刚起步的销售毕业实习总结2作为专科生应当明白自己在毕业过后的求职旅途中很简单因为学历问题遭遇挫折，所以我通过实习期间在销售工作中的努力积累了不少好用的阅历，既是为了指导今后的职业发展也是为了增加自身的底蕴，尤其是我对职场规则缺乏了解的状况下应当妥当利用实习的契机来充溢自己，对此我总结了实习阶段完成的销售工作并得到了综合性的提升。或许是明白销售工作易学难精的原因导致我在实习期间花费了不少心思，至少在领导情愿教育自己的状况下应当加强这方面的学习，若是正式上岗以后照旧无

10、法娴熟运用销售技巧怎很难做到脱颖而出，所以我在实习初期加强了对销售话术的背诵并了解如何应对客户的需求，尤其是客户在销售过程中可能产生的顾虑应当要提前考虑到，然后通过自身的努力打消客户的顾虑并得到对方的认可，虽然过程比较艰难却能够让自己从中积累不少阅历，既是对为人处世道理的学习也是对以往所学学问的运用，站在客户角度思索问题无疑能够给销售工作带来很大的进展。实习期间难以解决的问题则是客户对销售人员的不信任，无论是产品介绍还是业务宣扬都须要更加专心些才行，至少通过工作中的挫折让我明白自己在这方面的努力做得还远远不够，若是在重要的商谈中难以达成合作的话自然无法得到业绩的提升，再加上每个月都有绩效指标导

11、致我对销售工作更加专心了些，而且我也擅长发觉自己在销售工作中的不足并常常向部门同事请教，并通过每周例会的沟通了解到如何才能够更好地开展销售工作。当实习接近尾声的时候不难发觉自己着实已经成长了不少，无论是销售技巧的运用还是实践阅历的积累都远非以往可比，也正因为如此才能够体会到工作的艰辛与辅导员重视的缘由，得益于部门领导与指导老师的帮助也让我在工作中减轻了不少负担，但我也明白自己在销售工作中的成就不易并非常珍惜，只不过在提前熟识职场规则以后让我对毕业以后的求职之旅充溢了信念，终归实习期间的积累让我对以后的职业发展也增加了不少信念。通过实习不难明白职业竞争带来的压力往往是很难承受的，因此我得不断强化

12、自身素养以便于达到职业发展的需求，而且这么多年的学习应当拥有乘风破浪的自信并从容面对工作中的难题，我会通过总结消化实习期间在销售工作中的收获以便于更好地应对职业发展中的难题。销售毕业实习总结3在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客，还有搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。一个月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：1.思想上个人主义较强，随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创

13、建性不够;4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题，如：员工管理上较为混乱，职责不够明确。公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多配件没有明确的数据和记录，更没有销售预料和较为合理的库存管理。这些状况造成了肯定的资金奢侈和工作效率的下降。我觉得公司应当在库存管理方面进行改进。做好具体的记录。这样对日后的工作不但能节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。在短短一个月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了

14、一些困难，也看到了自己本身存在着很多的问题。虽然起先认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了事业，增长了见识，也体验到社会的残酷。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深的感到了自己的不足，专业理论学问和时间应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我。在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，我都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责人的人!销售毕业实习总结4一、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会

15、工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台，是展示自己实力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的实力，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达实力及反映实力，所接触的顾客是应有尽有的，须要你擅变!而且须要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满足!到服装

16、店实习主要是为了熬炼自己的表达实力，应变实力及销售产品实力!向那些老员工学习阅历。二、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1，实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变实力!还有让顾客满足而归!2，总结阅历短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的特长，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。3，学习管理到服装店不仅要学习干脆的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。三、实习收获在短短的实习期内，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。介绍服装自如，现

17、场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获!通过这次实习，自己的社会实践实力大大地提高了，适应社会的实力强了，语言运用实力增加了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。四、实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结，通过实习发觉，自己还存在着不少问题，包括文化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的学问太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的实力太差，将学到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。而且应变实力较差，不能坚决处理问题。在今后的学习中还须要在各方面去提高自己的各方面的实力，尽可能

18、完善自己。实习，是特别重要的一步，在实习中提升实力，在实习中学习都是特别关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。我正式走进XXXX4S店专营店起先了实习工作。公司给我们支配的是销售部门，由于我是应届毕业生，以前学的专业就是汽车，在基本的产品学问还不是很生疏，但对于日产的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必需的，假如对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。但是我们起先实习的工作并不是了解产品学问，而是顶轮胎，就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来，再把轮胎擦干净，再把轮胎放在特地的垫板上，同时要求东风日产Nissa

19、n的logo与地面平行，且轮胎的气泵必需在车轮中心垂线的左下方。刚起先做这项工作是很慢的，顶一个轮胎须要半小时，而一位娴熟的老销售顾问在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎，在实习过程中，有很多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是须要娴熟生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感受到的，对起先实习也是一个很好的思索，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也慢慢熟识了公司的基本框架，主要的部

20、门和各部门的职责，于是起先介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在帮助别人，其实的是在帮助自己，中间的许多流程自己在后面起先正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是打算上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车，所以在实习的第三个月我们起先了产品学问的培训，我们一起去的学生都是学汽车的，所以在培训的时候老师和我们都很轻松，但还是有很多东西是须要死记硬背

21、的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必需记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种困难程度，也不须要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很简单的事情。除了主要参数的记忆，在第三个月我们我们还培训了东风日产的了NSSW九大销售流程，客户开发、接待、询问、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。周记(1)实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中

22、也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动。几天之后起先在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了

23、。第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索!一方面要发扬自主思索问题的实力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮助，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。周记(2)实习其次周起先，已经渐渐进入状态。起先独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚起先让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在起先便须要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向

24、客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天上班我都会比同事去的早一些，打算一些资料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。工作进行的还是比较顺当的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只须要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户须要更具体的信息，于是我须要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户满足。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都

25、会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特殊是周末前的一两天，电话特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就简单乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互帮助也使问题简单解决得多了。周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作特别满足。周记(3)经过两个礼拜的熬炼，发觉自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的相识，这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户面谈。由

26、于自己一直比较内敛的原因，首次与客户面谈显得比较惊慌，也不大顺当，不过有了一次经验之后，进步了不少，再加上经理和同事的激励，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯场。今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。人往往都是这样，没有经验过的话，恒久都不知道事情究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都肯定要去尝试，努力去做好。因为没有阅历，那么就须要做更多的打算工作。另外就是不要胆怯失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，

27、那么胜利将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经验和尝试检验了自身的水平和适应实力。销售毕业实习总结5不知不觉中，随着时间的推移，高校已经过完两年多了，距离毕业的时间真的不多了，回想过去，自己在这两年多时间里原委学到了什么，得到了什么，结果，自己得到的答案吓了我一跳：原来自己其实真的没有学到什么，再过一年多就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充溢各种潜规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能

28、的人是必不行少的,也是非常走俏的。但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。经过网上一番找寻，并和同学挚友商讨之后，最终选择了在广州的XX科技有限公司进行实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的起先，心里充溢期盼的同时，也有点担忧自己的实力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的实力范围内做事，这样恒久也学不到新的学问。所以自己也没有多想什么，就起先投入工作的思想打算了。虽然说好的不会退缩，但到了真正面

29、对这一切的时候，还是有点惊慌胆怯的。首先第一天，公司就对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是数据库学问，但对于电脑的硬件学问同样是充溢爱好的，因为在学校的时候自己也有台式电脑，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么惊慌的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装依次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的 安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，最终把他们

30、各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是起先，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终驾驭了这基本的电脑组装了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的就让我有点点退缩了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞速，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，跟我一起过来的同学看起来还好有干劲，这让我暗暗惭愧，只好静默的起先面

31、对那些信息。也许那些工作人员也知道要记住这些不简单，也没有要求我们记住全部，只要求我们渐渐驾驭，这也让我松了一口气。当我们也许记住那些产品的信息的时候，也到了下午很晚了，一天的培训基本完成，忽然有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支。或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。最终尝到社会 生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。实习过后就得面对崭新的工作，投入到真正的社会洪流中去，让社会把我磨练吧！销售毕业实习总结6作为一名大三学生，在这之前我一点销售的实际阅历也没有。虽说只是实习，但生

32、活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 7 ： 30上班始终到下午 9： 30下班，第一一天许多东西都不懂，带我的师傅交我许多东西，如何跟顾客介绍产品，当收到拒绝时要保持好心态，接着见下一个顾客，要有一颗包涵的心，学会和不同的顾客沟通。还记得第一天跑了许多路，脚都磨起两个泡泡，但依旧很兴奋因为销售了4个产品。白天工作晚上回来后感觉很充溢，然后学习公司企业文化，向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保留地交我，学习氛围很深厚团队气氛特别好，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳，胆

33、大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。公司常常会支配一批队伍出差，出差就是去别的地方做市场推广，算起来也跑过许多城市，十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁见识了许多，了解各方风水人情。其实有时候人与人之间沟通是很有意思的 ，有的顾客特殊会调侃，说年轻人怎么不回学校好好上课啊，我说我是学生出来实习的，你们的孩子假如上高校的话也是要经验这个过程的，只有让顾客信任你，他才会信任你的产品，才会购买你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然起先的时候由于对产品学问的不熟识导致了顾客的拒绝，这是我的失误和不足，所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去

34、好好的学习产品的学问，和厂里的工人关系也相处的很融洽，虽然我们的长不是很大的一个工厂，但是内部的人都是特别好的。真的很像是一家人。销售其实不光是熬炼自己的口才，其实玩的也是心态，拼的是一种坚韧、坚持不懈的精神，随着时间的推移，我对公司企业文化有了更深层次的理解：销售五步1、 打招呼(目光，笑容，热忱)良好的打招呼是胜利的一半，眼睛看着对方是对对方的敬重，笑容是最好的无声语言热忱必不行少，首先要让顾客接受你，你才有机会去介绍产品2、 介绍自己(简洁、清晰、自信)介绍自己的时候肯定要简洁明白，让顾客一下子知道你是干嘛的，自信很重要的，首先让对方感觉你是比教值得可信的3、 介绍产品(将产品放在顾客手

35、上，炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能特别快速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上便利顾客来细致月度产品说明，了解产品功能。4、 成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客情愿掏钱购买你的产品时，或许会问很多相关问题，如产品是否有副作用，如何运用更便利等。都要逐一解决，打消顾客一切怀疑念头。5、 再成交(乘胜追击，增加收入，多还要更多)当顾客已经购买你的产品时，可以再询问下是否须要再多买几个，比如说给亲戚挚友带点作为礼物，可以让顾客产生再购买的欲望，增加收入。其实企业文化是最好的作业工具，都是前辈多少年积累下的珍贵阅历。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”，撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人

36、。或许我没有别人那么有天赋、能说会道，但有一点我们都可以做到：勤奋，勤能补拙。记得有天晚上都十点多了，我还差3个完成目标，去跟一个商店的老板去介绍产品，老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉，我就把状况说了一遍，他感觉我身上这种精神尤其可嘉，就买了我的产品，我感觉很快乐。精神力气真的很强大，其实有时候顾客就是买的一种快乐、一种欢乐。你把顾客当挚友给他带来快乐，他就会为你买单。你的看法也会变更顾客的看法，无论什么时候，良好的看法不行或缺，人与人之间的沟通是相互的，记得许多时候跟顾客介绍产品的时候，顾客说不要，看法也很不耐烦，但在我一再坚持良好的看法下，最终买了我的产品，这也是一种成就，你让顾客感觉你

37、不错，和你沟通很快乐，向自己的挚友一样，与你相处很舒适，他也会为你买单。实习的收获与体会将近五个月的实习，喜忧参半,有高兴也有忧愁,却让我的实习生活充溢而精彩!刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的不足，刚起先的工作的确有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业学问的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本事，还不是一种实力，生存的实力须要具备肯定的素养。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问

38、的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多视察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。销售毕业实习总结7即将结束的房地产销售实习工作让我踏入社会以来获得了较大的进步，无论是工作实力的体现还是认知方面都和在校期间有着不同的地方，事实上当我进入这所房地产公司从事销售工作的时候也不敢信任作为实习生的自己能够获得如此多的包涵与学习机会，正因为经验过销售工作的竞争性才让我在实习以后做好了相应的工作总结。在老员工的帮助下完成了销售话术的背诵并将其运用到自身的工作中去，由于以往从

39、未接触过销售类的工作且又是以实习生的身份自然会感到有些无所适从，还好房地产公司支配了岗前培训让我们对销售职业有了大致的了解并领取到了销售话术手册，后续的工作要点便是将懂得模拟销售话术中的情景并将上面的对话全部背诵在脑海之中，除此之外还要懂得依据客户不同的提问从而有效地利用这部分话术进行对话，由于前期进行销售工作的时候话术回答得太过于僵硬死板的原因被部分老员工进行过指引，从中发觉自身的问题以后我起先花费时间来熟识话术并将其融入到销售过程中。通过销售经理的指导完成对客户资料的收集与整理并做好后续的探望工作，由于房地产销售中客户信息的收集非常重要导致实习期间花费了不少功夫，尽管有着销售经理的指导却仅

40、仅是明白收集信息的渠道有哪些罢了，详细的找寻还须要自己去进行处理才能够为销售工作找到适合的客户，因此我会主动联系对本地房地产有爱好的客户从而了解对方的意图并做好后期的信息整理，必要时还会上门进行探望并引领对方到所需的房产进行查看以便完成销售流程。这次实习对我而言提前体会到社会工作者的不易以及赚钱的艰辛，尤其是努力面对生活的压力以及享受不到老师的包涵以后很简单存在心态上的落差，好不简单将其调整过来以后才让我们明白过去在校期间的学习的确是过于颓废了些，若是面对销售工作中的压力能够更加从容些的话也就不会在前期出现基础性的错误，因此针对实习期间所犯的错误应当要牢记在心并通过后续工作中的努力将其转变过来

41、才行。尽管房地产销售工作没有太高的门槛却也意味着自己实习期间的竞争特殊激烈，面对这类状况唯有自己尽快成长才能够对得起领导与同事们的认可，而我在这次实习结束后也会珍惜这份房地产工作的回忆并在彻底融入社会之前做好相应的打算。销售毕业实习总结8实习第一天早上7点起床，然后坐了30分钟车到了单位。因为有点关系的缘由所以没有经过应聘就干脆成为了他们的员工，可能我离他们员工的标准还有点距离吧，重头起先做起还是有点压力的，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。我是最早一个到公司，快7点45了门都还没有开，正在我质疑公

42、司的规章制度是否形同虚设的时候，员工们竟然在非常钟之内陆接连续的全部到达公司，没有一个人迟到，这是公司给我留下的第一印象，统一而且有效率感。8点上班之后，肖姐起先带着我介绍公司里的一些基本状况，同时介绍了些公司的同事给我相识。我被首先支配在了迎宾品茶坊，这个部门的主要功能是在客户来到公司以后向客户介绍产品并品茶的地方，是销售的一个重要环节。我的主要任务就是向部门的师傅学习如何通过这个环节和客户绽开沟通并最终将产品推销出去。第三总监部的张师傅今日约了昆明当地的一个客户来品茶，据张师傅介绍，这个客户是他的老挚友了，在昆明做旅行社的生意，但是始终都很忙，这次已经是张师傅一个月以来第四次约他了。因此事

43、先张师傅向品茶坊打了招呼。十点左右，张师傅和客户如约而至，我和茶坊的两名茶艺师早已恭候多时，茶坊的成师傅是公司里茶艺坊的一位女茶艺师，我在门口迎张师傅和客户进门后，张师傅就引着客户径直走向了茶座。早有打算的张师傅先是向客户举荐了几款适合他喝的茶，最终客户选定其中一种之后，成师傅起先娴熟的进行茶艺展示，并向客户具体介绍着每一道工序的操作方法和好处，简直成了一场现场的茶艺教学。但超群的技艺的确起到了让客户惊羡的效果。接着张师傅又起先给客户介绍喝茶的好处，以及现在购茶的实惠政策。最终成师傅又带着客户亲自操刀感受了一把茶艺。最终，客户被两位师傅的诚意打动，买下四块茶饼回去供应给自己旅行社的员工以及顾客

44、运用。并明确表现出了以后再合作的意向。今日我被调倒了公司的其次总监部，其次总监部共有11个同事，肖姐是总监，干脆对其次总监部的剩下10名销售员负责，肖姐让我先做她的助理，然后视我的学习程度来支配新的任务。下午4点，肖姐通知我下班后参与部门的内训，主题是如何更好的去和客户绽开沟通，以更大限度的提高业绩，讲课的是去年公司的业绩冠军，现任公司营销总部的王经理。6点会议正式起先，王经理的身材容貌并不出众，然而爽朗的声音，谈吐中清楚的逻辑性思维，以及幽默的语言非常渲染人。会议中，王经理将提高业绩的方法归纳成五点：1.要懂礼仪，让客户感到舒适又不简单拒绝2.要在事前探讨客户的身份、爱好，并投其所好。3.要

45、对客户真诚，对客户负责，具备良好的服务意识。4.熟识茶叶的应用以及各种茶叶的特点功能。5.无论销售胜利与否，都要与客户长期保持联系，实现客户的终身价值。可能是这几天学习比较专心的原因，肖姐今日通知我可以倒形象店里去干脆面对客户了，但叮嘱我假如遇到自己不知如何处理的状况肯定要刚好和公司的其他师傅们进行沟通并寻求帮助。暗自兴奋之余我不断告诫自己肯定要细心做好。在形象店里，我的眼睛时刻盯着门口，中午时分，店里的同事都去吃午餐了，只留下我和店里的李姐值班，这时，进来一位老太太看茶，李姐连忙迎了上去。然而正在李姐跟客人介绍茶时，又进来一位中年男子。李姐给了我特别信任的眼神，我连忙上前微笑着迎客户进来，摸

46、索性的询问顾客是否给长辈卖茶，果真，是给他的老父亲卖茶，我先是夸奖了他的孝顺，然后向他询问起他父亲的年龄，健康状况、以往饮茶阅历等信息后，向他举荐了两款茶叶，并细心的为他用我刚学到的茶艺给他品尝，我留意到他在喝茶时第一种茶时抿了两口就放下了，而其次种xx茶时则连喝了三杯还向我具体询问了茶的种类和价格。我就起先重点向他介绍其次种茶，从品到功效，以及茶的特点，差点连这茶的历史渊源都快说出来的时候，他最终确定买一块茶饼回去孝敬老父亲了，交易胜利。客人去付账的那一刻，我泛起了剧烈的满意感!“存钱不如存普洱，买店就买茶叶店!”一边是普洱传闻中的诸多奇妙功效吸引了老百姓的热捧，一边是普洱不断飙升的身价引发

47、了投资人爱好。出于自己学经济专业的敏感，我饶有兴致的探讨了公司储存普洱升值获利方面的相关业务。普洱茶保存时间越久，陈香味就越醇厚，因此保藏性很强，保藏均按年份(越陈越好)和品质确定价值。目前普洱茶的价格优势明显，升值空间较大。随着藏茶价值被越来越多业内人士认可，这种茶叶品种正得到更多人的关注，保藏普洱茶正悄然兴起，作为专业的普洱茶生产商“国茶中华”，对普洱茶的保藏业务也适时的向消费者推出。专业的普洱保藏者认为，普洱的品质主要取决于储存的环境、茶的本质特性、陈放的年限等。因此，出于这些必要因素的须要，个人的保藏显的不过于现实，而投资者利用公司良好的爱护和存储环境来进行投资，让很多早期的投资者尝到

48、了不少甜头。然而投资必定携带着风险，公司现在的宣扬理念已经由“藏普洱，升值热”，转化为“投机者亏本，投资者赚钱”的理性投资。从部门的电脑中，闲暇时间我阅读了很多公司的历史资料，我希望从公司的发展历程和阅历来读出公司的企业文化的核心理念。起先我很困惑，因为我从公司的资料里阅读到很少找到关于企业文化字眼的篇幅，而大多都是在讲茶，尤其是讲普洱，然而细究之下，我最终想明白，原来，公司的企业文化已完全是和茶文化结合在一起的。茶能适应各种层次,各个阶层,众多场合,是因为茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中华民族的平凡实在、和诚相处、重情好客、勤俭育德、尊老爱幼的民族精神。而这原来就是企业所始终追求的目标和不断追寻的企业行动准则。继承与发扬茶文化的优良传统,弘扬中国茶德,已经融入到了企业管理中的