银行员工高效执行力的心得体会范本.docx

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1、银行员工高效执行力的心得体会银行员工高效执行力的心得体会1在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，仔细听取了行长就如何提中学层管理人员的执行力、主动应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从微小处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组（扩大）学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感受。下面我就依据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅相识和体会。一、相识中层管理人员执行力的重要性。记得前不久我看了由一本由闻名的管理培训专家方永飞教授所写的

2、赢在中层一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行实力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，须要得到中层的严格执行和组织实施。对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是实行支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个详细经营管理目标，并

3、带领全所员工确保任务目标完成的责任。二、对“三带头”“三表率”和提中学层管理人员执行力的理解。任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍旧是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、帮助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。1、带头主动学习，做创建学习型银行的表率。行长

4、在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要紧密结合时代和当前发展的须要”；“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思索，而不是被动和机械的学”；“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习的确存在着学习是领导支配或者是为了获得文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在特别须要学的内容上，增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任，我们要结合自己的实际状况，转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。学习政治理论，提高政治思想觉悟；学习英语等文化学问，提高的文化水平；学习省行、市行下发的

5、文件精神，提高经营管理水平；学习电脑及oa系统学问，提高办公自动化操作实力；学习法律和我行规章制度，提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素养和业务素养得到不断提高，而且更重要的是学到生存发展之道，去适应如今新的形势下带来的新挑战。2、带头深化服务，做提升经营管理水平的表率。做为基层网点，在这一“带头”和“表率”中，最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思索的问题。金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的须要，谁就能占据更多的市场。服务也要讲究一个创

6、新，不能一成不变，只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地；才能将客户的需求与我们银行的需求双赢；才能最大限度的为客户供应满足的服务，为我们吸引越。来越。多的中高端客户。银行员工高效执行力的心得体会2这阶段，我行开展执行力建设主题教化活动，传达总行、省行案件分析会议精神,传达贯彻市分行农业银行金库管理专题会议精神。目前，执行力主题教化活动已进入查摆问题、整改阶段。通过开展执行力建设教化活动，我觉得获益非浅，以下是我的一点心得，希望通过与大家沟通，共同进步。1、聪慧和笨拙的区分。大家都看过电影阿甘正传。那个智力有些障碍的人，用执着和仔细，完成了他的美国梦，名利双收

7、。一个聪慧人不屑做的许多事情，他做了，而且做得很好，于是胜利了。在我们银行里，执行力最强的员工，往往不是那些看似聪慧的人，而是那些最仔细的人。那些看似聪慧的聪慧人，总会质疑，总会不屑，总会叹气。聪慧本不是缺点，但不要让聪慧影响我们在团队里的位置感。当集体的看法确定下来时，这就是吩咐，是须要众人一心去做的事情，任何怀疑和质疑此时都要放弃，去仔细地做一个执行者。这样的组织不肯定每次的行动都会完备，但肯定每次都有结果可以收获。当大家都聪慧地以我为中心时，组织的行动是停滞的，因为他们始终在探讨以寻求一个大家都认可的，完备的方案。这样的完备是以漫长的时间为代价的，所以是没有价值的。作为卓越组织的一员，或

8、许应当是这样的人，“象智者一样思索，象机器一样行动。”2、如何看待本位和越位。好的足球运动员在场上，应当有位置感。坚守职责的运动员，或许不是最注目的，但是最好用的。许多大牌球队里，明星们起起落落之间，总会有一些位置，一些静默的人在静默地坚守不变。一个没有位置感的人，总会追着球去跑，他的头脑里是孤军奋战，没有同伴。靠一个人的技术问题，解决不了一个集体的战术问题。把本职工作做好，是对同伴最大的支持。在一个企业里，应当是没有明星的，每个人都是自己岗位上的明星。他们兢兢业业地完成着自己的工作，仔细地坚持着。当每个人都仔细平凡地做事情时，对一个组织而言，或许会很快变得不平凡。一个有生命有志向的组织，又怎

9、会忽视那些平凡工作的每一个员工。、分清任务和结果。这是两个须要定义的词。任务在这里指工作过程的描述，而结果，是我们想要的东西。比如吃饭是任务，吃饱是结果；看书是任务，学到东西是结果；广告是任务，销售是结果等。这也是从执行力主题教化活动给我启发。看看窗外的大街上，许多人熙熙攘攘，来来往往。上班如洪流一般的人们，有多少人，在一每天进步，而又有多少人，碌碌而无所获。有多少人在追逐任务，有多少人在追逐结果。追逐结果的人，才能成长。管理上的许多道理，可以应用在个人成长方面，对我们的人生产生主动帮助。对结果的渴望，会让我们忽视许多可能成为借口的东西。结果是有价值的，没有结果时，任务也是没有价值的。、竞争与

10、危机的影响。一个没有竞争机制的组织，终究会慢下来。对外有竞争力的银行，对内，肯定也有一套竞争机制。一个高效的机制，通常会产生优胜劣汰。对被淘汰的个体而言，可能是公允的，可能是不公允的。比如争辩已久的末位淘汰制。争辩的焦点多在个体的公允与否。探讨这样的机制对个体的公允度，是一个不经济的行为，这是一个不会造就生产力的“伪问题”。但无疑的是，这样引入内部竞争机制的企业，对外也应当是强壮的，是更有竞争意识的企业。企业有志向，要把志向传递给员工；企业有竞争，也同样要把竞争传递给员工。人性化是多数企业希望做到的一个方面，表面看来，也是会和竞争、淘汰等字眼相冲突的一个词。但是，当我们把一个人的利益融合到集体

11、的利益中时，一个个体的人性化重要，还是一群人的人性化更重要呢？最近我也读过了赢在执行等书，不难看出一个单位的制度，高层要的是中层无条件执行某一个吩咐与决策，中层要促成的是基层员工勇往直前地执行经过分解的任务与使命，须要由更多基层、中层都参加到银行管理的探讨中来，真正做到把制度落到实处，发展和控险两不误。银行员工高效执行力的心得体会3当前，全国农行系统广泛开展执行力建设主题教化活动特别必要、特别刚好，这一重要课题对于农行实行“服务三农、商业运作”的战略定位，依法合规经营，实现高效快速发展具有重要的现实意义。现结合主管信贷岗位工作实际，就信贷管理“执行力”建设问题谈几点体会与相识。一、加强和创新信

12、贷管理“执行力”建设的重要意义。信贷管理执行力是信贷队伍人员实行国家经济金融方针政策、农行一系列信贷管理制度的操作实力和实践实力，是农业银行业务经营实现战略转型的重要保障，是推动农行顺当股改、完善法人治理结构的锋利武器。一个具有坚毅执行力的队伍能够全面贯彻上级行党委一系列经营思想、经营理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和规范操作执行，有利于综合业务经营目标的全面实现。总行新一届党委成立以来，广泛、深化地开展执行力建设主题教化活动，强力扭转全行系统长期存在的种种弊端，增加执行意愿、执行实力和执行效果，是形势所迫、明知之举。当前，全国农行正处在面临投身于服务“三农”的转折时期，全行上下通过仔

13、细总结过去胜利阅历，吸取失败教训，探究调研“服务三农、商业运作”的方向和路径，在新的征途起点上确定农行战略定位，发展农行业务，树立良好的农行形象，迈向全面振兴农行的雄伟目标。在这个具有里程碑的转折过程中，执行力的好坏干脆关系到全行转轨经营能否顺当进行、经营目标能否实现，关系到全行各级领导干部工作作风能否快速转变、刚好提高，关系到各类案件和风险发生能否得到有效防控。“指示听从制度，信任不忘制度，习惯让位制度”，这是加强执行力建设的基本要求，是执行合规文化的重要体现。在农行新的历史发展时期，须要进一步创新执行力的思路和标准，敢于、擅长“跳出传统的标准，擅长用转型的理念看自己；跳出狭隘的思维，以正确

14、的看法对待困难”，以把执行力建设不断推向新水平。因此，在农行转轨经营进入实质阶段的关键时期，加强执行力建设意义重大，是巩固我行经营成果、实现全面振兴的必定选择。二、当前信贷制度执行力建设方面存在的突出问题。一是存在相识不到位的问题，工作进展滞后。信贷部门人员和个别领导干部对信贷工作执行力建设的相识不够到位,工作中缺乏抓住不放、一抓究竟的精神和毅力，缺乏吃苦耐劳、无私奉献的干劲和志气。总认为信贷工作岗位责任大，风险多，出力不讨好。表现在详细工作上是对上级行的文件精神和工作要求传达迟缓，落实不到位；个别单位对执行案件防控措施不得要领，扭曲走形；贷后管理形式多，实质内容少，甚至必要的形式也省略或忽视

15、了，以至给今后的工作带来被动，或存在操作上的潜在风险。二是信贷授信行为盲动，过程缺乏有效监控。从当前授信行为的操作状况来看，银行对企业的统一授信，属于银行的“内部行为”，各银行之间各自为政，缺乏信息沟通，又无统一的查询系统，银行无法单独实施对企业贷款风险的总量限制，在肯定程度上减弱了授信管理的作用。企业可获得多家银行授信，轻而易举地取得多头贷款，如辖区二家农业产业化龙头企业，存在农行、农发行、工行、中行、建行以至信用社多家金融机构贷款、银行承兑，这无疑给我行的信贷管理埋下连环风险的隐患。三是轻视第一还款来源，贷款过分依靠担保。在目前的贷款管理实践中，一些信贷从业人员认为只要有贷款保证、有抵押或

16、质押，还款来源就有保障，因此出现了贷款发放过分依靠担保的倾向，错误地将贷款担保作为衡量贷款风险凹凸、确定是否发放贷款的主要依据，认为有了担保则万事大吉、高枕无忧，而忽视对借款人偿债实力的审查，更不留意对借款人贷后经营状况、贷款运用状况等方面的状况进行跟踪管理，一旦出现担保瑕疵问题，第一还款来源也丢失待尽，风险限制无从谈起。四是信贷管理责任追究矫枉过正，“零风险”颇遭非议。近年来，农行内部片面追求贷款质量平安，不切合实际地提出贷款“零风险”指标，认为只有把贷款办成“零风险”才能显示信贷人员的责任心和操作水平，实行贷款岗位环节追究、责任终身追究。在实践过程中，这种做法实际不能客观评价客户信贷风险成

17、因，简单将信贷经营风险和信贷岗位责任人风险混为一谈，从而打击信贷从业人员的工作主动性。三、进一步加强信贷制度执行力建设。1、强化信贷制度执行意识。制度是须要不断完善和调整的，但执行制度肯定是刚性的，尤其是关系到银行资产平安的信贷制度，必需保持其刚性约束力。通过组织信贷人员深化学习总、分行出台的一系列信贷管理制度，强化员工制度执行意识，教化和引导员工把制度执行作为增加一级法人意识的素养来追求；把制度执行作为大张旗鼓、令行禁止的高效作风来提倡；把制度执行作为提高团队战斗力、凝合力和竞争力的必由路径来创建。进一步促进员工自觉加强执行力熬炼，强化制度执行意识，并从细微环节和小事入手，全面提高执行力，努

18、力在全行形成深厚的信贷制度执行文化。信贷从业人员应在严格执行现有信贷制度基础上，依据客户需求和业务发展，有义务刚好向有关部门反馈信贷业务办理信息，并提出创新业务办理的方法和手段，不折不扣地仔细执行，违反制度，肃穆追究。要擅长在积累和反思中完善自己的信贷行为，通过不断创新适应不断改变的信贷业务需求和信贷风险防范须要。2、规范客户授信行为。银行应在全面分析和驾驭授信企业资质、行业景气及其改变的状况下，严格规范和完善对客户的授信额度审批程序，区分客户类型、客户规模，实行不同的授信方式，既完善形式，又注意实质，并对授信额度的运用状况进行不间断跟踪监控；应依靠人民银行现有信贷登记询问系统，开发新的程序，

19、对辖区多头贷款客户，主动取得人民银行的沟通指导，限制授信总量，防止多头授信行为，避开客户在各银行之间“游刃有余”，切实加强对授信行为的总量限制、刚好预警和有效监控。3、强调第一还款来源的重要性。第一还款来源能否得到有效落实体现着银行信贷经营管理水平的凹凸。第一还款来源才是贷款风险的确定性因素，银行应将贷款管理的重点放在对第一还款来源的关注上。在详细实践操作中，应着重测算客户历史、现实与将来的现金流量及经营性现金流量，对借款人第一还款来源、行业优势和发展前景作出合理推断，对影响还款的不利因素进行分析，特殊是预料在客户出现极端状况下，确认借款人的偿债实力和银行收益程度，将担保偿债实力指标放在补充替偿地位。这才是保障贷款平安、提高贷款质量的关键所在。4、端正风险与效益、营销与合规的辩证关系。银行是高风险的经营行业，根本不存在“零风险”，在信贷营销中更是不行能不出现风险。一味要求贷款发放“零风险”的必定导致零市场、零业务、零效益。应当看到，增加信贷投入与规范经营管理之间，信贷营销与风险防范之间是对立的统一，银行规范贷款管理的动身点应是将贷款风险限制在可承受的限度内，而“惧贷”、“惜贷”才是银行经营的最大风险。因此，我们应当正确相识和把握这一辩证关系。