锅炉售后服务承诺书例文.docx
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1、锅炉售后服务承诺书锅炉售后服务承诺书 篇1免费为供应锅炉房设备工艺、流程、布局等技术询问及系统设计方案;供应设计所需锅炉的全部图纸、资料;供应的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的修理改造服务以及培训操作工及司炉人员;根据时限要求将设备送达指定现场,并派专业人员帮助用户对设备进行验收,依据产品总清单及装箱单办理交接手续;指导协作安装工人做好设备安装调试;在服务期、保修期内,因设备调试、安装、修理等发生的费用由售货方自行担当;每年供暖前对设备免费检修一次。设备保修内容1、主体设备免费保修3年,终身维护。在保修期内,设备非人为操作缘由发生故障,公司负责免费修理。保修期满后,
2、全部所需零配件均以成本价供应。2、保修期内在正常运用状况下,仪表、阀门零部件损坏的,免费更换修理,所更换部件24个月保修期。3、保修期满后修理只收取工本费。锅炉售后服务承诺书 篇2一、合同条款1、我公司同意按合同条款严格执行,保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。2、主动协作需方的锅炉房设计。二、售后服务合同一旦成立,我方特为需方供应下列相关服务和技术保障。 l、技术资料:我方考虑到需方修理的便利,特供应以下技术资料:A、产品样本及全套出厂资料;B、运用手册及安装运用说明书。C、产品合格证书及装箱清单。2、安装指导A、在设计院进行施工图设计时,刚好协作并现场进行技术沟通。B、安装时,我方
3、派锅炉设计工程师现场指导安装,充分保证设备按安装运用说明书和设计院施工图进行安装,充分保证安装质量。3、调试条件设备安装完毕后,我方在收到需方要求调试的通知后,即派出技术人员亲临现场进行调试工作,在运行初期派专家指导运行。锅炉调试完毕,各项指标、性能达到设计要求后,经供需双方代表验收,确认合格,双方应刚好办理验收报告,并签证。调试时,我专业调试人员,设计工程师,电气工程师现场调试并现场指导。4、现场培训调试后,我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、限制原理、运用及修理学问的系统培训。5、保修范围和期限A、我方供应的锅炉、辅机及其它零配件。B、本着对
4、贵方的高度负责,我公司产品实行三包,本锅炉自出厂之日起,质保期为设备正常运行两年,保修期间我公司供应的产品出现质量问题一切费用均免。6、服务响应时间我公司现有数名售后服务工程师,保证全天24小时为用户服务,自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了立刻派人到现场处理和答复。其它:遇到停机故障或事故,先抢修,再区分责任。重大故障8决问题。特殊实惠:考虑到对需方的实惠,锅炉终身供应修理服务,过了保修期,售后服务只收材料费,不收人工费。小时内解投标单位:授权代表:锅炉售后服务承诺书 篇3凤城市宏宇锅炉制造有限公司,有一支与锅炉生产、制造相配套的售前、售后专业化服务队伍,由事业心强、业务精干的工程
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