年度绩效考核实施方案精选.docx

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1、年度绩效考核实施方案年度绩效考核实施方案1一、总则1.为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量，提高劳动生产率，增加企业活力，调动员工的工作进取性，制定此考核制度。2.工作质量考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果，工作质量考核针对员工的工作表现。3.本制度适用于公司内全部员工，包括试用期内的员工。4.以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据，各部门经理对所属员工的平常的工作留意，严密考核。二、考核的资料1、分以下四部分：(1)、工作质量情景：本季度内完成的全部工作，是否完全到达质量标准的要求;(2)、平安生产情景：在本季度的工作中，是否

2、有担心全的工作生产行为;(3)、工作表现情景：指本职工作内的协作精神、进取看法等。由部门内部同事或被服务者进行考评。(4)、技术水平情景：在本季度的工作中，技术水平是否有所提高。三、考核方法1.季度考核：每季度对员工考核一次，由部门经理详细考核，填写到jl0303-05员工考核表中(详细见表)季度考核从四方面进行工作质量情景、工作表现情景、平安生产情景、技术水平。分为六档优、好、良好、良、一般、差。如在四项中有低于良档的将累计到年终奖金一并计算。如在一季的考核中全部为优的，在年终奖金发放时系数将+0.1，如在一季的考核中全部为好的，在年终奖金发放时系数将+0.05，三季可累加。如在一季的考核中

3、全部为差的，将马上离岗培训，时间为3个月，如经考核再不合格将予以辞退。2.年终考核：第四季的考核为年终考核。年度综合评判在90分以上，为优秀，年终奖金的系数为1.2;年度综合评判在80分以上，为良好，年终奖金的系数为1.0;年度综合评判在70分以上，为好，年终奖金的系数为0.9;年度综合评判在60分以上，为一般，年终奖金的系数为0.8，年度综合评判在60分以下的，为较差，无年终奖金。并且公司将视情景赐予其警告、降级运用或辞退。四、考核时间季度考核：考核时间为每季最终一个月的15日。年终考核：员工于12月底实行总考核1次。考核年度：年1月1日起至12月31日止。五、要求1、员工的干脆上级为该员工

4、的考评负责人，详细执行考评程序;2、本部门经理为该员工的考评负责人;3、考评结束时，考评负责人必需与该员工单独进行考评沟通;4、各部门经理对于所属员工应按工作质量情景、工作表现情景、平安生产情景、技术水平严正考核。六、保密1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;2、考评结果及考评表格交由人力资源部存档;3、任何人不得将考评结果告知无关人员。年度绩效考核实施方案2一、考评原则。遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注意实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景，以及员工的工作表现和工作成果。二、考核对象：全体员工(不含公司总经理)。三、考评组织：考

5、评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部详细组织实施考评工作。四、考评方法：(一)考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。(二)员工年度综合考评。结合探讨员工工作业绩考核和综合表现考评情景，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分X60%+综合表现考评得分X40%。1、工作业绩考评资料：即20XX年度目标管理考核方法。2、综合表现考评资料。主要考核员工工作看法(15%)、工作本领(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创建性(15%)、组织纪律(15

6、%)等方面情景(详见：员工年终考评表)。3、综合表现考评权重。员工自评占10%，互评占20%，干脆上级评价占40%，总经理评价占30%。4、汇算计分。人事行政部依据相应权重计算出年度综合考评分，报考评组审核评定。(三)、公布考评结果，发放年终奖。年度综合考评结果分为A、优：90分以上;B、良：80-89分;C、合格：60-79;D、不合格：60分以下。考评结果为A者，全额发放年终考评奖;考评结果为B者，发放年终考评奖的90%;考评结果为C者，发放年终考评奖的60%;考评结果为D者，不予发放年终考评奖。五、相关事项规定：(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、嘉奖等方面的依据。(二)年终综合

7、考评后，由公司探讨适当计发年终考评奖，并确定详细金额。(三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司探讨，可赐予必需的嘉奖金额。(四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的，经公司探讨确定，可优先晋升、加薪。(五)在企业经营管理中对公司有重大贡献、创建较大的干脆或间接效益的员工，由总经理确定赐予必需的嘉奖。六、时间支配：(一)1月15日前，撰写个人述职，完成员工自评、互评。(二)1月20日前，公司组织考评工作，人事行政部汇算计分，考评组审核评定并公布考评结果。七、其他事项。(一)各员工在对一年来的工作进行仔细总结的同时，还要检查尚有哪些工作未完成，对未完成的工作应在春节前加以落实，努力做到

8、今年任务圆满完成。(二)员工在年终考评测评中应秉着实事求是、客观公正、仔细负责的看法，照实反映自我一年来的工作表现，做到不随意应付，不弄虚作假。部门对员工的考评也应做到客观、公正。年度绩效考核实施方案3一、被考核人员财务部经理、主管、会计人员二、考核责任人：财务部经理的考核人为财务总监财务部主管的考核人为财务部经理财务部会计人员的考核人为财务部主管。三、考核方法：1、全部人员均实行自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度及每年度进行。2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。3、上级评价：采纳级别评价法，即干脆领导初评

9、打分、上级主管领导复评打分的方法。四、考核时间：1、月度考核：次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作安排交干脆上级，干脆上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报人事行政部备案。2、年度考核：全部在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作安排交干脆上级，干脆上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报财务部。3、在试用期间的管理人员不参与年度考核。注：由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。五、考核内容：考核内容以考核表的形式计分，详细内容包括以下几项：1、岗位职责考核(考核的重点)：

10、指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成状况进行评价。基本考核要素由ISO规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成，此项考核占总考核的70%。2、实力考核：指对详细职务所须要的基本实力以及阅历性实力进行测评。基本要素包括担当职务所须要的理解力、创建力、指导和监督实力等阅历性实力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。3、品德考核：指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。4、组织纪律考核：指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。说明：2

11、4项考核占总考核分数的30%六、考核等级：1、A级(优秀级)95100分工作成果优异，有创新性成果。2、B级(良好级)8094分工作成果达到目标任务要求标准，且成果突出。3、C级(合格级)6579分工作成果均达到目标任务要求标准。4、D级(较差级)6064分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。5、E级(极差级)59分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。考核纪律：1、上级考核必需公正、公允、仔细、负责，不行对亲自培训或聘请的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发觉将赐予降职或扣分。2、各部门负责人要仔细组织、慎重打分。凡在考核中

12、消极应付、敷衍了事者，一经查实，将赐予扣分或免去全月奖金。3、考核工作必需在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日之前未按时交总结及安排者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门，扣其考核总分的15%。4、扣分必需要有依据，做到仔细、客观、公正。5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。年度绩效考核实施方案4一、考核的目的是以考核为工具促进公司总体目标的.达成。1、通过考核建立一个平台，使得工作中每个人的付出得到有效的评价。让工作主动努力、责任心强、勇于担当责任的人员能够得到表扬和认可，建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。2、通过考核使每个人明确公司的目标和要求，方向一样，提高效率

13、，从而有效的达成公司的目标。二、考核的思路和范围。1、20xx年月度绩效考核将实行“全员考核”即人人头上有指标，人人头上有考核。员工的月度绩效考核由部门经理负责，部门经理考核由各中心负责人结合安排考核办进行，各中心（部门）负责人的考核由总经理结合安排考核办进行。公司内各中心、项目部（组）、子公司负责人在安排考核办的帮助下，须要建立本中心内部员工的考核记录，依据公司供应的考核表格进行评分，并与被考核人员进行绩效沟通，将考核成果传至安排考核办审核。2、月度绩效比例由原来的10%调整为20%。3、调整了考核的范围，公司范围内的各中心和项目组（项目部、子公司）全部纳入考核范围。营销中心、物业公司负责人

14、自3月份起纳入公司整体考核范围内。营销中心、物业公司负责人考核方案根据公司整体考核方案执行。三、详细考核方法：月度绩效考核实行百分制考核，中心负责人、部门经理月度绩效考核工作进度占40分，工作效果占60分。员工月度绩效考核工作进度占60分，工作效果占40分。集体活动取得名次的，被公司通报表扬的、违反公司制度的，根据考核表格中的具体方法进行加减分。（详见考核表）（1）工作进度考核包括：月度工作安排完成状况、月度重点工作完成状况、临时性工作完成状况、资金运用差异率、企业规章制度的执行状况。（2）工作效果考核包括：上月工作完成效果、下月工作安排制定的相关状况等。四、兑现方法：安排考核办依据中心负责人

15、、部门经理、员工考核成果确定月度绩效发放比例；95分（含）以上的发放全部绩效工资，95分以下的根据得分发放相应比例的考核工资。五、其他规定和要求：1、月度安排自4月份起逐级分开上报。即中心（项目、子公司）的月度工作安排报安排考核办，部门经理月度安排报中心负责人，员工月度工作安排上报部门经理。资金安排上报根据财务管理中心相关规定执行。（附件：月度安排表）2、月度绩效面谈初步定于每月3-5日，详细时间另行通知。各中心须要提前做打算。3、绩效面谈要求：（1）各中心负责人紧密围绕月度工作安排的工作完成效果进行重点分析。分析上月完成效果比较好工作的阅历总结，未完成工作的自我剖析和总结，以及下一步改进的方

16、向是什么及改进的工作安排是什么。部门经理可以就详细的问题进行补充。（2）、依据年度工作大纲和目标安排，阐述本月份工作思路和行动安排，对比工作大纲，工作是提前还是错后，工作的目标、行动安排、检测点、支撑点是什么，须要什么部门在什么时间支持什么工作。（3）由总经理对该部门的安排进行指导总结并确定月度重点工作，提出改进的方向和看法，并对各中心负责人的工作效果评分。（4）中心负责人需在绩效面谈会后1个工作日内将部门经理和员工的考核成果传安排考核办，并在每月的10日之内与本中心部门经理、部门经理与本部门员工进行绩效沟通完毕，告知其评分以及对其不足方面的期望。六、其它说明（1）试用期员工不参与考核，即不兑

17、现月度考核工资。（2）在公司范围内发生岗位调动的，在调入部门工作满16天（含16天）的，绩效发放以调入部门的成果为依据。（3）公司招录的特别人员（如没有明确试用期人员），出勤满30天的可兑现月度绩效。（4）由其它实体调入的员工且没有试用期的，出勤满30天的可兑现月度绩效。（5）在当月发生离职的员工，不兑现月度绩效。（6）安排考核办依据公司发展目标及公司要求刚好对考核方案和考核项目进行调整。（7）本考核方法自xx年3月份起执行。年度绩效考核实施方案5为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作看法以及实力状况，加强员工的自我管理实力，提高工作绩效，实现员工与领导之间更好沟通，构建一支更具发展力和

18、创新实力的团队，并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等供应参考依据，现拟定此考核方案。一、适用范围该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工(一线员工和值班经理)。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特别员工的绩效考核另行规定。二、考核分类及考核内容依据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别进行绩效考核，考核范围以及侧重点不同。1、一线员工绩效考核(1)一线员工包括：营业员(2)一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。(3)考核方法：百分考评汇总成果，顾客看法汇总，典型事务加减分，对工作完成状况进行评定，民主评议、任务完成率、工作安排完成和

19、工作目标达成评定等(4)品德考核(占绩效考评总成果的30%)行为品行(10%)：百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律，星级服务规范的履行状况以及顾客看法调查结果汇总来考评员工服务行为。(顾客满足加1分，不满足减1分)工作看法(10%)：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班状况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。精神面貌和心理素养(10%)：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣扬、是否酷爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。留意：品德考核分数记录只累计，不在日常工资表中干脆体现，只作为考核原始数据依据。(5)业绩考评(占绩效考评总成果的70%)任务完成业绩(4

20、0%)：指标任务完成率;换算成40分制。工作职责的履行状况(10%)：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。临时工作任务执行状况(10%)：交给员工的临时性工作任务执行效果，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。业务技能测试(10%)：部门组织的各项较重要的考试和测试成果，换算成百分制平均分。2、值班经理绩效考核(1)考评周期：半年考评一次，每个月汇总各项评定成果。(2)考评方法：百分考评汇总成果、典型事务加减分、部门工作安排制定和总结评定、对部门工作安排完成和目标达成状况，下属员工表现和总体考

21、评成果、每年一次的民主评等(3)品德考评(占绩效考评总成果的35%)言行品行(10%)：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束实力。从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教化等典型事务考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教化、引导员工行为。职业素养(10%)：公正、高尚、慎重、诚恳、敏锐、亲切、善劝等;工作看法(10%)：迟到、早退、事假等考评员工出勤状况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻耽搁工作进展扣1分。精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否主动主动为公司声誉作正面宣扬、是否主动正确地宣贯公司各项方针政策，是否自觉地向员工传达一种主动的精神状态。日常工作状态，对待同事和下属的看法、特别时期的表现等。考核值班管理人员的精神状态和心理素养。