骨科护士长年度述职报告汇编.docx

《骨科护士长年度述职报告汇编.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《骨科护士长年度述职报告汇编.docx（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、骨科护士长年度述职报告骨科护士长年度述职报告120xx年11月29日下午，医院在五楼会议室召开优质护理服务工作总结及推动会，副院长王成绪、兰自強，各科室主任、护士长及相关职能科室负责人共50人参与了会议，会议由总护士长银瑞月主持。首先，开展优质护理服务示范病房外1科护士周君谈了自己在开展优质护理服务工作中的心得体会；护士长蔡嫒梅对开展优质护理服务工作的状况进行了总结；副主任王用強就如何加強医护沟通、加強协调协作，共同做好优质护理服务工作的做法向与会人员作了介绍。随后，护理部总护士长银瑞月就我院8月9日，启动优质护理服务示范工程以来所做工作及下步工作准备作了支配部署。最终，副院长王成绪作了重要讲

2、话，指出，今后医院之间的竞争就是服务质量的竞争，卫生部“三好一满”活动也把“服务好”放在首位，他強调，全院干部职工都要参加到优质护理服务工作中来，充分了解开展此项活动的目的意义，这项工作做好了，对于增加医院病源，提升医院社会形象均会产生主动影响。为了主动落实在全院开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，骨科作为全院首批试点的重点科室，全体护理人员领先行动起来，以饱满的服务热忱，投入到“优质护理服务”活动中。3月底，护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案， 4月1日，“护理优质服务”活动正式启动，全体护理人员快速行动起来，仔细学习优质护理服务质量标准，比

3、照标准找差距，看不足，抓落实，依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的主动性，形成了人人争先、个个创优的良好氛围。活动开展以来，大力提倡细微环节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。坚持给病人做班外基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，帮病人翻身，擦身，洗头，术前检查等。做好这些细微环节的事情，体现了骨科护理观念的更新和改进，体现了骨科的优质护理服务。骨科在短短两个月争创优质护理服务示范病区活动中，加强沟通沟通学习，赴青岛学习了先进的管理阅历和护理模式，深刻领悟了在开展护理服务过程中贯彻基础护理和健康教化

4、学问的重要性。在近来的日常工作中，不断摸索出了一些适合骨科的好的护理方法和总结出部分好的阅历。1、创建活动离不开全科医护人员的大力支持。创建活动不仅得到科主任和医生的全面支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不行分。医生为病人细心治疗，护士为患者实施基础护理，进行生活照看，能通过驾驭专业学问对病人病情开展有效护理工作，牢记平安和生活护理同等的重要，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进落后的服务流程，提倡全程优质的护理服务。2、创建活动离不开护理部的细心指导。护理部张玉莲主任与外二总护士长赵桂娥护士长探讨确定，制定了各科室争创优质服务示范病区的方法和措施。

5、随后，骨科召开全科护理人员会议，学习传达了护理部确定，同时，结合骨科实际状况，变更了以往的排班方式，更加注意人性化。以护士为中心，听取护士对排班的建议，目前我科排班探究实行实行小组包干制，将护士分层运用，为患者供应全程护理服务。针对骨科61张床位，仅有17名护士及6名护理员的现状，护理部新增派我科2名护士，分为三个责任组，每个责任组的组长为高年资护士，并配有低年资的协助护士及护理员，责任护士需做要求较高的患者康复熬炼及心理疏导等，低年资护士可以加强基础护理等。夜班为双班配有一名护理员，分为两个责任组，大家分工合作，并且梳理工作流程，明确岗位职责，组长依据护嘱部署工作，并于每日晨交-班。排班实行

6、小组包干制，使全科护理人员统一思想，提高相识，全面有效地提升了护理服务质量。3、创建活动须要不断推出新的服务措施。近期骨科新购置了五张预防压疮的气垫床，新增两台心电监护仪，三辆助行器以及增高垫、梯形垫等护理设备，并且护理人员加强与病人的沟通，不断想方法出点子，自行研制了用于腿部术后预防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干湿化瓶的钢架，为病人供应创新、人性化服务。4、创建活动须要大力改观病区就医环境。我们配发了陪人卡，增设了医院统一配置的陪人床，进一步削减陪人，便于管理，使得病房整齐、整齐、宁静，为患者供应一个良好的养息环境。改善了以前晨间护理不到位不彻底，晚间护理流于形式的缺点，同时高度重视公休座谈会

7、，座谈会上将我们的服务宗旨及管理理念，耐性的传输给病人及家属，并对他们给我们提出的工作建议仔细落实，此举受到患者及陪人高度赞扬，建立了和谐的护患关系。住院患者对护理工作的满足度特别高，多次收到患者及其家属的表扬信、感谢信。赞扬骨科的护理工作，使他们放心、安心。病人说：“对于骨科的护理工作很满足，不但服务好，而且视察细致乐于和我们沟通，功能熬炼指导特别的仔细，特别好”。5、创建活动离不开每项操作规范的文明用语。在晨交-班会上大家踊跃学习，在操作时尽量能运用规范用语，语言也成为整个护理流程的一部分，要求语言亲切，面带笑容给患者讲解、给患者亲切感，消退患者的惊慌心情取得患者的信任。通过短短的两个月的

8、优质护理服务，骨科护理人员的服务意识明显增加，基础护理质量不断提高，病人满足度提高了，家属的信任度增加了，陪住率降低了，进一步体现了护士的专业价值。6、创建活动离不开细致、全面的护理服务。详细在实施中，给病人供应全程、整体、人性化的一系列服务，在保证治疗的基础上，从入院到出院直到院外的康复功能指导供应全程的优质服务。晨间护理，仔细的整理床单位、翻身让患者感觉舒适，帮助患者洗漱、进食、洗头、擦浴尤其是晚间护理也能保证细致清扫，保持每个床单位整齐干净并帮助患者取得舒适的卧位，帮助患者更-衣、叩背咳痰等等。骨科80以上的卧床患者，以老年患者居多，翻身显得尤为重要，我科将翻身卡贴于床头，仔细讲解翻身重

9、要性，取得患者协作，骨科患者翻身须要一系列的护理技术和要求，护理人员会仔细评估患者，依据护嘱确定翻身的频率和要求，赐予患者舒适的卧位，保证须要帮助翻身的每一位患者全程护理人员翻身。骨科术后患者大多须要进行康复功能熬炼，骨科全部护理人员扎实学习康复熬炼方法，不断总结阅历，渐渐形成每种疾病的康复熬炼体系，以高年资主管护师为主的护理组每日依据患者病情制定每位患者的功能熬炼安排，每日三次给患者演示，被动与主动功能熬炼，每日进行康复功能熬炼效果评价，深得患者的信任，并协作助行器、腿垫等护理用具，使患者早期达到功能康复，在基础护理的实施中很好的与护理技术相结合大大提升了护士的专业技术价值。我科还针对不同的

10、患者制定了出院后的康复功能熬炼安排，将患者康复指导由医院延长到家庭，并接受患者康复方面的问题的询问与技术指导。7、创建活动离不开全科医护人员争创优质服务示范病区的满腔热忱。迎合医院创建优质护理服务病区的活动，我科为了接着提高全体护理人员的基础护理理念和技术，在护士节来临之际，特举办基础护理技术比武活动，全科护士及护理员主动响应，练习基础护理技术，争创技术能手。并且评比出在文明用语和微笑服务方面表现优秀的微笑天使，大家都表示要向先进学习，人人争创先进，为科室争创优质服务示范病区做出自己最大的贡献。同时，骨科对患者的优质服务起到了很好的示范作用，在我科进修的基层同志，也能很快融入到这个集体中来，在

11、短短的两个月进修期间，她们看到的、听到的、感觉到的是一种主动向上的工作氛围，这也深深感染了她们，并表示要以骨科这种工作作风为榜样，时刻激励鞭策自己，为骨科争创优质服务示范病区贡献自己的力气。在开展优质服务示范病区活动中，骨科取得了一点成果，这离不开院领导、医生、护士、及各个相关处室的大力支持，在今后的工作中，骨科还须要接着加倍努力，尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护，为病人创建优质温馨的示范病区。随着“优质护理服务”活动逐步深化，骨科将会做的更好，让患者更加满足。骨科护士长年度述职报告2敬重的X院长、各位领导、同志们：我叫*，大专学历，中国共产党党员，主管护师，现任骨科护士长，95年毕业

12、于许昌卫校、99年毕业河南省职工医学院。工作以来，曾多次参与许昌市、长葛市卫生局举办的护理学问竞赛与技术操作比武并获奖。20xx年获许昌市中医护理学问竞赛一等奖，20xx年在中外医疗杂志发表护理论文一篇。20xx年，中医院新一届领导班子赫然成立。他的睿智领导、英明决策、大张旗鼓的工作作风感染了我们，唤醒了我们、鼓舞了我们，骨科焕发了崭新的精神风貌。我们团结一样、通力合作，既分工明确又做到和谐统一。主任负责组织病员、手术治疗，我负责组织收入、管理病人、细心护理。一年来，在全科人员的共同努力下，共收治病人500人次，总收入达210万元，纯收入达95万元。20xx年，我本人的详细工作开展如：一、主动

13、迎检。我在仔细学习“创二甲”评价标准的前提下，高标准、严要求地打算各项创二甲资料，力求做到精益求精。支持并协作科职能科室，又快又好地完成下达的各项任务，落实了十六项护理核心制度，明确各级岗位职责，规范了中西医专科护理常规。二、主动创收。我科在做好西医护理技术操作的同时，与科主任协商，探究开展了中药熏洗、中药涂擦、中药贴敷、磁热疗法、拔火罐等几项中医护理技术操作，既增加了科室的业务收入，又促进了患者肢体功能的复原；充分利用医院的设备资源，督促提示管床医生重视高氧液的治疗和创收的双重作用，力求让每位患者享受到医疗高科技带来的福音。三、加强护理质量管理。根据年初工作安排，每月组织业务学习，每季度进行

14、中医学问培训，不定时进行相关护理学问提问并记录，这个举措有提高了科内护士主动学习的主动性。成立科内护理质控组，刚好发觉工作中存在的问题与不足，仔细总结、探讨、整改，每月组织召开护理人员会议，搜集整理工作中的一些心得体会：比如留置针的护理、气压治疗仪的应用、压疮的预防措施、老年病人的心理护理等，相互沟通，总结阅历，并为以后书写护理论文供应牢靠的素材。四、加强了患者的平安管理。1、完善了各项规章制度，强化护理风险意识。建立了防范应急预案和处理流程，规范了各项护理文书书写，严格遵循护理技术操作规程，有效遏制了护理不良事务的发生。一年来，无重大护理差错发生。2、落实了患者的身份识别制度，配戴腕带，悬挂床头卡，病室内悬挂张贴温馨提示。3、坚持护士长夜查房制度。夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节，工作人员少，突事务多，有急诊时与各检查科室联络又多，所以坚持夜查房，刚好解决护理难题，保证急诊的绿色通道，供应足够的后勤保障。4、多次组织科室人员学习院感学问、手卫生学问，并成立科内院感监控小组，监督科室人员的手卫生、标准预防等，大大削减了院内感染的发生。