高速公路收费站长述职报告优质.docx
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1、高速公路收费站长述职报告高速马路收费站长述职报告1我于年_月受组织支配来*高速*收费站任副站长,_年_月调至*收费站任站长,主持本站全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导一起,团结协作,顺当开展各方面工作,其中征费方面,_年共计完成通行费收入*万元,超额完成征费任务*。现就我一年来的工作状况汇报如下:一、 完善后勤保障体系,确保征费工作顺当。完善后勤硬件设施建设。由于*高速马路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的看法,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等
2、反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中很多实际困难,为征费工作的顺当进行供应了有力保障。确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的成功都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的暖和,我借鉴其他管理处兄弟站的珍贵阅历,结合我站实际状况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展供应了坚实的保障。合理利用资源,充分发挥能效。在我站经费优先的状况下,经与其它站领导协商,并接受有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。规范食堂管理,确保环境卫生。古
3、语云:民以食为天。员工的身体健康干脆关系到征费运营工作的顺当开展。在员工最关切伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有阅历的领导和老员工请教,吸取阅历,做了大量工作。严格把好选购关,保证食品簇新和卫生,听取职工看法,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证养分均衡。同时,为使员工拥有一个美丽、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。二、 加强稽查管理,深化协作职能。防微杜渐、稽查为先。为肃穆征费纪律,防止贪污等违纪违规现象的发生,我与其它站领导一同制定并完善了*收费站征费稽查条例。再以广阔职
4、工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多沟通,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消退在萌芽状态。通力协作、各尽其能。收费站工作详细细致,环环相扣,彼此密不行分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶,在*站长的带领和指导下,我协作分管征费的副站长,对员工进行思想教化和业务技能培训,引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素养,促进岗位成才。在*工作期间,让我积累了丰富的管理阅历,为今后的工作打下了良好的理论和实践基础。由于上级领导的信任和支持,我于今年三月十七日调任*收费站担当站长一职。上任后,我进行了一系列改革和创新,使全站上下不论是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出面貌一新的面貌,取得了良好的社
5、会效益和经济效益。一、重视整章建制,完善管理体制。我依据上级要求,并结合我站实际状况,与站部人员完善了规章制度,包括收费现场管理方法、*收费站内部惩罚条例、考勤制度、内务管理制度。规章制度的建立健全,为实现管理制度化奠定了基础,使全站征费、后勤、精神文明创建工作开展都步入了良性运行轨道,确保了各方面工作有序、高效的运行。三、 加强征费管理,严格执行国家征费政策。树立窗口形象,强化服务意识。高速马路收费站是重要的服务窗口,我提出了打造*形象品牌,力争把本站建成全省模范收费站的创建目标。为达到这一目标,我狠抓服务质量,要求全体员工仔细学习并严格遵守上级关于服务的各项规定,工作中必需做到“八不准,八
6、做到”,“四个一样”、“三声一笑”服务等。站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容,促使全体员工服务意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评,获得了良好的声誉。强化劳动纪律,搞好防贪堵漏。为杜绝贪污舞弊行为,我注意强化员工的纪律观念,在思想上,我重视员工遵纪遵守法律的教化工作,时刻把握员工思想动态;在制度上,我与副站长仔细总结阅历,制定了一系列防贪堵漏的规定与措施,将定期稽查与不定期稽查相结合,规范了现场管理,严格了监控记录。四、 完善后勤服务,加强后勤保障努力营造美丽舒适的生活环境。安居才能乐业。为使员工有一个美丽的生活环境,为了争创“模范职工之家”光荣称号,我带领
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