个人销售转正工作总结范本.docx
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1、个人销售转正工作总结个人销售转正工作总结1在三个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了许多销售方面的学问,并且对公司的销售流程有了肯定的相识;对于自己的销售岗位的也有了肯定的了解,下面是我这几个月的一点心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。因为手头上有点客户资料,刚起先做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很具体,但随之我却发觉这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必需要面对的。没有人指引我应当怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法
2、,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐性,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告知你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要常常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到许多的销售人员,所以肯定要让客户记得住你。对此我感到特别兴奋,因为我一去客户就知道我是谁。首先要了解流程,对于不同品种的销售。初次面对这项时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深化的相识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还常常传授些阅历给我,并且会带我一起去探望一些客户及领导,回公司后细致地分析讲解,这些都对我的起到了很大的帮助
3、作用。其次,就是专业学问的学习。作为一名销售人员专业学问的学习是不行欠缺的,假如对自己销售的产品的性能、特点及应用状况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户询问时无法使客户更深化地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售。经过这几个月的熬炼,我将目前的销售归纳为首先肯定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售状况,在了解状况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否须要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。要做好销售光是勤奋还是远远不够
4、的,另外还须要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特殊须要良好的沟通实力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的方法、深化学习公司产品学问,充分利用厂家资源将被动销售模式渐渐转化为主动地销售来提高销售水平。过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了许多学问,对销售这个岗位的有了肯定的体会和相识,我要以更饱满的精神和充足的精力投入到以后的和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。个人销售转正工作总结2自20xx年x月x日,我在xx领导的引导下进入了xxx公司的xx部门,至今一晃已经过去了三个月了。作为一名xx部门xx岗位试用期的新人,在这个对我而言全
5、新的平台上,我几乎没有一点阅历。为了能良好学会并驾驭这份工作的实力。我始终在xx领导带教下,一边学习一边努力的去完成自己的实践熬炼。尽管在前期的工作中,我的表现可谓是差强人意。但在之后我也仔细的考虑并分析了自己的在工作中的问题。在xx领导倾力的帮助和指引中,我在后来两月的工作里有了长足的进步和提升。反思这三个月,在工作中严格的听从xx领导的指挥和教育,在工作中严谨、细致的根据工作的规定处理任务,较为顺当的完成了任务。细致的回想这次工作的经验,尽管前两个月里,我基本上都是在领导的指挥下完成工作的任务,但在那个阶段,我却感到自己的工作更加的死板,似乎只是根据规定程序去运行的机器一样。这让我的成长也
6、受到了肯定的限制,让我觉得工作很枯燥,很无聊。但是,这样的状况并没有持续多久,现在想来,应当也是领导认为我在工作中已经打算的足够充分了。渐渐的,领导起先将工作中的一些事物交给我自己去推断,自己去考虑。这样的变更起初并没有引起我多大的爱好,或许是习惯了枯燥的工作模式,我竟没有细致的去做打算。但是,很快我就相识到了自己的错误!起先由我自己推断工作之后,看着眼前熟识的工作,我却感到特别的生疏,尽管与过去并没有太多的差异,但我却不敢去下推断,不能定下决心。这样的结果就是在那天的工作中,我做的一塌糊涂。但,经过了这样的教训,我也深刻相识到了自己的不足。过去,我过于满意自己对工作的完成实力,以为工作学问味
7、同嚼蜡的重复行动。但如今感受了这些之后,我却意识到,自己处理的不过是最简洁的任务而已。想要做好这份工作,我还有许多须要学习的地方!在后来的工作中,我再次主动的起先与领导学习,学习哪些在工作中的基础与进阶的技巧,并在熬炼中主动的汲取阅历,将这些阅历和技巧,都化作我自己的力气!如今,试用期以及结束了,但我对自己的学习和强化却不会结束,我会坚持不懈的学习,仔细细致的思索,让自己今后的实力和工作都能得到进一步的提升!个人销售转正工作总结3自我走出高校校大门步入社会的那一刻起,我的生活就已经起先发生了天翻地覆的改变,我知道从现在起先,我进入了独立自主,追求幻想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路
8、起先,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有很多我不知道的状况,激烈、求知、恐惊、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会遗忘这个过程的。在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节
9、奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。一、电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有x人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有x人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是x元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给
10、他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。二、详细工作状况在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多x个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按x%进行提成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xx科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方
11、有可能会接着与我们通话,或干脆拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。每天我们的工作都是,根据网上搜寻的电话单,挨个探望,打电话,平均每天差不多有x个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,假如客户满足的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。首先,进行信息采集的同事在网上找了许多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种状况许多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:
12、他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最终,就是对方的负责人看法比较恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的看法对待我们呀,但是这种状况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者短暂先试用你的服务。我的组长常常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要
13、有良好的口才与沟通实力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终确定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方刚好不做,也会很耐性的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,确定就会有须要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会确定是否购买你的产品或者服务。个人销售转正工作总结4加入这
14、个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发觉自己努力了许多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了许多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我供应了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时间来看,发觉自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是阅历。在此诚心的感谢xx的家人们对我的关照和帮助。现将这三个月的详细工作状况总结如下:在此,我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实仔细的工作看法,共同以一颗主动向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提示着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公
15、司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细微环节上稍有区分而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量协作大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也主动的改正,避开再犯,所以,我就融入了xx这个大家庭里,并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱这里,并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必需以饱满的热忱,仔细的看法,恳切的为人,主动的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的
16、相互协作,公司的工作进程必定要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无好处。在xx,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新xx网站信息,熟识相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在帮助师傅这边的销售寄样寄货快递支配,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。两个多月以来,我更能体会到,工作时,专心,用心,细心,耐性四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要专心的倾听任何一位客户的需求,用心的为每一位客
17、户举荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的运用方法以及留意事项,耐性的跟进和维护好全部客户。在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素养的紧迫性。一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品学问,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持虚心谨慎、虚心求教的看法,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的学问运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜爱你。假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次
18、胜利,不论怎样,在工作和生活中要始终保持主动乐观的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一窍不通到现在,我学到了也领悟到了许多东西,在销售过程中我常常会遇到许多问题,每一次问题出现,都看作是提升自己的一次考验,在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的:一、心态方面做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定主动的心态是胜利的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热忱的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。没有淡的市场,只有淡的心。卖得好的时候,把之后的每个客户当今日的最终一个客
19、户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细微环节都能让自己提升。自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充足的精力去做好工作。坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚起先的热忱。加强团队合作意识,和同事互帮互助。二、销售技巧方面接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有爱好听你的介绍;搞清晰客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他须要的功能,在给客人演示的时候肯定要娴熟的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会信任你,觉得你不仅专业,而且诚信,为
20、他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。从接到顾客到举荐机型的过程中,要快速了解顾客今日是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,举荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。仔细倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来推断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的看法,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时肯定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客简单接受。熟识自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。三、转正后的安排努力完成公司下达的销售任务,认仔细真做
21、好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的实力,争取达到五星销售顾问的标准。每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。个人销售转正工作总结5进入公司参与工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而美妙的回忆。自始自终我对工作都是秉着虚心谨慎、仔细负责的工作看法。工作以来,在单位领导的细心培育和教育,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨
22、大的收获。作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业学问的学习,但是实践的东西接触的少,对许多问题不了解。思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,主动参与公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素养。要求主动上进,爱惜公司的财务,始终以严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。生活上,虽然是生疏的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关切和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰
23、但还是有许多不足的地方。首先就是对公司的流程熟识不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能仔细完成,但主动性不够。自身的整体素养和工作阅历还须要进一步丰富。初入职场的我难免有些阅历不足,但这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。我信任在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。个人销售转正工作总结6转瞬间试用期即将过去。这三个月,我负责酒地区市场的拓展,从静默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这三个月来,销售额达多万元,得到公司的赞扬,合作伙伴关系也进一步巩固。一、开展市场调研,拓展市场空间目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传
24、。如何开拓市场,对于竞争,我们实行了提高服务质量的方法,大做销售,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣扬,使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想,在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起,酒后喜爱打扑克的特点,把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克,特别受农夫挚友欢迎,从而销量随之大增。二、人性化服务自酒类承诺“零风险
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