保安经理工作总结例文.docx

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1、保安经理工作总结 保安经理工作总结 1工作方面本着对工作主动、仔细、负责的看法，仔细遵守酒店的各项规章制度，虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理阅历，使工作效益和工作质量有了较大的提高，较好的完成本部门的各项工作。一是重抓队伍建设，一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，在筹备保安队伍的同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓”，一手抓人员的配备，一手抓队伍素养的提高，在人员的配备上，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员的综合素养，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，在筹备和试业期间，主要抓好队员的综合素养培训，讲授保安员必备的军事动作要领、平安和消防

2、基本技能学问，并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期协作人事部重新进行了一次新员工入职培训，另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习，使全部队员和酒店员工都能尽快驾驭各项基本的消防平安学问本事，达到开业时一个星级员工上岗的要求。二是抓队伍的规范化管理，依据酒店保安工作筹备的实际状况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训安排，依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事务应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有惩必罚，奖罚分明的人性化管理模

3、式，并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。三是在筹备期间不怕劳累奔波，每天深化工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试，找施工技术人员了解机械设备的操作规程，以及带领队员们楼上楼下熟识酒店的每一层楼的布局，每一个通道的位置走向，每一个设备的安装位置及构造，发觉有防碍酒店今后运作的地方，即刻与总经理商议，和集团项目部沟通解决方案，在酒店试业期间，因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班，到中途大部分部门员工因加班中各种缘由而有心情。保安经理工作总结 2根据公司支配，我们先进行了一星期的岗前平安培训以及企业文化方面的内容，大家都受益匪浅。培训结束后，有的进了机关部门有的

4、进了车间，而我来到了保安部门，我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动，还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程，包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的留意事项等，而对此我所知甚少，但是对工作的深厚爱好和酷爱让我产生可很强的新奇心，保安部领导和同事也对我们进行了具体的讲解。自从8月1日起先正式上岗以后，我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役，从事与部队有关的工作，可以说还算吻合，我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后，我才发觉自己把事情想得太简洁了，工作中的内部细微环节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是，我并不会停止前进的脚步

5、，路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下，我慢慢摸索到了门路，也慢慢融入了工作。在过去的几个月的时间里，在上级领导的关切帮助及同事之间的友好合作下，我在工作上、学习上得到了很大的进步，总的来说我在部门还算顺当、平稳。20xx年对我来说，是有意义、有收获的一年。在进入保安部门后，我学到了许多保安方面的学问。所以，我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起，不断充溢自己，虽然我懂得的学问与保安职业要求还相差许多，但我会在平常的工作中积累阅历，一步一个脚印，俗话说，“不积跬步，无以至千里;不积细流，无以成江海。”信任我在以后的工作中肯定会做得更好。另外，在工

6、作中我充分体会到了看法的重要性。在我看来，看法确定一切，个人的工作看法比工作实力更加重要，工作看法作为工作的内在心理动力，能影响对工作的知觉与推断，并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实，个人工作实力的大小，须要经过长时间的接触才能发觉，但工作看法的好坏，一眼就能可得出来，在部门中有许多因为看法的问题与公司发生分歧，也使我看到了看法的重要性。保安经理工作总结 3过去的一年，在公司上级部分引导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安稳防备为己任，以业主至上、做事第一为导向，卖力做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就XX年工作领悟总结如下：1、遵章守纪，重视礼貌礼节。遵章守纪是合

7、格员工的根本恳求，是各项工作顺当开展的前提。是以在工作中以遵章守纪为荣，并付实际施动，相互监督遵守。做事行业，礼貌礼节做得如何，是做事程度的表示。工作中做到勤问好、多敬礼、立场热忱、行动规范。2、屈从上级引导。做为公司一员，屈从引导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。3、迎接挑衅、行职责。自年初，在上级部分信任与支撑下，支配本人在保安部，这对于我来说是新的挑衅。为适应新的工作恳求，在熟识限制工作职责、恳求的同时，虚心向部分及工头就教，并在实践中不竭领悟。工作方法从肃穆、说教向敏捷、交心、关爱变更，对工作中出现的问题和缺点，不隐瞒、刚好上报、刚好处理、有错必纠、有错必改、分析缘由、改进工作

8、。同时贯彻上级部分的各项工作指导。如泊车场解决应刚好检查独创车辆存在问题车身刮痕，特殊是新痕，车窗未关等，刚好传递车主或。等处理方法，让车主感受感染到小区保安员工作负责、到位。在上级部分督导下，各工头及班员的副手、支撑下，使工作顺当进行，较好地行了工作职责。4、精确建立做事意识。今朝，社会上部分人对保安从业人员有某种成见，这若干给工作带来一些困扰，是以，保安员只有精确建立为业主供应安稳、优质、高效、做事的做事意识，为小区安稳防备尽己之责，才能将本职工作做好。5、不竭进修朝进步步，进步营业程度。部分每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是干脆、有效的进修；物业解决从业人员培训进修，收成之一

9、，进一步熟识到：限制、懂得并应用有关司法律例，是供应有效做事的保障；应用业余时间进修相干物业解决常识。经由过程各类方法的进修充分本身，使工作才能有所进步。本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、调和才能还有所欠缺，履行力还有待加强等。XX年，在公司“敬重他人、主动沟通、尽职尽责、不竭立异”的解决理念及“居心解决、用情做事、不竭为业主创建价值”的做事理念下，将为小区安稳防备而持续尽力工作。保安经理工作总结 4转瞬间二0一一年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，靠着仔细负责的工作看法，全面地完成了酒店给予的各项工作。现将自己二0一一年度工作作如下总结：一、

10、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注意个人形象，每天保持一个良好的精神状态，主动完成各项本职工作。二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素养。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素养，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素养培训，讲授保安员必备的军事动作要领和平安基本技能学问，定期组织演练有关应急预案，使全部队

11、员都能尽快驾驭各项基本的平安学问本事和应急处突实力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训安排，依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事务应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特别性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达XX% 第以上，部门出现严峻的人员紧缺的状况，部门出台实行了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流淌性尽量降到最低；二是部门的工

12、作效率和质量也有了进一步的提升，同时也削减了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。 四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己起先，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训安排，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深化到岗位刚好做好督导验收工作，并根据酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想看法，摆正自身的位置，自觉敬重领

13、导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。五、加强治安与消防平安管理，切实维护公司利益。（一）坚持“平安第一、预防为主”的平安管理方针，时刻教化和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，仔细排查平安隐患，全年来共开展平安巡逻4380次，很大程度上确保酒店平安。（二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，主动开展消防平安宣扬教化培训，不断增加队员的消防平安意识和提高队员的消防业务技能，使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保酒店的消防平安。（三）善始善终严抓车辆平安管理。一是

14、要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝平安隐患，避开车辆被盗窃等的平安事故发 第2页 共3页生；二是要求员工严格履行车辆平安检查制度，对发觉的平安隐患刚好解除；三是通过周边发生案例结合酒店实际实行必要的平安措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等珍贵物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起平安事故。总结回顾一年来的工作，自身还有许多不足待于改进，的确感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充溢自己，不断提高综合素养和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我信任，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工肯定会尽心尽责的完成各项工作任务

15、，切实有效地使工作顺当开展，为酒店做出应有的贡献。保安部：XXXX保安经理工作总结 5转瞬间20xx年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，靠着仔细负责的工作看法，全面地完成了酒店给予的各项工作。现将自己年度工作作如下总结：一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注意个人形象，每天保持一个良好的精神状态，主动完成各项本职工作。二、重抓队

16、伍建设，不断提高队伍综合素养。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素养，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素养培训，讲授保安员必备的军事动作要领和平安基本技能学问，定期组织演练有关应急预案，使全部队员都能尽快驾驭各项基本的平安学问本事和应急处突实力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训安排，依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事务应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化

17、管理模式。三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特别性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达XX%部门出现严峻的人员紧缺的状况，部门出台实行了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流淌性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也削减了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己起先，以自己的

18、实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训安排，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深化到岗位刚好做好督导验收工作，并根据酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想看法，摆正自身的位置，自觉敬重领导和客人，时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。五、加强治安与消防平安管理，切实维护公司利益。(一)坚持“平安第一、预防为主”的平安管理方针，时刻教化和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，仔细排查平安隐患，全年来共开展平安巡逻4380次，很大程度上确保酒店平安。(二)坚持“预

19、防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，主动开展消防平安宣扬教化培训，不断增加队员的消防平安意识和提高队员的消防业务技能，使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保酒店的消防平安。(三)善始善终严抓车辆平安管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝平安隐患，避开车辆被盗窃等的平安事故发二是要求员工严格履行车辆平安检查制度，对发觉的平安隐患刚好解除;三是通过周边发生案例结合酒店实际实行必要的平安措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等珍贵物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起平安事故。总结回顾一年来的工作，自

20、身还有许多不足待于改进，的确感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充溢自己，不断提高综合素养和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我信任，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工肯定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺当开展，为酒店做出应有的贡献。保安经理工作总结 6转瞬20xx年即将结束，新的一年即将起先，依据公司的要求和个人对于工作岗位负责的看法，本人对过去一年的工作状况和思想仔细做了一个全面的总结和汇报：20xx年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，完成了公司各项平安保卫工作,以及部门所担

21、当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作取得了肯定的成果。保安部的管理工作，一月份保安部因在队员管理工作上的失职出现了一次比较严峻的工作事故，给商户造成了不小的损失，也给公司的经营发展造成极大影响，总结这次教训我们部门仔细分析，强调各岗位的规章制度和工作职责，找寻各岗位的死角及重点部位，队内进行严格的内部整顿。使保安员端正自己的工作看法，不论是夜班还是白班，从仪容仪表到岗上执勤都要严格要求自己，每个保安员在工作岗位上都提高了警惕性和责任心，把保安部工作做到细致化、规范化。2月份二分队队长xxx在夜间巡逻时发觉xx手机店铺有盗贼进入，xxx快速用门锁把门锁住限制住盗贼通知队员支援并报警，使xx手

22、机店铺商户未受任何经济损失，之后佳和手机店铺商户送来警旗表示感谢。11月份一分队队员xxx在夜间巡逻时发觉xx眼镜店有盗贼，xxx刚好通知一分队队长xxx等前来支援，俩盗贼仓皇而逃，xx商户也未受任何损失。这两次事务我保安部员工都刚好的维护了商户的财产平安，得到商户的一样认可。在八月份降雨高峰期，我保安部夜间巡逻疏忽未刚好发觉负一漏水，但是刚好组织队员清理积水，使商户损失降到最低。保安部强调了夜间巡逻制度，对死角不放过对雨季多发期，对漏水点处多检查、多巡逻，把隐患处理在萌芽状态，保安员他们成长快速，针对商场出现突发的平安事务均能实行合理的处理方式应对我信任他们能做到更好发挥自己的特长。在队伍建

23、设上，3月份要求队员每天早晨起先出操训练，提高队员身体素养，加强对保安宿舍的管理，重新粉刷了墙面，严格规范了保安员宿舍的管理规定，组织队员集体购买新的统一床上用品，实行了“军事化管理”，并且每周二、周六组织队员重新学习公司及保安部的各项规章制度，提高了队员的“归属感”和“集体感”。为了使公司保安人员素养更上新台阶，树立公司文明形象，提高保安人员政治文化水平，更好的为广阔商户和顾客服务，8月份对保安员进行封闭式管理，每天早起晨练，下午培训，做到人人心中有目标，个个心中有责任，真正把保安工作落实到实处。通过1个月封闭式管理和学习，极大的变更了保安员的精神风貌和工作心态。10月中旬在领导的号召下组织

24、全体队员学习奢侈的都是利润一书，在学习过程中大家主动探讨发言，并总结学习的心得。决心做一名勤俭节约，杜绝奢侈的优秀员工。在12月份我部门对今年“非营业时辰表、会议记录、职能部门、公司下发的文件、等”进行了整理和分门别类的归档、以便利今后的运用和查阅。在人际关系上，一年里按时对各职能部门表示慰问感谢，与各职能部门建立了良好的关系，维护了公司在新华区内的良好形象，与公司各部门也保持了良好的沟通和合作。20xx年是xx快速成长，发展壮大的一年，在今年3、4月份的3层和6层升级改造过程中，由保安部经理和骨干亲自带头盯现场、值夜班，保安员发扬一不怕苦，二不怕累的工作做风，加强对施工现场的管理，发觉问题刚

25、好解决、刚好改正，经过一个多月同心协力的奋战，确保了施工期间的平安和改造的顺当进行，在8月份的xxx改造以及接下来的外扩工程和负二层改造过程当中，更是发扬人员少，任务重，领导、骨干起主导作用带头先锋的方法，把大家拧成一股绳，确保施工期间的消防平安和工期的顺当完工。20xx年对消防工作来说也是意义重大的一年，今年除了打造“消防平安四个实力”以外，消防部门还在全国绽开了“消防跨区综合大检查”，“清剿火患战役”等一系列的综合检查，公司领导也对此高度重视，指示“严格根据有关文件的精神把消防工作落实到实处，确保打一场成功的消防战役”，全体保安部人员快速行动起来，逐一仔细清查火灾隐患，刚好与领导汇报、沟通

26、，对发觉的问题，刚好提出整改方案，刚好解决处理，在检查过程中共发觉火灾隐患35处，并在限期内进行了整改，没收和清剿“热得快”等大功率电器13个，将火灾隐患歼灭在了萌芽状态，保卫了公司和商户的财产平安。为了更好的做好消防工作，我部消控室人员还利用消防系统和监控系统相结合的方式加强监控系统的巡察工作，刚好发觉存在的消防隐患和违规操作行为，为商场的消防工作增加了新的保障。消控室在人员惊慌的状况下发扬不怕苦、不怕累的工作作风，定期对监控镜头进行擦拭和保洁，发觉问题刚好上报和修理，保障了监控主机的正常运行和录制，为犯罪分子留下了坚实的证据，震撼了不法行为和犯罪分子。为抓好监控中心内部管理工作，进一步落实

27、“责任到人、责任到位”，制定了定期与不定期查岗制度。主管领导与监控室负责人轮番对值班人员进行查岗，对查岗中发觉的违纪现象刚好处理与整顿为抓好监控中心视频监控设备平台操作及维护，消控室人员不断改进工作方法，提高工作效率，让监控设备、设施真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的部室。为了使消防工作落实到实处，我部还利用周日倒班的时间多次由消防主管人员对保安员进行消防规章制度、消防设施的运用方法和各项应急预案的培训和学习，通过培训和学习，不但使保安员学习到了消防学问，更加明确了职责，从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，刚好发觉并消退平安隐患，将平安隐患歼灭在萌芽状态，为大厦

28、的消防平安保驾护航。(全体保安起立敬礼)在20xx年，保安部在工作上虽然取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题，不足之处更是须要深刻总结，努力改正。总结20xx年的工作有以下几点不足：1、部门工作离公司领导的要求还有肯定距离，须要进一步努力。2、部门管理水平须要提高，以适应公司的发展趋势。3、队员形象素养须要进一步提高，以适应公司的发展趋势。4、消防工作须要加大力度。5、加强对员工的关切爱惜，多沟通，找出切入口，更加了解他们，激励他们，激励他们，打造一支铁的队伍。6、搞好各部门的协调与协作，树立整体观念，相互协作，通力合作。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们高度重视，在接下来的工作中，我们会针

29、对不足之处刚好进行改正和补救，结合部门实际状况，扬长避短，在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。信任在吴总的坚毅领导指导下，在部门全体人员的努力下，在下一年会取得更好的成果，以不辜负各级领导的期望与厚爱。在过去的一年成果已成为过去，不足我部门每一个人都会牢记在心。在即将到来的20xx年，我部肯定总结阅历，弥补不足，用最大的工作热忱迎接新的一年!保安经理工作总结 7自本人xx月份接任xxx区保卫部经理职务以来，在领导的大力支持和各位同事的主动帮助下，靠着仔细负责的工作看法，圆满完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，现将xx年度工作状况想上级领导汇报如下:一、 坚决听从

30、上司的领导，仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作精神，并实行到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。二、 坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教化和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。三、 大力加强人员的招收工作，解决了保卫部人员不足的问题，使工作得以正常开展。四、 结合xxx 区实际状况，制作出带有xxx 区特色的工具书，对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。五、 制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。六、 将警卫冬季用品如：外套、棉鞋、手套等的购置工作落实，解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。七、 从新对员工宿舍进行了规划，为分

31、班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基础。八、 将指挥中心内的设施设备逐步完善，使得指挥中心能够得以提前绽开工作，使园区内的监视力度大大加强。九、 经理是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到：1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，主动关切鼓劢队员，有意识培育凝合力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。3、 在工作中严格管理，

32、处理问题遵循公允、公开、公正的原则，做到功必奖、过必罚树立管理威信，充分调动队员的工作主动性。xx年的工作仅仅是个起先，今后我会加大管理力度，争取将我部引领到一个新的高度，让我们放手过去，一起展望美妙的xx年。保安经理工作总结 8转瞬间一年的合同期一晃而过，来BY酒店工作一年的时间里，在酒店总经理的正确领导下，在酒店各位同事的支持帮助和亲密协作下，使我们各部门协调得很好，使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序，这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务，个人的综合素养和工作实力都取得了肯定的进步，为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。工作方面本着对工作主动、仔细、负责的看法，仔细遵

33、守酒店的各项规章制度，虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理阅历，使工作效益和工作质量有了较大的提高，较好的完成本部门的各项工作。一是重抓队伍建设，一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，在筹备保安队伍的同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓”，一手抓人员的配备，一手抓队伍素养的提高，在人员的配备上，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员的综合素养，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，在筹备和试业期间，主要抓好队员的综合素养培训，讲授保安员必备的军事动作要领、平安和消防基本技能学问，并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期协作人事部重新进行了

34、一次新员工入职培训，另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习，使全部队员和酒店员工都能尽快驾驭各项基本的消防平安学问本事，达到开业时一个星级员工上岗的要求。二是抓队伍的规范化管理，依据酒店保安工作筹备的实际状况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训安排，依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事务应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有惩必罚，奖罚分明的人性化管理模式，并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。三是在筹备期间不怕劳累奔波，每天深化工

35、地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试，找施工技术人员了解机械设备的操作规程，以及带领队员们楼上楼下熟识酒店的每一层楼的布局，每一个通道的位置走向，每一个设备的安装位置及构造，发觉有防碍酒店今后运作的地方，即刻与总经理商议，和集团项目部沟通解决方案，在酒店试业期间，因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班，到中途大部分部门员工因加班中各种缘由而有心情，本人立刻单独找他们谈心，鼓舞他们的士气，保证部门员工的流淌性尽量降到最低，为酒店的开业保驾护航。四是在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出时间学习外语，尽量把外语口语学好；二

36、是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求学的看法，吸取他们的特长来弥补自己不足的地方；三是向实践学习，把所学的学问运用到实际工作中，在实践工作中查找自己的不足，提高自己；但是我深知自己还存在一些缺点和不足，但我信任通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下，我肯定会立刻改善和提高自己。通过这段时间的工作，我认为自己能够适应本职工作，我决心在今后的工作中，接着坚持酒店总经理的正确指导方针，抓好消防、平安工作，完善本部门的各项规章制度及章程，接着跟进消防设备、设施的安装和调试，加强各项业务技能和综合素养的培训工作，主动与相关政府部门和酒店各部门协作好。请总经理放心，

37、我会带领保安部全部员工把酒店的消防平安做好，尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺当开展，为酒店做出应有的贡献。以上如有不妥，请总经理多多包涵并赐予指教。保安经理工作总结 9作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议，下面是为大家打算的保安经理年终个人工作总结。充分利用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工刚好进行表扬，对表现不好的员工进行肃穆指责，同时对员工要进行要加强铁的纪律教化，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如

38、：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗望见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，拦住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他肯定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也特别生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：假如当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会干脆影响我们大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平常教化，培育的结

39、果。从这件事看，正因为我们常常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。保安经理工作总结 1020xx年即将过去，我们满怀信念地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业平安、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成果。年终总结如下：一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，平安第一。1、优质服务、赢得信任。公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格根据保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训平安工作条例及消防器材运用学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，

40、同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安，通过方方面面的努力，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信任，帮助公司精彩完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控，措施到位，消退隐患。在公司领导的关切指导下，通过制定各项平安方案等项消防预案，实行防火、防盗等措施，全年未发生一件意外平安事故。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预

41、案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备修理保养安排，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。保障线路畅通、正常运用，对各小区内应急疏散灯、期平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的胜利演练，得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质，变更观念、创新管理，1、根据项目年初制定的平安培训安排，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识

42、和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养，服务看法和业务技能。3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。保安部教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。三、车辆及进出人员的管理。1

43、、严格根据车辆进出管理规定执行，限制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的平安，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品根据出入登记制度，严格规范，要求必需有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事务。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，刚好办理出入证件，对留守工地人员严格根据平安工作条例要求，做好人员的登记检查，发觉问题刚好处理解决。总结过去、展望将来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面绽开。以下几项工作是本人在新的一年的

44、工作重点：1、听从领导的领导和指挥。我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完备的状况下，保安部将接着跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业学问和管理实力、个人素养等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成果显着,帮助各职能部门工作,协作管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核方法,来保障制度落实。4、反复

45、出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不敏捷，这些问题严峻影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。20xx年12月 13 日保安经理工作总结 11使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序，这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务，个人的综合素养和工作实力都取得了肯定的进步，为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。工作方面本着对工作主动、仔细、负责的看法，仔细遵守酒店的各项规章制度，虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理阅历，使工作效益和工作质量有了较大的提高，较好

46、的完成本部门的各项工作。重抓队伍建设，一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，在筹备保安队伍的同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓”，一手抓人员的配备，一手抓队伍素养的提高，在人员的配备上，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员的综合素养，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，在筹备和试业期间，主要抓好队员的综合素养培训，讲授保安员必备的军事动作要领、平安和消防基本技能学问，并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期协作人事部重新进行了一次新员工入职培训，另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习，使全部队员和酒店员工都能尽快驾驭各项基本的消防平安学问本事，达到开

47、业时一个星级员工上岗的要求。在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训安排，依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事务应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有惩必罚，奖罚分明的人性化管理模式，并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。抓队伍的规范化管理，依据酒店保安工作筹备的实际状况，强化以人为本的管理，保安经理工作总结 1220xx年即将过去，我们满怀信念地迎来20xx年，发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，平安第，优质服务、赢得信任;公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理

48、，具体内容请看下文保安经理个人年终总结。1、优质服务、赢得信任。公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格根据保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训平安工作条例及消防器材运用学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安，通过方方面面的努力，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信任，帮助公司精彩完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控，措施到位，消退隐患。在公司领导的关切指导下，通过制定各项平安方案等项消防预案，实行防火、防盗等措施，全年未发生一件意外平安事故。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下