it部门年度工作计划优质.docx
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1、it部门年度工作计划it部门年度工作安排1金色的九月带给我们的是收获的喜悦,秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的满意,我们学生会也迎来了新的一学年的工作,首先迎新工作的圆满结束,随后就是招新工作的顺当进行,而最终的学生会领导班子的确定,宣布xx学院学生会新一学年工作正式起先。我们部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程,以及对这一年工作目标的确定,而鉴于上年的工作成果的基础之上,我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。对于以后工作的安排、以及支配将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会
2、各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强沟通为主要工作的起纽带作用的部门,其次我们又是一个学校实行体育活动的时帮助部门,帮助各项体育活动的顺当实行。因此,这就了我们的工作要细致入微。我们体育部工作的步骤大体分为两大块:一、就是我们部所负担的对组织关于加强各部门之间沟通的体育活动,这是我们新一年的工作的重点,目的是让进入我们许昌学院学生会这个大家庭的每一个成员之间都一个沟通的机会和平台,让以往学生会不同部门之间因为缺乏沟通而工作不能更好的开展的现象一去不复返。二、是培育优秀的委员,选择更加优秀的人才,为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力,这其中最重要的任务是干事人选的确定,我们的目标
3、是努力培育继承我们体育部传统精神的优秀委员,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。所以我们的详细工作支配如下:1.在十一月底在学生会内部实行一次体育活动(包括、等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程,考察他们各方面的实力。2.在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。3.安排和社团联合实行一次沟通互动活动,这个活动将会是许昌学院学生之间实行的最宏大的联谊会。4.就是实行一次问卷调查,关于高校课堂以及业余体育活动的的问题,及我们广阔师生最须要和应当完善的体育设施和项目。5.帮助学校实行春季运动会。it部门年度工作安排220xx年安保部在公司领导的指导下,将围绕公司的总体平安经营发展目标,加强安
4、保部门管理,增加保安员的岗位责任、平安意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的平安保卫工作,为公司创建良好的经营管理环境,全面总结去年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作安排。(一)、工作目标1、仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的20xx年度平安生产目标管理责任书确定的指标。2、完善部门工作,培育一支纪律严明,作风坚韧的保安队伍。3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、帮助。(二)、主要工作安排措施一、安保部结合公司的实际状况做好明年的治安工作。1、处理好与邻村人员的关系。2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
5、3、督促各部门对珍贵物品在不运用状况下要存放到指定地点进行妥当保管。4、保安做好巡查工作,特殊是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。6、做好治安管理监控系统的保密工作。二、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教化、培训,充分调动队员的工作主动性和主动性,增加工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的平安保卫工作中。三、公司安保部参
6、照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训,通过讲解、培训使保安员在思想相识和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队伍的工作的实力,2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务实力,在工作中要敬重客人,不能和客人发生正面冲突,教化员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。四、保安部将帮助公司安委会做好平安生产工作1、严格根据公司给本部门下达的内控目标和详细措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落
7、实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。2、参与安委会的各次平安检查,对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度平安生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保平安生产。五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。1、完善维保制度,明确维保责任。依据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备到处有人管,件件有人护;制定详细的维护
8、保养安排,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。2、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心精确的反映设施设备的运行状态和维护保养的状况,整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素养和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广阔保安员接着坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。一、保安部工作1按时参与总经理、上级公安机关等召开的会议,刚好召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关平安方面的任务。定期对
9、大楼平安管理工作进行综合分析、布置和总结工作,并刚好向上级领导汇报。2贯彻执行平安工作的方针政策和有关法律、法规,建立健全各项平安管理制度;根据平安工作“谁主管、谁负责”的原则,把平安管理工作落实到各部门的岗位责任制之中,并监督、指导。2、完善保安部制度。抓好平安防范,强化责任。落实平安管理岗位职责,分析存在的问题,刚好提出改进看法。3、加强大楼内公共场所的平安管理,如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等,每日两次巡查,及检查保安员的日常巡察签到等各项工作。4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增加整体素养,定期组织保安人员仔细学习企业文化“5s管理”、“向解放
10、军学习”等。(1)军训内容.立正、稍息、看齐、报数停止间转法齐步走、跑步走、正步走与立定执勤、巡逻队形、规范动作的训练擒拿格斗招式演练保安队员消防灭火技能培训保安队员灭火预案演练对保安部12人进行跑楼测试( 分钟合格),为了应对紧急事务的发生,进行夜间紧急集合训练,确保在3分钟内全员集合完毕,提高全体的快速反应实力。5、多方位了解每位保安员,仔细做好保安队后备干部的培育工作。实事求是地对全部队员进行实力评估。建立后备保安干部名册。将后备保安干部人选根据对班长的要求进行培训。二、消防平安工作1、上半年组织消防演练1次,参与人数15余人,在演练前,先对全部人员讲明公司配有哪些消防设施,针对哪一种火
11、情用哪一种灭火器的运用方法。2、加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办“119”消防平安宣扬周活动,组织工程部、款待所及清洁部人员联合实行初级火灾灭火演习。3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发觉隐患刚好整改或上报,并仔细做好记录。4、修定消防平安责任制,全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防平安”责任状,强化平安责任一级向一级负责。5、做好20xx年度全部租户的“防火平安协议书”全部签定完。并完成大楼内全部客户档案的存档工作。6、建立对突发事务处理的预警机制,使之能够尽量削减大楼与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交*实行“上不清,下不接”
12、的原则,执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则,坚持做到日清日结,提升内部管理机能。7、协作公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作,对大楼内发生的治安事务和客人有关平安方面的投诉进行调查,并妥当地作出处理。三、综合治理工作1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防平安责任状。2、刚好报送综治各项工作及其他对外各项工作,文件、报表等。3、主动协作综治办完成,综治各宣扬月的安排和支配。四、其他工作(一)市容环卫工作1、主动协作办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作,同时主动帮助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作,协作办事处对市容环卫的检查工作。(二)支部组织委员工作1、在厂党
13、总支的领导下,根据支部书记的工作支配,有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。最终在新的一年里,保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作安排和培训安排,仔细贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好,同时仔细完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导赐予指正和帮助。xx年已经过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时间如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及驾驭更多的工作技巧与专业学问,时间就已消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。回顾当时来瑞和物业应聘客服
14、岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当时懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由生疏变得熟识。许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业学问,驾驭肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现很多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议,更要刚好地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的
15、同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更便利,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。下面是我这一年来的主要工作内容:1、根据要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改刚好做好跟踪并更新;2、对业主的报修、询问刚好进行回复,并记录在业主信息登记表上;3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行修理,跟踪及反馈;5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;6、资料录入和文档编排工作
16、。对公司的资料文档和有关会议记录,仔细做好录入及编排打印,依据各部门的工作须要,制作表格文档,草拟报表等;7、新旧表单的更换及投入运用;8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会,工作阅历还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自
17、己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你兴奋与否,苦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。在这一年来的工作中我深深体会到了细微环节的重要性。细微环节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细微环节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的相识到,只有深化细微环节,才能从中获得回报;细微环节产生效益,细微环节带来胜利。工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时,换来的也是上级对我
18、的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一样认可后,心中充溢胜利的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会仔细负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:1、自觉遵守公司的各项管理制度;2、努力学习物业管理学问,提高与客户沟通的技巧,完善客服接待流程及礼仪;3、加强文案制作实力;拓展各项工作技能,如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;4、进一步改善自己的性格,提高对工
19、作耐性度,更加注意细微环节,加强工作责任心和工作主动性;5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面实力,跟上公司前进的步伐。很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!it部门年度工作安排3回首即将过去的20xx年,选购部的工作在稳步提升。成本的降低,在总经理的大力支持和指导下,下半年选购成本较上半年相比整体下降了5%以上!对公司的供应商进行了整合和洗牌,使得供应商数量从几十家
20、削减到正常的十几家,使得选购部能更好的管理供应商,也能更清晰的了解供应商的资讯,为公司更快的找到长期战略合作伙伴型供应商奠定了基础,这也减轻了财务部工作的力度!帐期的延长,在上半年,因为种种缘由使得大部分供应商都实行现款现结的方式供货,这给选购及财务工作带来许多不便,也增加了公司的现金流,经选购部与各供应商大力协商,此状况已大大改善,现除有个别单一物品供应商实行现结方式外,其他供应商都实行月结方式!选购工作专业化的绽开,在下半年的工作中,选购部重点将工作进行了规范,在管理供应商方面实行了更严格合理的方式。在限制成本方面,严格依照选购四同四比之原则即:同样产品比质量,同等质量比价格,同等价格比服
21、务,同等服务比结算,对供应商每次报价作到了细致的调查和分析。降低库房储货量,针对正常运用量,选购部对库房存货量进行调整,降低库存量,削减了费用支出额度。团队协作方面,下半年选购部依照合作务实的原则,严格谛视各部门的请购单,起到了避开重复购买,尽量少买的作用,对工作中的一些问题也能很快的和相关部门进行刚好沟通!虽然20xx年的工作成果提升很快,成果也很不错,但是在选购工作中也存在一些不足和有待改进加强之处,以下是选购部针对20xx年工作的状况和20xx年发展的目标之安排,有不足或需加强改进之处,请领导指出和更正!20xx年年度安排一.降低成本 主要有以下几方面:A.针对大客户,与其洽谈建立长期战
22、略合作伙伴,以期降点。B.针对单项大宗物品选购在原基础上视状况与其洽谈以下几点a.单价降低b.数量增加c.增加服务d.附加值提升C.接着找寻有实力口碑好的厂家,以期与现有厂家进行比价,产生竞争局面,达到我方降低成本之目标。D.加大对市场的市调频率,驾驭各种产品的性价,争取能找寻到性价比更高的产品,使得选购成本能进一步降低。E.接着找寻大宗产品生产源头,与现有供应商共享讯息,达到降低成本的目的二.增加收入A.在增加公司收入方面,选购部安排与供应商洽谈作为长期合作伙伴关系,要求其常常性购买本公司餐卷,支持本公司的发展。三.效率提升A.针对各部门的物品选购申请,在得到总经理许可之后,旧品选购时间为两
23、天,新品选购时间为五天。四.物料回收A.了解各部门及杂货库之物品,针对能运用的物品尽量利用,能修理的物品尽量修理利用,部门之间能共同运用的物品尽量协作运用,作到搬有运无,防止重复选购和资源奢侈。五.专业素养提升A.在选购专业方面,要加强对各大批发市场的讯息掌控,常常性的走访市场。加强对各项产品的性价了解,随时驾驭产品动态,B.加强选购谈判技巧,常常性的学习新理念,新学问,给自己充电。C.加强自身形象,注意仪容仪表,谈吐语气,选购人员在接触各供应商的时候代表的不仅仅是自己,更代表着公司,所以要不断提升自己各方面素养,树立良好形象。六.选购完全手册的建立A.针对各长期供应商以及临时选购物品的厂家进
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