证券公司工作计划精选.docx
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1、 证券公司工作计划 证券公司工作安排 1第一章 营销团队的工作安排和目标其次条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。第三条 营销团队应在每年初制订出年度工作安排,依据当地市场状况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队,必需在筹办时列明一年内的工作安排与目标开户数。第四条 渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员聘请、考核方法等必需上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程:营业部将请示传真经纪业务综合室渠道管理部(注明必需会签的部门)经纪业务综合室帮助走完报备流程主管副总裁等
2、公司领导批示完毕经纪业务综合室传真会签看法,流程结束。第五条 营销团队在制定明确的工作目标与安排后,应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度,依据业务进展状况对安排进行回顾,刚好改正工作中的不足。(一)客户经理在开展工作时,必需记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,刚好了解人员工作动态。 (二) 营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展业务时要亲密协作,开发客户和服务客户要紧密结合。(三) 依据工作进度与时间支配,有步骤地实施安排,逐一落实工作目标。(四)客户经理在各网点的调整、调动应听从营销团队的统一支配。第六条 营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告,分析业
3、务进展状况,刚好调整工作思路,以便顺当完成工作安排。其次章 营销团队的考勤制度第七条 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理,并协调好组员之间的合作关系。客户经理必需听从本团队负责人的统一领导和管理。第八条 营销团队必需执行严格的考勤制度,专人记录每日的考勤状况,当月考勤按公司的相关规定比照执行。详细内容如下:(一)客户经理必需准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一样。(二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理。(三)客户经理必需参与本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应当向团队负责人员说明,并
4、填写营销人员出访单(见附件),具体列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查。(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤状况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。(五)客户经理请事假、病假等必需提前向团队负责人请假,同意后方可休假。第三章 营销团队的会议制度第九条 营销团队必需制定严格的例会制度,团队负责人必需每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,沟通竞争对手的状况,刚好对工作方法进行调整。第十条 营业部的营销团队必需每日召开晨会,晨会内容包括:(一)通报当日市场信息,研判市场走势;(二)由团队负责
5、人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务;(三)团队工作进度汇报;(四)学习营销案例,沟通营销体会;(五)激励团队士气等。第四章 营销团队的实物管理第十一条 营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣扬用具等实物的全面管理。第十二条 客户经理详细负责所服务网点实物的保管。第十三条 营销团队应设专人负责实物管理的详细工作,制订实物管理明细表,逐笔登记物品出入库状况,办理人员变动的实物交接手续。第十四条 实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人担当。第五章 营销团队的业务统计与考核第十五条客户经理的业务统计:(一)营业部每月依据crm系统中的数据及客户经理
6、薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据,汇总表格由营业部财务部复核。(二)营业部财务部在收到相关数据后,应核算出每位客户经理本月度的薪酬,并编制营业部客户经理薪酬月报表,由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后,作为为营业部财务部发放薪酬的依据,同时报经纪业务综合室备案。第十六条 营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行状况和客户服务工作标准的执行状况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创建的净收入和客户资产总量进行考核。第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次,确定当月
7、客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次,确定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评,调整客户经理的级别。第六章 营销团队的档案管理与运用第十八条营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理,分别以电子文档汇总管理,原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。第十九条营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期限一年),与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕,合同原件留档备查。其次十条对于客户经理的聘请工作,营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性,建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人
8、一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核状况和奖惩文件等),全部档案应妥当保管。其次十一条营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析,对xxx客户经理营销客户确认单等单据进行妥当保管,编制流水号,每月整理归档。其次十二条营销团队每月的业务月报,包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。其次十三条对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后,由营业部依据拟聘客户经理的表现和考核状况,对其进行综合考评,对考评合格者予以试用,并办理相关试用手续。对拟聘客户经
9、理的资料要留档保存,以做人才储备参考运用。其次十四条 为了便于管理,营业部应建立员工培训档案,并采纳电子化管理。员工培训档案由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,记录员工参与培训的时间、内容、考核结果等有关信息,以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。其次十五条 对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料,营业部必需妥当保管,重要资料放入文件柜,做好表头,编制流水号,以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。第七章 附则其次十六条 本指引适用于营业部。其次十七条 本指引由公司渠道管理部负责说明、修订。其次十八条
10、 本指引自公布之日起施行。 证券公司工作安排 2 20xx年即将过去,在这年末之际我加入了XX证券,目前自己的工作做得不是很好,没有什么业绩,即将到来的XX年会努力做好自己的工作,呈现一个崭新的面貌,现把XX年的工作安排如下,以此督促自己。一:日常工作1.营业部任务作为基层营销人员要仔细学习营业务统一支配的各项内部培训学习事项,主动完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示西南证券良好的企业文化,做责任感的理财专家!2.团队任务团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要根据团队经理的支配,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,详细执行
11、分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。二:业绩目标1.开户数上半年开户数达到30户,其中有效户达到20户以上。下半年开户数达到30户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在80左后,有效户达到50。2.托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。20xx年上半年托管资产要求达到700万以上,全年力争托管资产达到1500万。 证券公司工作安排 3 公司20xx年实行主动措施提高企业的凝合力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在董事会带领下,证券发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业,视集团为家,企兴家合。在20xx年,公司坚持塑造企业一贯健康进取、脚踏实
12、地、为社会尽自己一分力气的良好形象,打造集团品牌,巩固和发展企业市场,在质量中求生存,在竞争中求发展。提高企业经济效益,坚决完成20xx年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心,把优质服务为前导,全面提高优质服务水平。同时,公司也注意搞好员工培训,提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平,使企业在竞争中处于不败的地位。过去的成果是辉煌的,新的一年又如何呢?对20xx年国内外经济形势、我国资本市场形势和证券行业发展态势进行分析,我们可以看到证券面临的机遇和挑战。分析了公司面临的形势,总的来讲,当前我们面临的是一个机遇与挑战并存,机遇大于挑战,总体上有利于加快发展,回顾走过的20xx
13、年,无论辉煌还是失意,一切将成为过去,但是即将到来的20xx年,我们必定要做得更好,更完善,让我们走得更稳健,步伐更有力。制定出20xx年工作指导思想、工作要求和经营目标、主要工作思路和详细措施将是摆在我们面前最为关键的工作。总的来说,20xx年公司在取得肯定成果的同时,也在工作中也遇到了一些问题,有待探讨并在实践中探究解决方法,比较突出的问题包括:一是客户分层分类服务工作亟待加强,公司和各营业部如何进一步细分客户并做好客户服务和业务工作有待改进;二是现有的业务套餐内容、方式尚难以满意投资者特性化的需求,业务创新的针对性有待加强;三是与其他机构在证券工作的合作方面有待加强。但无论遇到什么问题,
14、证券都将完善自我作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实爱护投资者合法权益和利益的角度动身,增加投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵挡风险的实力。接着巩固和完善所取得的成果。(一)上半年工作指导思想与工作要求20xx年上半年的工作指导思想是:接着贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚决不移压费用“的指导方针,集中资源推动优势创利业务,主动培育新的利润增长点。(二)20xx年的工作思路接着集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新探讨,主动推动收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为20xx年实现
15、跨越式发展奠定扎实的基础。(三)20xx年的经营目标全年实现总收入比20xx年要超过100万元。其中:经纪业务总部实现收入15万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,900万元;企业融资部实现收入700万元;证券投资部实现收入1,300万元。(四)20xx年实行详细措施(1)加快推动增资扩股工作,为争取创新试点券商创建条件抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,主动与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时接着全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创建条件。(2)接着推动优势创
16、利业务的大力发展1、经纪业务实现营业收入XXX万元;客户托管资产总量达到XXX亿元,市场占有率达到8。要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险限制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探究,逐步变更经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,削减收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,
17、增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。大力推动客户分类治理,供应分层次针对性的询问服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与探讨所、资产治理部和其他部门合作,设计和供应针对性的询问服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的询问服务体系。加强新产品、新业务的探讨与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业
18、务的快速反应实力。充分利用国海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,接着加大基金产品的销售力度;探究权证、ETF、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价托付等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;主动帮助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要仔细探讨行业内实施经纪人制度的阅历和教训,探究适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开
19、拓实力的销售队伍打好基础。20xx年公司内部管理进一步加强,信息技术平台建设进一步推动。20xx年根据业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充溢一线业务部门,提高了公司工作效率。风险限制以审计部牵头,成立了公司风险限制委员会,建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险限制体系,使风险限制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到肯定成效。公司加大IT平台建设投入,启动了集中交易、CRM、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。20xx年将进一步完善信息建设。告辞20xx
20、年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,证券广阔干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。展望20xx年,我们证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们供应了大好的机遇;而我们证券具备了抓住机遇的素养,充分具备抓住机会的才智和魄力。新的一年,我们证券将啸傲中国,走向世界!让我们为证券的一份子而欢呼骄傲吧! 证券公司工作安排 4 20xx年即将过去,也是在这一年我踏入证券行业,
21、选择了xx证券。从事证券行业是自己梦寐以求的愿望,我酷爱这个行业,也信任自己可以胜任这份工作!20xx年即将来临,为了更好的做好的做好本职工作,特制定一年的工作安排。一:证书考试证券行业专业性很强,在券商集体转型创新发展之际,纯粹依靠传统经纪业务来获得业务收入面临很大挑战。20xx年,我的目标是考取期货从业资格证,证券从业资格证要求的五门课程力争全部通过,完善自己的证券学问体系,为之后的职业要求打好基础。二:日常管理1、营业部任务作为基层营销人员要仔细学习营业务统一支配的各项内部培训学习事项,主动完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示华泰证券良好的企业文化,做最具责任感的理财专家!2、团队
22、任务团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要根据团队经理的支配,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,详细执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。三:业绩目标1、开户数上半年开户数达到40户,其中有效户达到15户以上。下半年开户数达到60户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在120左后,有效户达到50。2。托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。20xx年上半年托管资产要求达到200万以上,全年力争托管资产达到600万。四:职业目标1、证券经纪人是最基层的营销人员,力争在完成业绩考核的基础上,一年内
23、做到高级证券经纪人,力争年末达到证券客户经理级别的业绩要求。2、仔细学习创新业务,华泰营销人员全业务链。专业水准达到投资顾问级别。xx20xx-12-08 证券公司工作安排 5 x年客户服务部的工作方向(一)打造服务品牌,注意温馨服务1、对基础客户订制生日祝愿,感受节日关怀;2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;3、客户可通过公司网站、行情询问系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;4、营业部自主发送短信,供应大盘热点追踪、金股举荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;(二 )把产品销售工作做细做强1、要把相关产品探讨透,把营销精力放在优质产品上,
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