儿科护理年终工作总结例文.docx
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1、儿科护理年终工作总结儿科护理年终工作总结120年,我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下,以医院总体发展目标为指南,接着深化开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,内强素养,外树形象,严格落实各项护理核心制度,打造我科护理服务品牌,全面推动了各项护理工作的开展,年安排目标达标率95%。本年度,我们重点做了以下几项工作:一、内强素养,外树形象每月召开一次全科护士思想素养教化大会,结合临床实际工作,对看法好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力指责,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满足度测评中,多次受到患者及家属的高度
2、赞扬。二、深化开展整体护理,全面提高职业素养1、组织学习儿科学,熟识了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深化到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的实力,促进患儿早日康复。2、让有阅历的老护士为新护士讲课,传授整体护理阅历,如遇模糊概念大家一起探讨,共同解决问题。3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。三、重视护理人员素养培育,加强业务学习,技术训练,提高应急急救实力1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺胜利率,提高了技术水平。2、年资护士加强应急急救实力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结
3、、协作的优良作风得到了发扬光大。3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律学问,并敏捷运用到工作中去。四、严格执行各项规章制度1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了具体报告。4、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。五、护理人员较精彩的完成护理
4、工作20年的经济收入比20年稳步提高,全年本科基础合格率达到90%以上,健康教化覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织,护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。一年来,在院护理部及相关职能科室的领导下,全科护理人员仔细学习,严格管理,详细落实。通过更新服务理念,改善服务看法,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满足度也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍旧存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务看法有待进一步改善等等,今后我们将以严谨的工作看法、更好的服务质量、加
5、倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌。儿科护理年终工作总结2儿科是一支充溢活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,依据半年前制定的工作目标,全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满足。一、科室基本状况1、全科护理人员共x人,其中聘用护士x人,主管护师x人,护师x人,护士x人,大专x人,在读本科x人,中专x人。共有xx张床位,全年收住院病人x
6、xx人,上半年总数xxx人,下半年总数xxx人,下半年比上半年病人总数增加了xx%,下半年抢救危重病人xx人,死亡x人,抢救胜利率xx%。静脉采血xxx人,其中颈静脉xx人,股静脉x人,皮试xx人,肌注xx人,输血xx人,导尿xx人,洗胃抢救xx人,死亡x人,洗胃抢救胜利率xx%。气管插管x人,胜利插管x人并运用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。二、科室设备、物资运行及相关制度状况1、科室拥有抢救设备:洗胃机x台,婴儿温箱x台,除颤仪x台,成人吸痰器x台,幼儿吸痰器x台,运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设
7、备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应马上报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞x次,查出漏处理医嘱x例,已刚好填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象.三、科室护理工作完成状况半年来我科护理工作完成状况:基础护理平均xx分,危重一级护理xx分,护理表格书写xx分,急救物品平均xx分,病区消毒合格率xx分,
8、满足度调查xx分,科室管理xx分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。四、科室业务学习及引进新技术开展状况在院长、主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能运用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异样的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行探讨,从中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端
9、扭转型室性心动过速的病人在我科得到了刚好的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信任,留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,运用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者运用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。五、内部管理1)、向患者家属发满足度调查问卷,收集看法、建议,使我们刚好驾驭和了解
10、部分病人对我们医生、护士、病房管理的满足程度。2)为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和驾驭了与病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人信任我们,情愿留在我们科。3)为了给病人一个温馨的就医成人,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出救济之手,切实让病人感受到温馨、耐性、细心爱心的四心服务,感受到家的暖和。4)经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们相识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗平安入手不足:
11、病历书写不刚好、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透亮,对各种记录不完整。5)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带心情上班,我们科并没完全根据制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题马上订正帮助填补、循环进行,未得到即时订正的,上下两班共同受罚,半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。六、护理工作获得的社会效益我科护理人员对于常规技术都能娴熟驾驭。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一语道破率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境
12、介绍、生活上的帮助、说明治疗护理安排以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满足度调查获得100%的好成果,获得病人送来感谢信x封,其次季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满足度调查下跌到xx%,说明白我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关切他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。七、存在的不足1、护理人员轮换太快,不好管理;2、护理人员之间的相互协作实力相对较差;3、护理人员缺乏与外界沟通,服务意识不强。在即将迎来的20年,我们会接着发扬我在过去的一年中的精神,做好自己的工作,急病人之所急,为病人负责,肯
13、定不要发生因为我们的缘由而使病人的病情恶化,对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好医生应当做的最至少的工作。儿科护理年终工作总结320年全体护理人员在院长重视及干脆领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,我科较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20年护理安排90%以上,现将工作状况总结一、仔细落实各项规章制度1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对12次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3
14、)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况
15、,并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并刚好反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、接着落实护士行为规范。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。3、接着开展健康教化,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人看法,对病人提出的要求赐予最大
16、程度的满意。5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。四、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。3、各科室每周晨间提问12次,内容为基础理论学问和骨科学问。4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作),。5、x月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度
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