保洁月工作总结例文.docx

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1、保洁月工作总结保洁月工作总结1作为物业保洁部的一员，我始终都克己守则，保持一个特别严谨、肃穆的看法进行工作。虽然保洁工作在公司算是底层工作，但是我也丝毫没有因此而有一些别的想法，始终都特别的努力去做好每一天的工作，把每一件事情，每一次卫生做好，肯定没有辜负物业对我们这个部门的期盼。九月份已经过去了，在此我也想把我这个月的工作状况总结一下，为下一个月的开启做好打算。一、严己守则，保持醒悟在保洁部已经差不多两年了，这两年的日子恍然而逝，我也已经从一个母亲变成了一名奶奶了。孩子们成家立业之后，我就更放心去做自己的事情了。来到我们保洁部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，对自己的定位很清楚。在这个

2、月的工作当中，我始终都特别严格的约束自己，保持自己的原则，在纪律方面也绝不会去触碰，保持肯定的醒悟前行。在交代给我的任务上，我从来没有敷衍，始终都是特别仔细的对待，完成好每一件工作，把自己的标准树立起来，达到了一个还算不错的效果。二、主动协作，团结合作作为一名保洁，有时候很简单和同事们发生一些分歧，但是我一般都会特别快速的化解。有时候任务界限不是很明确的话，大家的确都会出现一些争分，但是我是一个比较能吃亏的人，只要是不伤及我根本的利益，我一般都是可以忍让的。所以在团结和协作同事们工作上，我认为自己也是做到位了的。或许我也有一些地方做的不是很对，不是让人很舒适，但是在工作上，我认为自己是在不断完

3、善了的，也顺当的完成了每一次工作和任务。三、变更不足，向前动身九月份的工作当中，我知道自己有一些地方是不足的，比如说平常和同事们的沟通当中，我算是一个比较固执的人了，虽然一些小事情可以忍让，但是假如遇到了一些比较大的问题，我是肯定会纠结究竟的。这样其实并不是一种很好的解决方式，有些东西能不计较了就不要计较，这才会让我们这个集体更加的良好。保洁工作当中，我也更应当去注意一些细微环节，做卫生工作其实抓的也就是细微环节了，所以今后的工作当中，我会接着向更好的人学习，把细微环节做起来，不辜负每一位领导对我的激励和帮助！保洁月工作总结2在工作的时候时间过的是真的快，转瞬之间，又过了一个月了。在这个月的工

4、作结束之后，我确定对自己这个月的工作做一个总结，这样我能够更加的清晰自己这个月做了哪些工作，也知道自己有什么收获。也能够知道自己有哪些不足的地方，在下个月的工作中加以改善。一、日常工作作为物业的保洁员，我要做的工作就是打扫卫生，保证辖区的干净整齐。1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒，保证住户的健康平安。2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒，不放过任何一个卫生死角。3.检查楼道的照明，有损坏的刚好报告给上级领导进行修理，以免造成平安隐患。4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的卫生清扫工作，以及垃圾的清理和运输。5.负责办公楼外围的清洁工作，包括外墙的清洁等。6.负责辖区内绿化的养护、休

5、整工作等。7.其他领导安排的工作任务。二、工作总结本月的工作做得还是很不错的，跟上月相比工作任务的完成状况有很大的进步。每天都按时到岗，没有缺勤的状况发生。严格的遵守公司的规章制度，仔细的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，时刻留意自己的仪容仪表。在每天的工作任务完成之后，刚好的将状况反馈给上级，等待后续的工作支配。在工作任务完成之后，也不会擅离职守。在工作时间之内不会做与工作无关的事，不会利用工作时间处理私人的事情。工作已经越来越娴熟了，完成的状况也越来越好。相比之前工作的效率提高了许多，能够很快的完成领导安排的工作和每天的日常工作任务。但还有许多进步的空间，也常常因为马虎而有些区域打

6、扫的不彻底或者没有打扫干净。保洁员的工作是很累的，要想做好也不简单。打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。我作为保洁员，虽然负责的工作只是打扫卫生，但也要尽力的把工作做好。卫生服务也是我们物业工作的一部分，若是卫生打扫得不够干净，对我们物业来说也会有肯定的影响。所以虽然我的工作比较的不起眼，但是也是比较的重要的，业主都希望能够拥有一个干净的小区。所以之后我应当要更加努力的工作，才能够给业主一个干净的生活区域。以上就是我9月的工作总结，希望在下个月的工作中，我能够有更大的进步，把我的工作做得更好。保洁月工作总结3回顾一下时间 我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了， 首

7、先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关切，汉嘉保洁项目赐予我一个学习和呈现自己的平台。也感谢各位同事的支持协作，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种缘由达不到志向的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业学问管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的改变。保洁部在各项工作的安排执行当中，对汉嘉全部管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访来宾供应了一个良好的居家环境。详细实施保洁工作如下：1 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；2 完成地下室公共区通道风口清洗12次；3 完成园区公共区域高

8、杆灯蛛网清扫12次；4 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；5 完成客用电梯上不锈钢保养油12次；6 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；7 完成地下车库地面大清洗4次;8 完成园区公共设施地沟清掏12次；9 完园区玻璃飘棚清洗12次；10 完成单元路台面清扫12次；11 完成547套空置房清扫2次；12 完成园区水景池清洗52次；13 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；14 完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；15消杀及灭鼠工作；按安排均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀状况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；16 帮助外包单位在雨季前对天沟清理

9、工作已完成；17.完成家政保洁的前期工作。保洁月工作总结420xx年11月，对于保洁服务有限公司来讲是开拓创新的一月，也是具有挑战性的一月，紧随公司的步伐，在公司领导正确指引下，在沐野公司各部门的主动协作下，我们本着诚信、热忱、耐性、细致的服务理念，较好地完成了上半年的工作任务。11月入冬以来，对我们保洁工作带来相应的难度，防冻、防水、防火及平安意识等，我们做了相应的调整。现将11月来的工作总结如下：一、完善各项规章制度，建立全新的内部管理制度通过对以往工作的分析、总结，物业保洁公司管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业保洁公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，

10、切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必需建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制：王蒙任源盛广场项目经理，源盛广场的各项工作由其全权负责，包括秩序维护员、保洁、绿化养护、工程等工作，王永梅任写字楼领班，做好本职工作外，帮助项目经理完成其他工作;这项制度明确了管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际须要动身、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业保洁公司发展须要的办公室工作人员岗位职责、保洁人员的岗位职责、秩序维护员惩罚与管理方法、秩序维护员的岗位职责、档案管理制

11、度、考勤制度、员工培训制度等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业保洁公司的各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的绽开。二、公司上下团结务实，服务意识显著提高作为物业保洁公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满意商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。公司的领导起到模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至一般员工的服务意识和自身素养得到不断提高，公司领导和各级管理人员常常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一样、求真务实的工作氛围;其次，

12、为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，物业保洁公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了对所需材料的刚好查阅和利用;第三，重视参与和开展形式各样的培训活动，学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、物业保洁规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素养得到不断提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作快速有效的开展，特殊是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度，服装统一等，我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、

13、水平都有了显著提高。第五，因秉承“微笑服务”的工作理念，在实际的工作中，对于业主提出的看法，进行广泛的收集，合理性的建议会在公司领导协商后进行接受、运用，对于日常业主出现的困难我们会尽力地帮助其解决，最终的服务工作最终集中体现在保洁细微环节上，针对这个问题，我们做出了有效的处理，首先，我们从项目经理抓起，加大巡场力度，监督员工执行力上下功夫。依据项目现场的实际状况做出来相应的调整，工作划分出“轻、重、缓、急”工作法则。三、节能降耗、刚好汇报，管理效益明显提高。物业保洁公司领导醒悟的相识到，必需强化全体员工的服务意识、加强内部管理、加大监控力度、节约耗材，发挥主子翁精神，遇事坚决冷静，源盛广场因

14、为运营时间短，业主装修工作量大，无形当中增加了工作量，只有这时才能显示出保洁公司的重要性，必需做到随丢随清，刚好反馈，刚好汇报，能解决的就地解决，不能解决的汇报解决，始终给全部业主一个干净的环境。四、12月工作目标和安排。1、公司结合现有的人员编制做出调整，年关来劲，广场入住率提高，原有保洁员工24人，先提升到28人，A/B/C座15人，地下车库3人，地上广场3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙楼1人，机动1人，主管2人。2、保洁员定人、定岗、定位、定工作量，哪里出现问题，处理哪里问题，参考公司落实。3、12月份前，从外到内，从高到低，做一次全面突击性保洁工作，为20xx年的到来做好铺垫，工作目标

15、主要是死角、细微环节。业主槯放的杂物，通知业主，三次没能清理，由保洁人员清理(并通知保洁办公室)。公司打算应付突发事务的应急措施，一些防水工具，除雪设备等。4、本次工作，肯定做到防范意识强，工作效率高，效果显著，目的明确。为XX广场的保洁工作，我们始终在路上.保洁月工作总结5很荣幸来到XX单位担当保洁员这份工作，做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。创建国家级卫生城镇是XX镇(区)的一项大事，一年来，我们始终绷紧这根

16、弦，从不敢松懈，把保洁工作放在第一位，也仔细服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等，XX单位内始终保持着良好状态。我在XX单位工作期间，得到了单位领导和同事的热忱相助，在大的事务处理上能主动向领导汇报，快速实行措施补救;小的事情通过自己摸索,能和同事一起自己解决处理。同时，在平常的工作中也暴露了自身存在的一些缺点，比如在自身要求上还比较放松，对一些细微环节留意还不够，有待在今后的工作中予以改进。明年，我将接着学习、驾驭更多技能，提高自己的专业水平，以及投入更多的时间、更大的热忱，完成XX单位内部的各项保洁工作。保洁月工作总结6接触教室保洁工作已经一年多了，从

17、一名教室保洁组员到一名教室保洁组长，再到后来的教室保洁区域长，在教室保洁这一队伍中担当了不同的职务，扮演着不同的角色，同样的工作在不同的时期却有着不同的感受，对教室保洁工作也有着很深的感情。我是从20xx年10月份加入教室保洁这一队伍的，记得最初加入的时候我并不知道我要做的是教室保洁，只是学校通知可以申请勤工俭学，我就怀着一颗期盼的心去申请，希望借此可以减轻父母负担。事实上我也正在尽自己所能去为学校做自己力所能及的事情，不愧对学校对我们的帮助，也希望我们的教室保洁工作做的更完善。之所以能够从一名一般的组员一步一步做到区域长，我要感谢那些帮助我的学长学姐，也让我有机会体会到教室保洁中的每一个角色

18、所担当的不同责任。所担当的责任虽不同，但是对于教室保洁这一队伍来说，却是缺一不行。记得做组员的时候我们的组长很严厉，但是严厉也只是对工作，其他时候还是很不错的，常常会给我们开个小会，相互沟通一下，在教室保洁竞选组长的时候激励大家去等等。后来去做组长的时候，对各种工作都不太熟识，我原来的组长还发信息告知我有什么不懂的可以问她。跟着范磊学长做组长的时间不长，但是也算是范磊学长让我真正的在教室保洁这一队伍中得到历练，让我学到许多东西，让我的高校生活不再味同嚼蜡。跟着孟焕新学姐做组长的时候，工作中有过失误，但孟焕新学姐并不曾动过气，每次遇到我不明白的事情她总是会耐性的给我说，后来做区域长的时候尚战颂学

19、长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我不少帮助，让我学会了许多。作为一名教室保洁的组员，岗位是一般的，但是在一般的岗位上却要做到许多不一般的事情。作为一个合格的教室保洁组员，不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净，更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。在自己工作的时候一般都会有很多同学还在上自习，有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以便利我们打扫，这个时候有的组员并没有去让同学让一下，而是不去打扫同学上自习所占的座位，以至于其次天影响大家上课。所以这个时候须要我们去跟上自习的同学交涉，既不影响到他们上自习，又不影响我们很好的完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉又不是

20、那么简洁，在我们的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的，所以我们在以后的工作中更应当注意培育一下我们组员的待人接物，适当的时候应当予以合适的措辞，既不显得我们一味的屈服、又不损害我们之间的和气，以便更好的完成我们的教室保洁工作。组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍旧扮演着特别重要的角色，他既要完成组员须要完成的任务，又要完成自己的任务带领自己的组员工作，做好每一个组员的思想工作，以及处理好自己与区域长，总区长和组员之间的关系。组长须要给自己一个合适的定位。在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话“其实咱们大家都是学生，有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的，我们大家都是学生，不

21、是社会上的那种上行下效，但是这种制度是必要的，也是不行缺少的，我们之所以有这些区分都是为了更好的把教室保洁工作做好”，是呀，我们大家都是学生，没有社会上那种上行下效，那么我们如何去在组员中开展自己的工作，如何让组员自觉的协作我们的工作呢我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们，或许在这里用拉拢一词不太合适，但是我们只有把他们拉拢到我们的身边，我们才能更好的开展我们的工作，他们才会支持我们的工作，其实这全部的一切都是为了把我们的工作做的更好，把教室保洁做的更好。但是拉拢归拉拢，我们不能破坏原则，我们的拉拢是有原则的拉拢，而不是一味的拉拢。我当组长的时候遇到过几个很不协作我工作的组员，他们都是比我高一届

22、的学长、学姐，有一位学姐在我们组开会的时候始终在接电话，而会议的内容就是传达一下教室保洁管理条例，强调一下纪律，而条例里有一条是在工作期间不能接打电话，而我们当时开会的时间还未签退，属于工作时间，我委婉的提示了她三次，但是最终她的看法是转身就走并吼了一句“随你便!”，当时我们组全部人都傻了眼，我也有点懵，当时的确是有点不知所措，后来我又问了一下孟焕新学姐，当天晚上我给那位学姐发了条信息，但是也是石沉大海，等到后来，渐渐的才得以缓和，不过在那以后的工作中我们相处的还可以。要做好一个组长，不仅仅要把教室保洁工作做好，还要处理好自己与组员之间的关系。作为一个合格的组长首先要做到以身作则，不允许组员做

23、的事情组长自己绝不行以做，己所不欲勿施于人!假如自己制定的规则连自己都不遵守又怎么去要求组员去遵守呢当然也不能过于苛刻的要求组员。我们与组员之间不只是这种工作关系，更多的是一种感情，我想在以后的日子里我们会很怀念我们曾经一起工作过的时间。他们不只是我们的组员，也是我们的挚友，我们不能只是要求他们把工作做好，更多的还要赐予他们关切。让我所在的小集体里的每一个人都有一种家的温馨的感觉是我始终以来的追求，无论是在教室保洁的队伍里，还是在我所在的协会里，亦或者在我所在的班级里，那始终是我的追求!做组长的时候，我希望自己能够把我们组带成一个小小的家庭，让每一个组员都感觉到我们大家的相互关切，而不是仅仅是

24、划分的一个小组。但是缺憾的是我做到的只是把我们组的部分人带到了一个属于我们的家里，在那个家里，我们相互帮忙，相互关切，记得在我们教室保洁换届的时候我们还吃了顿散伙饭，感觉真的很温馨。后来在我做区长的这段日子里，我真的学会了许多，给自己定的目标也在一点点变的更大，我并没有变更自己的目标，只是想要做的更多，在把我们的小集体带成家的同时我也希望给我们那个家里的每一个人一个历练的舞台，一个呈现自己的舞台，一个为自己和我们的集体做更多奉献的机会，也始终都在向自己的目标努力。在材料馆、数理馆做区域长的这段日子里，在几位学长、学姐的帮助下我已经驾驭了各种工作以及对各种事情的处理方法，后来我更体会到一个对于带

25、好一个区的重要的事情，那就是须要一批能够独当一面的组长。在我与我们区的组长相处的这段时间，我真正的感觉到一批好组长的好处。始终以来我都希望我所在的集体里的每一个人都能感觉到那种家的温馨，都有那种家的归属感，但是我却没能把我们区带成我所想要的那种结果，而是带成了六个小家庭，这六个小家庭里的每一个人都能感受的到那种温馨。曾几何时我见到我们区的组员一起出去玩耍，一起出去吃饭，一起在同一个教室上自习，一起在校内里逛，一起去跑阳光长跑。我明白这一切都是我们区组长的努力结果，是他们把我们区的教室保洁工作做的日益完善，是他们把我们区的全部组员聚集在一起，是他们在我不在的时候把我们区的工作担当起来，我为自己能

26、有这样的好帮手而感到庆幸。保洁月工作总结7依据20xx年的工作状况依据公司的要求深挖细化工作内容制定20xx年的工作安排、标准、目标。一、保洁工作标准化。1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素养及工作效率我们将有安排的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的主动性。这样新员工也简单接受和驾驭。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培

27、训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和运用、机器设备的运用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20xx年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有依次操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查

28、自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发觉问题刚好订正。二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平常细致检查各种设施发觉问题刚好报修故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝奢侈为公司节约成本提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风

29、险进行识别针对危急源制定措施并对员工进行工作中的自我爱护教化。高台、高窗、室外、电气设备运用、机械设备运用作为重点内容进行教化和提示确保平安无事故做到平安服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。刚好做好各种报表并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标激励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素养。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质困难人口流淌较大等特点20xx年须要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。 1加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的敏捷性、主动服务等方面的管理。

30、 2重视对员工的培训教化提高员工职业道德和服务意识。 3加强班长的基础管理实力。 4工作标准量化、可操作性强。 5日常培训让员工熟识工作流程及服务标准升华服务质量。3、针对一些突发事务制定突发事务的应急方案并对员工进行培训不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工娴熟驾驭应对自如不惊惶失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想激励员工养成主动自查习惯学会发觉问题解决问题。只有擅长安排工作才能按部就班有条不紊地开展只有擅长总结发觉不足工作绩效才能良性循环。5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理同

31、样和铁西万达的标准一样高标准严要求做到业主满足甲方满足。四、业主、甲方检查满足化。针对上级的检查高度重视刚好组织人力物力搞好各项工作让甲方满足让公司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创建一个良好的和谐的环境。一分耕耘一份收获工作任重而道远。我们要仔细总结过去的阅历教训发扬成果克服缺点在总公司的指导下在金经理的干脆领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为万达广场的保洁工作再上新台阶为创捷特品牌形像作出更大的努力。保洁月工作总结8敬重的各位领导：您们好!本人自今年5月18日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日

32、常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有变更我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，

33、联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外通过协调短暂借用了消防水用做开荒运用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的状况下，克服重重困难完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行

34、保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关切，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员惊慌的状况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、

35、修改了一系列管理规定细则和详细措施，使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作状况，由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并刚好做

36、好相应的处理措施，举一反三，避开再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。

37、做好估量刚好联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关切下虽然取得了一些成果，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在管理水平、沟通实力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都须要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成果来回报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和主动的工作看法努力做到以下方面：1.加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，

38、创新工作方法，完善各种管理规定。.2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。以上报告请领导赐予监督和指正。保洁月工作总结9世上的工作原没有贵贱之分，区分在于你肯不愿专心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在许多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者时常地赞扬，心中的满意与骄傲由然而生。保洁工作看似简洁，其实并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角

39、，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，始终本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，一心一意做好本职工作。工作从摸索到熟识，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关切和同事们的热忱相助，谅解与支持。个人的力气是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成果，应归功于我们这支高素养的公司队伍，归功于我们这群有热忱、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，听从领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机仔细总结工作中的得失，好的接着坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。回顾以往的工作，还有很多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素养。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。