信息技术部工作总结精选.docx

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1、信息技术部工作总结信息技术部工作总结120xx年信息技术部在中心的领导下，始终把服务各保险公司、各部门，确保网络及设备的正常运行放在首位，仔细负责、主动工作。现将信息技术部20xx年的工作总结如下：一、部门的主要工作。1、20xx年2月在青州服务站安装叫号机系统。为创建良好的工作秩序同时协作青州车管所争创一流车管所，确定在青州车管所运用叫号机。因为新车的业务流程不能在一个窗口一站式完成，所以在叫号机安装方式上进行了大量的前期沟通。最终选择了运用叫号机和呼叫软件同时工作的方式解决了业务流程上的不利因素。现青州车管所办公秩序有了明显的改善。2、中心机房网络设备的更换。20xx年3月19日，将机房的

2、中心网络设备更换为瑞斯康达OPCOM3500E，将机房原来旧设备上的线路整合到新设备上，这样既节约了空间,机房的线路看起来井井有条，又降低了因为设备和线路问题造成的网络故障，同时便利了刚好解除故障。3、中心互联网出单保险公司的上网管理。20011年4月1日将机房的宽带路由器飞鱼星VE960更换为飞鱼星VE1220，新版的路由器不仅在稳定性，耐用性上优于旧版，而且还增加了限制用户上网的功能。实现了对中心员工上网行为的限制，加强了中心对网络的限制实力。4、出单流程的改造。20xx年4月中旬，在中心系统增加了扫描枪上传出单的功能，同时在中心系统新增了投保单管理等模块。先后在奎文、广潍、青州、寿光四个

3、服务站首先进行试点，安装了合格证扫描枪和二代身份证扫描仪，取代了原来运用的扫描仪。运用后台员工的出单速度大大提高，降低了出错率，并且削减了客户在柜台的等待时间。5、20xx年6月依据需求完成了系统自动生成保单功能的添加，使系统由单一导入变为现在的导入和生成两种方式，提高了效率，系统的可用性也进一步提升。6、亚飞和冠宇服务站的设立。依据新车发展的须要在诸城亚飞4S店和潍坊冠宇4S店设立服务站，服务站的设立有助于便利客户就近投保，同时缓解当地其他服务站的出单压力。7、中心前台改服务站模式的设计与实施。为解决中心前台人员富余、工作量不均衡的问题,与业管部一起做好中心前台改服务站模式的工作。为了做到更

4、改后不出任何问题做了大量的前期工作，将更改后的各公司出单人员位置做了具体的示意图。为确保更改后假如出现问题能快速复原原状，将各公司原来的线路全部做了标记并保留，对于变更的出单位置全部重新布置了线路。确保更换后前台能顺畅出单。8、做好工行POS机的更换工作。为确保工行POS机与新车系统的接口程序正常运行，多次与POS机生产厂家、程序开发商一起对接口程序进行测试。工行的POS机已于12月份在11个服务站进行运用，运用中一切正常。已经完全可以替代原先运用的农行POS机。二、部门存在的问题及不足1、部门内部管理日志记录不够完整。由于新车系统在打印保单方面出现的重大事故，暴露出在日常工作中一些管理性的工

5、作日志缺失及沟通不畅，会导致严峻后果的发生。针对发觉的问题马上进行了相应的整改，建全了信息系统维护日志和个人工作日志以加强日常工作管理。同时加强部门内部以及部门之间的沟通和协调，对于工作中涉及到其他部门的问题刚好通知相应部门。2、人员的学问积累不足，还需时时加强学习。由于新车大厅的运作模式确定在日常工作中遇到的一些技术上的问题往往没有上级机构或其他部门来帮助解决，这就须要我们自己要时时加强学习，将先进的技术和手段运用到我们工作实际中来，为新车大厅的发展供应技术保障。3、工作主动性还需进一步加强。工作主动性差会导致工作主动性不强，工作标准要求不高的现象，在今后的工作中会注意工作主动性的培育，将“

6、要我干”转变为“我要干”。三、明年工作准备1、在中心机房增加备用核心交换机，提高整个广域网络设备的硬件平安级别，使由于核心交换机硬件故障造成的网络中断机率大大削减。2、同时考核增加网络硬件防火墙，确保中心服务器不受到外部用户的攻击及非法访问。3、购置服务器一台做为中心数据库服务器的备用，削减因为中心服务器硬件故障造成系统停机的风险。4、将新车系统服务器由32位操作系统更换为64位操作系统。64位操作系统将支持更大的内存空间管理功能以及更快的系统处理速度。5、与其他部门加强协调沟通，满意各部门在新车系统操作方面的合理需求。用技术手段提升各部门的管理实力及水平6、调整、优化中心系统操作流程提高业务

7、流转效率和速度。查找业务流转过程中不顺畅的流程和环节，加以改进以提高整体业务流转速度，确保再出现业务高峰时能轻松应对，杜绝出现长时间压单现象。7、探究用新技术为新车保险的发展供应新动力。信息技术部工作总结2信息技术部是一个年轻的团队，我们的成员分散在各个教研组，许多成员都是教化教学中的骨干，他们在完成繁忙的教学任务的同时，分担了信息技术部的各项工作，作为信息技术部的部长，我始终感到很惭愧，对他们工作中的付出我都无以回报，这次学校将感动团队授予我们信息技术部，我想一方面是对我们工作的确定，另一方面也是对我们今后的工作提出了更高的要求。我们信息技术部的工作可以说是琐碎，繁杂，许多时候做得都是一些救

8、急工作，实在是说不出什么震天动地的大事，也谈不出许多高深的理论。虽然如此，我觉得通过我们信息技术部全部老师的努力，在以下几个方面的工作中还是卓有成效的第一，我们信息技术部的成员分散在各个办公室，在他们的影响和指导下，全校老师的信息技术应用水平有了很大的提高，老师文字处理，制作随堂的教学课件，已经是比较娴熟了。当老师们遇到难题时，他们常常会得到身边能手的帮助，这样可以使问题得到比较快的解决，老师们也不再惧怕用这些现代化的教学手段。其次，各个办公室的电脑维护也有了专人负责。象徐诚常常会帮低年级的办公室去刚好处理各种电脑故障。袁平平也是她所在办公室电脑的第一维护人。第三，在大型活动中，信息技术部的成

9、员能团结协作。在学校省级十五电教课题运用信息技术，促使学生合作探究型学习方式的形成的探讨已完成结题的工作中，我们全体成员在教育处金东旭主任的统一部署指导下，大家分工明确，各尽其职，徐诚、顾雄二话没说就接下了上录像课的任务，袁平平利用休息时间完成了各项统计工作，徐涛制作汇报要用的幻灯片。金主任化了大量的时间完成了结题报告。第四，在学校的各项大型活动中，都可以看到我们信息技术部老师的身影。曹之杰老师为江苏省语文特级老师研讨会新基础教化、党员先进性学习、学科发展中心开放活动、江苏教化学校发展老师论坛、全市德育工作会议、嬉戏周活动、田径运动会暨体育节、感谢节研讨活动、中老年老师研讨活动校艺术节20xx

10、年暑期校本培训一般话连着你我他主题宣扬活动、绿色学校申报局小杯读书节系列活动、三年发展规划中期评估、心理工作室活动、市品德与社会、品德与生活评优课、周锐来校与小读者见面会、市科学评优课英语朗诵竞赛、全市特色德育研讨会作了拍摄和打算工作，1-6年级家长会电视直播工作，这些工作看似单调，琐碎，但是假如没有高度的责任心，是无法保持保量地完成的。第五，在信息技术部部长曹之杰的带领下，我们帮助十多位老师制作修改多媒体课件，参赛、对外公开课等，其中由曹之杰、徐涛、徐诚等人制作的课件在全国、省市级评比中荣获佳绩。共获得市级一等奖三个、省级一等奖一个，国家级三等奖一个（常州市仅有两只课件获此奖项）。局小创学习

11、型单位巡礼专题电视片拍摄制作，参与市展评获二等奖，这标记着我校自主开发校本资源的实力已大为提高。第六，利用校内网，开拓了学校对外宣扬的其次个窗口。老师们通过校内网展示自己的成果，沟通各类信息，自校内网建立后，先后进行了我与学校三年发展规划的实施，中老年老师研讨会、感谢节研讨新基础教化等多项专题研讨，变更了原来的单向沟通的活动形式，通过网络，使每一位老师都真正有了话语权。家长们通过校内网了解学校的各类新闻大事，学生们通过校内网发表文章，展示才华。建立了老师成长记录袋，记录下老师在三年中的成长轨迹。在过去的一年中，我们信息技术部在全体成员的共同努力下，做了一些工作，但还有许多的不足，下一步工作，我

12、们将围绕以下几个方面：第一，完善教化信息基础设施的建设；近些年来，学校在教化信息化上舍得投资，在办公室、教室都配备了很多现代化的教化教学设备，但是如何更好地发挥这些已有设备的最大作用。其次，构建提高教学质量的教化资源信息化系统；在三年发展规划中期评估中，在资源库的建设上没有得到较好的评价，这当然有设备方面的缘由，但我们也不能完全推卸掉自己的责任。事实上，在老师信息技术应用水平逐步提高的今日，老师们在平常的课堂教学中留下的资料很有保存下来的必要，建立一个较为完善的资源库，这个资源库并不是由一个个精致的课件构成的.，那怕是一张图片，一段音乐，一则幻灯片，都可以放入资源库，但是资源库是建设光靠我们信

13、息技术部的几个成员来做是心有余而力不足的，要得到各级领导和全体老师的协作，资源库的建设将是我们以后工作的重点之一。第三，增加老师有效应用信息技术的实力，提高教学质量；信息技术部老师的许多时间是化在修理电脑，做课件等琐碎的工作上的，做了大量的工作，我校老师的信息技术水平已经有了很大的提高。第四，增加学生应用信息技术自主学习的实力，提高学习质量；在这方面，作为信息技术应当是有义不容辞的责任，但是许多学科老师也在有意无意地培育着学生的信息技术实力。比如，有的老师自己信息素养比较高，他常常会要求学生上网找资料，在课堂上也会向学生介绍网上的信息，久而久之这个班学生的信息素养也会高于其他平行班。第五，拓展

14、学校教化虚拟空间，促进学校、社区、家庭的*发展。我听说有些班级在班主任老师的带领下，在网上建立了自己班级的同学录，家长、学生、老师在这个平台上刚好地沟通着信息。完善教化信息化基础设施建设；构建提高教学质量的教化资源信息化系统；加强促进学生发展的信息化体系建设；提升学校信息化管理水平；加强教化信息化试验学校建设；营造学校、社区、家庭联动的信息化网络环境。第六，强信息技术部的内部管理，在分工明确的状况下，对各个成员的工作刚好作好记录，让让信息技术部的每一位成员都发挥自己的聪慧才智。通过一年的工作，我们明确了自己的责任，看清了努力的方向，在新的一年中，我们期盼着把工作做得更好，为学校的教化信息化作出

15、自己应有的贡献。信息技术部工作总结3近年来，随着大量信息设备配置到学校，为学校各领域工作供应了硬件和信息化环境的设备支持，学校各项工作依靠信息化程度越来越高。在多年的数字化试验中，学校大力建设各类信息化平台，主动整合信息化资源，不断提升信息技术与课程的整合度，使学校整体信息化水平得到了大幅度提升。现将信息技术部在本学期学校整体发展中，所担当的任务，所取得的成效，做如下总结。一、加强对教化信息化硬件环境建设的有效投入，持续优化信息化基础建设，构建真正促进教化教学的信息化硬件支持体系。1、仔细探讨信息化发展趋势，系统梳理当前学校信息化环境建设的薄弱环节，针对性设计中长期信息化环境建设蓝图，有安排分

16、步实施。（1）针对我校信息设备配置工作起步较早、设备老化的问题，加强设备更新需求性分析，有安排分步更新相关设施设备，保障教化教学一线工作的有效开展。（2）针对“一校三区”办学均衡，以及当前仅有莘松校区建有数字化远程教室和学生电视台演播室等地刚性需求，做了有安排申报，拟在另两个校区建设数字化远程教室和学生电视台。2、加强对将来信息化发展趋势的展望和理解，细致分析学校教化教学应用需求，适度超前配置中高端信息设备，促成摄影摄像等基础设备向专业化更新，以满意不断提升教化信息化服务的支持力度和工作品质地需求。3、做好经费分析预算，依据上级部门关于选购要求规范、合理、高效选购和配置。4、依据数字化试验校向

17、数字化示范校提升的要求，对校内整体信息化环境建设进行系统架构，对校内开放式终端的建设加大力度。5、依据无线网络发展趋势，加大了校内无线覆盖程度。为进一步的信息化应用做打算（电子书包等）二、加强对教化教学工作的需求性探讨，持续推动网络应用平台设计开发，不断优化校内信息化软环境，使信息化应用更加贴近教化教学工作，不断提升整合度。1、对着学校规模的持续扩大，学生数量大规模渐渐递升，学生对基于网络平台的信息技术应用需求、信息技术素养和实力不断提升，部门依托学校网站框架建成了容学生自主学习、成长过程呈现、网络沟通互动等为一体的学生成长空间，为每一位实小学生供应有效的空间进行自主管理。2、结合近期试行的老

18、师发展性考核评价工作，考虑老师过程中的自主管理，安排将已有的老师专业成长平台进行优化，建成交互性更强的老师发展自主管理平台。3、依据“一校三区”办学的特点以及学校管理的困难性，建成了更加高效的网络互动留言开放式公共平台，通过网络方式替代传统的白板留言功能，提高校区间、部门间信息沟通时效，促进学校工作效率的整体提升。4、依据之前班级网站学生和家长参加度不高的特点，将班级网站进行整体架构上的设计和修改，在技术上允许家长和学生自主参加到班级网站的建设中来。三、优化制度设计，加强机制建设，不断提高老师信息技术素养和应用实力，不断提升对信息化应用的效率。1、添置、收集各类教学光盘资料，对教学素材、多媒体

19、资源、科普资料等加大集中选购力度。2、利用网络下载教学资料。组织骨干老师阅读并下载国内外各大教化网站的有用的资料，为教化教学服务。3、激励老师、学生主动自制教学协助软件，即依据教化教学的须要，制作适合课堂教学的协助课件供学生学习。只有师生人人都成为数字化的主子，才有可能形成丰富的教学资源，并且能在数字化积累的过程中，培育了一支数字化建设的队伍。在已初步建立了音像、多媒体课件、教学软件等教学资源库的基础上，全面梳理、完善，使之成为内容丰富的教学资源库；通过学校门户网站发布并供老师运用。4、通过制度建设，形成工作机制，按学期和年段主动搜集老师在各级各类教学评优过程中形成的教学设计、多媒体课件、教学

20、重建等优质资源充溢已有的课程资源库资源，使已有的库框架形成丰富的资源体系。四、加快信息技术人员培育，不断提升管理意识和技术实力，形成一支擅长管理、技术全面、服务优良的信息技术工作团队。主动提升服务品质和技术水平，深化信息技术部门团队专业特色打造。进一步深化信息技术部门特色的打造，强化部门成员各类信息素养和专业实力的提升，强调对各类专业技术人员的在专业成长上的支持和培育，搭建各级各类学习和成长平台，打造了一支具有更强战斗力的技术和服务团队。（1）加强专业技术自培（摄像、摄影、图像处理、影视编辑、网站应用、课件开发、平台搭建、硬件管理和维护等）（2）服务意识和实力的自我要求要进一步提高，通过老师反

21、馈方式对部门成员的服务质量和实力也要有数据跟踪和资料积累。（3）条线工作落实中处理好“管”和“理”，加强工作的条例性。2、从教化教学实际需求思索老师信息技术培训（1）老师信息技术应用实力的培育，应以老师实际教化教学工作为动身点，在实际工作中的确用得上的，信息技术部重点思索了针对性的开展培训和指导；对老师日常教化教学工作作用不大的，仅只停留于老师个人业余爱好方面的技术提升，信息技术部没有作为重点落实培训工作，由老师自身通过自学的方式完成。（2）依据以上所述，信息技术部在老师培训方式上采纳了统分结合的方式开展敏捷多变的培训和指导，对于共性需求，信息技术部采纳集中培训；对于教研组特性需求，通过深化教

22、研组，围绕详细的教学活动开展穿插培训；对于老师个人应用问题，信息技术部通过实际问题解决过程中的单独指导帮助老师实力提升。（3）信息技术部重点落实以网络应用平台提高整体办公和应用的技术培训，重点落实老师专业发展平台运用、视频点播系统应用、学校一周工作支配交互管理系统运用等重要应用平台的培训工作，主要通过老师学习时间的集中式简短学习和公文形式下发的文字说明自学方式实现学习。五、加强学生团队建设，提升信息技术小干部队伍的实力，提升整体学生信息素养，形成信息技术学生应用的特色品牌项目。1、系统梳理了信息技术部门团队各成员的技术优势与各级各类计算机竞赛活动项目挂钩，落实了学生团队指导项目和指导老师。2、

23、采纳向全校招募的方式建立了学生团队，扩大了参加面，提高了影响力。3、系统规划，有效落实活动主题、训练时间等，狠抓日常，在提升学生整体信息技术应用实力的同时，保证了各级各类各项计算机竞赛的参加数量和质量。信息技术部工作总结4本学期以来，在学校的统一领导下，信息技术部紧紧围绕“抓好设备日常维护，努力为教学服务”的原则，扎实开展工作，圆满完成了预期工作目标，现将半年来的工作状况总结：一、抓好设备维护，服务教学须要一是抓好老师电脑的日常维护，保障老师教学办公的须要。对教职工的办公电脑出现故障时，能解决的刚好进行解决，疑难故障不能解决的时送交专业修理部门进行修理。常常性检查多媒体设备的运行状况，建立并完

24、善了多媒体设备的管理制度、运用登记制度等，刚好进行维护和保养，保证了教学设施的正常运用。三是制定了多媒体设备正确的运用操作方法，除了为老师学习运用多媒体设备的操作方法外，并在每台机器上附有“操作方法与操作步骤，留意事项”运用说明，指导老师正确运用多媒体设备开展教学。二、开展课件制作竞赛，提高老师的教学水平本学期以来，组织开展了老师课件制作评比活动，通过这项活动，一方面调动了广阔老师开展课件制作活动的主动性，另一方面进一步了解老师在课件制作中存在的不足，为开展老师信息技术内容的培训供应依据。三、仔细做好学生信息技术课教学和考核工作除了完成正常的信息技术课教学外，细心组织学生信息技术科目的考试工作。帮助培训部开展会计电算化的教学以及考试等项工作。四、加强校内网络维护，保障网络平安定期对网管设备进行检查和维护，刚好升级杀毒软件、下载补丁，保障校内网络的平安运行，努力为校内网络文化建设做出主动献。