it个人工作总结汇总.docx
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1、it个人工作总结it个人工作总结1自20xx年x月x日起先,我以一名试用期客服的身份来xx公司的客服部门。虽然作为客服的新人,我的工作上有并很多不足和了解不充分的问题,但在xx的客服部中,我却因此相识了越来越多的同事和领导。从他们的指引和教育中,我慢慢相识了自己的问题,了解了该怎么去做一名真正的xx客服。这段时间的工作经验对我而言非常宝贵,通过客服岗位的工作体会,我不仅真正相识了客服的工作,更让自己适应了xx公司,了解了该怎么做一个xx公司的客服,怎么在工作中发挥自己的价值。在此,我总结自我的工作状况如下:一、工作方面在工作上,我身为公司的新人在一边努力维持自身工作表现的同时,我一边也在主动的
2、学习客服岗位的工作方法,提高个人的专业实力,加强自我建设和提高。我清晰,自己虽然有肯定的基础,但却对xx公司以及这份岗位不够了解,想要真正的做好这份工作,必需从基本上了解xx公司,提高对工作的相识。为此,我在日常里主动加强基础业务的实际熬炼,并通过与领导、优秀同事们的沟通沟通学习更多关于客服岗位的工作状况,充溢自我的工作相识,让自己对客服工作有一个更好的定位,并在工作中主动发挥自身的工作热忱和主动性。在这段工作时间里评价,也细心圆满的驾驭了工作的方法,算是能在基础工作上驾驭了独当一面的实力。二、思想方面在思想上,我仔细融入团队氛围,融入企业的文化和服务理念。在工作中主动提高自身的服务思想,提高
3、自身的责随意识,让客户能从我们的服务中充分体会到xx公司的热忱和精神。此外,通过思想的完善,我也让自己更加融入到了xx的团队中,与同事主动协作,努力完善自我的实力,将领导交于自身的任务做好。三、自我总结总的来说,这段时间的工作中我充分的加强了自身的实力,驾驭了工作方法,并适应了xx客服的工作。虽然还有肯定的不足,但我也有了自己的改进目标和方向,信任自己能在今后更加主动的完善自我,让工作实力提升,取得更好的成果。在此,还望领导能赐予我转正为正式员工的机会,我定会仔细努力,将工作负责好。it个人工作总结2回顾20xx上半年的工作,我们车间以围绕、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:
4、一、主动协作各部门确保完成生产任务在生产工作中依据生产管理部的生产安排支配,为了确保生产安排的顺当完成,不影响需方的生产支配,车间与生产管理部、仓储部、销售部,进行了亲密的沟通。当生产安排须要临时变更时,面对生产上临时调整的诸多难题,车间管理人员通过与各班组长一道主动努力的协作,充分调动生产技术骨干和员工的主动性,以刚好保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务,及各项生产质量技术指标,保证了销售的供货需求。二、严把质量关1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有责任感作为集团六家子公司饮片原材料的指定供应商,我们深知自己肩上担负的责任的重大,对产品工艺的稳定性和质量的均一
5、性都提出了很高的要求。我们将书面培训方式和现场操作技能相结合,并实时的进行督促和思想,使员工对产品的质量和自身工作的重要性与整个集团及相关公司的利害关系有高度的相识。车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度,做到人人监督、有据可查,不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责,协作质检员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的渐渐放大,车间也正在主动努力的提高自己的生产水平,以满意市场多元化的需
6、求。2.稳步提升的人员竞争力我公司现处于操作员工新老交替的关键时期,明后两年将接连有老员工退休,车间将新员工的培育作为重点项目来抓,以满意新设备、新技术、新产能、新需求对于人员素养的基本要求,人员是企业存在的根本,专业技术人员是企业成长、发展的核心竞争力,对于新一代90后青年员工的培育才用了按部就班的教化方法,树立正确的人生观、价值观。引导并帮助他们度过人生迷茫的择业阶段,调整主动心态,培育良好的。针对不同岗位分别培训岗位sop、相设备sop、清洁sop、修理维护保养,并以考试的形式对学习效果进行。3.新设备、新技术提升生产实力我公司所运用生产设备均为现代中药饮片加工技术最前沿的创新,上半年较
7、去年又新增了qg-37气流网带干燥机一台、最新型的自控温燃油炒药机二台、tdp-600大型破裂机一台、剁刀机二台,加工小包装的多功能切片机一台、加工川芎饮片的旋料式切片机一台、磨刀机一台,使车间的加工实力在去年的基础上又提高了40%以上。通过x月份的人参与工项目的初步摸索,总结为生产设备是限制生产实力主要瓶颈,因此公司在x月份对人参烘干房进行改造扩建、并建设了人参净制房、购买了大量的晾晒干燥工具、新增了人参蒸箱一台、现在筹划建设的楼顶阳光房项目将大大的降低干燥的劳动强度、节约生产时间。突破设备的瓶颈后预料下半年人参的瞬时加工实力、总实力将是现在的三倍以上。为了能够满意需方对炮制品种产量需求,公
8、司于x月份新购入了5t蒸制箱一台、多功能提取罐一台,使炮制工序的生产实力增加了一倍。随着车间新技术、新原理的生产设备的增加,在增加了产能的同时对于设备管理方面也提出了新的要求,要求员工要会运用、会修理、会保养、而且要能创新。车间对现有设备的小改进如:转盘式切药机的电机护板、剁刀式切药机的底座等。合理的生产支配、娴熟的操作技能、正确维护保养才能够完全的将设备的全部实力发挥出来,车间将通过不断地培训学习、加强现场管理、设备管理来保证生产设备平安、有序的正常运转。4.物料管理不同的需方对同一品种的运用方式、质量需求、需货日期不同的这样一个问题,最终会体现在生产上。为了能够满意不同的需求,车间加强了物
9、料的管理并与不同的质量需求相结合,严格根据生产管理部下发的生产安排和需方信息,根据药典要求并有针对性的进行生产加工,物料管理员与质检员、物料接受人员共同核对,削减误差的产生。加强了物料摆放、标示标签的管理,做到帐物相符、清楚明白。物料管理员、质检员严格监督物料平衡,出现偏差马上根据偏差处理规程执行。在严格根据gmp的物料管理执行的基础上,车间建立了物料收率统计、物料接受发放登记制度,凡是与物料管理员干脆交接的物料均有签字审核。做到了接收发放有审核,出现差错有据可查、责任到人,从而增加了员工物料管理、质量管理的责随意识。5、环境卫生车间整体环境卫生有了很大的升,随着生产管理的日趋稳定,在完成生产
10、任务的同时能够将环境卫生良好的保持。上半年多次迎接大、小型参观数十次,面对中药饮片加工生产的特别性,多次受到参观人员的好评。一个良好的生产环境,能够赐予员工良好的工作状态,从而为完成生产任务打下基础。一个良好的生产环境,代表了一个企业的管理水平、员工素养和企业的整体形象。我们将不懈努力的保持下去,并争取做得更加好。三、平安生产1.上半年生产过程中仔细宣扬贯彻公司的各项,严格执行平安生产,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行、培训、答卷,使员工清晰的相识到平安工作的重要性,提高员工的平安工作防范意识。同时车间加大了自检自查和惩罚力度,有效的避开了各类事故的发生。另外,上半年对平安紧急疏散预案、
11、消防、用火、用电、节约用水等多方面平安学问进行了培训,组织人员实物、实地的进行消防演练和紧急疏散。2.车间对平安事故做到了齐抓共管。x月一名员工将烟火带入车间,车间协作人力资源部对当事人进行教化及严格根据规定执行。车间对此事高度重视,再一次对全体员工进行了平安教化培训,增加员工的平安意识。车间平安员严格履行平安职责,做到平常多巡检巡查、有厂房、设备改造、动火的关键作业能抓住平安重点,一旦发觉平安隐患的苗头,就始终实行跟踪、改进等相应的,杜绝平安事故的发生。车间力争做到人人讲平安,人人懂平安,人人做平安。3.通过车间工段、班组、平安员的细致工作,车间在上半年的平安生产基本达到了公司对车间的指标和
12、要求。四、优化车间管理、加强团队建设1.员工薪酬车间在上半年施行了工资定额制度,一改以往的按产值系数安排方式的决算方式,通过近半年的施行,车间员工的生产主动性有了显著的提高,薪酬与每日的工作休戚相关,每个员工都有了主动主动生产的动力,不劳不得,多劳多得是现在员工的普遍心态。但此种方式也有肯定弊端,就是不顾质量,只求数量。车间利用现有的管理团队进行加大力度的质量监督,并提高了相应的质量问题的惩罚力度,通过培训树立员工良好的工作心态、职业道德。在管理上围围着质量第一的管理观念,以质量第一工作重心,使员工明白,一切与质量相违反的行为都是不行取的。2.整体素养的提升人员是企业存才的最基本单位,是企业的
13、将来发展的主要因素,是企业总体竞争力的体现,因此提高员工整体素养是车间必抓的一件大事,公司先后派遣人员到省内参与与gmp相关的培训、到延边公司参与生产管理类的培训、写作基础学问培训,提高了员工的管理水平。公司与摩尔训练基地合作开展了一次化户外拓展训练,通过此次训练,达到了预期的训练目标,增加了团队凝合力、建立高品质沟通、拓宽思维、增加员工抗压实力、解决问题的实力、团队协作实力和执行力,使我公司员工的整体素养得到明显的提升,并且员工在本次培训中挑战自我、突破自我,为自己的人生打开新的一页。此次活动受到员工的一样好评,对员工的生产生活产生了巨大的影响。3.丰富员工业余生活,增加车间凝合力公司于x月
14、份举办了全厂职工的运动会,车间在竞赛前组织员工利用个人休息时间训练,车间员工在完成生产任务的同时不畏燥热、疲乏,始终用饱满的热忱为车间的荣誉而战,赛场上的运动员相互合作、相互信任、勇于拼搏、胜不骄、败不馁,很好的体现了车间员工的精神面貌,赛场外的车间员工同样以整齐、嘹亮的为车间队加油助威,通过此次运动会,车间员工的凝合力、团队合作实力得到了很大的提升。在竞赛中我们赛出了友情、赛出了风格。五、下半年的安排与目标下半年就要到了,在即将起先的下半年的工作,车间将接着带领员工加强自身的思想和业务学习,将接着调动生产技术骨干和工段,班组人员的主动性,协作各部门保质保量的完成公司、生产管理部下达的生产任务
15、和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到平安生产,消退隐患。要让平安生产在车间员工心目中警钟长鸣,平安生产意识不减。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故的发生。随着生产设备的渐渐增加,生产产能的渐渐放大,对外市场的不断推展,车间在下半年的工作任务将会任重而道远,我们会主动协作各部门、努力完善生产现场条件完全符合gmp要求,高标准的完成下半年的各项工作。it个人工作总结3本年度,我在领导的关切、指导和同事们的帮助、支持下,严格要求自己,勤奋学习,主动进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下:一、工作方面一年
16、来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记一心一意工作的宗旨,在自己平凡而一般的工作岗位上,本着主动、仔细、负责的看法,仔细遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务学问,通过不断学习和积累,较好地完成了各项工作任务。二、学习生活方面一是向四周的同志学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。在生活上,我为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,勇于挑战自我,有着严谨的生活看法、良
17、好的生活习惯和正派作风,生活充溢而有条理。我喜爱真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。一年来,我在领导和同志们的帮助下取得了肯定的成果,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务学问不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚决政治信念,加强理论学习,积累阅历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做一名合格的农信工作人员。it个人工作总结4转瞬间XX年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心
18、态也渐渐成熟起来。与此同时,在工作中也留意发觉自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将上半年的工作状况总结如下:(一)日常的助理工作在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是主动帮助其推动各个合作项目。详细工作可概括为以下几个方面:1.针对详细项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地驾驭了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在
19、项目的打算阶段,主要从上述产品的基础学问学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的学问面。2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我起先留意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则主动向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,留意订正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运
20、用实力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步熬炼和提高。3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺当开展的重要前提和保障。为推动光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺当寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。(二)外事工作1.在时间比较惊慌的状况下,打算好公司领导办理签证所需的全套资料;2.为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;这两次外事事
21、务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,的确是一种学习和熬炼。打算签证资料,要求办理人员仔细细致,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作看法的要求都是一样的,那就是仔细,再仔细,千万不能有一丝懈怠。(三)其他事务1.妥当处理xxx在工作中的各项费用;2.在不影响本职工作的状况下,帮助xxx翻译部分商务资料;3.鉴于德国专家xxx的特别状况,帮助其处理生活中的部分个人事务。XX年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人实力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不
22、论大小,仔细对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中,向书本学习,向四周的领导学习,向同事学习,不断积累工作阅历;(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的学问;(4)注意与领导、同事之间的沟通,同各位一起创建融洽、主动向上的工作氛围。it个人工作总结5看到了许多同学问到各银行的待遇以及IT部门的发展之类的话题,想到了自己银行的状况。1、加班特别多。机房是24小时开放的,每天都有人值夜班。我所在的地区我们分行只有800人不到,IT部门就只有6、7个人。他们每天除了正常的工作之外还要应对各种培训、学习。银行因为白天要对外营业,所以每次培训之类都是在晚上和周末,而
23、且不是800人一起培训,而是今日这个培训,明天那个培训。这个工作量是特别大的。而且银行加班基本是没有加班工资的。因为国家不允许这种量的加班。2、薪水问题。大家都说银行薪水好。那是因为大家看到的只是薪水好的部门。我现在在银行做贷款,属于一线营销岗位,薪水自然还不错。但假如你不是做营销而是后台部门比如IT,那你只能拿到基本工资和平均奖金,这个数字看起来就没那么有吸引力了。除非你能当老总。可这个部门不像营业网点,一个地区可以几十个网点,这个IT部门基本上一个地区就一个,也就是说一个地区就一个老总,这个老总又不像别的岗位可以横向调动,在银行里做IT你就只能做IT,不行能调你去做什么公司业务,所以我个人
24、认为升迁的机会也比较小。但假如你是去总行的信息技术部搞些个产品研发之类也就不说了,那确定是特别好的,但这样的部门基本也不行能要一个刚毕业的学生。3、银行的各项任务是很重的,而且可能看起来都特别不人性。不要以为你在IT部门就不行能有任务。我们讲究的是全民皆兵。以上只是我个人的一些看法,给一些纯粹是为了拿高薪找安逸的同学一个提示。当然银行也有银行的好。比如:1、假如你做的很好,这里指的是营销,比如你能带来大量存款,你有很广的客户资源,那你的薪水会特别高而且不受职务限制。2、福利待遇特别好。我们银行给我们解决了全部的后顾之忧,你只要好好工作,其他什么都不用你操劳,我们有特别低的行员贷款利率,你买房子
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