支行领导培训心得体会最新.docx

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1、支行领导培训心得体会支行领导培训心得体会1为期十天的省行培训转瞬即逝，那里留下了我们静静倾听前辈教育的身影，那里留下了我们最真最绚丽的笑容。暮然回首，这样团聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心高兴和期盼。假如有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么我想说，是榜样的力气。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经验和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经验丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚

2、而温馨的付出，感谢省行带给的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。假如有人问我，培训期间你最大的收获是什么我想说，是实现了由菁菁校内的学生走向职业人的心态转变。在那里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培育和晋升制度。透过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。“违规就是风险，平安就是效益，合规创建价值”，依法合规的观念已经深化人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业渐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行，从某种好处上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根

3、本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创建附加价值，在市场上获得盈利机会的风险担当潜力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，留意爱护自己。“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，的确如此，培训期间，培训班透过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通沟通，其乐融融。每一天的行程都支配得很充溢，上课学习，体育竞赛，演讲竞赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员带给了一个呈现自我，融入农

4、行大家庭的舞台。特性是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地呈现农行新一代员工的亮丽风采!在此，预祝20xx年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满胜利!中国农业银行在胜利上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面对“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广阔客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌!最终，谨以下文与各位同事共勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，

5、知行合一，行我所信，信我所行。支行领导培训心得体会2作为xxx信用联社的新员工，第一期就参与了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训，我有一下几个心得：作为xxx信用联社的新员工，第一期就参与了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训，我感受颇深!一、千里之行，始于足下“合抱之

6、木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是从迈第一步起先的。从当前国际国内金融形势介绍、新行员职业化礼仪到金融基础一、金融基础二、商业银行业务、会计学原理、银行会计基础、银行支付结算、以及新行员职业化训练职业化仪表与商务礼仪等，课程支配丰富紧凑、绘声绘色。我们用这些最一般，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领会金融无限风光。二、天行健，君子以自强不息“立正、稍息、向右转”在教官的肃穆带领下，我们来自温州各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13

7、：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插队。军训能够培育我们坚毅的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风文风不动的挺立军姿、听教官训话，这最能培育人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经验很多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自己有没有坚毅的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。三、无他，唯手熟尔看着点钞技能训练的邵老师那超群的点钞技能，让我惊诧不已，原先钞票还能够这样的四指拨动，只见她那娴熟地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，但是十来次，手有微酸。问及邵老师点的如

8、此超群，传授技能技巧和阅历时，邵老师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径邵老师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的胜利归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。四、送人玫瑰，手留余香这次培训，作为xxx联社一行九人的带队人，又是班委第三组组长，我每一天坚持在早上和午睡起床时，提早15分钟，给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话，叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本学问，对课上老师讲的也能较快理解，在晚自修小组探讨上，对于那些还不是很理解的学员说明问题，主动的关切他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间，但

9、当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时，第三组组长的服务到位时，我是有说不出的骄傲和喜悦。善待他人，就是善待自己，将你的欢乐共享给别人，也就得到了共享别人欢乐的机会，因为华蜜是：送人玫瑰，手留余香。培训生活结束了，学问仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财宝和无尽的思忆。支行领导培训心得体会3感谢各级领导给我带给了这次难得的学习机会，在短短的三天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统的业务学问。当然，这只是总行给我带给了一把驾驭世界金融新领域经营的钥匙，今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：一、全

10、球一流的培训机构给我们授课这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的，讲师是从美国启明全球探讨院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短，但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业学问优势，向我们敏捷多样地讲解并描述了“全球教化”和“全球企业”的新概念。这次培训的主题是“心服务”安排。“心服务”就是专心为我们的客户带给真诚的，发自内心的服务。透过学习，我明白只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心视察与体会，才能深化了解客户的真正需求;针对客户的需求，我们要专心主动热忱并有效的专心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能带给客

11、户满足的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造完备的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜爱到浦发银行理解我们的服务。经营产品品牌，你能够用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言，经营我们的服务品牌务必用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先，要想使品牌服务有效，务必教会员工亲历他们服务的品牌，因为对客户而言，代表品牌的人就是品牌。假如员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，或

12、许会启发我们的思路：于先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而其次次入住时的几个细微环节，更使他对饭店的好感快速升级。这天早晨，他刚走出房门打算用餐，楼层服务生尊敬的问道：“于先生是要用早餐吗”于先生很惊奇，反问：“你怎样明白我姓于”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟全部客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为来回世界各地，入住多数酒店，这种状况还是第一次遇到。于先生兴奋地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加怀疑：“你明白我姓于”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于

13、先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗”于先生的惊异再次升级，心想“尽管我不是第一次在那里吃饭，但最近的一次也是一年前了，莫非那里的服务小姐记忆力那么好”看到于先生惊异的目光，服务小姐主动说明说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近其次个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子!老位子1服务小姐之后问：“老菜单一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋”此刻于先生已经不再惊异了：“老菜单，就要老菜单1这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。之后由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封信息：“敬爱的于先生，您已经3年没有光顾

14、东方饭店了，我们全体人员非常惦念您，期望还能再次见到您。这天是您的生日，祝您生日开心。”于先生当时非常感动，发誓假如再去泰国，必需住在东方饭店，而且要劝服全部去泰国的挚友也像他一样选取东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心这就是客户关系管理的魔力。我们在日常的服务中也就应专心服务，留意细微环节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告知我们，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增加我们在市场中的竞争力。二、学习的敏捷多样性我们这次学习，老师实行互动的方式，我们共分5个小组，老师借鉴先进

15、银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组探讨，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。礼仪迎宾接待演练中，我感到：1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳);2、持续亲切的微笑;3、双眼平视客户的眼睛;4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。无缝交接，指的是为客户的服务到达一种非常顺畅的连接，要发挥团队精神，在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意，到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或

16、低柜区，将识别的优质客户举荐给理财经理，都需整体的协作。三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题在处理投诉中，我们要留意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何埋怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的心情。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理因此，就对客户的埋怨与不满，进行一连串的说明、反问与推托，反而使客户心情不断积累、埋怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也就应主动向客户表达歉意，此时的致歉是针对客户产生的“生气、生气”的心情而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉能够马上缓和客户

17、的心情，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中常常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满心情。这时，我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度，能够心平气和地帮客户想想变通问题的方法，同时委婉的告知客户我们的风险点，呈现出我们处理事情的热忱与诚意。透过这种形象化的训练，使我相识大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于建立一流的行业服务至关重要。四、是参与培训的体会这次培训中的现场演练，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来，教给我们就应分工不分家

18、，相互协作，真正创出浦发银行一流的服务品牌。浦发银行尽管比其他很多金融机构成立的时间短，但它具有先进的管理理念和经营理念，它值得我为之付出青春和热忱。我既然成为这个金融机构中的一员，就就应立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，根据浦发银行“心服务”安排的要求，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。支行领导培训心得体会4学毕业后，起先参与工作，我应聘到一家银行工作，随后参与了民生信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大，我们学习了多数课程，历经十年寒窗，不明白参与

19、了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，好处非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做打算我们收获的远比想象中的丰富。这一次培训的主要资料主要是公司的基本状况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问，透过这次培训，让我们受益匪浅

20、、深有体会。透过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清楚的相识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。透过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的看法方面，每个人都就应有一颗憧憬的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要信任自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作，快乐生活。信用卡作为一种

21、现代化的金融工具，它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广袤地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行常常性的.沟通与沟通，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能刚好调整营销策略，捕获商机，在激烈的商战中抢占先机。细微环节确定成败，心态确定成败凹凸。工作从微小处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自己的客户看重的是什么，须要的是什么，发掘合作的广袤天地，同时要细心视察，见人所未见

22、，想人所未想，捕获蕴参与完培训，我最深刻的感受就是觉得自己非常幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了超多的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导，短短的几天内，把我们凝合在一齐，学习了信用卡的基本状况，融入了民生银行信用卡中心这个大群众中。作为一家这样胜利的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与民生银行信用卡中心共同发展，把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一齐，共同实现腾飞。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的小组上起先

23、工作，一周的培训时间大家培育了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经验，或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有职责心、充溢自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮忙我的同学、同行们，让我们一齐为了幻想启程吧。支行领导培训心得体会5怀着期盼与新奇，最终迎来了建设银行XX分行XXXX年新入行员工培训。从小到大，我们学习了多数课程，历经十年寒窗，参与了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。参与完培训，我最深刻的感受就是觉得

24、自己非常幸运。这个培训班是建设银行XX分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位阅历丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝合在一齐，学习了银行的基本状况，融入了建设银行这个大群众中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终胜利上市，这具有深远的好处。建行胜利上市的阅历对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明白国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革胜利的认可和对其将来充溢着信念，而对于我们刚入职的新行员来说，

25、刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一齐，共同实现腾飞。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，信任每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着新奇而又激烈的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的简洁。开营仪式过后，我们快速组成了四个团队。接下来的任务是用几非常钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名

26、队训和队歌，最终再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立即融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得绘声绘色。接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惊，但是当听到队友激励的呼喊声，心里的信任与感谢之情战胜了恐惊，信任每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简洁的一个动

27、作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战胜利，摔下那一刻的感觉是那么华蜜，这种信任与被信任是一种宏大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地覆盖着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“同心同德，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一齐为同伴加油激励，没有一个人漠然视之。在共享心得时很多队员感慨地说：“这天假如不是有队友的激励，我不行能完成这个项目。”因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务

28、。尽管我们没有在体力上帮忙同伴，但团队精神使他增加了志气和力气。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的志气、魄力、关爱、协作、才智以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。惊慌而充溢挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，起先了为期八天的银行相关业务学问学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。假如说拓展训练培育的是一种工作精神，那么业务学习培育的是我们的工作潜力，只有驾驭好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲解并描述了中国建设银行的历史

29、沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到这天中国建设银行胜利上市，经验了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾限制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人假如不了解建行历史，就犹如一个中国人不明白国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都务必了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革胜利的宏大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律学问、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每一天要以金钱和数字为工作对象，这

30、须要时时到处的细心谨慎、诚恳守信、遵守法律合规、勤勉尽职、对每项工作负责究竟。同时作为一名新行员，我们就应学习法律学问，加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行须要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还须要每个行员以热忱饱满的精神对待每一天的工作，以绚丽的笑容应对每一位客户。培训课上，我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的阅历为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲解并描述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智

31、和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领会到了优秀建行人的风采。短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上起先工作，十天的时间大家培育了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经验，或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充溢自信的职业人。每个人都收获颇多，期望大家把这一份激情，信任，感谢与职责带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。