酒店电梯关人事故处理程序.doc
( 4.5 )《酒店电梯关人事故处理程序.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店电梯关人事故处理程序.doc（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
酒店电梯关人事故处理程序一、工程部1、接到通知后立刻拿上电梯钥匙赶赴现场。2、安抚客人，缓解客人紧张情绪，告知已经在施救。3、用钥匙打开层门约25公分查看电梯轿厢所在的位置。如在平层，可用钥匙打开层门放出客人。4、如不在平层，要松抱闸把电梯轿厢放到平层，再用钥匙打开层门放出客人。如果是有机房电电梯，要两人操作，一人松抱闸，一人盘车，把电梯轿厢放到平层，再用钥匙打开层门放出客人。二、前厅部1、与管家部到客房安抚客人，做好对客解释工作。三、管家部1、与前厅部到客房安抚客人，做好对客解释工作。四、保安部1、通过监控注意电梯关人情况或接到求救呼叫时，第一时间通知工程部解救。五、市场营销部1、安抚客人，做好对客解释工作。
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 酒店 电梯 人事 处理 程序
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内