工业生产许可证质量管理文件汇编.docx
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1、东营石大宏益化工有限公司质量治理文件汇编文号:SDHY/QS/001编制:温学莉审核:韩守廷批准:邵常东东营石大宏益化工有限公司目 录一、质量治理职责1.1 颁布令_41.2 质量治理负责人任命书_51.3 质量治理机构设置_71.4 检验人员授权表_ 91.5 公司组织机构图_101.6 质量方针和质量目标_111.7 治理部门责及权限_131.8 各级人员岗位职责与权限_161.9 质量治理制度考核记录表_191.10 企业质量职责分配表_26二、生产资源提供2.1 生产设备保护保养制度 _272.2 检验试验测量设备治理制度_ 302.3 检验测量设备周期检定计划_33三、人力资源要求3
2、.1 各岗位人员要求 _343.2 员工培训治理制度 _35四、技术文件治理4.1 技术文件治理制度 _384.2 质量记录控制程序 _42五、过程质量治理5.1 采购质量控制制度 _445.2 采购产品检验(验证)规定_475.3 供方业绩评定准则 _485.4 工艺治理制度 _495.5 工艺治理考核办法 _515.6 工艺治理考核表 _525.7 关键质量控制点操作控制要求 _535.8 关键质量控制点操作规程 _555.9 不合格品治理规定 _565.10 不合格品控制流程图_ 575.11 工业用乙腈的储存运输治理规定_595.12 纠正预防措施治理程序_605.13 销售治理制度_
3、62六、产品质量检验6.1 质量检验治理制度 _646.2 检验试验测量设备治理制度 _676.3 包装和标识规定 _706.4 化验室工作制度 _726.5 化验室工作人员岗位责任制 _726.6 化验室环境安全规定 _73七、文明安全生产7.1 文明生产治理制度 _747.2 仓库治理制度 _773东营石大宏益化工有限公司关于实施产品质量治理的颁布令按照危险化学品有机产品(II类)生产许可证实施细则要求,结合本企业治理模式,编制了企业的质量治理文件汇编,本手册阐明了企业的质量治理体系,确保该体系符合有关法律法规和顾客的要求,为连续改进提供基础,达到顾客中意,是企业开展质量治理工作的纲领性文
4、件,是指导建立并实施质量治理体系的行动准则,是企业对客户的承诺,现予以正式发布,全体员工必须遵照执行。东营石大宏益化工有限公司 总经理: 二一三年十一月月二十日检 验 人 员 授 权 表序号姓名专(兼)职授权范畴1刘美丽专检原料、成品检验2马庆专检原料、成品检验3刘策专检原料、成品检验4程新满专检原料、成品检验5张芳兼职过程检验6郭晓梅兼职过程检验7赵立立兼职过程检验8隋娜娜兼职过程检验9谢慧兼职过程检验批准:邵常东质量方针和质量目标 为不断满足顾客要求,保证本企业连续稳步的发展,特制定本企业的质量方针、质量目标。1、质量方针以人为本,科技兴厂;改进创新,追求高效;产品优质,竭诚服务;用户中意
5、,共同发展。2、 质量目标2.1产品出厂合格率保持lOO%2.2产品一次交验合格率100%2.3顾客中意度95%3、有效实施3.1确定质量方针,以实现顾客中意为目标,确保顾客的需求和期望得到确定,转化为本公司的产品和服务要求。3.2质量方针与公司的企业方针及经营宗旨相适应,包括满足规定要求和连续改进的承诺,体现出本公司的质量目标。3.3各级领导及员工应学习和懂得质量方针,通过宣传、培训、会议等形式使质量方针得到全面贯彻落实。3.4质量负责人组织对质量目标在相关职能和层次上进行分解,形成各部门分解的质量目标,明确质量目标的考核频次、考核部门,质检科汇总考核结果,并根据考核结果改进治理体系。4、各
6、部门质量目标 4.1生产部质量目标 4.1.1体系文件发放准确率lOO% 4.1.2纠正预防措施的最终验证成效合格率100% 4.1.3全部设备完好率93% 4.1.4无死亡重伤事故,无重大交通或消防安全事故,全年轻伤率不超过l% 4.1.5一样事故隐患整改率达95%以上。 4.1.6特工种人员持证上岗率达lOO% 4.1.7新职工业务、安全培训率100%,转岗人员培训率100%。4.2质检部质量目标 4.2.1检测设备送检率100% 4.2.2漏检、错检率0.3%4.3供销部质量目标 4.3.1顾客中意度95%以上; 4.3.2顾客建档率100%; 4.3.3合同评审率100%。原材料质量合
7、格率100%; 4.3.4原材料供应确保生产需要; 4.3.5物资治理合格率98%以上; 4.3.6储备定额不超公司要求。 各项目标的考核频次:1次季。治理部门职责及权限1、总经理1.1贯彻执行国家有关质量法规、政策。1.2确定本企业组织机构及各部门职责,合理配置资源。1.3批准、发布企业质量治理制度并组织实施。1.4负责组织原材料供应、仓储治理、产品销售及售后服务工作。1.5负责市场调研和市场需求猜测,确定企业的经营方向,制定经营目标,编制经营计划,搞好经营治理工作。1.6负责重大合同和顾客特别要求的评审工作。1.7明确质量治理者的职责和权限。1.8负责全公司的生产、设备治理工作,确保产品质
8、量。1.9组织设备技术改造、设备更新的可行性研究。1.10负责主要设备检修计划的指导与审批。1.11设备采购合同和设备技术文件的审批。1.12负责企业安全文明生产工作。1.13负责企业的质量、技术治理工作。1.14协同供销解决顾客提出的质量异议。1.15指导质检部作好原料及产品的质量监督检验工作。1.16参与原料采购的供方评判工作。2、生产车间2.1在质量负责人的领导下,按照计划合理组织生产,完成生产任务。2.2严格按工艺规程操作,确保设备长周期、安全、稳固运行。2.3在生产办公室的指导下,对不合格的工艺指标及时进行调整,确保工艺指标和产品质量。2.4在质检部的指导下负责对车间不合格品处理的具
9、体落实,并针对不合格品采取纠正和预防措施。2.5负责车间生产设备的治理工作。2.6负责车间现有设备的日常保护、保养工作。2.7负责车间设备检修计划的编制工作。2.8完成领导交办的各项任务。3、供销部3.1负责对供方进行评判,挑选合格供方,建立供方档案。3.2按照采购计划在合格供方中进行采购。3.3了解市场,购买生产过程的监视和测量设备。3.4配合检验部门做好进厂物资的检查、验证工作。3.5负责对不合格进厂物资的处置工作。3.6深入了解市场行情,合理申报产品销售计划。3.7负责处理与顾客有关的过程治理工作。3.8负责收集和汇总顾客信息,及时向公司领导和有关部门反馈。3.9负责产品售前、售中和售后
10、服务工作。3.10领导交办的各项任务。4、质检部4.1负责进厂原料、半成品、成品的检验和验证工作。4.2严格执行产品技术标准和分析操作规程,保证检验结果的准确性和可靠性。4.3及时报告产品质量趋势,并对质量改进提出合理化建议。4.4在质量负责人授予的职责和权限内独立行使质量否决权。4.5在质量负责人的领导下,负责企业质量治理和计量治理工作,贯彻执行国家有关的质量、计量法规、法令。4.6参与制定工艺技术操作规程以及工艺、质量、安全、设备、环保事故的处理。4.7负责进厂原料、成品的检验、试验工作和对原料、产品检验和试验状态的标识、可追溯性的监督工作。4.8协助供销部做好产品质量异议、用户提出的投诉
11、等售后服务工作和生产全过程中有关质量问题的纠正预防措施的控制治理。4.9负责不合格品的处置监督治理工作。4.10负责各部门计量器具配备计划的编制审批工作和各类计量器具周期检定计划的编制和实施。4.11负责分析用计量器具、仪器设备的日常保护、保养工作。4.12完成领导交办的各顼任务。5、生产办公室5.1在质量负责人的领导下,具体负责企业的安全、生产、环保、设备的治理工作,贯彻执行国家有关的法律法规和政策,建立健全安全生产规章制度,做好安全、环保技术治理工作,改善劳动条件和企业环境卫生,创造一个文明整洁的工作环境。5.2根据生产计划,科学的组织、平稳调度生产的各个环节,及时处理生产中发生的问题,确
12、保生产计划完成。5.3负责组织制定工艺技术操作规程,对生产过程中显现的重大技术问题组织攻关,参与工艺、质量、安全、设备、环保事故的处理。5.4严格执行生产操作规程、安全技术规程确保设备长周期、安全、稳固运行。5.5负责设备检修计划的编制和组织实施。5.6协同有关部门搞好安全、环保、工艺、设备人员的技术培训和考核,安全作业证和特别工种人员的培训取证工作。5.7组织对生产运行中显现突发性事故的处理,对显现的安全、环保、工艺、设备事故本着“四不放过”的原则组织有关部门分析原因,制定预防纠正措施并组织实施。5.8参与质量事故的处理。5.9组织企业的安全检查工作,落实事故隐患整改计划,督促有关部门按期整
13、改。5.10负责环保治理工作,监督检查三废设施运行及三废排放情形,对发觉的问题及时提出整改措施并监督执行。5.11完成领导交办的各项任务。6、办公室6.1在综合副经理领导下,负责人力资源、人员培训、文件的发放治理工作,贯彻执行国家劳动工资工作的方针、政策、法令和法规。6.2负责进厂新职工、特别工种、关键岗位的安全、质量、技术等培训及档案治理,企业员工的法律、法规等培训计划安排工作。6.3负责人力资源的治理开发丁作,制定员工中长期引进、培训计划,合理配置人力资源。6.4负责企业文书档案、技术文件的治理工作。6.5负责企业外来文件的治理工作。6.6完成领导交办的各项任务。7、仓库7.1负责进厂原料
14、、成品的仓储治理工作。7.2负责不合格产品的仓储治理工作。7.3负责库存物资的标识和防护治理工作。各级人员岗位职责及权限1、总经理 1.1贯彻执行国家有关质量法规、政策。 1.2确定本企业组织机构及各部门职责,合理配置资源。 1.3批准、发布企业质量治理制度并组织实施。 1.4负责组织原材料供应、仓储治理、产品销售及售后服务工作。 1.5负责市场调研和市场需求猜测,确定企业的经营方向,制定 经营目标,编制经营计划,搞好经营治理工作。 1.6负责重大合同和顾客特别要求的评审工作。 1.7明确质量治理者的职责和权限。 1.8负责全公司的生产、设备治理工作,确保产品质量。 1.9组织设备技术改造、设
15、备更新的可行性研究。 1.10负责主要设备检修计划的指导与审批。 1.11设备采购合同和设备技术文件的审批。 1.12负责企业安全文明生产工作。 1.13负责企业的质量、技术治理工作。 1.14协同供销解决顾客提出的质量异议。 1.15指导质检部作好原料及产品的质量监督检验工作。 1.16参与原料采购的供方评判工作。2、质量负责人 2.1负责建立、实施和保护公司质量治理体系; 2.2向经理报告质量体系运行情形,以作为质量体系改进的基础; 2.3负责公司质量体系有关事宜与外部各方面的联络工作; 2.4根据经理授权,行使质量负责人的职责和权限,确保质量体系有效运行; 2.5负责公司内质量工作的治理
16、、组织、实施、考核; 2.6负责对重大质量问题的纠正和预防措施组织跟踪验证; 2.7负责质量体系文件的宣传贯彻; 2.8向经理报告质量治理体系的业绩,包括改进的需求; 2.9在整个公司内强化员工质量意识、法律意识,促进顾客要求意识的形成。3、质检部部长: 3.1在经理领导下,行使质量治理职权,对公司的质量治理工作负责; 3.2负责各项治理制度的实施及监督,对各处进行质量考核: 3.3负责组织质量治理制度实施的考核工作; 3.4负责组织对原料、辅料、过程及最终产品的检验,对出厂产品检验合格,予以放行的批准; 3.5制定公司检验规程并监督实施; 3.6负责化验检测设备的周检计划的制定和实施; 3.
17、7负责产品检验状态标识的监督治理; 3.8参与对严重不合格品的评审。 3.9执行国家计量标准,确保计量数据的有效性及准确性; 3.10负责本公司所有计量器具、设备的报检、送检工作; 3.11负责本公司所有计量器具、设备的使用、保养及检修等工作; 3.12认真做好并治理计量记录。4、检验员: 4.1严格按检验规程要求进行检验和判定; 4.2正确使用和保养检测设备; 4.3对产品进行状态标识; 4.4对一样不合格进行评审,提出处置意见。5、安全员: 5.1组织人员对全公司的用电线路、电器以及仓库、罐区、气体报警器、防雷、防静电、消防等设施进行严格检查测试,发觉问题及时解决,确保防患于未然。 5.2
18、严格执行有关防火和危险物品治理规定,搞好仓库防火、防爆、防盗工作以及危险物品、气瓶和储运设施的治理工作。6、仓库保管员: 6.1负责仓库治理工作,做好采购物资和产品的搬运、标识、贮存,及防护的控制; 6.2负责物资的保管和出入库登记工作; 6.3负责公司内不合格品的统一处理; 6.4负责仓库物资保管过程中非常状况的处理和报告。7、供销部成员: 7.1组织对原材料、外购物资、设备仪器等进行采购; 7.2负责制定采购订单,按订单执行原材料的采购; 7.3做好供方的调查评判,挑选合格供方; 7.4负责不合格原、辅材料的处置。 7.5负责对顾客要求进行识别、确认,与顾客沟通和联系,处理顾客的投诉; 7
19、.6进行顾客中意度调查并建立顾客档案。 7.7组织和谐产品的服务工作,组织处理顾客的投诉; 7.8负责编制营销计划并组织实施; 7.9组织对合同评审,组织对顾客售前售后服务。8、生产部部长: 8.1负责组织编制质量治理体系文件并组织对现有文件的评审; 8.2负责生产计划的编制、下达,按生产任务组织实施生产; 8.3确定生产工艺并对工艺执行情形进行监督; 8.4负责本公司技术和工艺治理,编制相应作业文件对生产过程进行控制; 8.5负责治理生产设备、丁艺装备的保护、保养; 8.6负责产品标识文件的编制及监督治理。9、操作人员: 9.1应遵守工艺纪律,做到按标准、按工艺要求进行生产,并记录; 9.2
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- 工业生产 许可证 质量管理 文件 汇编
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