旅游社会实践精品.docx
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1、旅游社会实践旅游社会实践1调查地点:北京市调查方法:电话访问调查时间:2月底被访者:18-60岁之间的城市居民样本量:201调查机构:北京科思瑞智市场调查公司报告来源:北京科思瑞智市场调查公司旅游市场社会实践调查报告内容:旅游已渐渐成为人们消遣生活中不行缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的满意与放松,其实更多的是对生活的体会。但随着旅游逐步深化生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满足,不满足的缘由主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于XX年2月
2、底在北京实施,调查采纳电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。随团旅游:不满足旅游服务始终以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游阅历的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满足,而表示满足的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。导致受访者不满足的主要缘由是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程支配”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游
3、前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满足在得不到导游的妥当处理后,则很简单转化成对导游的不满。科思瑞智的探讨人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游供应的服务。对服务的满足程度的凹凸是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所供应的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必定会使旅行社的客源结构发生改变。对于某些情愿尝新,或更加信任外国货的人来说,参与外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发觉,他们所面临的问题很简洁,就是服务质量的竞争。费用和信誉:参团
4、出游的主要障碍受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经验的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元时,90%左右的人没有随团旅游的经验,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经验。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调整余地不太大,但一般工薪阶层对旅游费用的可支持实力依旧有限。或许在达到规模效益状况下,价格还可以适当调整,终归目前,降价仍是屡
5、试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更情愿接受与自己观念相近的看法。假期放飞,出游最宜调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示情愿在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依旧希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。另有相关分析显示,不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。年龄在30到50之间,有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。对于出游时间的选择,个人因人而议
6、。但可以看出,人们在出行时间支配上都留意避开节假日的高峰期,因而外出旅游的时间结构发生变动,学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期,这也提示旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。潜力巨大的自助旅游就像自助餐一样,旅游也可以自助。但目前来看,了解自助旅游的人还不是许多,只有30%左右。与没有随团旅游经验的受访者相比,有经验的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经验,当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时,一半左右的人表示希望。相关分析显示,年轻人更情愿尝试自助旅游,随年龄的增加,希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上:家庭月收入在XX元以上,超过半数的
7、受访者希望尝试,而家庭月收入XX元以下,则只有近三分之一的人希望尝试。传统的随团旅游,衣食住行不用自己操劳,但代价是失去了自由;自己出行有了随意支配的自由,但凡事都需自己操办,难免玩得尽兴。自助旅游好像实现了两者的结合,取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大,这是否意味着在自助旅游市场上,令一场斗争又要起先了呢?旅游社会实践2短暂的寒假即将过去,欢乐的时间弥足宝贵,但那短暂的经验总是耐人寻味的。这短短几天的社会实践有汗水,有欢乐,更有沉甸甸的收获。作为一名大一新生,对缤纷多彩的高校生活充溢了新奇。在高校的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。自从走进了高校,就业问题就好像总是围绕在
8、我们的身边,成了说不完的话题。 为了让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习 工作中, 须要有更多的体验, 更多的经验。 终归身在学校, 接触社会的机会很少, 趁着寒假有这样一个机会,好好的大干一场。 但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要有起先,都要有经过,都要有失败。我是一名旅游管理专业的学生,很早就有一种想法,就是我想利用放寒假的时间来完成一次真正属于自己的社会实践活动。所以我就预想着找一份跟管理有关的工作来做。因为我知道,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学
9、会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校内里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校内,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满足的答卷第一次参与跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服
10、务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,汲取新的思想与学问。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂,在那片广袤的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到很多的感悟!选择了旅游专业的我,主要学的是景区开发与管理,因为我们立刻就要考导游证了,所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是
11、我的家乡南阳的景区,没来之前我们有许多幻想,想想的是多么的美妙。到这之后发觉我们的工作主要是导游讲解但是还会干许多其他岗位的工作,虽然我们都觉得很辛苦但是我们也的确学到了许多书本上学不到的学问。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同,通过与他们相处的过程我也学到了许多为人处事的道理。在这次实际践中,让我很有感受的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往特别困难,但是详细多么困难,我想也很难说清晰,只有经验了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和特性,要跟他们处理好关系
12、得须要很多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能变更一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行,那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实践中驾驭了许多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照看,关切,呵护!那确定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这近二
13、个月里,让我学会了自强独立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 也更能体会到了要跟挚友商议团队的协作力。在景区里边,有许多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们听从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,也要因人而异!作为一名新世纪的高校生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着高校生要留意到社会实践,社会实践必不行少。终归,2年之后,我已经不再是一
14、名高校生,是社会中的一分子,要与社会沟通,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,许多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学学问,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力气,我们应当在今日努力驾驭专业学问,明天才能更好地为社会服务。这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践实力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参与有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。学会了独立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习供应了珍贵的阅历和教训,我
15、会依次为起点,以后更加勤奋学习,熬炼自己的各方面的实力,努力提高自己的综合实力!同时这次亲身体验让我有了深刻感受,这不仅是一次实践,还是一次人生经验,是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践,磨练自己的同时让自己相识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。旅游社会实践3敬重的学院领导、老师:您们好!我是文理学院级汉语言文学本科班学生黄宇,我利用暑假有限的时间,在本市旅游局进行社会实践。此次社会实践是一次难忘的经验,通过社会实践,我初步对都江堰市水文化、道教文化、历史文化、自然资源、旅游产品、管理体制等有了肯定的了解。其中,如何深度挖掘都江堰水文化资源、青城山道教文化资源,并把两者有
16、机结合起来,旅游文化内涵,提高旅游业的品尝和档次,促进旅游经济社会的全面方展是我此次社会实践的重点。以下是我通过社会实践对都江堰市水文化和道教文化的一些了解和粗浅的想法。一、都江堰市文化旅游发呈现状都江堰自古以来就是旅游胜地,市委、市政府非常重视旅游业的发展,把旅游业作为国民经济的首要支柱产业和经济增长点,大力加以培植。年,国务院批准都江堰为全国重点文物爱护单位,青城山都江堰为国家重点风景名胜区,年,都江堰市被批准为国家级历史文化名城,年,都江堰青城山又胜利列入世界文化遗产名录,有着厚重的文化积淀,在文化旅游发展上,都江堰市具有得天独厚的优势。(一)在水文化方面。都江堰是中华水文华的摇篮,世界
17、水利科技和水文化的明珠,它本身就是集中国古代文化、水利、科技和人文精神为一体的水文化景观,围绕水文化,近年来,新建了水文化广场、松茂古道复原、李冰父子雕像、秦堰楼、南桥、禹王宫、自然与文化陈设馆、堰工道等,加上原有的二王庙、伏龙观、鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口、索桥等,形成了十余处的水文化系列景观,年成立了都江堰风景名胜区管理局,将以上景观进行了全面整合、系列开发,完整的呈现了都江堰的全貌。在水文化内涵的挖掘上,复原了清明放水节、滤布李冰诞辰节,定期实行李冰巡江仿古祭祀表演等活动。(二)在道教文化方面。青城山是道教文化的发祥地之一,道教思想的形成、发展与中华民族的传统思想文化是紧密相联的,青城山道教除
18、占据非常明显的地域特征外,它的思想、音乐、武术、气功、饮食和养身之道等都有着非常丰富而独特的文化内涵。近年来,都江堰市在挖掘道教文化,使宗教与旅游更加紧密结合上面作出了主动有益的尝试。一是主动引导道众钻研道教思想、文化、道法,继承丰富和弘扬道教文化;二是对道教音乐进行收集、整理,不定期的把道教仪式、道教音乐向游人展示;三是成立了青城武术馆、青城茶艺室等,常常性的向游人展演青城武术、青城茶道等,四是举办道教文化节、青城登山节、青城老君节等大型节庆活动,全方位展示道教文化魅力,达到以文化促进旅游、以旅游传播文化的目的。二、存在的问题及措施(一)存在的问题目的地形象模糊都江堰有极高的知名度,但在大多
19、数人的印象中,都江堰只是一个古代水利工程,一个“水坝”,不知道奇妙“水坝”所积淀的丰厚的人文底蕴,更不知道道教名山青城山就在都江堰市。公众对都江堰市旅游形象认知度差,目的地形象模糊。挖掘力度不够整体来看,挖掘力度太小、开发水平较低,效果不佳。就节庆活动来说,现已推出了清明放水节、老君文化节、李冰诞辰节、青城登山节、道教文化节等,但这些活动,有些产品老化,有的开发水平低、有的吸引点不够、有的规模小,并未为旅游经济发展带来强力推动。它们深厚的文化底蕴还未能得到足够的可视、可摸、可听、可赏的“物化”表现,旅游者难以得到形形色色的观赏、感受和体验。产品化、市场化程度还很低,对游客的吸引力较弱,缺乏具有
20、市场震撼力与牵引力的水文化和道教文化旅游精品。(二)措施对都江堰市来说,应当立足都江堰水利工程、青城山等重量级资源,进一步整合、挖掘全市地自然人文资源,打造与旅游名城相配地具有震撼力的旅游精品,丰富都江堰市的旅游产品结构,以水文化、道教文化、自然山水风光为核心,把文化与自然风景融为一体,通过进一步整合资源,变更旅游者心目中的形象,树立文化旅游名城的品牌和形象,把都江堰市建成能满意游客巡游观光、求知消遣、修身健体、休闲度假等多重需求的中国西部休闲度假第一城。水文化发掘上都江堰市是和水联系在一起的。水成为休闲都江堰、生态都江堰、文化都江堰的不竭源泉,旅游者来都江堰市,不但是观水、玩水、戏水,更能够
21、在一个水的世界中阅读水的历史、感悟水的灵性、感受水的魅力。因此,要聚力气、成共识、树形象、整资源、出新品、改面貌、建成“西部水都”,让游客充分亲近水、接触水、感悟水。二是进一步打造清明放水节。放水节是水文化中最具感染力的一项活动,最淋漓尽致地演绎水的主题,也最具参加性,有很大的影响力。因此,要深度挖掘,使清明放水节真正成为都江堰水文化主题的重头戏;此外,还可以做足水的关连文章,比如桥、船等。已经有知名度的南桥、安澜索桥等都是都江堰市的象征之一,还可以新建桥、船来表现水文化主题。道教文化发掘上道教文化是都江堰文化的一大特色。青城山的道教文化决不仅仅局限具有年的悠久历史和上清宫、压滤机滤布天师洞、
22、建福宫等道教宫观,须要进一步打造道教文化的旅游精品,深层次发掘道教文化的深邃内涵。一是要综合道教的人文景观来开发青城山的自然景观,给青城山自然景观注入道教的人文意境,进一步拓展青城山景区,大大提升都江堰青城山旅游资源的品级;二是深度挖掘、弘扬青城武术。青城武术是我国一支重要武术门派,是中华传统文化的一朵奇葩,将武术作为一个旅游产品进行打造,既能备受国内外游客的关注和亲睐,也能带来很好的经济效益和社会效益。三是进一步挖掘道教养身文化。道教全真派讲究素食,注意修性养生,都江堰应结合道教的养生思想和理论以及当地的长寿历史,创办出“重阳养生节”之类的节庆活动,开发康健体疗旅游,打造特色专项旅游产品;此
23、外,道教音乐、道教膳食、道教仪式、道教旅游商品、道家茶、道教艺术品等。都有待进一步挖掘和开发。特此报告。实践人:黄宇实践单位:都江堰市旅游局旅游社会实践4社会实践的参与者:地点:东北辽宁兴城、盘锦,黑龙江哈尔滨时间: 2月7日2月20日现将此次实践活动的有关状况报告于下:大一的寒假生活短暂但是过的特别有意义。我有机会去了东北,观赏到我十几年没有见过的雪景,还有与南方完全不同的北方风情。2月7日,我坐上了南宁开往北京的特快列车。车从南宁启程,途经柳州、桂林、永州、衡阳、长沙、武昌、汉口、郑州、石家庄,到达北京。路上,我观赏到了从南方到北方季节地改变,楼房、树木、山水的改变:从葱绿到干枯,从山峦绵
24、延起伏到一马平川,从高楼林立到平房围绕,从小雨纷纷到白雪皑皑那么多那么多的不同,却没有给人任何一丝的不和谐感,相反,则让人感受到一种特殊的美,一种穿越季节改变,穿越时空的美感。从北京倒车到了辽宁兴城,我最终感受到北方零下的寒冷,也触摸到了晶莹的冰雪,观赏到了一望无际的冰海。只见过波涛汹涌的蔚蓝大海,却从未看过这般白而宁静的海,没有海风,没有浪花。只有一汪静水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么宁静,就像羞涩的闺中女子,又像一头沉睡的雄狮,即使进入了休眠,也在彰显着他的强大的气场和让人不行忽视的壮丽。兴城市地处辽宁省西南,辽东湾西岸,居辽宁西走廊中部。东南部面临渤海,东北倚热河丘陵,毗邻葫芦岛市连山
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