应届市场营销专业实习报告范例.docx

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1、应届市场营销专业实习报告应届市场营销专业实习报告1经过了两年多的在校学习，我初步驾驭了市场营销专业的基础学问和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法完全领悟的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不行或缺的基石，这要求我们不仅须要扎实的理论学问还须要实际操作实力，用所学的学问来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实践，真正驾驭市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰难又漫长的过程，因此我们须要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必需做的。这不仅能让我们学有所用把课本学问转化为专业技能，还可以为我们毕

2、业走向社会做好打算。我从20xx年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准，于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外损害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来，始终将国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，凭借不断创新的精神及专业开发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良好自身经营业绩同时，致力于探究中国保险业的发展道路，并做出了主动的贡献，赢得了公众的信任和支持。截至20xx年，华安保险经中国保险监督管理委员会批准，已开

3、设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。我应聘的是连锁店的客服专员，前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主，全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础学问、企业文化、客服技能、商务礼仪等学问，并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理，使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生快速成为一个即将成为保险行业的专业人士。其次个月回到福州进行其次轮的培训，此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月全部理论学问应用到实际工作中，通过公司老员工的帮助和带领，我们初步驾驭了全部的工作技能，并通过下门店实习巩固

4、所学技能。在福州学习了两个月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分，在全国都做得特别好，就唯独福建做得很差，全国排名倒数其次，这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场，主要工作内容就是，去市区各个农业银行网点和工商银行网点，通过与行长主任打通关系，给柜员做学问培训打开销售渠道，接着通过驻点的形式进行渠道维护，并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人，我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以说，我们在这当中付出的努力是无法说清的，熬炼的价值也是无法估量的。在泉州这

5、短短的三四个月，我不仅仅学到了娴熟的开车技术，还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人，怎样去应付比我们有资格的长辈，怎样去打通各个渠道并进行长期维护，还有怎么样去营销产品、应付客户等。时间过得真快，来这个公司已经6个多月了，回味这几个月时间心生很多感慨，上班族真是不简单啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚起先都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要常常背负很多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。同时也发觉，出了校门自己还很无趣很无知，经验了很多挫折和打击才深深体会到这些。这半年

6、的一切实习经验都是一笔很珍贵的财宝，我希望这些能给我阅历和教训，在接下去时间里更加努力去学习去探究，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。应届市场营销专业实习报告2一、实习目的：1.进入社会前，将自己的理论学问与实践融合，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。2.增加自己的工作阅历，提升自己实际的工作实力，为今后真正走上工作岗位打好基础。3.开拓视野，完善自己的学问结构，达到熬炼实力的目的，提高人际沟通实力。4.走向社会，相识社会，了解社会，适应社会。二、实习时间：20xx年7月30日 至20xx年8月21日三、实习地点：广东省四、实习单位：思炜设计工作室五、实习工作过程介绍：室内工作1.搞卫

7、生每个员工都要把公司当成是自己的家，从小事做起把公司的清洁搞好。洗茶具和烟灰缸。因为每天到公司的客人比较多，所以这方面的工作特殊要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。因为隔夜茶因时间过久，维生素大多已丢失，且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的养料，不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗干净，假如上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面，然后擦洗杯子，直到污迹去掉，杯具看起来像新的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗干净烟灰缸，而且摆放整齐。抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹，把桌子的物品都摆放整齐，给客人留下一个好整齐干净的印象。扫地和拖地。先用扫帚把地面扫干净，让后用拖把把地面

8、拖干净，拖把不能太干也不能太湿。浇花。由于花的品种不同，所以浇花的时候要限制好水量，假如发觉枯叶要立刻剪掉。倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要快速把垃圾拿出去交给阿姨，还要跟阿姨早上问好，因为个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人，给别人留下一个好印象。2.接待客人可以说，失去了顾客，便没有了组织生存的基础；反之，了解顾客需求、驾驭了顾客需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。所以要时刻留意路过的行人，假如行人驻足在橱窗前阅读橱窗挂着的房屋设计效果图，就要走到外面对热忱地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人，并冲茶给客人，趁机

9、向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要耐性去解答。还要对顾客的类型做出推断。假如顾客穿戴比较时尚，了解产品，很留意新款上市产品，对流行话题比较感爱好则是创新型顾客，就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望。假如顾客很有主见，并不非常在意价格，喜爱别人恭维，则是主导型顾客，我们就要仔细倾听，看法温柔，简洁介绍客人的留意点。假如顾客和善简单接近，擅长接受看法，没有自己的主见，不太清晰哪些适合自己，看法举棋不定。则是融合型顾客，就要多用开放式的问题询问，了解顾客需，耐性介绍，渐渐让顾客接受产品的卖点。假如顾客对价格比较敏感，喜爱有独立的空间去思索，喜爱比较产品，则是分析型顾客

10、，就要尽量给些实惠，给客人留有足够的思索空间，适当的产品介绍。假如顾客特别了解本品牌产品，特别关切本产品带来的好处，关切产品的技术特征，喜爱表达自己的感受，则是专业型顾客，就要重点介绍产品技术，以及能够给其带来的好处，耐性倾听。顾客要离开的时候要起身送顾客出门。室外工作1.到工地视察公司是设计与施工一条龙服务的。所以要常常到工地视察，了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访，进门时先要跟工人们问好，因为这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度，询问工人有什么问题，例如材料够还用么等。2.到顾客的家回访推销大王乔吉拉德说过：每个人

11、背后都有250个潜在顾客。假如顾客对公司所供应的服务满足，那么他们满足地可能转介绍给其他顾客。相反，假如顾客对公司所供应的服务不满足他们就确定告知他人他们的不满足。在消费者越来越理性的今日，口碑传播已成为最有效、最干脆的传播方式。所以公司很注意做好售后手中售后服务。到一些已完工入住的客人家里关切和探望一下入住状况。3.到合作方做客跟公司合作的有一些地板木门的经营商，墙纸经营商等。所以要时时常地去探望，一方面拉近彼此的距离，另一方面了解最新的装饰设计材料。4.派发宣扬单传单是目前宣扬企业形象的推广之一。它能特别有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和服务展示给大众，能特别具体说明

12、产品的功能、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣扬单已经成为企业必不行少的企业形象宣扬工具之一。宣扬单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发，派发的时候要留意，假如住户在装修在入住就不用去派发，以免引起住户的不满。假如遇到感爱好的住户就要向其介绍公司的产品。六、实习收获或体会首先就是感受到这个行业竞争激烈, 抢占市场显得尤为迫切。通过二十多天的工作，我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的愿望和要求，同时劝服员工

13、将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力气的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的主动因素。建立良好的员工关系，可以培育组织成员的认同感和归属感，形成向心力和凝合力。还了解到失去了消费者，便没有了组织生存的基础；反之，了解消费者需求、驾驭了消费者需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价，提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面：（1）良好的消费者关系能够为企业带来干脆利益。对公司来说，

14、消费者就是市场，有了消费者就有了市场，满意了消费者的需求，公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场，良好的消费者关系是公司经营的生命线，可以给组织带来干脆的经济利益。（2）建立良好的消费者关系能够帮助企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”，是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标，最根本的任务就是使其产品和供应的服务得到消费者的认可和接受。公司仔细做好消费者的公共关系工作，就是要树立“消费者就是挚友”的思想，不仅要满意消费者物质消费的需求，还要满意消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参加等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。（3）良好的消费者

15、关系能够形成稳定的消费者系列。仔细做好消费者公关工作能够培育具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众，能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境，即培育消费者的需求意识。总之，公司要扮演起消费者的教化、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。应届市场营销专业实习报告3在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚毅；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经确定卷铺盖离开；

16、可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏，是在这之前我从没有真正意义上学习和探讨过它，对它的相识仅仅是表面而已；所谓熟识，是说市场营销从来都始终伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！自从起先实习后便起先选择适合的题目，想了一天后确定选择对此有一些心得和总结：一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我

17、的日常工作是在办公室进行的，必需珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资源公允地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有安排，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天支配好其次天的安排，有日安排、周安排、月安排，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新

18、闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他究竟看到了什么，却说不出个所以然。最终，充分利用移动时间。二、做时间的主子，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是胜利的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有肯定期限，不能今日拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。三、我平常负责销售三部的帐目及日常安排等工作，通过学习与近半年来的工作，我感受最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清晰。市场营销是指企业以满意顾客须要，创建顾客价值和满足为中心所进行的一系列活动。顾客的须要是市场营销的起点，顾客须要的满意并感到满意则是市场营销的最

19、终目的。市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在改变的.市场环境中，旨在满意消费须要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，供应服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。随着生活水平的提高及人们对食品平安意识的提升，消费者需求方面变更了许多，营销环境既能供应机遇，也能创建威逼。胜利的公司都知道持续不断地视察并适应改变着的环境。当须要制定一个安排之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以

20、制订安排。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。xxx是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的全部信息；尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预料一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。应届市场营销专业实习报告4基本状况：生产实习实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销状况，在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的。实习地点：乐昌市造厂总结报告：为期1个月的实习结束了，我在这一个月的

21、实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。自元月20日起，在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械

22、的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最终

23、购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先！接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但事实上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦

24、楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在

25、学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发觉了该厂存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，干脆影响工厂生产的正常运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够刚好，干脆影响工厂的正常运转；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的

26、工作作得不够细。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年发展安排已燃眉之急，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it,you can make it!最终诚心感谢乐昌造纸厂给我供应实习机会！应届市场营销专业实习报告5我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合

27、格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚毅；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经确定卷铺盖离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中主动向上

28、，擅长发觉问题，并刚好的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。其次，我很有幸能够参与20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。在xx月和xx月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我

29、们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并快速的占据了优势市场，赢得了主动！在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的斗争！在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了许多的辛苦，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最终，感谢我的母校河南商业高等专科学校，始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问，感谢三年以来教化过我的全部老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和训诲！感谢销售总公司张占波副总对我的关切，感谢主管孙经理对我的培育，感谢太康销售分公司我的同事们始终以来对我的关照，再次向你们致谢！