业务员个人月工作总结例文.docx
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1、业务员个人月工作总结业务员个人月工作总结1不知不觉,进进公司工作已有两个月了。针对公司老板提出的报价就是见光死,不能报价;我们有进出口权,甚么都可以卖等题目,我们作出以下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键题目:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键题目是做到与客户互信互利,才会有生意做。必需留意以下几个方面:1、公司经营产品及价格定位:a、公司的主营产品,假如公司以小范围发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下,公司必需经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面对更多报价表,看似简洁,实则要经过细致和仔细的斟酌。报价应报得恰如其分,不能太低,也不能太高;好东西不能贱卖,一般
2、的产品不要报高。由于客户经常会从你的报价来判定你的醇厚性,并同时判定你对产品的熟习程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个阔别市场的价位,乃至几天都报不出来,这说明你的醇厚性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价,以避开成为报价工具,奢侈时间。外贸竞争异样急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军崛起,特殊留意服务和经常学习,避开出错。2、公司(包括业务员)给客户的信念及信誉度如何?这是网络绽开客户最重要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信念和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员正确快捷的
3、服务。(良好的与客沟通技能)客户最想了解的是甚么:1)你是否是做这个产品多时了。2)你对产品了解多少。3)你这个人的人品如何。4)当然价格是不是有竞争力是不行少的必要条件。要做到以上4点你就必需做大量的资料搜寻,搜集,比较工作,在这个进程中要抓紧学习这类产品的专业学问。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清晰,技术关键在那里,质量如何限制,价格的定位为何是这样,原材料又是如何如何客户才会对你放心和信任。获得客户的信任很重要啊!客户关注的几个题目如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,准备订购的数目,做甚么品牌,该品牌在当地是不是有影响力,和哪些企业有过生意来往,
4、及做外贸时间久长等。3、你的商贸语言及技能如何(是不是会产生误会或模糊不清,业务职员的素养如何)?对客户的任何信息要刚好响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答,要尽量全面、周到,但切不行烦琐。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失往接着交谈的机会。业务员个人月工作总结2在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建设工程监理询问公司的共同努力,XX住宅小区工程得以顺当进行。本人在XX房地产开发有限公司项目工程部工作过程中,严格遵遵守法律律法规,遵守公司的各项规章制度,平常严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于担当责任,有仔细项目经理半年工作总结正文:在集团公
5、司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建设工程监理询问公司的共同努力,XX住宅小区工程得以顺当进行。本人在XX房地产开发有限公司项目工程部工作过程中,严格遵遵守法律律法规,遵守公司的各项规章制度,平常严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于担当责任,有仔细负责的精神,有肯定的组织协调实力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了20xx年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年XX住宅小区工程项目管理工作汇报如下:一、工程进度完成状况:1#楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第16层,共计已施工工期为7个月,占总工期的44.
6、8%(总工期为16个月);2#楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第7层,共计已施工工期为6个月,占总工期的30%(总工期为20个月,包括总体);依据施工总进度安排,1#、2#楼工期在安排之内,无超期、脱期。二、项目投资状况:1#楼依据施工图预算,工程造价预算为2937万元,到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基储地下室结构、结构一层至十四层,施工投资审核为1365万元,占总造价的46.5%;2#楼依据施工图预算,工程造价预算为3448万元,到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基储地下室结构、结构一层至六层,施工投资审核为1069万
7、元,占总造价的31%。三、项目施工过程限制管理状况在公司的领导下负责项目的成本限制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、平安、成本等实施安排。组织、协调、限制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、平安等工作。(一)、项目组织管理状况:依据XX工程特点,编制了XX工程项目管理规划:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程限制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下
8、和相关同事的协作下,使得XX工程得以顺当进行,通过每周的集团公司工作例会,汇报工程施工进展状况以及须要公司协调的事项,听取公司下步工作安排,贯彻公司会议精神,刚好落实公司相关确定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的冲突,加强相互之间的沟通,刚好有效地限制好工程的质量、进度、成本、平安文明。(二)、工程质量限制状况:质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建设工程监理询问公司的共同努力,XX住宅小区工程得以顺当进行。本人在XX房地产开发有限公司项目工程部工
9、作过程中,严格遵遵守法律律法规,遵守公司的各项规章制度,平常严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于担当责任,有仔细项目经理半年工作总结正文:确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,帮助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法,确定最终的预控方案。2、产品形成的过程限制。目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必定会出现较大的偏差。而产品形成
10、的过程限制是对全部预控方案的执行过程,将干脆影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。在过程限制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:首先,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督。严格根据监理合同上明确的权力与义务,监督基层监理人员是否根据监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。其次,严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商赐予选择,从厂商干脆订购,削减中间环节,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材,主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见证取样
11、对材料质量检验监督;二、项目部对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,解除疑点方可运用;三、项目组的土建、水电工程师做专业检查,对可疑材料,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验;四、对确定的不合格材料,实行封存,限定时间在监理人员监督下清理出常再者,项目部依合同及国家的有关法律法规,对总分包单位加强质量管理。总分包单位是产品的生产者,他们的工作干脆确定产品的质量,事实上,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与总分包单位第一负责人及
12、现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,强化市场竞争意识,大团队意识及品牌意识,从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。现场管理中,我们还强调服务意识,为乙方生产质量优质产品创建条件,供应技术支持、管理支持。3、产品的验收限制中,我们始终牢记黄董事长:“工程质量是企业的生命”这一指示,着重抓二个层面的验收:第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上,主要是依靠抓总分包单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报
13、验不通过的部品、工序再从自检起先,重新进入验收程序。其次层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的系统实行了相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分干脆关系到住宅产品的结构平安,因此,我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。(三)、工程进度限制状况1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前依据施工总进度安排制定分阶段进度安排,明确工作内容、工作依次、持续时间及工作之间的相互连接关系等并付诸实施,然后在安排实施过程中常常检查实际进度是否按安排进行,一旦发觉有偏差出现,应在分析偏差产生缘由的基础上
14、实行有效措施解除障碍或调整、修改原进度安排后再付诸实施。进度限制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付运用。项目部在进度限制方面所做的工作有:编制项目管理规划,探讨项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度安排表。要求监理工程师做好监理规划、安排、组织设计和进度限制的工作制度以及进度限制工作实施细则,并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。3、主持会议探讨各方面提出来的与合同实施有程限制;验收限制。1、确定质量预控方案。公司提出“建精
15、品工程、树舟基品牌”质量目标,项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如:项目负责人牵头,按专业分解质量责任目标:土建工程师负责结构工程;水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标,如:分项优良率不低于85%,主体优良率100%,单体优良率85%,并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标,在工程开工前,对监理及单分包单位明(四)、项目投资限制状况:项目部对工程项目投资限制负有很重要的责任,因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资限制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证,即管理“项目实施限制价”。1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等
16、,明确工程费用最简单突破的部分或环节即投资限制重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额,编制工程施工图预算造价、依据进度编制月进度造价预算。2、在施工过程中刚好答复施工单位提出的问题及协作要求,主动协调好各方面关系,预料工程风险及可能发生索赔的诱因,制定防范性对策,避开和经济索赔事务发生。3、按合同规定条件和要求,监督实施事前的各项打算工作,以免索赔,刚好对已完成工程进行计量验收,对工程设计变更,现场状况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。4、审核总包单位所做的工程量月报表,审查工程实际完成工程量与上报状况是否符合、审查定额项目套用是否符合、复核材料单价是否与当月上海市建
17、设工程XX与造价信息中材料市场信息相符合。5、探讨监理工程师审查后的设计变更及有关经济签证,负责核实项目、缘由、数量、施工条件,然后提出初步看法上报有关部门审、批。须要强调说明的是:项目部明示监理工程师,对于承包商所提出的设计变更及有关经济签证要求,监理工程师在提出审查看法以前必需与项目部沟通并取得一样看法。否则将出现项目部推翻监理工程师的看法的可能,这不仅会降低监理工程师的威信,也会给工程管理带来混乱。任何设计变更及有关经济签证要求都以书面文字为依据。(五)、平安与文明现场管理状况:1、平安法规、平安技术和工业卫生是平安限制的三大主要措施。2、依据本工程平安文明项目管理目标,督促施工单位在施
18、工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、生产条例和规定。3、为了提升工地形象和平安文明施工,科学支配、合理调配运用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按平安文明标化工地标准进行施工。4、督促监理工程师做好平安限制,目的是保证项目施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。5、督促监理工程师和承包商根据有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明平安,环境得到爱护,交通畅达,防火设施完备,居民不受干扰,场容和环境卫生均符合要求。6、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系,为工程建设创建良好的内外环境。(六)、项目其他管理状况:
19、1、熟识施工图纸及设计说明,驾驭土建、水电各专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和牢靠性,并记录好各种会议纪录。3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料打算工作。4、负责项目实施进程中,涉及一些对外部门的联系协调工作。5、依据项目建设的实际状况,不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理方法,以适应工程建设的须要。业务员个人月工作总结3今日是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了许多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。1、学习了年金方面的基本学问,初步驾驭了与客户交谈的内容。在学习过程中,我驾驭了建立企业年金
20、的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了许多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发觉自己驾驭的学问不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应当驾驭年金方面的学问外,还应当加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的学问,用学问武装自己,以便能更好地展业。2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的阅历。领导为了让我们尽快学好基本学问,驾驭营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户
21、企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我始终在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发觉,要想让客户信任你,必需要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟识。也就是说,肯定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必需努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本学问。培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到其次次见面。这天的通关考试从
22、中午午饭过后始终到凌晨零点多,最终通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝到了半夜,上下眼皮起先打架,留意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸接着回来通关最终最终过了。通过培训,感觉自己在销售话术和实力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我相识到自己的不足:一、见到客户信念不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关学问驾驭不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平常工作不够专心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。通过打
23、一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金安排短暂搁浅,缘由不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约详细时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的总之,电话工作现在还在接着进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。5、其他相关工作。比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等总结本月工作,觉得自己不够主动;一些学习、工作进展速度缓慢,确定五月
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