乡镇卫生院护士长年终总结范本.docx

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1、乡镇卫生院护士长年终总结乡镇卫生院护士长年终总结1一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1

2、、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监控实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后

3、，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、接着开展健康教化，对住院病人发放赞誉度调查表，（定期或不定期测评）赞誉度调查结果均在95%以上，并对赞誉度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满意。5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。乡镇卫生院护士长年终总结2一、强化护理质量管理，提

4、高护士长管理水平1、为适应医院文化建设年的总体目标，5.12护士节期间护理部推出了护理专科建设年、五心同塑活动，把护理专科建设作为20XX年的一项重要工作，提高服务质量，提高病人满足度。2、组织了护士长管理理念、管理艺术和管理技巧拓展训练，通过培训增加了整体管理意识，凝合了团队精神；举办了护士长管理学问培训班，通过不同形式、不同内容把所学学问利用护士长例会进行沟通。3、变更了月考核方式，每季度实行不同的方法，以科护士长为考核组长，所辖病区护士长为组员，并把考核结果与科护士长管理挂钩，极大地调动了科护士长的管理主动性。4、组织了48岁以下护士长理论考试，严格兑现护士长管理考核；组织46岁以下护士

5、进步行十六项技术操作的考核，把提高护士长自身素养作为护理管理的重要内容。二、加强护理质量过程限制，确保工作平安、高效1、接着每12日进行一次护理夜查房；每周组织一次双休日质量限制；每月组织一次护理质量大规模考核，召集65名护士长对全院各临床科室、护理摊点进行全方位检查，各项考核均按要求拉开档次，每周利用护士长例会反馈，对每月考核排名后三名的科室赐予书面反馈，并进行跟踪验证。2、接着实行护理三级管理体系，增加科护士长的考核频率；护理质量管理委员会每月考核一次，每季度更换一项考核项目，拉开考核档次。3、召开不同层次的护理人员座谈，就护理管理、质量限制、平安隐患排查等方面问题进行探讨。护理部深化科室

6、，就护理专科建设安排逐科室进行座谈；召开了5名护理本科生的专项座谈，就临床突出的问题进行了探讨。4、围绕20XX年护理专科建设工作安排，成立了PICC专家组、造口护理专家组。在全院推广一科一举措创新服务，把护理专科建设深化、扎实地开展下去。乡镇卫生院护士长年终总结3一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节

7、假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新颁布及的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理

8、文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病

9、儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。乡镇卫生院护士长年终总结4一、转变观念，提高管理水平我不断向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作阅历，工作方法，学习她们的管理机制，排班方法、工作状态，向科里的护士们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的不足。在生活中关切爱护科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人同等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的主动性。二、加强护理管理，持续改进医疗质量，确爱护理平安要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理

10、差错事故的发生。做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组人员的主动性与责任心，能够做到主动担当检查责任，帮助科里同事共同进步。亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。三、开展优质护理服务，提高患者的满足度主动响应“优质护理服务示范工程”创建活动，主动组织科室护理人员学习。落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好；质量好；医得好；群众满足的“三好一满足”活动。坚固树立服务意识，改善服务看法，细化服务流程，由被动式服务转变为主动式服务，了解患者需求，真正的为患者解决难题，满意患者需求。四、“三基三

11、严”培训及带教工作按科室安排，每周进行一次业务学习，一次专科技能培训，并按时进行理论及技能操作考试，做到有安排、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写，刚好检查并改正发觉的问题、错误、不断提高书写质量。协作医院培训安排，对低年资护士进行规范化培训，严格要求实习生，按安排带教。五、加强院内感染的管理严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按安排进行检查、总结、记录。定期对科室人员进行院内感染学问培训。六、不足之处和努力方向工作中的不足1、工作的方式方法不够得当，在工作安排的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致安排中的工作有未按时落实现象。2、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性工

12、作，缺少创新精神和意识。3、基础理论学问不足，不能够满意临床须要。下一步工作准备：1、加强专科学问的学习，努力驾驭专业技能。2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为我院等级评审等工作做好打算。3、在和做好常规临床护理工作的同时，主动探究新学问、新业务、新技能，有创建性的开展工作。总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病患供应优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，主动进取，为病区的发展，医院的旺盛发挥更大的作用。乡镇卫生院护士长年终总结5一、狠抓质量限制，保证护

13、理平安：护理平安管理是护理质量限制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20XX年的工作中，始终将护理平安管理放在首位，每月组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，依据核心制度要求，刚好召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的缘由，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生重大护理差错事故。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通：为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我科室作为全院“优质护理服务工程”示范病区，始终坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化

14、服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和特性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活须要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，刚好发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，做好特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项等健康教化，劝慰激励病人，尽最大的努力缓解病人的惊慌

15、、焦虑心理。第三，供应规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”，把亲情化服务纳入工作之中，用充溢人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。三、重视提高护士整体素养，优化护理队伍：随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的安排，并严格落实：每月组织护理查房及业务学习各1次，遇护理部及院部邀请的专家讲学，也主动组织大家旁听，参学率达90%以上。平常也主动督促全体护士的三基理论

16、学习，在护理部组织的三基理论考核中，全科护士考核合格率达95%以上。其中：xxx等同志在三基考核中取得优秀成果，受到护理部表彰。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据工作安排支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员由临床阅历丰富、教学看法严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。我们还针对本科室特色组织了急救技术的培训及应急预案的学习，重点学习了呼吸机、简易呼吸气囊、心电监护仪的运用方法及视察要点，并学习了各类呼吸科常见突发事务的应急预案及处理流程，要求全科护士人人驾驭，个个娴熟。20XX年的工作成果已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在20XX

17、年的工作中，我们一切都将从零起先，一切都将以我们的最基本工作起先。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，信任我科肯定能够在20XX年的工作中做得更好！乡镇卫生院护士长年终总结6一、仔细执行各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量、保证医疗平安的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员的职责，明确了责任护士、巡回护士等各种岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人更换输液袋、脱针的不良现象。2、坚持检查制度：请医嘱班班查检查，护士长每周参与一般检查1-2次，并做好记录；护理操作要求三查七对；坚持填写输液卡，近一年无重大护理差错。3、仔细执行骨科护理常规和显微外科护理常规，坚

18、持填写各种信息资料登记簿，配备五种手术处置面板。4、坚持X度床边护理和晨间护理，防止并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录和考核：护士长手册应在每月5日前报送护理部考核，并依据适合本部门的年度安排、季节性支配和月度安排对实施状况进行监督，并对实施效果进行监控。要求护士长对每月工作进行总结，以便总结阅历，开展工作。2、坚持护士长例会制度：依据三甲医院的要求，每周召开一次护士长例会，内容如下：支配好本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施，将护理质控检查状况反馈给护士长。3、每月检查护理质量，刚好反馈，不断提高护士长的水平，要求大家对护理工作进行规划和总结

19、。4、组织护士长外出学习参观，汲取兄弟单位的先进阅历，拓展学问面：5月底，三个病区的护士长被派去参与国际护理新进展班，学习结束后向全体护士汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、接着贯彻护士行为规范，在日常工作中贯彻50句护士文明用语。2、分别于6月和11月组织全体护士参与温岭宾馆和万昌宾馆的礼仪培训。3、接着开展健康教化，向住院患者发放满足度调查表，满足度调查结果(定期或不定期评估)均在95%以上，并针对满足度调查中存在的问题提出整改措施，选择护士。4、科室每月召开一次休假研讨会，征求患者看法，满意患者提出的要求。5、做好护士长的工作安排、岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化和护理基础

20、学问、专科学问，对新安排的护士进行护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提高护理人员的专业素养1、在职人员培训，并组织理论考试。2、协作医务科，聘请专家授课，传授骨科、内科学和外科学学问，以提高专业学问。乡镇卫生院护士长年终总结7一、合理划分工作区域。分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复运用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员仔细学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路途，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技

21、术和职业防护概念。二、科学排班。供应室排班不同于临床科室，是遵循消毒技术规范，手卫生规范，职业防护制度，院感监限制度来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，质检班。每个班都制定了岗位职责，详细分工详细到某个人。我带领大家仔细学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家驾驭各班的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。指导消毒员驾驭灭菌器的监测和灭菌物品质量监测，尤其是外来器械的管理。三、完善供应室各项规章制度和岗位职责。依据CSSD的三项标准，结合实际工作状况不断完善各项规章制度和岗位职责。每周坚持一次科内管理互动，每月开展业务学习和技能练习，每季度实行一次平安教化。四、逐

22、步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作。把好质量监测关，对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。对环氧乙烷灭菌做到每锅物理监测，每包化学监测，每天生物监测。坚持做到一次性运用无菌物品发放登记，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性运用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于

23、设备仪器操作和各项监测。五、建立每月一次与临床科室满足度调查。做好与临床科室沟通工作，仔细听取看法，对工作加以改进。刚好将临床对一次性运用无菌物品的质量问题传达给设备科和分管领导，以求尽早改善质量。以上大量工作无非只是为临床供应高质量的无菌物品。就目前供应室的状况，如硬件设施，人力资源都难以达到以临床须要为中心，为临床供应最优化的消毒供应服务。这也是我担当供应室护士长一年来最忧心重重的地方。六、20xx年度供应室护理工作安排：1、坚持每周科内管理互动，每月业务学习，每季度平安教化。2、对新员工做到岗前培训，考核合格后单独上岗。3、按三项标准做好终末质量效果验证和持续质量改进。4、坚持每月与临床

24、科室沟通，刚好反馈信息给相关科室或分管领导。5、在不违反医院感限制度的前提下，硬件设施虽不完善但人力资源(至少固定一名护工)具备的条件下可以考虑开展下收下送，下收下送中搬运工作须要护工操作，护士担当与病房交接工作。供应室在开展任何新项目之前必需评估有没有具备实力，而非认为是提条件，这也是保证工作质量的前提。说了这么多只是我个人的设想，也是依据行业标准而产生的。这次二甲复审供应室虽然在理论学问驾驭程度和灭菌物品监测工作中得到了专家的认可，但这只是供应室改造的皮毛，离标准远远不够，供应室要达到高水平的服务质量还须要院领导赐予大力支持。我的发言完了，最终祝大家在新的一年里身体健康，心想事成!乡镇卫生

25、院护士长年终总结8一、完善病房设施，加强病房管理:ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于视察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，便利的工作条件利于医护人员，使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了:ICU珍贵仪器管理制度，珍贵药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理

26、人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了ICU(的日常工作。二、建立、健全、落实各项规章制度:ICU在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，工作责任心不够强，且ICU护士人员流淌较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转，本年度在原有20xx年ICU护理工作试行草案中。不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训安排，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行状况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。三、提高护理人员业务素养，加强自身建设：由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及视察的第一线。因此，护理人员的素养如何，将干脆关系到ICU的工作效率。这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续教化中，我实行了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等方法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参与护理查。好的服务质量、加倍地努力工作，为开创我院护理事业的新面貌作出自己的贡献。