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1、工人先锋号事迹材料工人先锋号事迹材料一YJBYS有限公司外贸部以创一流工作、一流团队为目标,不断在强化自身素养、提高业务技能方面下功夫,通过创建工人先锋号活动的开展,大家工把创建热忱切实转化为工作动力,以精彩的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了工人先锋号的深刻内涵。一、部门基本状况该部门现有员工20人,中学4人、占20%,大专及以上16人、占80%。员工平均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。二、自开展工人先锋号活动以来,该部门开展的系列工作:1、加强部门教化,强化岗位培训该部门新员工相对较多,岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训,使部门员工全面熟识各自的岗
2、位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书;努力强化专业学问、业务技能的学习,进一步提升管理、规划、预见、协调的实力反应的灵敏性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为,个别谈心帮助,要求员工自觉遵守公司规章制度,通过严格要求,培育员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大,许多员工常常自愿加班加点,放弃休息日,不计酬劳,努力工作。部门领导通过向员工宣扬市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷,感受的市场的压力,从而把压力转化为对工作的动力。通过一系列活动的开展,外贸部全体员工团结一心,相互协作,精彩完成了各项工作。2、主动应对反倾销,捍卫自身权益2006年,美国商务部对我国聚酯短纤反倾销立案,这是
3、中美签订关于纺织品和服装贸易的谅解备忘录以来,两国在纺织品贸易问题上的第一案。中国涉案企业上百家,我公司是出口量最大的企业。中国纺织商会组织了14家企业应诉,并组织了行业集体无损害抗辩。期间大量工作都是外贸部负责。虽然应诉企业基本保住了美国市场,但仍旧给我公司4.39%的不合理关税。此后每年的复查中,我公司均以详实的数据据理力争,通过几年不懈努力,今年最终获得了0关税待遇,并将从2006年起先征收的关税全额退还给经销商。这将大大提升我公司产品在美国市场的竞争力。除此之外,其他反倾销案也不断。3、削减金融危机影响,加大进口业务面对不利局面,外贸部门刚好调整经营策略,出口损失进口弥补,出口销售方面
4、,在老客户定单削减的状况下,不断开发新客户,以降低定单削减的损失,该部门主动应对金融危机,利用参与广交会等展会的机会,扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面,实行巩固老客户,发展新客户和新区域的方法,不断降低选购成本,增加进口量,提高原料质量。4、严格遵守国家法律,报关通关无差错公司年进出口量在17万吨左右,是报关通关的大户。外贸部报关组有5人,每天来回北仑大榭等港口,冬天在寒风里吹,夏天在烈日下晒,面对大量的集装箱和报关单据,工作辛苦不说,还不能出错。报关组成员兢兢业业工作,用良好的工作成果换取了公司领导的高度信任和海关码头的好评。今后我们将以这次创建工人先锋号活动为契机,接着在深化员工素养
5、、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。工人先锋号事迹材料二整建制进驻xx市行政服务中心,在市行政服务中心称工商窗口,是行政服务中心业务最繁忙,服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人,其中党员3人。多年来,工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下,坚固树立服务意识,争创先进团队,不断创新工作机制,提高审批效率和服务水平,五年来,我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下,严格依法办事,主动热忱服务,想企业之所想、急企业之所急,共办理各类登记31013件,其中即办件5691件,承诺件25322件。无一例超时办理,
6、无一例效能投诉,按时办结率达100%,基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下,自2007年连续五年被市委、市政府授予优质服务窗口,每年均被市局评为先进集体, 是滁州市巾帼文明岗, 得到了广阔经营者、特殊是外来投资者的好评。一、加强队伍建设,提高服务水平窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地,又是集中体现办事效率、服务看法、服务质量好坏的监测点。局党委确定选派4名综合素养高、业务实力强、能独立担当行政许可(审批)工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。<莲 山 课 件 > 工作岗位实行A、B岗,确保了办理事项刚好受理和按时办结。我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心
7、运行以来,我局严格根据市政府的统一部署和行政服务中心的要求,在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。市局领导高度关注窗口人员的服务看法和服务水平,对不能胜任窗口岗位的人员刚好予以调换。同时,为刚好了解工商窗口人员工作和服务状况,我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人,了解工商窗口人员的服务状况,征询企业及有关部门的看法,以利于更好的提高服务质量。通过征求看法,使我们在工作中能够改进缺点,发扬优点,不断提高工作效率和服务水平。为进一步提高工商窗口的服务质量,我局推出了开展红旗窗口规范化服务的活动,为此,市局下达了xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开
8、展红旗窗口规范化服务的实施看法,该实施看法提出了6个规范,即:语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范,给我们提出了更高的要求,从而以制度来管理工商窗口,来规范我们的一言一行。二、服务地方经济,创建优质服务窗口作为第一批进驻行政服务中心的单位,我局对创建优质服务窗口特别重视,在人员选派、进驻项目选择上都做到了特别细致的探讨和支配。 <莲山 课件>同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口,全部的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性
9、办结。可以说,在行政服务中心,工商窗口是工作比较繁忙的窗口,每天从上班到下班,窗口都有川流不息前来询问、登记、办事的人。遇到招商引资的企业,工作时间登记程序结束不了的,就延长工作时间完成,刚好的将营业执照发放到企业手中。我们深知,工商窗口服务水平的好坏,干脆影响到行政服务中心的服务质量和声誉,影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水平,我局在行政服务中心工商窗口主动推行首办责任制、一次性告知制、节假日预约服务制、服务承诺制等多项制度,严格执行中心的各项服务措施和规定,切实做到热忱为企业服务,主动为企业办事。三、推行一表通,更好的为招商引资服务企业登记注册一表通,是xx市行
10、政服务中心推出的为了便利招商引资企业登记注册,由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参与的一项审批制度。承接这项任务后,我局高度重视,派专人接待此项工作。要求我们要实现三个快速:即:快速受理,快速核准,快速发照。一表通审批制度推出后,我们接待的第一例登记是xx市长恒彩印包装有限公司,企业所提交的材料齐全,并且符合法定形式后,从上午9点20分,工商起先受理、审查,走程序、报局长审批、核准、发照;到技术监督局核发组织机构代码证书;到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分,在不到2各小时的时间里完成了企业登记注册一表通的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后,感谢之情、溢美之词,溢于言表
11、。当然我们深知,我们只做了我们该做的事情。企业登记注册一表通,根据审批承诺,三项证照办好登记从原来须要3天至5天缩减到两个小时以内。大大的便利了企业。从第一例受理起先,目前已办理一表通65件,企业注册一表通实行以来,得到招商引资企业及帮办单位的一样好评。四、登记流程再造,打造效能工商为了使工商窗口的工作效能进一步提高,我局实行了相关措施:一是对目前的登记流程进行再造,缩短登记时间,削减审批程序。流程再造后,名称预先核准时间由10天削减到1天;企业设立时间由30个工作日削减到5个甚至3个工作日。招商引资企业只要材料齐全并且符合法定形式的,基本上当天就可以申领到营业执照。二是对工业园区企业注册登记实施六放宽。即放宽市场主体名称登记条件、放宽企业集团设立登记条件、放宽公司注册资本条件、放宽企业经营范围条件、放宽市场主体居处(经营场所)条件、放宽特别群体投资人主体准入条件,为我市工业园区的发展供应便利快捷、优质高效的服务。五、再接再厉,努力做好窗口服务工作我局工商窗口在行政服务中心虽然做了一些工作,但我们醒悟的相识到:我们的工作和服务与领导的要求还有肯定的差距,还存在着这样那样的问题。我们将仔细总结阅历,再接再厉,进一步提高相识,转变观念,改进作风,坚固树立为企业服务,为xx经济发展服务的思想,严格依法办事,热忱服务企业,切实做好本职工作,为实现xx经济跨跃式发展做出我们应有的贡献。更多
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