产品质量服务承诺书范例.docx

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1、产品质量服务承诺书产品质量服务承诺书1一、产品质量承诺1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。1.2保证每一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。1.3保修期：在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期，在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不当、不按运用手册进行保养运用造成产品问题的，不在此保修范围内。二、售后服务承诺2.1我公司具有丰富专业阅历的技术服务保障人员，24小时开通售后服务热线，便利快捷的为用户供应售后服务。2.2售后服务内容：(1)供应产品维护、修理;(2)为用户供应快捷的配件供应，各零配件均以成本价供应;(3)指导用户对产品正确运用调测，为各用户供

2、应现场培训及技术询问。供应商：产品质量服务承诺书2为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位慎重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不运用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标

3、准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品刚好召回。承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日玩具生产企业质量平安承诺书（例）为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位慎重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不运用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不

4、以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。四、根据中华人民共和国认证认可条例的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。六、运用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。七、严格执行儿童玩具召回管理规定，对存在危及儿童健康和平安的不合理危急的玩具实施召回。承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日服装生产企业质量平安承诺书（例）为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位慎重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关

5、法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不非法运用偶氮类染料，不运用不合格的原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒（毛）服装中羊绒（毛）含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体健康和

6、生命平安造成或可能造成损害的产品刚好召回。承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日油漆涂料生产企业质量平安承诺书（例）为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位慎重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标记。四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重

7、金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检验合格后出厂销售。五、根据中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例和中华人民共和国认证认可条例的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制性产品认证管理的油漆涂料产品。六、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品刚好召回。承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年 月 日产品质量服务承诺书3为保障食品质量平安，保障消费者的身体健康和生命平安，向公司承诺如下:一、严格遵守国家等相关法律法规。二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量限制、人员

8、、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关协助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格限制。三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所运用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不运用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。五、保证产品标

9、识标注符合国家有关规定，不冒用qs标记(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急时，能刚好召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当担当相应的责任。承诺单位(盖章):_单位负责人(签名):_日期:x年x月x产品质量服务承诺书4为规范展销行为，加强商家自律，坚持诚信展销，创建良好的展销秩序，保障消费者的合法权益，我单位特向主办方以及广阔消费者慎重承诺：一、保证产品质量，维护合法权益。严格执行产品质量法，严把商品验收关，保证展销商品质量;仔细履行消费者权益爱护法和各项服务承诺切实

10、维护消费者合法权益。二、明确商品价格，合法适度宣扬。严格执行价格法，切实保证明码实价，杜绝乱涨价或变相涨价等欺瞒消费者行为;对展销活动照实宣扬，宣扬内容不夸大其辞，不误导和欺瞒消费者，明示展销活动信息和规则，切实保证消费者对展销活动的完全知情权。三、保证商品供应，严格申报制度。坚持自始至终参与展销，刚好补充商品货源，不提前或拖延撤展;不得在活动期间展销未经确认的商品。四、听从现场管理，保障平安秩序。严格执行政府有关部门的规定，仔细执行主办商场的管理规定和平安应急预案管理措施，听从现场工作人员管理，加强平安防范力度，防止发生拥堵和秩序混乱等问题，切实保障活动平安，做到活动期间秩序井然。五、履行展

11、销承诺，遵守职业道德。自觉遵守商业职业道德，做到遵守法律经营、以德经商、诚信为本，坚持开展诚信展销，充分展示本企业诚信经商的优良风貌，接受并欢迎政府有关部门和社会各界及广阔消费者的监督。承诺单位：xxx日 期：xxx产品质量服务承诺书5敬重的客户：首先，感谢您选择我公司的产品。我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心。公司依据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流

12、入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新学问、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格根据规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将根据双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，详细如下：1、自贵公司运用我公司产品之日起，我公司将随时供应现场售后服务，保证刚好、精确的处理现场故障；2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期

13、内，用户在正常运用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司供应保修；3、在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务；（1）由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。合肥仁川xx动力有限公司20xx年12月产品质量服务承诺书6产品质量承诺1.公司具有十多年的研发制造历史，以其卓越的设计实力，丰富的制造阅历，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，保证供应精致产品。2.运用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备生产制造，并欢迎客户现场监制。3.选用国内优质名牌配件，确保整机产品质量。4.零部

14、件实行自检、互检和两级双100检验。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验，保证产品质量达到国家标准或合同约定要求，并欢迎客户现场监督试验。供货质量承诺1.公司严格按着合同约定支配生产、发运，保证按着合同约定时间供货。2.供应特别需求产品设计、制造，满意客户的特性化须要。售前服务承诺每一位销售工程师均会为我们的客户供应全面的售前服务，同时，依据客户工况条件、运用目的，帮助客户选择相宜产品并供应全面完善的输送增压解决方案。售后服务承诺1.公司配备完善的客服队伍，倾情倾听客户的服务要求，供应全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。2.产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，保修

15、期内，包修、包换、包退，并为客户供应终身修理服务，配件供应。3.客户在运用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时赐予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外3日内到达服务现场。4.指导安装，定期回访。产品质量服务承诺书7我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：（一）产品质量：1、我公司保证所供设备是全新的、未经运用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下，在其运用寿命内具有良好的性能。交货时供应说明书。2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执

16、行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。（二）售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：报价中所售产品：免费质保期为 年；免费质保期为 年；.b、质量维护期：质保期外（能/否）供应终身修理服务。超出保修期的部件收取部件成本费。2、质保期内供应免费上门服务：a、免费送货至选购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对运用人员进行操作培训；b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应供应上门服务，县城外小时响应供应上门服务；如在个工作日内未能修理正常，我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人运用，直至故障解除为止；c、定期回访维护保养：售后 个月内电话回访一次，

17、刚好了解选购人看法和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。3、建议：为保证设备的正常运用，降低故障率，保证设备正常的运用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后服务联系方式：服务电话：联系人：投诉电话：联系人：（三）如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司担当（在投标保证金中扣减）。供应商全称(公章)：法定（托付）代理人：日 期：我是一名光荣的人民老师，肩负着教书育人的责任。我将严格遵守高等学校老师职业道德规范，爱岗敬业、关爱学生,刻苦钻研、严谨笃学，勇于创新、奋勉进取，淡泊名利、志存高远。争做一名师德高尚的教化工作者，我慎重承诺：一、

18、爱国遵守法律。酷爱祖国，酷爱人民，拥护中国共产党领导，拥护中国特色社会主义制度。遵守各类法律法规,依法履行老师职责。二、敬业爱生。忠诚人民教化事业，树立崇高职业志向，以人才培育、科学探讨、社会服务和文化传承创新为己任。终身学习，刻苦钻研。真心关爱学生，做学生良师益友。三、教书育人。坚持育人为本，立德树人。遵循教化规律，实施素养教化。注意学思结合，知行合一，因材施教，不断提高教化质量。四、严谨治学。弘扬科学精神，勇于探究，追求真理，修正错误，精益求精。实事求是，发扬民主，团结合作，协同创新。秉持学术良知，恪守学术规范。坚决抵制学术失范和学术不端行为。五、服务社会。勇担社会责任，为国家富强、民族振

19、兴和人类进步服务。传播优秀文化，普及科学学问。热心公益，服务大众。六、为人师表。学为人师，行为世范。淡泊名利，志存高远。树立优良学风教风，以高尚师德、人格魅力和学识风范教化感染学生。模范遵守社会公德，维护社会正义，引领社会风尚。我深知身上肩负的重任。我将潜心钻研教化，真心服务社会，努力实践我的诺言，决不辜负人民老师这个光荣称号。承诺人：年 月 日xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务修理网点,该网点有经格力公司培训技术娴熟的修理工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。1、保修期限严格根据厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格

20、力空调整机供应六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。2、包换期限：自选购单位购买运用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺赐予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方担当。3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至选购方所在地并供应设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行牢靠、维护便利。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。4、维保服务我方承诺在接到选购单位技术服务恳求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并

21、在到达现场后8小时内解除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方接着供应维护和修理，接到用户报修后4小时内上门修理，修理收费按厂家标准执行。产品质量服务承诺书8服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定

22、的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、运用和保养条件下，在其正常运用寿命期内，性能符合标书规定。2、 供应必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、修理;供应产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用;全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、 售后服务热线响应：供应724小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并刚好对故障设备进行修理。4、 由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定

23、配件价格，市面并无报价，所以未供应配件供应价格清单。5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：（1） 假如商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。（2） 假如商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。（3）假如在商品三包期内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则：根据三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、 设立公司投标项目专人专线服务，供应VIP级服务。A

24、 服务专员 侯云贵B 服务专线电话：073184160519手机： 15274905813C 投诉电话：073184111018（总经理）8、 当公司的应用软件有升级版本时，将刚好通知贵局，并供应相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将刚好通知用户，供应新的产品信息和解决方案承诺人：XXX日期：XX年XX月XX日产品质量服务承诺书9敬重的顾客: 您好! XX有限公司是专业从事汽车充电设备的制造商，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、快速、精确、合理”的服务原则，为您供应专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们慎重地向您做出如下承诺：一

25、、产品质保期(2年)，保修期内将免费修理和更换属质量缘由损坏的零部件，(除天灾及人为损害外)，公司本着用户至上的原则，为广阔顾客诚信服务。二、我公司承诺生产的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品坚决不出厂，保证严格履行产品三包。三、售后服务承诺以北京为中心200公里周边地区,一般故障12小时内处理完毕，重大故障24小时内处理完毕。200500公里地区，一般故障24小时内处理完毕，重大故障48小时内处理完毕。偏远地区一般故障48小时内处理完毕，重大故障72小时内处理完毕.XXX有限公司产品质量服务承诺书10我公司在此向社会及用户慎重承诺：本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方

26、合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司实行包、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户供应符合要求的产品和良好的服务）；在安装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、刚好地予以解决。我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户供应优质的产品和服务。在用户正常运用的状况下，发觉产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内），派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方

27、将刚好免费修理和更换，除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我方担当，并做到用户对质量不满足，服务不停止。承诺人：XXX二xx年X月X日产品质量服务承诺书11为了让消费者选购到价格实惠、质量牢靠、服务有保障的品牌产品，并确保此次活动的真实、诚信，我们各商家慎重承诺如下：1、信誉承诺： 遵守“诚信、优质、优价”的经营原则。在本次活动中，树立良好的商业形象，无条件接受消费者及媒体的监督;2、价格承诺：本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面正常折扣价，保证供应本店同类产品的最低折扣价;3、 质量承诺：本次活动现场交易、下订的产品质量符合三包法及产品质量法的有关规定。参加活动的业主享受到正价产品同

28、等的质量保证;4、服务承诺：本次活动现场交易、下订的产品遵照中华人民共和国消费者权益爱护法和消费者爱护条例的有关规定，参加活动的业主将享有更优质的服务。承诺人：xxx产品质量服务承诺书12一、产品质量承诺。1、公司具有十多年的研发制造历史，以其卓越的设计实力，丰富的制造阅历，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，保证供应精致产品。2、运用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备生产制造，并欢迎客户现场监制。3、选用国内优质名牌配件，确保整机产品质量。4、零部件实行自检、互检和两级双100%检验。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验，保证产品质量达到国家标准或

29、合同约定要求，并欢迎客户现场监督试验。二、供货质量承诺。1、公司严格按着合同约定支配生产、发运，保证按着合同约定时间供货。2、供应特别需求产品设计、制造，满意客户的特性化须要。三、售前服务承诺。每一位销售工程师均会为我们的客户供应全面的售前服务，同时，依据客户工况条件、运用目的，帮助客户选择相宜产品并供应全面完善的输送增压解决方案。四、售后服务承诺1、公司配备完善的客服队伍，倾情倾听客户的服务要求，供应全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。2、产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，保修期内，包修、包换、包退，并为客户供应终身修理服务，配件供应。3、客户在运用过程中，出现质量问题，在接

30、到客户的书面服务要求后，两小时赐予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外3日内到达服务现场。4、指导安装，定期回访。产品质量服务承诺书13为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、

31、更改产品为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，我公司生产、安装，力争满意用户需求。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场。五、质量限制管理企业设有质检部门，特地负责材料进厂，过程限制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量限制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一守旨，我们的原则是“把住

32、两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏干脆关系到产品质量，我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定，并不断对分承包方和外协厂进行资格主定，在认定合格的同时，我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸，工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发觉不合格产品刚好反馈，质检部会同生产部每月依据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他

33、们除对每个工序的担监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测，保证所交付的技术材料是完整的、清晰的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和修理的要求。保证刚好派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和修理供应正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格根据设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质

34、量体系执行，保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出珍贵看法，我们肯定改进，更好的为用户服务。产品质量服务承诺书14产品质量及售后服务承诺书一、公司信誉承诺1、 我公司是XX高压探讨所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。3、 我公司拥有肯定的开发实力，确保开发项目的领先水平。4、 我公司设有由总经理干脆领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。5、 我公司设有特地的技术支持

35、部门，确保售后服务通道快捷高效。二、售前服务承诺2、 供应具体资料。我们保证在24小时之内将您所须要的全部技术资料邮出。3、 供应合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。4、 供应考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供应您所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1、 我们保证采纳全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、 我们保证按合同的规定为您供应送、安装、调试、培训等各项服务。5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的技术协议。

36、四、售后服务2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内解除故障或您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内解除故障或给您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：3个月内包换，1年免费修理，终身维护。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应遍及全国各区域刚好的产品技术服务。产品质量服务承诺书15xxxx机械电气有限公司自成立以来，始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心，正是这个胜利的定位和龙

37、腾公司全体员工剧烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水平安工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。公司依据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新学问、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格根据规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏，免费修理，收取材料费。一年后产品终身修理，收取用户修理费用的成本费。售后服务承诺：1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障修理方法。2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内解除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待修理好后再予以调换。3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。4、本着“公允、公正、刚好”的原则，处理好用户各种要求。公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户供应满足的产品和服务。