保险公司综合内勤年终工作总结例文.docx

《保险公司综合内勤年终工作总结例文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险公司综合内勤年终工作总结例文.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、保险公司综合内勤年终工作总结保险公司综合内勤年终工作总结120xx年1月我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本领，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自我所担当的各项工作任务，工作本领都取得了相当大的提高，此刻这份工作对于我来说，能够说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。下头结合我的详细情景对20xx年的工作做一下小结。一、工作思想方面。进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，进取仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自

2、身的素养水平，高标准的要求自我，加强自我的专业学问和技能。同时做到遵纪遵守法律，爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心。二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单特地章，做好标注。其实打一张车险很简洁，也不是一项比较困难的技术活，一共就五样东西，发票、交强

3、险保单、标记、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就能够了，可是须要足够的细心和耐性，客户多的时候还要仔细细致检查，防止装错单，削减不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作资料虽然味同嚼蜡，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要仔细工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常

4、激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满足。三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思索，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局探讨。2、心态平和，为人谦和，处世进取，有良好的人际关系。四、工作中的不足1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务探讨，仔细学习业务学问，战胜自我，提升自我。2、须加强与人沟通的本领。3、须加强应变本领。总结一年的工作，尽管有了必需的提高和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，在工作中，我经过努力学习和不断摸索，收

5、获非常大，我坚信工作只要专心努力去做，就必需能够做好。信任自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。保险公司综合内勤年终工作总结2我于20xx年加入xx公司，十年来，曾在xx和xx担当内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项嘉奖的发放及为领导们供应各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本领，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自我所担当的各项工作任务，工作本领都取得了相当大的提高，此刻这份工作对于我来说，能够说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下：一、脚踏实地，努力工作我深知办公室是

6、一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重探讨，做到能独挡一面。对领导交办的事项，仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自我的事，只要是原则范围内的，不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件微小的工作，不敢有丝毫的怠慢。二、端正作风，摆正位置在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好每项工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽搁任何领导交办的任何事情。总之，在工作中，我经过

7、努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要专心努力去做，就必需能够做好。信任自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。保险公司综合内勤年终工作总结320xx年是我进入xx财险工作的第一个完整年度，也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中，新年伊始，现就20xx年度重要工作情景做如下总结：回顾20xx年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，应对系统变更等新的挑战，在20xx年的基础上我起先仔细钻研，努力从多方面学习驾驭各种业务学问和技能，提高我的业务工作本领，并且熟识驾驭销售管理岗很多

8、工作流程及操作。一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们明白，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，仅有向领导供应真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每一天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，刚好发送信息是我每一天工作的必修课，我还每周根据领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻打算给单位供应近期各项业务经营状的有用信息。二、应收是销售管理岗的重要职责，每月我都会依据财务部门供应的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对

9、于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，20xx年初分公司起先重视续保工作，每月起先下发机构续保清单。可是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情景，每个月我都会依据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新修改实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的须要进行了排列。提前一个月左右下发好用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺当开展。平常业务员须要本人的续保数据的时候我也尽力协作帮忙查询。四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会依据财务供应的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或干脆结算手续费，在这方面我养成了严

10、谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热忱解答和处理。五、各类报表的统计也占据了我工作的许多时间，对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车嘉奖，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补助等统计表。以上也是我工作资料的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成果，比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统

11、计在机构中时间排行一向比较靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理本领也比之前得到了很大提升，学到了许多EXCEL的新技巧，节约了许多工作处理时间。当然也有一些不足，因为数据的繁琐性，许多人工处理的时候难免也会出错，须要核对订正。我的性子也比较急，在有的工作方面比较简单急躁或者缺乏耐性。总体来说每个月的工作时间我都比较充溢，对于自我这一年的工作我也有如下体会：1、做事情还是要坚持一颗进取的心，坚持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自我选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。2、多听，多学，多问，多想，做事要有安排有条理。3、不管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率就能够学以

12、致用。一年的时间，也想对公司提出点提议：一是期望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是期望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作安排职责制，不推诿。回顾以往，展望将来：1、期望接着紧跟公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。2、做好自我的基础工作，确保正确性和时间性。3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。4、专业更强，技术更强。保险公司综合内勤年终工作总结420xx年是我加入太平洋人寿保险公司第四年，回望过去的一年，感慨万千，在这一年里，在公司领导的指导下，在同事的帮忙和协作下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报，以便来年更进一步，有

13、所提高。自加入公司我一向从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理；95500协调回访；外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。应对公司日益增长的业务量，以及不断增长的客户服务需求，我们营销部也增加了一名综合柜员，我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们削减了工作量，相反，随着太平洋保险面对将来，全面实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的

14、一流保险金融服务集团”。为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。详细到我们综合柜员，不仅仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要到达更高更全面的水平。所以在20xx年我为自我提出以下要求：1、时刻严格要求自我，兢兢业业做好本职业工作，进取、仔细地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，仔细履行岗位职责。2、经过日常工作积累，发觉自我的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险学问，并用于指导实践工作。经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。3、参与公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自我的业务工作本领和水平。4、争取在20xx年经过公司中级保全员考试。财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不贴合手续的发票坚决不予报销。总结下来，这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自我在思想相识和工作本领上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会接着努力，为客户供应更优质的服务，为公司创建更大的效益尽一份力。