供应室工作计划精品.docx

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1、供应室工作计划供应室工作安排120xx年供应室工作在完成院及护理部布置的各项工作的基础上，还将从以下几方面开展工作。一、接着完善各项工作制度及岗位职责。根据吉林省医疗机构消毒供应中心检查验收评分标准(20xx年试行)的通知要求，接着完善各项工作制度及岗位职责：包括质量管理与追溯制度、监测制度、设备管理制度及压力容器操作人员岗位职责、质控员岗位职责等。二、加强对科室人员进行业务学习及培训，以提高科室人员的整体素养。除完成护理部布置的业务学习安排外还将建立科室人员的接着教化制度，娴熟驾驭专业学问。由于近两年科室每年都有老同志退休，新人从临床调入，对供应室工作不熟识，这就要求在理论和实际操作两方面加

2、以学习和培训，使之尽快胜任本科室工作。科室业务学习每月一次，并有定期考核和记录。培训内容包括：医院消毒供应中心管理规范、医院消毒供应中心清洗消毒、灭菌技术操作规范及清洗、消毒、灭菌效果监测标准。三、加强对护理器械平安的管理。护理器械平安是医疗平安工作的重要组成部分，加强各种仪器的保养，定期请仪器生产厂家修理人员对仪器进行保养修理，确保灭菌工作的正常进行。四、建立于临床定期沟通看法反馈及落实制度，并加以实施。每月至少一次到临床科室对所发放物品的运用状况科室人员的服务看法等征求看法，刚好反馈，以改进工作。五、建议院里在新院建成投入运用前派人到上级医院参观学习。六、建立质量监测制度，专人负责。定期对

3、各种卫生材料的制作及物品的清洗、消毒、包装、灭菌、储存、发放进行全程监测，杜绝不合格物品发放到临床科室。七、供应室工作借全院开展“优质护理服务工程”的东风也将有新的起色。除了做好以往开展的各项工作外，还将对一次性医疗用品试行全面的下送到科室。详细实施方法是临床科室有须要时，打电话到供应室，我们将带出库单及所需物品到科室开票送货，以减轻临床科室的工作量，将临床科室护士请领物品的时间还给患者，更好的为患者服务。八、科室工作详细支配：依据科室人员年龄、身体状况、自身素养等特点多支配高年资护士讲课，以最大化的发挥她们的作用。实行以老带新的原则，合理分工，各尽职责，相互协作，使供应室成为团结、互助、和谐

4、的一个集体，更好的为临床科室服务。供应室工作安排2在20xx年里，消毒供应室根据医院制度落实的要求，结合本科室工作实际，接着切实抓好和加强供应室管理，限制医院感染，仔细搞好主动服务和供应室改造工作现制定工作安排如下：1. 完善组织管理模式：实行护士长领导下的分区责任制，分期对不同区域进行岗位培训，工作流程支配，各区域人员首先是对供应室工作流程的整体驾驭，再分区工作，保证各区域工作的连贯性和正确性，定期进行岗位轮换。2. 完善规章制度：用制度规范工作人员的行为，提高工作质量。依据卫生行政部门对供应室的管理要求，科室将不断完善各项规章制度，并依据改建后供应室实际状况完善质量管理文件，规范各项工作程

5、序，做到周检查，月安排，年有质量目标，使各环节工作有记录，且依据质控中存在的问题不断提出改进措施。通过完善规章制度，落实岗位职责，严格执行操作流程。3.强化科室管理，提高平安意识：要强化科室质量管理意识；强化每位护士的平安服务意识；仔细做好消毒灭菌工作；严格灭菌技术操作，提升消毒隔离学问新理念，为防止院感事故做出最大贡献。4. 转变服务观念，树立为临床服务的意识，每月到临床科室征求对供应室的看法。依据科室对器械的运用要求，有效地保障临床一线工作的顺当进行。5. 加强消毒质量限制，保证各种无菌物品做好平安合格律。6. 对一次性物品实行网络化管理，提高管理效率。改造后建议配置一台电脑，由医保办制定

6、一套物品清领系统。各运用科室输入本科所需物品，标明月需用型号，数量。供应室依据要求打算好各科用物，运输到各科室，便利快捷，满意临床需求。7.供应室借二甲改造的春风，有院领导的支持，全体同事的齐心努力，我们会在新的一年，有新的起色，有新的亮点，仔细做好每一项工作，为前勤服好务，为院感把好关。供应室工作安排3一、指导思想根据卫生部消毒供应中心三个管理规范、医疗机构消毒技术规范、20xx年xx省第3周期医院评审标准及xx省“十化”标准要求，实现“以三好一满足为抓手，狠抓核心制度落实，实现医院平安崛起”的总体目标，结合护理部工作安排，制定消毒供应中心工作安排。二、主要目标（一）质量管理1、根据xx省第

7、三周期评审标准完善相关制度流程。2、加强重点环节质量管理，利用科学的管理模式（PDCA）持续改进工作质量。3、加强消毒隔离管理，规范落实感控流程及措施。4、加强消毒灭菌物品的信息化管理，实现质量的可追溯。5、加强监测技术的管理，保证消毒灭菌物品合格率达到100%，各区环境卫生质量达标。（二）平安管理1、加强科室人员平安学问培训，坚固树立质量平安及平安生产意识。2、加强科室设备的规范运用与管理。3、加强对院内感控措施及人员职业暴露防范的管理。（三）人才培育1、制定分层级人员培训安排，加强本专业理论学问学习及操作技能演练，提升专业技能。2、选派一批年轻到省卫生厅专业培训机构进行岗位培训，取得岗位证

8、书。（四）服务水平1、以病人为中心，以服务好临床及手术部门为目标，供应平安高效服务。2、加强与临床科室沟通，了解科室开展的新业务、新技术，驾驭新的医疗器械的结构、材质及清洗、消毒、灭菌的要求，满意临床需求。3、虚心听取临床看法，不断改进工作。三、详细工作措施1、加强科室一级质控，实现质量持续改进。（1）科室成立质量限制小组，护士长任组长，年资长，责任心强的同志任成员，每月按安排进行质量检查。（2）科室列出一级质控安排，规定详细检查内容和时间。（3）护士长定期跟踪质控人员以及质控落实状况，发觉未落实的一次罚款50元。（4）每月月底科室召开一次质量缺陷分析探讨会，利用PDCA管理模式，实现质量持续

9、改进。（5）护士长每天对全科人员岗位职责及核心制度的落实，进行专项检查，检查结果次日晨会通报。2、加强平安管理，确保生产平安和质量平安。（1）护士长每天利用晨会平安话题经常讲，平安意识常强化。（2）科室成立平安管理小组，制定人员岗位职责并仔细落实。（3）加强各区设备的规范运用管理，实行专人管理和每班责任到人的管理模式，班班交接，操作者严格操作规程，坚守岗位，亲密视察机器运行状况，遇到故障刚好与设备科联系修理，护士长每天对水、电、汽的状况进行检查，层层把关。（4）加强重点环节的监测管理，确保消毒灭菌物品合格率100%。（5）加强各区消毒隔离及人员职业防护管理，仔细做好手卫生。有效避开清洁、消毒、

10、灭菌物品被污染及工作人员的职业暴露。（6）加强对外来器械植入物的管理，根据规范要求做好外来器械的审批、登记、清洗、包装、灭菌、监测工作，实现质量可追溯。3、加强科室人员培训，提升人员专业素养（1）针对不同层次人员制定培训安排及操作演练安排，每月两次按安排进行培训，晨会提问培训类容，强化学习效果。（2）每半年对培训效果进行考核，使人人达标。（3）选派新入科同志参与省培训中心举办的专业培训班，取得岗位资格证。4、变更服务理念，提升服务水平（1）一切以服务好临床及手术部门为目标，依据所需无菌物品及消毒物品的量，科学筹备所需耗材及物品，充分利用人力资源，实行弹性排班及增加下收、下送次数，满意全院各科需

11、求。（2）下收、下送过程中看法亲善，耐性细致，收发精确无误。（3）加强与临床科室沟通，刚好了解开展的新技术、新业务，驾驭新的器械材质、结构特点及清洗消毒灭菌要求，对精密珍贵等低温灭菌物品实行专人管理，做到刚好平安供应。（4）虚心听取科室看法和建议，每季度向临床科室发放满足度调查表，不断改进工作。5、明确管理目标，创新管理理念（1）立足管理岗位，明确管理职责，制定管理目标，理清管理思路，走科学管理、创新管理之路。（2）科室依据护理部工作安排，制定并落实本年度工作安排，做到年有安排，季有支配，周有重点，日有落实。（3）落实标准化管理，采纳5S管理。供应室工作安排4新的一年，新的起色，更要新的亮点。

12、曾经我们努力过，将来我们更要沿着院长职代会工作报告的踪迹，遵循护理部的指导思想。仔细做好每一项工作，为前勤服好务，为院感把好关。护理目标：XXXX年我们要以服务提高质量，素养确定实力，更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热忱，无差错。消毒灭菌精确彻底，无延误。提高素养加强学习，争先后。年终工作满足率争取100%，安排完成率95%。护理安排：一、做好打算迎接湖南省医疗机构对供应室审核验收达标工作。按验收达标标准规范供应室布局和基本设备设施配置，加强供应室的组织管理及质量管理二、接受最新学问，提高业务素养。制定规范的学习安排，组织科室人员仔细学习供应室三个规范，申请

13、到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染学问，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月一次，有考核有实践。全面提高业务素养，更好的做消毒灭菌工作。三、主动热忱服务，提升服务理念。完善科室设备和工作人员做到下收下送，收发灭菌物品主动上门，刚好精确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。四、强化科室管理，提高平安意识。按规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的平安服务意识，仔细做好消毒灭菌工作。严格执行供应室三个技术规范，严格无菌技术操作，提升消毒隔离学问新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。分工不同，价值不

14、同。只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作安排完成率90%，供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。供应室工作安排5护理目标：20xx年我们要以服务提高质量，素养确定实力，更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热忱，无差错。消毒灭菌精确彻底，无延误。提高素养加强学习，争先后。年终工作满足率争取100%，安排完成率95%。护理安排：一。接受最新学问，提高业务素养。制定规范的学习安排，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染学问，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素养，更好的做消毒灭菌工作。二。

15、主动热忱服务，提升服务理念。收发灭菌物品主动上门，刚好精确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。三。强化科室管理，提高平安意识。安规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的平安服务意识，仔细做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作，提升消毒隔离学问新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。分工不同，价值不同。只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作安排完成率90%，供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。供应室工作安排6为了亲密协作临床科室诊疗护理工作开展，加强消毒供应室的科学管理，提高灭菌质量，

16、预防及限制医院感染，供应室依据本科状况制定安排如下：1、定期检查；每天检查消毒质量，存放质量，把好环节质量限制关。2、做好各项消毒灭菌监测工作，消毒锅监测，灭菌效果监测等。3、每月检查一次性物品入库证件，包装存放是否符合要求并记录。4、每月做一次细菌培育合格率达到98%5、每月做一次嗜热杆菌芽孢监测6、每季度进行一次五项监测（手.物体表面.空气.无菌物品.消毒液）7、完善每天全部工作，保质保量、有效地保障临床一线工作顺当进行。供应室工作安排7一、加强科室管理，完善相关规章制度，落实岗位职责，规范各项流程，严格执行各项操作规程。科内有周检查，月安排，年有质量目标。严格护理质量管理，加强环节质量限

17、制，实行护理部、科室二级质量限制，护理部每月检查一次，科室每周检查一次，对存在的问题做到有分析，有整改，有落实。护理差错与绩效考核挂钩。二、对灭菌物品实行全程质量限制，手工追溯记录齐全，建立完善的监测制度，持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质量限制过程符合要求。三、重视医院感染管理，提高平安意识，强化每位工作人员的平安服务意识，预防为主，提升消毒隔离学问新理念，做好手卫生及职业防护，限制院感事务发生，确保医疗平安。四、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室看法，满意临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺当进行。五、加强科内人员的业务培训，注意全科人员综合素养的提升，进一步做好人员

18、的阶梯培训，明年打算选派2名护理人员到上级三甲医院学习，不断提高业务素养。加强三基及专科理论与技术的培训与考核，做好实习生带教工作。六、加强设备的平安管理，定期维护保养。做好物资管理，限制服务成本。七、针对二级医院评审细则的要求，科内自查整改，持续质量改进。八、护理质量目标：1. 护士长科室管理台账齐全，记录刚好真实。质量限制能体现持续改进。2. 加强职业防护，工作人员着装规范，正确运用防护用品，无职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。3. 与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。投诉率小于95。4. 对手卫生等行为习惯持续改进，手卫生依从性大于90。5. 可复

19、用物品的清洗、包装、灭菌、发放符合操作流程及质量标准。清洗质量合格率达到95，消毒灭菌合格率达到100。6. 无菌物品的发放符合质量标准，物品发放正确率达100。7. 坚持下收下送制度，临床满足度调查大于98。8. 保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量及手术。9. 科内专科培训及考核有记录，考核合格率率大于95，参与护理部组织的三基理论与操作考核合格率大于95。10. 无菌物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合格率达100。供应室工作安排8在新的一年里，为了使XXXX年各项工作完成更好，所以应更加努力干好工作，为完成各项任务实行以下措施：一增加经营理念、提高思想素养。发

20、扬党员优良作风，以院为家，同院里保持一样，急医院所急，想医院所想，做好每一件工作，有责任感和使命感，学习好下发的各项文件，把工作落实到实处。二、严格做好质量平安管理，确保医疗护理平安。首先加强科室的各项规章制度学习，并落实到实处，做好科室预防交叉感染管理工作。在器械消毒、灭菌、发放、敷料、供应等各方面。严格执行各项规章制度和技术操作常规，做好平安质量管理年的一切工作，树立平安第一，平安为天，仔细执行好平安在我心中，平安环节在我心中，建立长效平安机制，提高工作效率。三、主动做好科室内感染指控工作严格做好本职工作，提高技术和业务水平实力，学习院及护理部组织各种形式业务学习，多看书，更新学问，学习“

21、供应室分册”一书，丰富业务学问。四、严格管理科室各项质量监测工作做好科室质量限制，使器械消毒合格率达100%，完成好本职工作，做好消毒锅监测工作，每天紫外线灯消毒二次，每周封闭熏蒸消毒一次，每月空气细菌培育一次，物表，门把手及个人手的细菌培育，严格执行洗涤流程，各项检测手段到位，做好预防交叉感染管理工作。做好手的清洁工作和物品发放工作。五、一心一意、全方位为临床服务好。主动做好对科项物品消毒、灭菌工作，下收下送到每个科室。送无菌包时，物品分类放量、排列。运用期限排列，消毒日期、责任者、有效期标记明显，刚好征求看法，改进工作方法。六、做好科室节约工作，杜绝奢侈和现场管理。做好勤俭节约，敷料制备，

22、按规格做好敷料，满意临床要求，遵守纪律，严格劳动纪律。对于与能用的敷料和物品，处理后再利用到可行之处。节约每一滴水，一度电，精打细算，加强消毒修理记录工作做好科室物品管理，物放有序，节资降耗，不该领的物品肯定不领，限制各科卫材，但保证供应，采纳小包装发放，并达到临床满足。为医院在新的一年里有更大更快的发展壮大，而贡献自己的全部力气。供应室工作安排9xxxx年第四季度，金成风湿病医院消毒供应室本着：“一切为了病人、一切服务患者”的工作理念，仔细做好每一项工作，为前勤服好务，为院感染把好关。工作上要高标准、严要求，从自身做起，认仔细真，兢兢业业的做好科室的每项工作。现就供应室10至12月份消毒供应

23、室各项工作进行以下详细部署：护理目标：第四季度供应室要以服务提高质量，素养确定实力，更好的为前勤服务为指导。把被动服务变为主动服务。把粗放性工作变成集约型工作，努力做到收发物品主动热忱，无差错。消毒灭菌精确彻底，无延误。提高素养加强学习。力争季度工作满足率争取达到：100%，安排完成率达到：95%。护理安排：一、接受最新学问，提高业务素养。制定规范的.学习安排，上网查阅最新消毒感染学问，全面培训科室护士。分级培训一次，全体培训每月二次，有考核有实践。全面提高业务素养，更好的做消毒灭菌工作。二、主动热忱服务，提升服务理念。收发灭菌物品主动上门，刚好精确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加

24、强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。三、强化供应室内部管理，提高平安意识。安规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的平安服务意识，仔细做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作，提升消毒隔离学问新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。分工不同，价值不同。只要努力做好，我们一样会体现自己工作的价值。为了实现全院护理工作季度安排完成率：95%，消毒供应室全体人员会不懈努力，力争达到工作目标。供应室工作安排10新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我们努力过，将来我们更要沿着院长职代会工作报告的踪迹，遵循护理部的指导思想。仔细做好每一项工作，为前勤服好务，为院感把好

25、关。护理目标：20xx年我们要以服务提高质量，素养确定实力，更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热忱，无差错。消毒灭菌精确彻底，无延误。提高素养加强学习，争先后。年终工作满足率争取100%，安排完成率95%。护理安排：一、接受最新学问，提高业务素养。制定规范的学习安排，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染学问，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素养，更好的做消毒灭菌工作。二、主动热忱服务，提升服务理念。收发灭菌物品主动上门，刚好精确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更

26、周到的做好服务。三、强化科室管理，提高平安意识。安规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的平安服务意识，仔细做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作，提升消毒隔离学问新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。分工不同，价值不同。只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院完成率90%，供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。供应室工作安排11一、加强科室管理，完善相关规章制度。落实岗位职责，严格执行各项操作规程。科内有周检查，月安排，年有质量目标。二、对灭菌物品实行全程质量限制，手工追溯记录齐全，建立完善的检测制度。持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质量限

27、制过程符合要求。三、重视医院感染管理，提高平安意识，强化每位工作人员的平安服务意识，预防为主，提升消毒隔离学问新理念，做好手卫生及职业防护，限制院感事务发生，确保医疗平安。四、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室看法，满意临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺当进行。五、加强科内人员的业务培训，注意全科人员综合素养的提升，进一步做好人员的阶梯培训。加强三基及专科理论与技术的培训与考核，做好实习生带教工作。六、加强设备的平安管理，定期维护保养。做好物资管理，限制服务成本。七、针对三级医院评审细则的要求，科内自查整改，持续质量改进，迎接优质医院评审。八、护理质量目标：1、护士长科室管理台账

28、齐全，记录刚好真实。质量限制能体现持续改进。2、工作人员着装规范，正确运用防护用品，无职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。3、与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。4、对手卫生等行为习惯持续改进，手卫生依从性大于85%。5、可复用物品的清洗、包装、灭菌、装载符合操作流程及质量标准。6、无菌物品的储存于发放符合质量标准，物品发放正确率达100%。7、坚持下收下送制度，临床满足度调查大于98%。8、保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量及手术。9、科内专科培训及考核有记录，考核率大于95%。参与护理部组织的三基理论与操作考核率大于95%。10、无菌

29、物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合格率达100%。供应室工作安排12为加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗质量，确保医疗平安，并结合我院实际，在院领导、院感科、护理部的领导下，我科20xx年安排如下：一、成立科室监控小组，并完善小组职责做好科室的监控管理工作。1、质控组长不定期对科内院感方面的工作进行检查，记录存在问题，分析缘由，并有相应的整改措施。2、对检出的问题大家共同学习，杜绝类似的事情再次发生，做好院感督查及防控工作。3、每月组织全科人员学习院感相关学问，每季度有会议总结，反馈本季度本科院感方面的问题。4、每月组织科内人员共同学习院感学问，强化业务学问。5、每

30、季度综合学习院感学问不足的方面，并有相应的整改措施。二、加强科室紫外线灯照耀强度的监测。1、紫外线灯照耀强度的监测，每季度有监测记录。2、加强各工作区域的消毒工作，仔细做好记录工作。3、每周对紫外线灯用95%酒精进行擦拭消毒工作。三、加强科室人员对手卫生学问的学习，提高科室人员对手卫生学问的依从性。1、每周对科内人员进行“七步洗手、手卫生学问”的抽查。2、提高科内人员对手卫生学问的依从性。四、各工作区域环境卫生、医疗废弃物的处理。1、严格根据消毒隔离规范，拖把分类放置并有标示，严格根据清洗消毒晾干对拖把进行处理。2、各工作区域台面及物表每天用500mg/l的含氯消毒液进行擦拭。3、对有特别感染

31、的器械应先用100020xxmg/l含氯消毒液进行浸泡消毒，然后再进行清洗灭菌工作。4、仔细做好医疗废物的分类、收集、储存、交接工作。供应室工作安排13供应室是医院感染管理的重要组成部分，它集中了全院重复运用的诊疗器械、器具的回收、清洗、消毒和灭菌工作。在医疗、护理、教学中起着重要作用。今年将是一个新的动身点，特制定工作安排如下：1、加强科室管理，制定和完善各项规章制度，严格执行各项操作规程。2、对灭菌物品进行全程质量限制，手工追溯记录齐全，建立完善的监测制度，持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质量限制过程符合要求。3、重视医院感染管理，提升平安意识。成立医院感染管理小组 (组长：温红

32、霞、组员：翟秀娜、卫海霞)，强化每位工作人员的平安防护意识，预防为主，树立消毒隔离学问新理念，做好手卫生及职业防护，限制医院感染事务的发生，确保医疗平安。4、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室看法，满意临床要求，有效保障临床工作的顺当进行。5、加强业务培训，重视人员综合素养的提升，加强专科理论与技术的培训与考核。6、加强设备的平安管理，定期维护保养。供应室工作安排14消毒供应中心是医院内担当各科室全部重复运用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门，其工作质量干脆影响医疗、护理质量。结合卫生部“优质护理服务示范工程活动”， 本着“质量高于一切，把时间还给护士，把护士还

33、给患者”的服务理念，一心一意的为临床服务，特制定工作安排如下：一、开展优质护理服务1、接着加强规范化护理服务培训，不断提升优质服务理念。2、探究有专科特色的优质服务，提升优质服务的专业内涵。3、落实分层岗位管理，完善绩效考核方案，职责明确，奖罚分明，调动工作人员主动性。4、加强与服务科室沟通，多渠道收集看法和建议，满足度达到98%。5、定期进行服务质量分析会议，持续不断质量改进。二、接着修订完善各项规章制度、流程1、参照医院消毒供应中心管理规范、医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范、医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌监测标准，结合三甲复审要求，接着修订各项规章制度、岗位职责、操作规程等，并组

34、织实施。2、接着完善科室应急预案并进行实地演练，提升工作人员应急实力。三、落实护理质量管理目标，提高工作质量1、加强区域组长管理，真正落实组长的职责、职能，不断提高区域工作质量。2、接着发挥科室质控小组的作用，加强各个工作环节质量限制，确保工作质量。3、加强消毒员培训及管理，做好各项灭菌质量监测及记录工作。4、仔细落实感控措施，感染限制制度与措施执行率100%。5、每月召开科室工作质量分析会，通报各区工作质量状况，对存在问题进行分析，制定整改措施，持续不断质量改进。四、落实平安生产目标，保障平安生产1、以平安质量目标为标准，围绕清洗质量、灭菌质量、灭菌物品监测、消毒隔离、设备设施管理、特别感染

35、器械处理等环节绽开，完善各项措施并落实。2、追踪检查工作人员查对制度执行状况，降低护理质量缺陷发生率。3、强化工作人员平安意识，严格执行设备操作规程及工作流程，杜绝差错事故发生。4、加强个人防护，严格执行各区域管理标准，削减工作人员职业暴露的发生。5、激励护理不良事务主动上报，做好不良事务统计分析 ，做到警钟长鸣，防患于未然。五、绩效考核工作结合XX年护理绩效考核工作的实际，修订考核方案，不断完善绩效考核。六、工作人员培训（一） 全员培训1、科室相关制度、职责、流程2、院感相关学问3、应急预案及现场演练4、读书报告会5、接着医学教化项目（二）护士分层培训1、新毕业/新调入护士根据新毕业/新调入

36、护士培训安排执行。2、根据护士年资、职称支配基础理论、基础学问、基本操作及专科学问、专科技能培训。（三）按时参与护理部举办的培训考试（四）定期对工人、保洁员进行相关理论学问培训，并参加科室业务学习（五）培训要求科内业务培训要求参与率100%，每周晨会提问2次，每月业务讲座1次、院感学习1次、技术操作考核1次、专科理论考试1次，院感每季度考核1次。（六）考核1、考核对象：科室全体工作人员。2、考核内容：科室培训相关内容。3、考核方式：理论与实地操作相结合，护士、工人每月考核1次，消毒员每季度考核1次，临时工人、保洁员每半年考核1次。七、临床教学1、分析、评价XX年带教反馈状况，针对存在的问题进行

37、整改。2、加强带教老师专科理论的学习，规范专科操作。3、提高带教讲课水平，选择阅历丰富、表达实力强的同志负责带教。八、护理科研论文1、按时参与护理部举办的科研论文培训班，提高选题和论文撰写实力。2、激励科室成员总结阅历，书写高质量论文，并将其纳入绩效考核。3、年撰写省级以上论文2篇，会议沟通论文2篇。九、主动协作医院开展信息化建设。十、帮助护理部做好二级医院消毒供应专业培训工作。供应室工作安排15一、规范管理1、补充、完善、细化科内各项管理制度、职责、操作规范、质量标准，并结合医院实际，持续改进。2、充分挖掘开发信息追溯管理系统的优势，将成本核算、个人工作量统计、内部培训、弹性排班、质控管理等

38、各种管理需求融入信息化系统中，提升管理实力。通过20xx年与其次手术室进行追溯系统无缝连接的阅历，安排在20xx年完成与第一手术室的追溯系统连接工作，彻底将手术器械管理纳入信息化管理。3、人员培训要到位，护理人员要分层次培育，工勤人员要分岗位培训，建立有效的人力资源管理模式。分批有安排的将年轻护士分别送到两个手术室进行短期培训学习，熟识手术室的器械及处理流程和了解手术室的需求，建立与手术室更为贴心的服务。4、将PDCA的管理模式充分运用到消毒供应中心的日常全面质量管理中来，利用科学的方法找出日常管理中存在的缺陷，解决问题，提高质控管理的实力。5、依据实际工作的需求，增加相应的设备设施。增加全自

39、动清洗机设备一台、低温灭菌设备一台、负压式干燥柜一台，以满意日益增长的工作量需求。二、严格根据回收、分检、清洗、检查包装、灭菌、存储发放流程进行操作，完善细化质控标准，加大质控力度，使消毒供应工作更规范、专业。1、依据业务发展的特点，参与院内院外的学习活动，每月组织业务学习，更新学问、理论、技术，在理论充溢的同时，强调标准化操作。2、建立与科室的联系制度，每月进行满足度调查，专人下科室对工作质量和服务看法进行调查，出现问题刚好处理、反馈，并记录。3、安排选派12名年轻护士到西安进行短期进修学习，安排选派45名业务骨干外出参与培训学习，安排发表省级刊物论文34篇、论文1篇。消毒供应中心将再接再励，以更热忱主动的工作看法，严谨的工作方式，严格的质控管理，更加专业、规范的做好临床的无菌物品保障供应工作，为临床医疗护理保驾护航。