保洁个人的工作总结最新.docx

《保洁个人的工作总结最新.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保洁个人的工作总结最新.docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、保洁个人的工作总结保洁个人的工作总结1很荣幸来到XXX小区担当保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天起先，我就以严谨的看法来对待这份工作。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在XXX小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成果有目共睹，并且得到领导和小区业主的确定和认可。到XXX小区任职期间，我从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得

2、到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的实力，而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己的涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结阅历，吸取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快驾驭小区的基本状况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事务处理上能主动向领导汇报，快速实行措施，未出现严峻错误，但在工作细微环节

3、上还存在不少问题，好在有领导和同事刚好指出并补救，均未产生严峻后果。这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细微环节留意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、驾驭更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。明白自己所肩负的责任；主动参加基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广阔职工的表率，同时，仔细学习相关业务学问，不断提高自己的理论水平和综合素养。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作

4、风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着xxxx的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为xxx应有的贡献。保洁个人的工作总结2时间荏苒来到物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关切，能赐予我一个学习和呈现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争吵、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在

5、公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主沟通的方法方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细微环节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细微环节确定成败！”“细微环节确定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种缘由达不到志向的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的状况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和支配还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中须要不断改进和学习的地方。纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的

6、那一段时间里，我们办公室许多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家专心服务的看法，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，胜利的把欠收的物业费限制在肯定数量以内。在公司明确分出了保洁部和平安事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗

7、水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作惊慌的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的实力，为公司、为自己做出成果。一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流淌不平衡，而且我在管理上也出现了肯定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的心情，给公司

8、收取物业费带来了肯定的影响。2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理支配，让保洁员心情不稳定，对工作消极怠工。3、由于各种缘由，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。二、完成的工作1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、垃圾池四周垃圾清理、转移3次。4、节日小区布置2次。5、帮助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。6、修理销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。在日常工作之余，各部门之间的工作也会有肯定的交叉，相互协作完成了许多紧急

9、任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间平安协防等等不一而足。三、工作须要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的心情，保持高涨的工作激情。2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方法方法。3、与各领导一起充分的分析和安排保洁的工作方法。并针对本小区的特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。最终，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信任，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、干净、平安和有品尝的环境中。保洁个人的工作总结3伴随着新年脚步的接近，过去繁忙惊慌

10、的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的正确指导下，xx年我部门顺当完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结如下：x年客房完成的营业总额为1353万，月均完成123万，客房出租率为62%，平均房价430.20元，各项指标较xxx年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作，对大厦地面进行了不定期的整体保养，并对写字间进行开荒作业及日常保洁。一、回顾一年中的工作业绩、重大事务及主要工作内容。加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外其次窗口，为加强对房务中心的规范化管理，本年度重点对工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项详细工作；坚持

11、每天对楼层服务质量、效率进行监察；对各种报表进行收集整理，建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品，赢得客人好评。从硬件环境、软件环境及限制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面，为了给客人创建一个卫生舒适的环境，楼层严格根据酒店卫生标准，贯彻执行大厦客房管理制度，坚持按标准程序做住客房、退客房，进行布草更换，对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面，对客房进行全面清洁，楼道及房间的地毯定期清洗；在软环境方面，客房服务员微笑服务，高效热忱，细心周到，竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉；以“常用常新，每天亮丽”为目标，加强保洁管理。保洁人员50人，其岗位分布在大厦的大部分区域，尤其是公共区

12、域，环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌，因此，保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起，一方面，职责细化及培训，将职责细化落实到个人，各种业务操作程序及标准让保洁员烂熟于心，严格按时间段、区域进行排班，提高了工作主动性、责任心，大厦的卫生状况面貌一新。另一方面，加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理，从主管到领班，层层检查，不放过一个卫生死角，不遗漏一个边角区域，确保各项卫生指标达到五星级要求标准。加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造，以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入选购部管理，制服房只负责客人衣服送洗及保洁员制服管理，分

13、工比较明确，有利于制服房管理的条理化，制度化，一是严格限制换装时间，二是服装严格分类悬挂，并做明确标识，以便保洁员在最短时间内找到工服，提高工作效率。今年上半年，房务部一项重要工作，是院士会的接待工作。正是由于各岗位的同心协力的工作，4月2至5日，“中国科学院院士初选会议”在京师大厦的顺当召开。期间，房务部主要负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中，各管理层惊慌有序，考虑周全，确保每一个环节不出纰漏。我们的优质服务，符合标准要求和规范，得到了各级领导的充分确定。首先，做好组织策划工作，从各方面做好迎接会议的一切打算。其次，做好外部沟通及内部沟通工作，刚好

14、协调，快速处理。二、管理要素的实施状况。1、基础设施的管理。平常细致检查房间设施，发觉问题刚好报修；十一月底利用淡季时机，对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、细致盘查，并对存在的问题登记造册，集中与工程部联系修理（如比较严峻、数量较多的浴缸塞），进行统一备料更换，以给客人营造便利舒适、细微环节完善的居住环境，为迎接明年新的客房任务做好硬件打算。2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域刚好做好各种标识，正确引导客人。3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废，全部根据规定进行，做到数字精确，手续无误。4、工作方法。制定各岗位工作标准及

15、流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导保洁员供应服务，让全部工作处于受控状态。5、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准，客房经过卫生局检查，接受不合格地方并进行整改，制定客房卫生管理制度及消毒间工作管理规定，拟配备消毒柜，并将制度上墙。6、职业健康平安管理。对客房、保洁各岗位存在的潜在风险进行识别，针对危急源制定措施，并对保洁员进行工作过程中的自我爱护教化，确保平安服务。如保洁高空刮玻璃，有腐蚀性化学药品的贮存和运用。7、内部沟通管理。确保内部沟通渠道畅通无阻，通过现代通讯工具（手机、呼机）、早会、文件等形式进行信息沟通。与其他部门刚好就工作中一些接口处问题进行沟通

16、，如与接待和收银刚好通话，相互提示，避开了很多不必要的耽搁和过失。为了更好地与其他部门协作好工作，在申总的组织下，召开了前台、房务中心及收银三方协调会议，解决了日常工作中的一些共性问题，起到了良好的沟通作用。8、顾客满足度。客房配备来宾看法书，房务中心刚好做好顾客看法的登记和传达，以便能刚好解决客人的看法和建议，改进我们的工作，也给客人留下良好的印象，体现我们对客人的敬重。9、过程监测及持续改进。加强各层次监督管理，确保优质服务，发觉不合格刚好制定整改措施。三、加强人力资源管理，知人善用，重视培训，奖罚分明，优化资源组合。1、对保洁员进行不同层次的培训，同时激励他们参与饭店英语等级考试、物业考

17、试、职称评定考核及大厦内部各钟培训考核。供应学习机会和各种学习信息，为保洁员制定工作目标，激励保洁员自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素养。2、加强制度管理，赏罚分明，对受到客人表扬，为大厦做出突出贡献人员进行嘉奖，对违反大厦规章制度的保洁员进行惩罚。既肃穆了纪律，又鼓舞了保洁员的工作主动性。3、加强宿舍管理，严格落实宿舍管理制度，常常性地突击检查环境卫生和平安隐患，查处夜不归宿人员，有效保证了制度的落实及保洁员自身的平安。对外宿人员，严格执行外宿登记审批制度，并常常进行平安和自我爱护学问的教化，限制保洁员各种意外事故的发生。宿舍卫生责任到人，定期检查，刚好整改不合格方面。4、对楼宇自动限

18、制及消防学问进行培训，包括信息系统，网络报吧系统及报房系统的运用，大厦内消防器材及设施、报警装置、消防通道、火灾发生时的应急方法等方面的培训，提高平安意识与实力，防患于未然。四、主动实行各种措施，节能降耗，限制成本。我们主要实行以下措施尽可能开源节流：1、为削减因食品滞销造成的奢侈，增加收入，5月对客房迷你吧食品进行更换，更换后的食品销量比以前明显增加。2、制服房利用报废的布草及棉织品，用来做抹布、口布、地秤套等。3、协作信息部运用网络办公允台进行无纸化办公，节约办公用品。4、保洁、客房人员在工作过程中细心视察，发觉问题刚好报修。5、客房变更“环保卡”，搁置“环保卡”为换洗床单，否则默认为不换

19、，肯定程度上避开了不必要的奢侈，也有效爱护了水资源。6、教化保洁员，主动协作工程部，做好水、电、气能源的节能工作，从点滴做起，以身作则。五、发动广阔保洁员同心同德，搞好民主管理工作；关切保洁员生活，不断改善保洁员的工作、生活条件，丰富其业余生活，组织动员保洁员主动参与各种健康有益的文体消遣活动。1、我部门定期召开例会，通过各种渠道听取保洁员看法和建议，给保洁员创建机会，让保洁员参加到管理中来。2、主动组织保洁员参与各种文体活动，培育健康向上的高尚情操，创建竞争进取的学习氛围，如组织他们参与体育活动，学校运动会，乒乓球，篮球队、拔河竞赛、秋游登山等。这些活动不仅强身健体，陶冶情操，也体现了保洁员

20、高度的集体荣誉感，体现了团结奋进的优秀团体，增加了大厦的凝合力。3、踊跃参与歌咏竞赛、店庆晚会及有奖征文活动，在这些展示才艺的文艺活动中，既在竞争中提升了保洁员的综合素养，也拓展了保洁员的生活宽度和深度。4、关切保洁员生活状况和思想状况，刚好探望生病保洁员，让他们身在他乡依旧能感受到家庭般的暖和。六、分析改进工作中的不足之处。1、制定突发事务应急预案。如火灾、刮风、下雪、客人受伤、停电、停水及其他未知事务。“凡事预则立，不预则废”。限制关键点，将职责化解，层层落实到人，提高警惕，防患于未然。2、保洁员应变实力、综合素养及英语口语表达实力，须要提高。客房每日都有外宾入住，作为服务人员不能很好地与

21、客人进行沟通是影响酒店国际市场的严峻不足，我们将接着对保洁员进行口语培训。把文化留人作为根本，把培训人才作为人员管理的基本宗旨来抓。3、客房修理率越来越高，作为酒店成本最高的基础设施和硬件配备，降低修理率，加强维护保养是我们在搞好服务工作同时必需兼顾的另一项重要工作，也是大厦领导提倡开源节流、节约成本的根本要求。4、保洁保洁员的管理必需再度加强。相对于客房来说，保洁人员多，工作区域分散，面积大，公共区域性质困难，人口流淌大，因此岗位标准相对来说不好严格把握，今后须要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性运作起来。加强监督。重视对保洁员的培训教化，提高保洁员职业道德和服务意识。加强领班、组长的基

22、层管理功能。提倡礼仪服务、文明服务、微笑服务。工作标准量化，可操作性强。5、走客遗留物品及在住客人财务平安性的管理，关系着酒店信誉度的好坏，近期有客人举报丢失物品，如手表等。经核实大部分是由于客人自己遗忘或者遗失在别处，但也有个别客人因此对酒店造成误会。鉴于此，今后客房会更加注意对客人财产平安的管理：首先，保洁员要明哲保身，严于律己，对服务人员要严格管理教化，确保清者自清，客房偷窃为零。其次，要加强楼层监视工作，培训服务员细致视察分析实力，留意可疑人员。再次，做房时仔细细致，小件物品遗失必需细致查找。另外，也要礼貌提示客人，将珍贵物品存放保险箱内。保洁个人的工作总结4接触教室保洁工作已经一年多

23、了，从一名教室保洁组员到一名教室保洁组长，再到后来的教室保洁区域长，在教室保洁这一队伍中担当了不同的职务，扮演着不同的角色，同样的工作在不同的时期却有着不同的感受，对教室保洁工作也有着很深的感情。我是从20XX年10月份加入教室保洁这一队伍的，记得最初加入的时候我并不知道我要做的是教室保洁，只是学校通知可以申请勤工俭学，我就怀着一颗期盼的心去申请，希望借此可以减轻父母负担。事实上我也正在尽自己所能去为学校做自己力所能及的事情，不愧对学校对我们的帮助，也希望我们的教室保洁工作做的更完善。之所以能够从一名一般的组员一步一步做到区域长，我要感谢那些帮助我的学长学姐，也让我有机会体会到教室保洁中的每一

24、个角色所担当的不同责任。所担当的责任虽不同，但是对于教室保洁这一队伍来说，却是缺一不行。记得做组员的时候我们的组长很严厉，但是严厉也只是对工作，其他时候还是很不错的，常常会给我们开个小会，相互沟通一下，在教室保洁竞选组长的时候激励大家去等等。后来去做组长的时候，对各种工作都不太熟识，我原来的组长还发信息告知我有什么不懂的可以问她。跟着范磊学长做组长的时间不长，但是也算是范磊学长让我真正的在教室保洁这一队伍中得到历练，让我学到许多东西，让我的高校生活不再味同嚼蜡。跟着孟焕新学姐做组长的时候，工作中有过失误，但孟焕新学姐并不曾动过气，每次遇到我不明白的事情她总是会耐性的给我说，后来做区域长的时候尚

25、战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我不少帮助，让我学会了许多。作为一名教室保洁的组员，岗位是一般的，但是在一般的岗位上却要做到许多不一般的事情。作为一个合格的教室保洁组员，不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净，更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。在自己工作的时候一般都会有很多同学还在上自习，有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以便利我们打扫，这个时候有的组员并没有去让同学让一下，而是不去打扫同学上自习所占的座位，以至于其次天影响大家上课。所以这个时候须要我们去跟上自习的同学交涉，既不影响到他们上自习，又不影响我们很好的完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉

26、又不是那么简洁，在我们的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的，所以我们在以后的工作中更应当注意培育一下我们组员的待人接物，适当的时候应当予以合适的措辞，既不显得我们一味的屈服、又不损害我们之间的和气，以便更好的完成我们的教室保洁工作。组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍旧扮演着特别重要的角色，他既要完成组员须要完成的任务，又要完成自己的任务带领自己的组员工作，做好每一个组员的思想工作，以及处理好自己与区域长，总区长和组员之间的关系。组长须要给自己一个合适的定位。在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话“其实咱们大家都是学生，有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的，我们大家都是学

27、生，不是社会上的那种上行下效，但是这种制度是必要的，也是不行缺少的，我们之所以有这些区分都是为了更好的把教室保洁工作做好”，是呀，我们大家都是学生，没有社会上那种上行下效，那么我们如何去在组员中开展自己的工作，如何让组员自觉的协作我们的工作呢我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们，或许在这里用拉拢一词不太合适，但是我们只有把他们拉拢到我们的身边，我们才能更好的开展我们的工作，他们才会支持我们的工作，其实这全部的一切都是为了把我们的工作做的更好，把教室保洁做的更好。但是拉拢归拉拢，我们不能破坏原则，我们的拉拢是有原则的拉拢，而不是一味的拉拢。我当组长的时候遇到过几个很不协作我工作的组员，他们都是比我

28、高一届的学长、学姐，有一位学姐在我们组开会的时候始终在接电话，而会议的内容就是传达一下教室保洁管理条例，强调一下纪律，而条例里有一条是在工作期间不能接打电话，而我们当时开会的时间还未签退，属于工作时间，我委婉的提示了她三次，但是最终她的看法是转身就走并吼了一句“随你便！”，当时我们组全部人都傻了眼，我也有点懵，当时的确是有点不知所措，后来我又问了一下孟焕新学姐，当天晚上我给那位学姐发了条信息，但是也是石沉大海，等到后来，渐渐的才得以缓和，不过在那以后的工作中我们相处的还可以。要做好一个组长，不仅仅要把教室保洁工作做好，还要处理好自己与组员之间的关系。作为一个合格的组长首先要做到以身作则，不允许

29、组员做的事情组长自己绝不行以做，己所不欲勿施于人！假如自己制定的规则连自己都不遵守又怎么去要求组员去遵守呢当然也不能过于苛刻的要求组员。我们与组员之间不只是这种工作关系，更多的是一种感情，我想在以后的日子里我们会很怀念我们曾经一起工作过的时间。他们不只是我们的组员，也是我们的挚友，我们不能只是要求他们把工作做好，更多的还要赐予他们关切。让我所在的小集体里的每一个人都有一种家的温馨的感觉是我始终以来的追求，无论是在教室保洁的队伍里，还是在我所在的协会里，亦或者在我所在的班级里，那始终是我的追求！做组长的时候，我希望自己能够把我们组带成一个小小的家庭，让每一个组员都感觉到我们大家的相互关切，而不是

30、仅仅是划分的一个小组。但是缺憾的是我做到的只是把我们组的部分人带到了一个属于我们的家里，在那个家里，我们相互帮忙，相互关切，记得在我们教室保洁换届的时候我们还吃了顿散伙饭，感觉真的很温馨。后来在我做区长的这段日子里，我真的学会了许多，给自己定的目标也在一点点变的更大，我并没有变更自己的目标，只是想要做的更多，在把我们的小集体带成家的同时我也希望给我们那个家里的每一个人一个历练的舞台，一个呈现自己的舞台，一个为自己和我们的集体做更多奉献的机会，也始终都在向自己的目标努力。在材料馆、数理馆做区域长的这段日子里，在几位学长、学姐的帮助下我已经驾驭了各种工作以及对各种事情的处理方法，后来我更体会到一个

31、对于带好一个区的重要的事情，那就是须要一批能够独当一面的组长。在我与我们区的组长相处的这段时间，我真正的感觉到一批好组长的好处。始终以来我都希望我所在的集体里的每一个人都能感觉到那种家的温馨，都有那种家的归属感，但是我却没能把我们区带成我所想要的那种结果，而是带成了六个小家庭，这六个小家庭里的每一个人都能感受的到那种温馨。曾几何时我见到我们区的组员一起出去玩耍，一起出去吃饭，一起在同一个教室上自习，一起在校内里逛，一起去跑阳光长跑。我明白这一切都是我们区组长的努力结果，是他们把我们区的教室保洁工作做的日益完善，是他们把我们区的全部组员聚集在一起，是他们在我不在的时候把我们区的工作担当起来，我为

32、自己能有这样的好帮手而感到庆幸。在做区域长的这一段时间里，在我与组员相处的时间里，我对我们的组员或许过于严厉了些，但是，事实上的正是因为我的严厉让我们的组员更加的细心，我想虽然现在我的严厉对他们来说不是什么好的事情，但是我想对他们以后的工作生活会有意想不到的效果的，因为他们在我的严厉下会养成那种更加细心的习惯，我曾不只一次看到我们区的一位组员在用手把地上的头发丝一根一根的捡起来。严厉归严厉，但是并不能因为严厉而疏远自己与组员的关系，反而应当赐予组员更多的关切与帮助。印象最深的一次应当是我们区数学馆的一个组员得了肺结核，而肺结核是一种空气传播的疾病，而与他接触比较多的当然就是我们区的组员，紧着组

33、长就把他的事情告知了我，我又上报到范磊学长那儿，最终确定给我们区组员进行一次体检，虽然体检费是组员自己拿的，但当时真的有一种说不出的感觉，当体检的老师告知我一切都正常时，心里似乎是一颗石头落在了地上，当时由于时间比较匆忙，有三个组员没能和大家一起进行体检，但后来都拿来了医院的证明。我说过始终以来我都希望自己能够把自己所在的集体带成一个小小的家，但是我们的教室保洁组员来自不同的院系，又居住在不同的生活园区，沟通相对会少一些，但是沟通又是必不行少的，也是达到我的目标的唯一方法，所以为了达到标我们只好另辟新的沟通方式，我们区开了公共邮箱，用来上传一些学习资料，大家相互传阅，后来又建了个q群，大家基本

34、每天晚上都会登q，有了q群，大家可以在q群里相互聊聊，这样就增加了大家的沟通，更好的相处在一起，也更利于达到我所追求的目标。就是这样，我们区是一个大家，六个小家。我也说过希望每一个人都多一些历练的机会，但是许多人会有疑问，只是教室保洁而已，怎么会得到历练呢在这里，我真的希望有一天我们教室保洁能够得到转型，转型成一个像校学生会的那种能够让大家得到更多历练的一个比较大的平台，成为一个既是大家勤工俭学的平台又是历练自己的平台，但要做到这些又须要我们大家一起做出更多的努力。要做到真正的转型，首先要做到的转型就是我们教室保洁工作人员对我们工作的认知的转变，现在我们中许多人都认为教室保洁只是我们一个勤工俭

35、学的平台而已，尚未相识到是我们一个历练的平台。犹记得我们开教室保洁花样运动会协调会时的场景，大家一起出谋划策考虑怎么筹备花样运动会，记得当时我们似乎提议拉外联，大家考虑到其他缘由就没通过。但是后来自行车队的花样运动会时，他们拉到了外联。我感觉我们应当自己尽力去解决一些事情。我们的花样运动会办的可谓是热火朝天，组员们玩的也特别快乐，活动现场有记者团的，有新闻中心的，也算是吸引了一大批教室保洁之外的同学观看，假如我们教室保洁能够有这样一个传统性的活动，每年都举办这样一次教室保洁花样运动会，既拓展了我们组员的素养，又历练了我们组员的合作精神，也加强了各区之间组员的沟通，也对我们教室保洁也做了一个很好

36、的宣扬。我们教室保洁须要给自己做一些宣扬，不是只为宣扬我们工作苦，也不是向大家邀功，而是向大家宣扬一下教室保洁人员的不易，当我们刚刚把教室打扫干净，刚要结束工作的时候仍会看到纸屑、瓜子皮、水果皮，不是我们的组员打扫不仔细，而是我们的同学顺手扔在了我们的组员刚打扫好的地面上。我们须要他们对我们的劳动成果的敬重，我们须要他们对我们工作的敬重，当我们的组员认仔细真的把工作做好的时候，他们的成果并没有得到应有的敬重，以至于其次天被人告到学校。记得我们区有两个组员在谈关于教室保洁时的一段话“假如你刚刚打扫好的卫生被上自习的同学又弄脏了，你怎么办”“我会拿起我们的工具重新打扫”。我听了真的很感动，我们的组

37、员是如此的朴实，在一般的岗位上坚持着自己，就是我们的这些组员，他们许多时候得不到他人的敬重，有的时候却要蒙受着委屈去工作，所以我们真的须要对外宣扬一下我们自己，始终以来都想提议在我们学校里面搞一次关于教室保洁的展板展览收集一些我们打扫卫生前后的教室的照片展览出来，让全部人都看看我们的劳动成果是如何被“敬重”的。上次提的时候是在花样运动会期间，与其冲突，后来时间又不允许，希望在新的一年里我们可以更好的宣扬我们教室保洁全部组员。让他们知道我们教室保洁人不是只为那些工资而去工作，让他们知道我们的工资是自己劳动所得。做到以上那些还是不够的，我们还须要更多的沟通，须要各区域之间的沟通，须要纪检与区域长之

38、间的沟通，须要组员与纪检之间的沟通，须要组员与区域长之间的沟通。我们还须要更好的人才机制，区域长的换届、组长的换届，我们须要有一批备用人才，我们教室保洁现在的成果证明一个好的领头羊能够带领这个组织走出更大的胜利，我信任会取得更好的成果。希望我们一起将我们的美妙传统发扬光大。接触教室保洁这么久，有许多想法，在以后的工作中我会更加努力，尽自己所能为教室保洁做更多的贡献，希望有朝一日我们教室保洁这一组织能够转型成既是我们勤工俭学的平台，又是大家历练自己的平台！祝福我们的教室保洁更加强大，为大家营造一个更好的学习环境。保洁个人的工作总结5我是毓水蓬莱碧桂苑小区的保洁员兼保洁班长，我于20xx年10月初

39、经熟人介绍来到碧桂苑小区物业做了一名保洁员。我来之初，可以说是特殊的累，各个楼道都在装修，我们每天进去扫楼道，出来时就是一身灰，吐口痰都是黑色的。这还不算领导还组织我们清垃圾，每天跟着装车和推车。来了一段时间后，当时就有个想法，想不干了。后来经理知道了这事，给我讲了一些物业的前景和给我耐性做工作。经理和我说这样累是短暂，等清理出来就好了，走向正常就能轻快一些。就这样我留了下来，确定把这项工作做好。由于我的精彩的工作，领导从今年2月份提拔我作了班长。我从摸索到熟识，从茫然到自信，我怀着真诚的心，努力做好本职工作。我原来认为做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作，可是自从真正的接触到实际工作中

40、的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于我们保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是须要我们做的重点。从今年5月1起按着公司的工作支配，我们实行了保洁员工作安排，每天扫哪个楼道，每天拖哪个楼道，都按着安排来做。扫楼道，拖地、擦玻璃。我们始终都在专心地做，专心地干。在工作过程中，我学到了许多做人做事的学问，在各方面都有了提高。在工作中我始终端正自己的看法，虚心地做好每一件事情。我们班中有个保洁员叫许秀莲早来晚走，我们规定每个楼道每周拖一次，她有时拖两次或者三次，她的工作热忱特别高。于是我建议经理，像她这样干的好的能不能嘉奖。领导接受了我的看法，在一次大检查中，许秀

41、莲被评为第一名。公司嘉奖了她，在她的带动下，我们都主动的工作。我们做的工作是简洁的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整齐的一面展示给住户让我们觉得很有成就感。做保洁这份工作的，肯定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司须要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是我们的高度自觉。公司给我们每个人发个小笔记本，我们在工作中发觉有异样现象，比如楼道长鸣灯，楼梯扶手有掉的，天窗未关呀，等等，保洁员都一一登记告知给我，我在汇报给领导或者通知保安前去管理。按着公司的要求我们保洁员和保安员相互联动管理，保洁

42、员每天都进入自己的单当区，发觉有异样状况，有在楼道贴小广告，我们刚好通知保安，保安前来处理。保安发觉哪个死角不干净时，保安员刚好通知我，我们自己在处理。我们发觉楼道内哪处要修理了，刚好通知给办公室主任，办公室主任组织人员修理。我即是保洁班长，又是小区外保洁西区的保洁员，我每天清理完自己的担当区后，按着经理的要求，还要让我抽查别的姐妹的担当区，我在检查时发觉有些哪个人做的好，做的方法对，我就把这事传授给做的差一些的。同时我在下午轮番检查时，走在小区里，发觉外保洁有白色垃圾什么的，我能处理的就当即处理，处理不了的就通知垃圾清运员，将这些垃圾清运至小区外。使小区永保干净的形象。我们保洁工作得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的实力，而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业管理团队。一年多的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细微环节留意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，我将向先进学习，驾驭更多技能，仔细负责，全身心的投入在保洁工作之中，努力提高自己的专业水平，不断总结工作中的得失，总结阅历，吸取教训，以期盼在今后的工作中做得更好，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。