保险销售个人工作总结精品.docx

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1、保险销售个人工作总结保险销售个人工作总结1经过半年的努力，我也是达成了领导要求的业绩，虽然工作的方式有所变更，但是作为销售，我们也是要去克服困难，去找到方法，去让自己有所突破，从而去把业务做好，上半年也是告一段落，我也是在此总结下自己这半年来的工作。做保险的销售工作，自己也是有了一些阅历，不再是个新人了，而这一年其实也是信念满满的，希望自己去做好，去取得好的成果，而在刚起先的元月份，的确是销售的业绩得到增长，同时自己也是看到了希望，不过疫情的到来也是让我们有些措手不及，无法去探望客户，只能在家办公，许多的事情也是做不了，不过这段日子，大家也是没有荒废，公司也是开展新的保险险种，而我们也是主动的

2、去学习，去让自己提升技巧，改善工作的方式，之前面对面的探望做不了，那么就用电话，用视频的方式去和客户沟通，从线下到线上，我们照样是可以找到客户的，而工作方式的变更，其实也是让自己有了许多收获，和之前相比，这种方式的不确定性更多了，去劝服客户的概率变小了一些，不过同时也是更加的考验我们自己对于销售的推断，如何的去和客户沟通，如何的了解客户从而达成销售也是让我得到了很大的一个成长。半年的业绩任务完成其实也是有些想不到的，终归二月份那段日子，基本都是没有工作的，全是在家里，而复工之后其实也是有压力，但是也是这个危机让客户更加看到了保险的重要性，明白一份好的保险的确是对于他们，对于他们的家庭更加的有保

3、障，而我们的工作也是在开展之中解决问题，去克服困难，找到方法，从而去把业绩完成，而成果的取得也不是一天两天的，而是我们持续的努力，不断的进步才拿到手的，而这些也是让我明白，作为保险销售压力是很大的，但同时收获也是特别的多。成长的速度也是特殊的快，而自己顶住了压力，也是克服了难题，做好销售工作让我也是而今过得特别充溢，自己的工作是有挑战的，而不是每天按时的上下班就好了，让我也是感觉到自己过得其实是特殊的有意义也是让自己明白，今后自己要接着的来取得更好的成果才行。工作而今进入到下半年，我也是要接着的努力去做好销售，去让自己完成全年任务，同时也是要接着的学习，提升，改进自己的工作方法得到进步。保险销

4、售个人工作总结2这段时间过的很慢，因为各种影响，导致在近期的工作状况始终算不上好！作为销售员，不能直面顾客，这给我们带来的打击是特别大的。为此，给我这个月业绩的影响也特别的巨大。和上个月一样，在工作中没有太大的收获，但是相较之下已经有不少的进步了。为了让今后的工作更加的顺当，我对这个月的工作状况做总结如下：一、个人的状况因为目前的状况，工作中反而多出了不少的空闲时间。为此，我主动地运用了这些空闲的时间，在工作中努力的提升个人的实力和素养。这段时间里，我从思想和工作技巧方面都学习和许多。尤其是在销售的技巧上，还和同事们探讨了不少，这让我在工作中又有了很多的收获。当然，通过努力，我也起先适应现在的

5、状态，在工作中起先针对性的选择客户，提高自己的效力和质量。此外，我还在思想上有了不少的进步。经过自己的一段时间对自己的过去工作状况的思索。我相识到自己的在工作上有很多的问题有待解决。其中，自己面对工作的思想状态也须要好好的提升！尽管我对自己在这方面的问题也很迷茫，但是我在尝试在在工作中主动的变更自己，让自己能更加的热忱，更加的为团队和客户着想。二、工作状况这个月的工作状况并不是太志向，但是我也在努力的完成自己的工作目标。目前自己的销售方式主要是通过电话的方式完成销售。尽管有些不便，但是在工作中我也已经慢慢的习惯了这样的状况，并且，也让我对工作有了全新的体验。信任在努力之后，自己也能有肯定的提升

6、。三、个人的不足业绩不怎么好和自己个人的问题是分不开的，因为自己在工作中的问题，导致出现了许多的偏差。其中，自己的阅历不足还是占主要的问题！面对突然的变更，尽管大部分的同事都出现了这样的状况，但是不去变更是不行的！总之，面对现在的状况，我自己的也特别的头疼。但是我不会让自己接着这样下去，尽管困难，但是我也会努力的去适应现在的状况，努力的完成好自己的工作，让自己能接着为公司的进步和发展贡献力气！希望在将来，我能有更精彩的表现！保险销售个人工作总结3依据xx年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持刚好有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队

7、伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，接着推动各项重点工作。下面结合我的详细分管工作，谈谈xx年第一季度来的成果与不足，就一季度营运重点工作与目标作报告：一、工作思想：主动贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是接着围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务实力和销售支持实力。二、一季度期中支营运条线有五项重点工作：1、新保险法切换的打算工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线担当了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服

8、务都须要协作调整，任务非常艰难。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要根据公司的要求，总、分公司亲密协作，确保实现顺当切换。2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的打算。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素养的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素养。3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。4、主动协作保监局对我公司进行兼业代理有关状况调研工作。5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以

9、电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。三、我们下一步的目标和幻想：1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会变更以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务渐渐有了很大的改进。3、作业风险的限制。随着电子化的推动，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细微环节进行视察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权

10、限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理方法。我们的幻想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作阅历。并在之前工作的基础上紧密协作、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“服务最好的寿险公司”!保险销售个人工作总结4今年在公司的大力支持下，我较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教化训练等方面取得了肯定成果。下面就一年来做的主要工作做简要总结。一、努力学习政治、业务理论一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保

11、险市场竞争的日趋激烈和困难化，深感责任重大，除了主动参与各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问。二、狠抓业务发展取得了明显成效业务安排能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了多个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。业务安排、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，刚好总结并如期支配落实相关政策，特殊是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员悲观。三、抓住队伍管理不放松快速召开代理人管理工作会议，通报状况、探讨对策。各级公司依据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格根据“基

12、本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪惩罚方法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。一年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员干脆见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友情，树立了良好的公司形象。四、抓紧抓好教化训练工作一年来，教化训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。由于打算充分、训练严格、内容充溢、全程跟踪，培训收到了显著效果。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过一年的努力，已建立起专兼职讲师

13、队伍，这项工作走在了全系统前列。协同人事部、教化培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使营销管理人员的综合素养得到了有效的提高。总之，一年来做了一些工作，收到了一些绩效，但工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深化细致，深化基层不够，加之一年来有一半的时间在外，和同志们沟通沟通时间少等。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务非常艰难，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。保险销售个人工作总结5今日是我来泰康的第28天，将近一个月的时间里我在这里学到了许多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。1、学习了年金方面的基本学

14、问，初步驾驭了与客户交谈的内容。在学习过程中，我驾驭了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了许多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发觉自己驾驭的学问不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应当驾驭年金方面的学问外，还应当加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的学问，用学问武装自己，以便能更好地展业。2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的阅历。领导为了让我们尽快学好基本学问，驾驭营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那

15、里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我始终在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发觉，要想让客户信任你，必需要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟识。也就是说，肯定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必需努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本学问。培训课程中，给我印象最深刻的就是24号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工

16、福利经理约到见面;三、通过首次见面约到其次次见面。这天的通关考试从中午午饭过后始终到凌晨零点多，最终通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝到了半夜，上下眼皮起先打架，留意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸接着回来通关最终最终过了。通过培训，感觉自己在销售话术和实力上有了一个质的飞跃。整个培训下来，我相识到自己的不足：一、见到客户信念不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关学问驾驭不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平常工作不够专心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。4

17、、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金安排短暂搁浅，缘由不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约详细时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的，总之，电话工作现在还在接着进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。4、其他相关工作。比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等

18、总结本月工作，觉得自己不够主动;一些学习、工作进展速度缓慢，确定五月份从头赶上。保险销售个人工作总结620xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将详细从以下几个方面着手：1、增加主动学习意识。工作中合理支配时间，加强自身学习，不断提高业务素养和管理实力。2、注意团队意识和大局意识。主动工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。3、深化了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新发展的角度来变更营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。4、

19、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去汲取社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。最终，信任在20xx年我们会做的更好，璧山支公司的明天会更加辉煌绚丽！保险销售个人工作总结7十二个月的倒计时结束了，20xx年也沉入了历史的长河当中。作为xxx保险的一名销售人员，在过去一年来我带着主动和热忱，严格的根据领导要求，仔细的完成了自己在今年的工作目标。反思这一年，在工作中我经验了不少，遇上了不少的失败，也受到了不少的激励。这，都让我起先相识到自己在

20、工作中还有问题和不足！正因为如此，我在工作中才还有问题，正因为如此，我也还须要大家的激励。但好在，无论怎样，这些来自工作和身边的影响都在刺激着我，让我能在工作中主动拼搏，努力的将自己的工作顺当的完成。如今，20xx结束，在新一年到来前，我要好好的反思自己，总结自己。一、思想和服务销售的工作对我而言，其实也就是服务工作。为客户服务，让客户满足，并选择我们的产品。但不同于其他服务业，我们的服务更须要技巧和安排。为此，我也首先从思想上起先主动的改进自己。面度工作，我从思想上加强自己的服务心态，学会随时的调整自己，并能与客户换位思索，主动分析客户想要的东西。再进一步的去做销售业务。尽管，期初我对这样的

21、思想和方式都很不熟识，也不擅长。但在一年来充分的熬炼下，我也渐渐驾驭了自己的技巧和方法，让自己能更好的适应工作，适应客户，更是适应自己的拼搏精神。二、日常的工作服务作为保险销售，我在工作中主要的目标是做好新客户的开发。为此，我始终在xx区各地跑来跑去，主动地找寻潜在的客户，并通过自己的努力去得到客户们的认可。在工作中，我始终严格的根据公司的规定，并在实践中熬炼自己，加强自己的沟通和沟通实力。这点也为我赢得了不少顾客的好感和信任。此外，我还始终关注着老客户们的状况。并在安排中制定探望工作，维护客户的信任以及业务的往来。此外，我还通过与老客户的沟通开发了不少新客户，算是取得了不少额外收获。总结这一

22、年，大体方向上似乎没什么改变，但其实，细微环节和道路始终都在变更，假如一年前的我看到现在的我，肯定会感到惊异。但在接下来我会接着努力的变更自己，让自己变得更加精彩，更好的完成自己的工作和目标！保险销售个人工作总结8时间如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。1.观念的转变观念能够说是一种较为固定性的东西，一个人要变更自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品应对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。务必由原先的被动工作转变为此刻的主动开发客户等许

23、多观念。2.落实岗位职责。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1）、想方设法完成区域销售任务。2）、努力完成销售管理方法中的各项要求。3）、负责严格执行产品的各项手续。4）、专心广泛收集市场信息并刚好整理上报领导。5）、严格遵守公司的各项规章制度。6）、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁职责感。7）、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品学问入手，在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域

24、业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，专心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。3.明确任务目标，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面专心了解领导意图及须要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要专心思索并补充完善。4.目前市场分析：其xx康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不志向。从以上的销售数据来看，xx基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。硫

25、普罗宁占据xx市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看，xx比xx要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。（就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品）硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。（临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长）。面临的局势也相当严峻的。5.20xx年区域工作设想1）、对于老客户，和固定客户，要常常持续联系，做好客户关系。2）、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息（举荐：一切与外界联系的方式都能运用；如xx、x浪、EmaiL）。3）、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合

26、。6.今年对自己有以下要求：1）、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。2）、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。3）、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4）、对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。5）、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6）、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7）、客户遇到问题，不能束之高阁必需要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信

27、任我们的工作实力，才能更好的完成任务。8）、自信是非常重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观专心向上的工作看法才能更好的完成任务。9）、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。10）、为了今年的销售任务每月我要努力完成x到xx万元的任务额，为公司创建更多利润。以上就是我这一年的工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。保险销售个人工作总结9在上半年的保险业务工作中我始终兢兢业业地完成部门领导支配的任务，无论是保险业务学问的学习还是新客户的开发都能够得到较好的完成，而且我也能够

28、意识到自己在工作中的不足并通过努力得到了改善，但是我明白上半年的保险业务工作中还存在不少做得不够好的地方，因此我得总结好上半年的保险业务员工作阅历才行。通过对保险业务学问的学习从而提升了自身的工作专业程度，为了在业务工作中获得客户的认可自然要对保险业务非常熟识才行，所以为了取信于客户导致我利用闲暇时间强化了对业务学问的学习，这样我对保险业务的种类以及办理流程熟识了许多，而且当客户询问保险业务的时候我也能够更好地回答对方，在我看来这方面工作量的积累对自身实力的提升是很重要的，所以我主动参与了部门组织的业务技能培训并通过工作中的努力获得了客户的认可，而且我在强化业务学习的同时也注意客户信息的收集与

29、整理，这对我后续工作的绽开奠定了基础从而有效提升了自己的工作效率。重视客户开发方面的工作并通过自己的探望获得对方的认可，由于我在以往的保险业务工作中存在着客户探望量不足的问题，这也导致我在客户资源的积累和工作绩效的提升是比较差的，因此我在上半年的工作中吸取教训并提升了客户探望量的积累，多探望客户从而获得更多业务办理的机遇才是我在工作中须要努力的方向，至少通过上半年保险业务工作中的成就让我意识到客户开发的重要性，而且积累更多的客户资源也能够有效地提升自身的工作效率。整理上半年的客户资料并对保险市场信息有了更多的了解，为了便于业务工作的绽开导致我很重视市场行情的调查，所以我通过对以往数据的分析了解

30、到客户比较爱好的险种类型，这也让我能够在业务工作中找准目标客户并绽开这方面的工作，事实上这种精准化的工作方式让我在上半年获得了不少的便利，无论是保险业务的办理还是客户的开发都极大地提升了效率，但是我也应当重视对客户的维护以免在以后的保险工作中失去信任。对我来说上半年保险业务工作的积累较好地提升了自身的实力，但是我也应当重视职业素养的提升并在以后的工作中建立自身的优势，而且对于职业晋升的机遇也要主动去争取并提升自身的绩效才行。保险销售个人工作总结10转瞬间，五月份又过去了，这个月对于二部或对于我来说收获还是许多的，现将五月份工作总结如下。这个月，公司新成立了一个部门三部，从今公司也不再是两个部门

31、单调的竞争。自从三部成立后，公司的部门竞争明显比以前更加激烈。单从我个人感受来讲我比以前有一种史无前例的紧迫感和集体荣誉感。并不是单纯的想为自己出单，而是想为部门尽一点力，想要为部门达到业绩指标，不想坐落后的那个部门。在这个月的中旬以后，部门成员都已经出单，唯独自己还没有，觉得压力挺大的，在努力的半个月后依旧没有业绩，月末的时候，心里特殊急燥，导致月末心态不稳定，并且提前放弃了这个月，可能月末的几天自己就是在混日子，等这个月过去，而且这个月我出现了习惯性松懈的问题，而其他同事都再拼，我觉得这不是一个老业务员应当有的心态。由于这个月始终被急躁的心态所左右，导致在电话沟通中，对客户失去耐性，无论首

32、咨还是回访，只要客户略微不根据自己的想法去走，我就不想和客户沟通下去，不想去引导客户，会主动放弃客户，导致客户大面积死亡，没有好的意向客户。我希望这一点在下个月工作中要严格杜绝改正，保持稳定，紧迫的业务心态。因为这一个月，部门常常开早会，这样我可以清晰的知道前一天的工作质量，也可以刚好调整当天的工作激情和状态，我想这次二部可以完成业绩指标，很大一部分归功于这里。 因为一部和三部沉淀质量和数量始终比我们高，可能下个月我们会面临很大的危急，我希望这个月戒骄戒躁，努力为部门贡献自己的一点绵薄之力。保险销售个人工作总结11今年通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模

33、创建了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有胜利的阅历，也暴露了一些不足，为了总结阅历，改进不足，现将全年工作总结如下。一、团结一心，个人业务取得突破性发展个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。依据xx公司各个时期的企划方案，我公司还依据自身实际状况制订了相应的激励措施，利用多种销售模式，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，最终取得了丰硕的成果。公司一起先就加大了队伍建设力度，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私

34、而宏大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的暖和，做到了有爱留人。二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是xx保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还主动找寻新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时主动加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣扬力度，扩大影响面，从而赢得市常三、雄踞市场主导，再创辉煌根据xx公司的统一布署和支配，我们主动联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在仔细为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。我公司增加了发展农

35、村市场的责任感、使命感和紧迫感，农村保险工作起先提速。我司主动想方法，探寻出路，并大胆尝试，先后在多个乡村设立服务点，把保险服务延长到农村，极大地便利了当地群众，削减了他们的投保、理赔成本。保险销售个人工作总结1220xx年，国际金融环境比较困难，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了肯定的影响， xx县支公司在这种困难多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的亲密支持和协作下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规

36、模创建了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有胜利的阅历，也暴露了一些不足，为了总结阅历，改进不足，现将全年工作总结如下。一、 工作经营状况。截止至20xx年12月31日，xx县支公司共实现总保费xxx万元(预)，其中：首年期缴保费xx万元(预)，短期险保费xx万元，团体年金保费xx万元，中介业务保费xx万元(预)，续期保费xx万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金xx万元(预)，其中：短期意外险赔款xx万元(预)，简洁赔付率为xx(预);短期健康险赔款xx万元(预)，简洁赔付率为xx(预)，短期险综合简洁赔付率为xx(预)。二、 细心合作，个险业务取得新突破。个人业务是我们的核心业务

37、，是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始，依据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还依据自身实际状况制订了相应的激励措施，利用“产品2 说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“xxxx”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，最终取得了丰硕的成果。 20xx全年我司共实现首年期缴保费xxx万元(预)，完成市分公司下达全年任务的xxx%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一起先就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指

38、导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而宏大的博爱精神，让我们的.员工感觉到了公司的暖和，做到了有爱留人。目前，全司员工已达xxx人，为历年之最，并且我们队伍仍旧在接着发展壮大。三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标。

39、 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还主动找寻新的 3 业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时主动加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣扬力度，扩大影响面，从而赢得市场。 中介业务再创辉煌。 今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，根据省、市公司的统一布署和支配，我们主动联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在仔细为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费xxx万元，虽然这一成果同州公司下达的任务目标还

40、有肯定的差距，但这一成果已经创建出xx公司中介业务历史新高，半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了xx国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费xxx万元(预)，创建历史最好成果。四、 服务新农村，农村保险工作大提速。为主动响应中心关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增加了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和相识，农村保险工作起先提速。 由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这 4 部分群体又恰恰是最须要获得保险保障的群体。针

41、对这一实际，依据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司主动想方法，探寻出路，并大胆尝试，先后在xx个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延长到农村，极大地便利了当地群众，削减了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与确定。五、 以人为本，诚信服务。服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及将来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此

42、增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额xxx万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广阔客户的信任和认同，在以后的工作中，我们还将接着以快速、专业、高效、精确的服务为广阔客户供应一流的服务。保险销售个人工作总结13一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现总结如下：一、员工管理、业务学习工作年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。制定符合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、刚好传达上级指示精神

43、，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识，以削减业务的逆选择，降低赔付率。加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。二、意外险方面工作为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关切及重视，企业有赔案要刚好上交公司，

44、并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、寿险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。平常主动走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。四、明年工作思路做好学平险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。依据目前

45、新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。开拓寿险市场，尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋。加强对团险业务员队伍的建设。保险销售个人工作总结14在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你接着说下去，而且还会问你许多的问题，才会信任你从而恒久变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平常怎样掩饰.那么，我们

46、所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.，我知道在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅相识。1、充分打算，事半功倍。在每次通话前要做好充分的打算。恰当的开场白是营销胜利的关键，所以在营销前要打算相应的营销脚本。心理上也要有充分的打算，对营销肯定要有信念，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果！”。2、简洁明白，语意清晰。通话过

47、程中要留意做到简洁明白，尽量用最短的时间，将营销的业务清楚的表达清晰，引起准客户的爱好。说话时含模糊糊、口齿不清，很简单让通话对象感到不耐烦。3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不行太快，这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避开出现说错话而没有刚好发觉。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。志向的状况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有限制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简洁越好，是非型问题是的。以自由的看法和缓和的语调说话，一般人更简单接受。5、以客为尊，巧对埋怨。在电话营销过程中，经常会听到客户对我们电信的埋怨。那么，如何处理埋怨电话呢?首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争吵。其次，必需清晰地了解客户产生埋怨的根源。最终，应耐性安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般状况下，假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立即为客户解决；假如在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥当解决。总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰