公共危机管理学习心得体会范例.docx

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1、公共危机管理学习心得体会篇一：关于公共危机管理学习心得近段时间以来，我局组织局班子成员对公共危机管理案例进行了学习。通过学习，本人对如何应对突发公共事务有了更深的体会。从非典、甲流到手足口病等疫情的出现，暴露出目前重大传染病的防治存在的突出问题，使国家对限制传染病流行及应对突发性公共卫生事务进一步重视，出台了突发性公共卫生事务应急处理条例，加大了公共卫生体系建设的投入，同时加快了建设步伐。现又将公共卫生危机管理列入公共危机管理案例进行学习，充分体现了国家对人民生命财产平安的高度重视。各级政府和卫生行政部门及卫生工作者深感对处理突发公共卫生事务责任重大。基层卫生组织是突发性公共卫生事务最早发觉者

2、、监测者、报告者和详细处理措施的担当者。我就这两年的卫生管理工作实践，结合本县卫生工作实际，简要谈谈对处理突发性公共卫生事务的体会及看法。一、存在的问题目前，在我县县、乡、村三级卫生网络基本健全，国家疾病报告信息系统已建到县、乡两级，县一级建立了突发公共卫生事务报告管理信息系统、救灾防病报告管理系统，县、乡分别制定了处理各类突发公共卫生事务预案，初步建立了快速反应机制，构建了处理突发公共卫生事务的基本平台，但存在问题还非常突出。一是专业技术人员、设备匮乏。乡镇卫生院防保组、县疾病限制中心的非专业人员占很大比例。二是投入不到位，应急处理实力较差。财政多年来对乡级卫朝气构投入比例不大，使乡镇卫生院

3、对开展防病工作、业务培训、健康教化工作等一些必要的投入不足。三是应急处理实力弱，善后处理机制不建全。对突发公共卫生事务，存在医疗救治实力不高、专业医疗人员不足等问题，干脆影响了突发事务的有效处置。二、建议与对策针对上述存在的问题，本人认为应从以下几方面来提高突发公共卫生事务应急处理实力：一是建立和完善突发性公共卫生事务应急处理队伍。进一步建健全和完善现场流行病学、医疗救治专家库，加强对县、乡级现场调查和县级医疗救治实力建设，提高现场处理和救治水平。应本着养兵千日、用兵一时的原则，加大投入，加快专业人员培育，不断提高队伍的素养，尽快落实卫生系统绩效工资和加大财政投入力度，建立激励机制，充分调动人

4、员的主动性，确保队伍稳定，真正做到来之能战，战之能胜。二是健全突发性公共卫生事务物质贮备机制。突发事务发生后，须要相应药品设备。目前，药品供应滞后，特殊是遇到重大公共卫生事务时，需求量大，供需冲突更加明显。特别事务，须要特别、特效药品、设备，由于物质贮备机制不够健全，急需时甚至无法取得，影响了事务的处理。因此，应健全突发性公共卫生事务应急物质贮备机制，即依据不同类别事务发生频次、可能波及范围，从国家到乡一级都应健全物质贮备机制，存贮不同品种的药品、物质、器械，既能保障事务发生后刚好供应，又可削减不必要的损失和奢侈。三是完善应急处置机制。为使事务发生后能刚好报告、处理，目前国家建立了多个报告系统

5、，但这都是在卫生系统内部运用。非卫生人员发觉事务发生后，如何刚好报告是整个报告的关键。应设立一个全县统一、让群众广泛知晓的统一电话号码。为使事务处置人员快速到现场，应配备专用车辆并有专用标记，人员也应着专用服饰或标记，以便群众识别，快速让道。相应人员车辆设备应处于应急状态，这样才能保证事务的刚好处置。四是优化检验实力配置，快速明确事务缘由。尽快明确事务缘由是胜利处理事务的关键，检验、监测结果是查明缘由的最重要手段。目前乡一级对处理突发公共事务基本无检验、监测实力;县一级也是设备不够先进、技术水平低、开展项目少，许多项目都要向市、自治区级求援。我认为应优化检验实力配置，合理支配自治区、市、县三级

6、所担当的检验监测项目，自治区级担当设备、条件技术要求较高的项目，市级担当一些日常较少开展的项目，县级担当日常项目。总之，处理突发性公共卫生事务是卫生系统综合实力和管理水平、人员素养的集中体现。应急处理体系的完全建立和正常运行，须要一个不断完善、不断提高以及运行中相关部门协作、磨合的过程。在实力建设上除能处理传染病暴发、不明缘由疾病发生、食物和职业中毒外，应向高标准迈进，使我县的公共卫生事务处理实力与经济、社会发展相适应。篇二：关于公共危机管理学习心得危机管理,从最广泛的意义上说应当包括危机的事前、事中、事后的管理。危机事务也和其他事务一样,其形成有肯定的过程,只是该过程长短不同,危机状态也是逐

7、步发展而形成的。危机发生前,一般会有一些先兆。假如能够刚好发觉这些可能导致危机的先兆并实行适当的措施,则可能防止危机的发生。在危机发生之前实行措施,降低危机发生的可能性,尽可能将危机化解于萌芽阶段,避开危机的发生,并且为主动应对危机做打算。因此,要建立危机预警机制,将对危机的事前预料、限制纳入日常管理中。危机事务具有突发性、紧急性,危机发生的时间、地点往往是不行预见的,危机的发生往往是出乎人们意料的。同时,危机事务又具有很高的不确定性,危机事务的发展受到多种因素的影响,其影响范围等在事前均是未知的。比如自然灾难引发的危机,其发展受到诸多外界因素的影响,另外,对于危机实行的处置措施不同,也会对危

8、机的发展产生很大的影响。为应对危机,应当在平常进行主动监测,对收集到的信息进行分析,若发觉可能引起危机的征兆则应尽快实行措施,以避开危机的发生。而当危机一旦发生,则应当尽快实行措施,隔离、限制危机,尽量削减危机造成的生命和财产损失。预警机制和快速反应机制是危机管理中两项最基本的制度,能够最大程度地削减由于公共紧急状态给民众生命和财产所造成的损失和给正常的社会秩序造成的巨大破坏。危机发生前的打算阶段对于危机管理而言是非常重要的阶段。通过收集到的大量信息,依据科学的依据进行分析,能够对可能引发危机的事务的前兆进行防范、加以疏导,争取将危机的前兆歼灭在萌芽状态,从而避开危机的发生。但是,建立了预警机

9、制,也并非全部的危机都能完全避开。由于现有技术的限制等诸多缘由,不是全部的危机都可以事先通过预警机制发觉其征兆,实行措施使之避开,许多危机是无法精确预料的。即使预料到了危机的征兆,也可能没有非常有效的措施避开危机的发生,也就是并不是全部的危机征兆都能得到有效处置以防止危机的发生。依据预警信息,能够对可能发生的危机进行预防,作好各种打算,当危机真正发生,能降低危机发生的突然性和意外性。当危机一旦真的发生了,就必需在很短的时间内做出决策,对危机进行处置,尽量削减危机造成的人民生命、财产损失,将危机造成的损失最小化。对危机的处置往往须要多个部门的共同参加,要有足够的人力、物力、财力的保障。比如,为应

10、对突发公共卫生危机,须要大量的药品、医疗设施、运输工具,须要医疗、公安、运输等多个部门的共同参加。这就须要具有良好的危机应急反应机制,保证危机一旦发生,能够尽快正确处置,尽可能地限制事态的发展,最大限度地削减危机所造成的人民生命、财产损失。由于危机本身具有突发性、不确定性,危机一旦发生,则须要在短时间内做出反应。危机的决策者应当在特别有限的时间内快速做出坚决的决策,调动各个部门,动用各种资源,尽快限制危机的发展,复原社会秩序。在长期的经济建设和社会发展的过程中,我们已经建立了一系列应急机构,包括军事上的应急机构,也包括重大自然灾难、社会治安、医疗救援等方面的应急机构。危机一旦发生往往须要多个部

11、门的共同参加,比如突发公共卫生事务发生,须要的不仅仅是卫生部门的参加,物资、交通、公安等很多部门都要参加到应对危机中来。面对突然爆发的危机,在极短的时间内做出决策并非易事,因此,为进一步建立健全快速反应机制,应当建立统一的决策和指挥机构,负责危机发生时在短时间内做出决策,并依据决策对整个危机处置进行统一的领导和指挥。公共危机管理为应对危机不仅仅须要统一的指挥决策机构,还须要统一的危机管理综合协调部门。如前文所述,为应对危机须要的往往是多个部门的共同参加,在目前我国分部门、分灾种的危机管理体系下,应急机制中各个部门是相互独立的,这些部门之间应当进一步加强协作,充分发挥自身作用。危机管理更重要的是要制定相关的法律,统一规定政府在处理紧急事务中的职能和职责,确定依法对抗紧急状态的法制原则。应急管理机制中的预警机制和快速反应机制的运做是依托于肯定的组织结构的。一个完备的危机管理体制应当由五大系统构成:指挥决策机构、职能组织体系、信息参谋询问组织体系、综合协调部门和协助部门。预警机制和快速反应机制的建立必需是建立在有效的管理体制上,而每一个部门的职能、权限等必需有相关法律的明确规定,以使机制的运行有法律保障,真正做到预防和处置危机。