公司工程部个人年终工作总结最新.docx

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1、公司工程部个人年终工作总结公司工程部个人年终工作总结1转瞬难忘而又多变的20xx年已经过去，充溢机遇和挑战的20xx年已经到来，回顾已经过去的20xx年，个人虽然在工作中也取得了肯定的成果，同时也存在不少须要不断改进和提高的地方。这成果与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中，也深刻相识到团队合作的重要性，一些自身的不足，团队的融洽度等等都是影响工程顺当进行的关键因素。为此，现将工程工作总结如下：一、工期进度方面工程在建前期，在公司上下一样的努力下，整体运作良好，工程从平安，质量，进度等各方面呈现良好趋

2、势，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中，对其材料的审核验收关系到工程平安、进度等重大环节。(材料常出现的问题：1，材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2，原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员打算相应资料随车配发。3，做好图纸会审，原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突，造成后期现场变更，误工误时)鉴于以上，我希望能在工地开工之前，集公司相应领导，设计部，物资部，工程部(建议施工队在条件允许的状况下同会)等相应负责人召开一

3、个“工前会议”，针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹，设计技术，现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷，划分相应职责，团结团队力气。在基础施工中，天气等不行抗拒因素，是影响整体工程顺当完工的最大的绊脚石，为此现场管理者要依据现场实际状况，甲方，天气等因素做好相应调整，合理支配施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此，我也深刻相识到自身的不足，面对阴雨天气不能合理组织支配工人做好后期工程进度的打算工作，相应的在条件允许的状况下就造成了工期的相应顺延，工程进度加紧时，相应的突击赶超工期也是我自身管理阅历的不足，不能合理有效的调配工人全面落实，所以在以后的工作中有许多地方须要学习以待进

4、步。二、工程施工平安方面现场施工要能够真正意识到平安生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够相识做到“以人为本，平安第一”的社会看法，能够做到平安设施的投入、平安教化、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期，做好工人平安教化工作，签订相应的劳务合同，平安交底，时刻牢记平安意识，xx预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落状况，作为现场负责人我负有不行推卸的责任，在公司领导上下一样的努力下实行相应应急措施，为受伤者刚好有效的争取到了最珍贵的抢救时间，使得工人最终的健康复原供应了有力保障，为此我也深刻反省自身，牢记过失，在日后的施工现场平安管理工作中，时刻做好“三宝、四口、五临边”、现

5、场文明施工、对工人的平安教化、排查平安隐患作为工作的重点，并制定详细的平安实施方案和措施，为工程的顺当进行保驾护航。三、工程施工质量方面百年大计，质量为本。xx项目，随已经完工，但是依旧遗留有许多麻烦问题，如：屋面板阳光瓦搭接处的漏水，墙面窗户的漏水着实给甲方的生产造成了肯定影响，同时也为公司造成了不必要的损失，对此我深感愧疚，目前始终在努力修整中。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序，避开工人麻痹思想，要与作业班组签订技术交底，必要时签订质量协议，并制定相应质量检查周期，在施工过程中发觉的质量缺陷在施工中落实解决，真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。严格根据国家规范、标准与

6、分户验收标准施工，把各项质量落到实处。四、成本限制和工程预付款1.成本限制1)材料限制：施工初期编制了具体的施工预算和材料用量安排，在施工过程中依据现场条件的改变、设计变更、洽商等改变因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料，材料进出库有具体的记录。在保证材料正常供应的状况下，杜绝奢侈。2)采纳新工艺，削减用工量、提高效率来增加效益(结合现场实际状况而定)。2.工程预付款与xxx集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款，建设单位存在过拖欠和推延，这让工程的顺当进行也受到肯定影响，针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下，切时做好甲方沟通，确保款项支付力度，为公司做好最切实有力的后

7、援保证。与各作业班组签订的劳务合同，我们根据合同也从未有过拖欠，随偶有推延，现场也尽量做好了安抚工作，确保最终让农夫工安平安全工作、欢高兴喜回家。回望今年的工作有成长也有不足，醒悟分析自己的工作中的不足和优点，相识差距，接受阅历，吸取教训，在今后的工作中扬长避短，提高和改进施工方法，这是日后工作的珍贵财宝。日后渐渐完善自己的观点和意识，不断提高专业素养和水平，加强责任心，培育爱岗敬业精神，以人为本，强化管理，增加团队合作精神。期盼20xx，成就我们的辉煌!公司工程部个人年终工作总结2时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及

8、同各部门的亲密协作、团结一样圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。一、日常工作工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导安排的工作任务是维护和修理XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都主动仔细查修，发觉问题刚好解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、修理闭门器、平安出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中修理服务，服务满足度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平常工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，主动和其他同

9、事加班加点处理好突发问题。例如：今年x月份XX号楼南侧公路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，其次天我上班时，领导派我和XXX师傅去接着查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟最终找到了漏水点，立即向XXX工程部副主管汇报了状况，领导坚决的做出了修理方案用我们常常运用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个修理建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的赞扬，刚好复原了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。二、物业服务本人坚持“五个一”服务：1

10、、见到客户时“一声问候”；2、进门前套上“一双鞋套”；3、工作时先铺好“一块工作布”；4、配备“一块毛巾”清理现场；5、配备“一个垃圾袋”带走杂物。1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明缘由和理由，以获得客户理解；2、加强工作熬炼，熟识服务的流程和细微环节工作。专心识记，注意工作方式方法，敏捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满足的服务充溢自己的工作目标和任务。三、自身问题：本着“为自己工作”的职业看法，爱岗敬业、创建性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的相识。我还有许多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；

11、有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导供应数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。尽管我在20xx年的工作中取得了肯定成果、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有许多不足之处须要完善与加强。四、努力方向：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业综合修理工的专业学问和有关法律法规常识；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作主动性，踏踏实实做好每一件事。五、主要阅历和收获在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫

12、熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（四）要加强与同事的思想沟通。过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提珍贵看法。我将接着坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望将来，我对和泓物业发展前景充溢了信念，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满足，让部门领导满足，让业主满足，把对业主的服

13、务水平提高到更高一层。公司工程部个人年终工作总结3本人于20xx年9月份进入z房地产开发公司工程部工作，主要负责z公寓、酒店后期工作，期间得到了公司领导的大力提携和各位同事的诸多关照、才能在工作中与各位同事紧密协作，做出了一点成果。虽然我进入公司时间较短，但在工作中擅长思索，擅长总结，却也发觉了很多问题，下面我结合自己多年的施工管理阅历粗浅的谈几点几个月来在详细工作中的体会和相识，仅供公司领导和各位同事指责指正。一、工程部主要职责和工作重点1、工程部主要职责工程部主要职责是掌控和督促工程的进度、质量、平安，审定工程洽商，协调总体关系，保证工程根据合同要求如期完成竣工。严格审定工程量，批阅设计图

14、纸、做好图纸会审及设计交底、帮助总工审查各款项的支付、负责材料的评定、协调解决施工场地等必备条件、施工方案的审查、帮助总工完成竣工验收及竣工结算、对监理单位、设计单位及施工单位的管理及监督等工作。2、工程部的工作重点：第一是进度。如工程不能如期竣工，即会给公司带来干脆经济损失及信誉等无形经济损失。因为在开发公司内部，任你有天大的理由，工程没有完工，也会归结在现场甲方协调不力或预见性不强两点缘由上。其次是工程洽商（即工程变更、现场签证成本限制）。由于设计考虑不周或甲方更改图纸，必定会出现工程洽商。建设方内部应对工程洽商严格限制，因为洽商是造成工程预算大幅度上升的首要缘由。要求工程部人员严格根据工

15、程计量签证工程程序进行工作：科学、严谨的审核承包商申报的工程量清单、变更设计增加的工程量清单、制定工作的工程量清单；在施工过程中，施工图（包括设计变更）范围内，以实际完成的且工程量达到合格标准经过验收后方可进行工程计量签证，对承包商超出图纸设计和自身缘由造成返工的工程量不予计量；承包商申报月表时必需附有已完工程的工程量计算单，并附已完工程的质量合格证明资料及隐藏工程验收单；工程部人员及监理依据施工单位月报表工程量计算单，对已完成的工程工作量进行统计，做好书面记录，校核施工单位所报工程量的精确性，并在计算单上签署看法；工程部人员对现场监理所测量、计算后签署的看法审查后在施工单位月报表中签证；甲方

16、所指定的工程量，必需有甲方的书面文字才能进行计量签证；计量签证必需是工程质量合格后才能进行签证，如：工程质量不合格或存在缺陷，通知承包商进行返工或修补，达到合格后方能进行签证；对已完成的工程质量不合格，影响结构平安或不符合运用功能要求，承包商又无技术力气处理的，工程量不得进行签证，由施工单位担当全部返工的经济损失，还要对施工单位进行经济惩罚；精确统计该段时间内经过签证计量的工程量，以防止重复计量；施工单位应依据施工合同、预（决）算定额、取费系数，计算程序规定和已签证的工程量，计算进度款，提出进度款计算单和工程款支付申请上报审批，工程部人员和监理审核后开具工程款支付证书，并且扣留肯定比例的工程款

17、，作为工程质量保修费用暂不支付，上报领导审批。二、监理单位的工作重点监理单位是由建设方聘请，负责监督工程质量、进度、平安，进行技术把关及工程量审批等一系列工作的专业机构。在诸多问题中，监理的工作中心也以下面两个方面为重点。第一是平安。当前，由于事故频发，相关主管部门已加大对监理单位的事故连带责任的处理。出现重大伤亡，不但监理单位会被暂停工程投标权，而且还会追究相关的刑事责任。所以，现在的监理对平安问题表现极其谨慎。以至于工程常会发生方案与施工进度倒挂的现象，也就是施工方的活都干完了，监理对方案的审批还没有出来。这也是监理单位为平衡甲方进度压力和自身平安责任之间所采纳的自保手段。但这会给甲方的管

18、理造成很多困扰。因为迫于工期压力，甲方在施工方案未被认可前，常会默许施工方起先施工。而此时监理单位便有理由规避自己的监督责任，这可能会造成工程质量的某些盲点的出现。频繁发生这种状况，必定会造成质量管理的失控。为避开这种状况的出现，甲方应牢记，应尽早督促施工单位上报各种方案，并由监理单位刚好审核，出现问题，立即修改。务必使监理方案审批工作在该项施工前完成。其次是质量。由于监理负责材料和工程质量把关，并要在相关资料上签字认可。一旦出现问题，监理自然难辞其咎，所以监理单位对质量会持比较审慎的看法。甲方对工程质量的管理应以监理为龙头。甲方在检查中一旦发觉质量问题，首先应向监理问责，这样会督促监理加大质

19、量检查力度。三、总包单位的工作重点总包单位原则上对全部进场施工的单位进行总体协调管理，负责工程施工的进度、技术、方案制定和平安管理等多方面的工作。在诸多问题中，总包方关切的是三个方面。第一是资金拨付。进度款是施工单位的血脉，也是总包单位最关切的要素。其次是进度。总包单位也关切进度，因为在总包合同的签署中，总包的进度是要与工程款挂钩的，延误工期自然会被罚款。不过，在进度这个问题上总包并不与甲方的关注点完全相同。总包通常最关切的是自己承建的那一块的工程进度。第三是洽商。经济洽商对甲方来说是成本，对总包来说便是经济增长点了。所以总包会对洽商高度关注。而且，洽商的出现通常是由于设计或甲方缘由产生，与总

20、包无关。总包可堂而皇之的就洽商问题与甲方在工期、价格、数量上讨价还价。洽商问题处理不好，会给甲方的管理带来很大的被动性。每个工程都无法避开洽商的出现。设计考虑不周，甲方需求变更都是产生洽商的根本缘由。洽商不但造成工程量和造价的增加，还是造成工期延期扯皮的的缘由。而且，很多承包商也是本着“低价中标，洽商索赔”的原则来运作工程的。虽然很多开发商也实行某些策略来抑制洽商对造价成本的增加，诸如：肯定额度内的变更洽商由承包商自行消化。但由于后期工程工期的压力，多数开发商还是会对洽商问题有所妥协的。所以，应通过图纸审核尽可能在图纸设计阶段进行完善方案，才是削减洽商议的根本方法。一般来说，强弱电专业的接口工

21、作通常是最模糊，最简单产生洽商和扯皮的地方。对此，应当在合同中以明确的文字描述，来划分接口工作的施工分界面。下面我们就来谈谈图纸哪些地方最简单产生洽商，以电气工程为例。1、配电箱数量平面图与系统图不符。由于配电箱选购时只供应给厂商系统图，当系统图上出现数量遗漏时，自然会在后期产生洽商增量。所以在图纸审核阶段必需将系统图与平面图做具体比照。2、消防电源的强切未按防火分区设计发生火灾后，非消防电源都要进行强制性切断，同时应急照明强制点亮，但切断及点亮区域应位于本防火分区内。而很多设计会忽视防火分区的考虑，以致后期不能通过消防验收，发生洽商修改。3、设备无电源发生这种状况的缘由通常是设计院设备专业设

22、计修改图纸后未能刚好反馈给电气设计，以致出现有设备而无电源的状况，这种状况在图纸中特别常见。假如后期发觉往往给工程带来很多麻烦，所以在图纸审核阶段必需结合通风，水暖设备图纸与电气图纸做具体比照。4、弱电消防配管遗漏或错误一般来说，设计通常对强电了解较多，但往往对弱电线径、数量、配线方式了解不够充分，以致产生设计遗漏。例如：某些图纸可能会把网络线管做串联设计，给敷设网线造成麻烦；楼内未做相应的监控线路由考虑，公共部分精装后无法增加线路等等。遗漏发生最多的是消防部分，包括：设备的强起线、信号线、联动线的配管。所以甲方工程师在对图纸弱电部分的审核要细致，必要时要求弱电厂商共同参加图纸审核。5、结构外

23、墙穿墙套管遗漏一些图纸可能会遗漏强弱电入楼套管（包括预留给室外的电源套管）。由于结构套管是要加止水钢板预埋于外墙的，后期开洞不但成本高，破坏结构，还会破坏外墙防水，造成渗漏现象。所以审图时务必留意此项问题。我们可以总结一下上面的分析。我们通过把设备材料选型限制在合理的范围内，以达到降低成本的目的；然后，我们又通过完善图纸，避开了后期洽商的出现。既完善了方案也使成本得以降低。四、工程质量管理问题1、质量管理中，必需以监理为龙头，实行监理问责制，即甲方发觉质量问题立刻通知并追踪监理，由监理再对施工单位问题做出处理。这么做是因为甲方对质量和进度往往同时具备需求，而这两方面在某些时候可能是一对冲突点。

24、总包方经常会利用甲方对质量问题投鼠忌器的双向心理迫使甲方做出某种让步。而监理在质量管控中具备肯定单向性，而且具有资料签字权，管理效果往往会更好些。所以甲方必需高度重视监理的质量检查工作，而对质量问题麻木不仁，不闻不问的监理工程师应马上更换，加大质量管理力度。2、在工程初期，应把质量放在首位，进度放在其次位。这是因为，在工程初期，即结构施工阶段，多为总包一家单位施工，其整体协调性、进度安排性较强。且无其他甲直分包参加施工，出现工期延误总包亦无法推卸责任。再者，只有工程初期加大质量管理力度，形成良好质量意识习惯，在工程后期，才可能不因为抢工使质量管理失控。3、在工程后期，甲方应更加关注工程进度。因

25、为在这个阶段，甲直分包起先增加。我们前面说过，总包和甲方都关注进度，但着眼点不同。与甲方相比，总包更关注于自己承揽工程的那一块。在施工中，总包方可能会因为自身的缘由造成进度延误。为避开担当延期后果，有的总包单位，会利用自己驾驭的资源优势，有意减缓甲直分包的工程进度，用以转嫁责任。对这一点，甲方必需加强重视，因为这会使工期进一步延误，造成恶性循环。4、在工程后期，由于抢工期的须要，甲方会在很多方面对总包退让妥协。而且在这个阶段，建设方高层往往会参加到工程的干脆指挥管理之中。这就使现场甲方管理人员与监理威信发生弱化，出现总包一枝独大的现象，造成管理上的困难。对此，必需引起建设方管理层的高度留意。五

26、、成本与方案限制问题工程中任何项目都涉及造价成本问题，在保证既定方案目标得以实施的前提下，必需把成本降到最低。心里要清晰，降低成本可不仅仅是预算部门的事情。再说“方案”。工程中任何项目的实施都涉及“方案”，图纸其实就是“方案”表现形式的一种。在相关资金预算不增加的前提下，你必需尽可能的把方案考虑周全。当然，这也不仅仅是设计和承包厂商的事情。在实际工程中，从哪里入手可以最干脆的降低成本，完善方案。从哪里呢？结论就是：图纸。在图纸中，我们必需关注两个方面，一方面是材料规格选型，另一方面就是因为图纸不完善，可能给后期带来的“洽商”问题。让我们详细来分析一下：（一）材料规格选型首先你要留意的是，设计对

27、某些材料的规格选型是否存在过大的现象。之所以出现这种状况可能源于三点缘由。1）、设计出于对平安性的过分考虑。因为工程出现问题通常会先从设计图纸进行倒查，有的设计人员为保证设计平安，盲目超越规范要求提升平安系数，却忽视了造价成本。这类问题通常表现在对钢筋规格和多种标号砼的选型上。2）、设计人员工程阅历不足。设计人员因工程阅历不足，为避开失误，经常会增大材料设备的规格和数量，以期满意施工及运用要求。这类问题通常表现在对桥架、线管及灯具的选型上。3）、设计院实际利益须要。因为设计取费以图纸造价为取费基数，图纸造价高，取费基数就大，设计费也就越高。这自然就会给设计院一种增大图纸造价的动机。这类问题则可

28、能表现在材料设备选型、数量的各个方面上。有鉴于此，甲方工程人员在对图纸审核时，务必要去除设计冗余。当然，这一切的实施应当是在满意现行规范的前提条件下。任何不考虑造价成本，无原则的加大材料设备规格、数量的行为都是必需予以制止的。在这一点上，甲方如发觉问题，应与设计据理力争才行。六、工程进度管控进度是工程中的一大要素。兵法讲：兵贵神速。工程干的再细再好，假如工期拖久了注定是要亏钱的。当然，保证平安和质量依旧是工程进度的前提条件。限制进度的关键是要有安排，依据安排去监控和调整进度。当进度和安排不符的时候，影响进度的缘由自然就会出现出来。做为甲方，你的手中必需握有五本安排：施工进度安排劳动力安排设备材

29、料进场安排甲供设备材料招标安排资金安排前三项由总包编制，甲方审核修订。第四、五项由甲方自行编写。安排可按如下步骤制定：1、首先，甲方要求总包对施工进度安排进行整体倒排。在此强调一点，倒排安排的关门时间点应以取得建委的竣工验收备案表之日为准。因为总包的竣工概念往往同甲方不同，很多总包会把自己承揽的工程完工时间做为竣工来理解。假如按总包的理解去编排安排，你会发觉，原来你要求的真正竣工时间依旧遥遥无期。编排安排务必具体，尽可能多地考虑一切关联因素，包括各种手续办理、工种协作、资料填写以及行政主管部门的验收周期等等。安排通常还要考虑的是，春节、雨施、冬施、麦收、两会、高考对施工的影响（包括人力与天气）

30、。夜施证及车辆行驶通行证也是考虑范围之内。2、列出施工进度安排后，分发给各承包厂商，由其依据关键时间节点完善自己的施工进度安排。3、总包施工进度安排确定后，应立刻编排劳动力安排与设备材料进场安排。各分包亦如是。4、依据施工进度安排及设备材料进场安排，甲方才可着手拟定自己的招投标安排及资金运用安排。以上五个安排同时完成后，就可按安排监控各项工作的进度状况，并随时做出动态修订。发觉问题，应马上查明缘由，刚好解决。七、消防及其他问题由于消防验收是质检站验收的必要条件，处理不好，可能影响整个工程进度。消防验收涉及多个专业的协作，包括消防水、消防电、风机、照明、电梯、防火卷帘等。这项工作按常理应由消防公

31、司牵头协调，但由于消防单位通常为甲指分包，在协调中不具备权威性，所发指令经常不能奏效。所以甲方必需提早介入协调工作，否则可能造成工期延误。市政部分的管线综合也是一大重点，涉及单位特别多，包括：电力、电信 、燃气、热力、自来水、中水、雨污水等。须要甲方仔细安排，高度协调，切不行等闲视之。总之，我在短短的几个月时间里，努力工作，勤奋学习，不断向各位同事虚心学习，我坚信自己在以后的工作中还会得到领导的大力支持和各位同事的大力帮助，我坚信自己在新的一年里还会做出更大成果，为公司发展贡献自己全部的才智和力气。公司工程部个人年终工作总结4在南方的汛期事务发生后，我们相识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预

32、案中的不足与阅历，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心协作现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的全部辖区平安度汛，体现出公司部门的指导与服务实力。在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班外套，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的暖和。为加快推动物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工实行责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服

33、务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐藏工程是否存在平安隐患，设备是否运行正常，上周支配的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩全部客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，绽开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作详细如下：（一）皖投家园项目20xx上半年帮助皖投家园客服中心完成了中心空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、凹凸压配电系统、消防限制系统、给排水系统

34、及其它实施设备的维护等；（二）望湖城桂香居项目依据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力帮助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，根据工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的运用寿命，维护全体业主的平安与经济利益。通过望湖城桂香居的交房经验，总结交房过程中的阅历与教训，细致分析专心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作供应阅历，更好的为业主供应服务。望湖城各苑区采纳单路供电方式供应动力及

35、照明用电，工程部严格根据工程类突发事务应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事务，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命平安。另外工程部主动协作各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈批阅等工作，保障物业收支平衡。（三）皖投全椒水岸星城皖投全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部主动协作水岸星城客服中心组建工程服务团队，帮助行政人事部先后从合肥支配多名工程技术人员赴水岸星城项目参加房屋承接查

36、验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行状况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业学问进行培训，不断提升当地员工整体素养，为全椒分公司的将来发展引入正规之路。（四）天下锦城与姚公新苑项目天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城桂香居项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参加天下锦城项目设计规划探讨，站在业主运用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。仔细维护保养置业公司办公场所设备设施，供应满足物业工程服务，为置业公司领导办公供应舒适环境。姚公新苑属于回

37、迁楼，为了顺当开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的支配下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与协作下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础，由于生手进入广昆，无论从工作实力，还是从思想上都存在很多的不足，在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业学问的培训（四害上岗证培训、白蚁上岗证培训消毒上岗证培训红火蚁学问培训药物器械管理培训病媒生物防治初级工培训与病媒生物防

38、治中级工培训）等，多次跟着白蚁世家和广东省昆虫探讨所一起学习工作，使我们的工作实力提高很快。从而，对我们的发展打下了良好的基础。公司工程部个人年终工作总结520xx年是简洁而不平凡的一年，物业服务行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程修理技能，整体工作绩效，专业技能，服务看法，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历，找寻差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：一、主要工作汇报1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。今年第一季度

39、主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。2、独栋弱点问题查找和复原监督工作。由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，户线路全部断，户主线断，报警电源坏只，解码器坏只，系统隔离器坏只，限制箱坏只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发觉了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决方

40、法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队根据标准施工，如今独栋弱点基本已经复原了常态。3、日常修理工作的开展。今年我工程部接到修理单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换修理工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最终协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域全部井盖涂上

41、了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的刚好和开发商施工队联系，刚好修理，此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间刚好对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，找寻主动可行的方法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于从前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的状况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，最终赶在暴雨来临时安装好，确保了今年

42、防洪工作圆满顺当的完成，在今年11.5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进行检查，检查时发觉的问题还是比较多的，有点是平常有点疏忽没留意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有刚好清理，假如有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们刚好组织电梯保养人员赐予清理并督促以后发觉满时刚好做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也须要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。4、日常设备维护

43、保养状况。目前小区设备保养状况总体还是比较到位的，全部的设备根据设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。二、本年度工作遗留问题1、小区湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们修理人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸

44、门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司选购。三、目前存在的问题1、专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整。4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。5、个别工作进度均比安排拖延滞后，修理工作的效率和修理质量有待提高。6、和各部门工作连接还不是很完备。四、20xx年工作重点设想针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对我们修理工作初步设想主要围绕“安排，完善，规范，落实”等几个方面开展：1、安排：主要对20xx年的工作做一个全年工作安排

45、，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。依据小区实践工作须要进行合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。2、完善：依据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理养护单看为业主服务的满足程度。3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满足为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有安排，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录。4、落实：对安排工作肯定落实到位，责任到人，提高我们修理人员的责任心，督查外围单位肯定

46、做到定时与不定时相结合，发觉问题，刚好解决，促使各项规章制度落实到实处。以上就是我20xx年工作总结，有不足之处还请领导和同事们指责指正！公司工程部个人年终工作总结6时间过得飞速，在不知不觉之中，充溢希望的一年就要伴随着雪白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛；我们有观望惆怅的怀疑，也有坚信前途光明的时刻就是这样，我们一步一步坚实地走过了20xx年的春秋夏冬。可以说，20xx年是公司推动改革，拓展市场，持续发展的关键一年，也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年，感慨许多，收获颇丰，信念更加坚决，思路特别清楚。一、一年来的工作1、努

47、力工作，圆满完成自身任务。（1）本年伊始，工程部在公司各位领导的关切帮助下，对的后期安装、精装修工程绽开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过近八个月的不懈努力，最终在十一前，使隆重开业。完成装饰面积近方，其中吊顶平方，木地板平方，平方以及相应的给排水、电气、中心空调的安装调试工作。同时，温泉会所的其次阶段的改造、装饰工作正在有序进行。（2）20xx年新世界二期23号交工后，由于多种缘由人防车库工程没有彻底完工。今年年初，工程部马上组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪平方，十个集水坑，四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对新世界一期13号、14号楼，二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。（3）总建筑面积平方的地税局街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的状况向下，工程部刚好派出工程师协作吴经理的工作，每日坚持骑自行车