公司职员工作个人总结汇总.docx

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1、公司职员工作个人总结公司职员工作个人总结1一、加强学习，提高政治水平和业务素养具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我利用工作和业余时间系统地学习了马克思主义哲学、社会主义市场经济、刑法、民法、公文写作等理论学问以及与业务相关地政策、法律法规等，逐步提高了自己的素养，为能够更好地做好本职工作打下了坚实的基础。作为一名共产党员，进一步了解我国面临的政治形势、经济形势、社会形势、科技教化以及政府在社会的地位和作用。认清现实，把握实质、领悟精髓，学习工作化，工作学习化，与领导与组织当好参谋助手，保持高度一样。通过全方位的实践熬炼，拓宽了学问面，从意识领域到相识领域有了质的飞

2、跃，热忱搞好服务，确保了各项工作有条不紊的进行。二、勤于动笔，增加了文字功底和思维实力写作是秘书的重要职能，工作要求有较强的文字表达实力和逻辑思维实力。写作中，我总是仔细揣摩，反复推敲，不能说的话不说，不能写的事不写，对领导有益的事要大力吹捧，对百姓有利的事可以一笔抹杀。常言说，谎言千遍成真理，真理千遍成谎言，我充分利用手中的笔，为报刊杂志投了一篇又一篇“纪实报道”，宣扬了领导业绩，也完成了上级下达的任务，一箭双雕。政府工作做的是表面文章，宣扬的是正面报道，落实的是泡沫经济，镇压的是百姓疾苦。哄死人不偿命，工作中，我以开诚布公的话来暖人，以虚情假意的话来骗人，以坦诚恳在的话来感人，刚好了解状况

3、，面对群众看法，耐性说明，多方协调，一叶彰目，以少数和听从多数，个人听从组织的原则来教化群众，使他们一方面在相识里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使广阔群众对服务看法、服务质量、服务效率满足，发挥了桥梁纽带作用。三、在实践中学习，提高工作本事实践是衡量真理的唯一标准，没有调查就没有发言权。秘书是领导的秘书，解领导之急，刻不待时，领悟领导意图，志得意满。走出去，请进来，联系实际，深化调查，充分发挥秘书职能，一心一意为领导服务。领导要的是业绩，玩的是享受，驾驭每个领导的爱好是做秘书的必备科目之一，为此，我经过仔细调查核实，对每个领导分了三六九等，仔细把握工作细微环节，投其所好，针锋相对，万无一

4、失，不仅使领导在工作中游刃有余，而且在玩乐中尽显本色，为领导在新形式下更好地发挥一技之长，适应新社会做出更大努力。领导做得好不好，秘书是关键，领导代表党，代表广阔群众形象，领导风光了，群众也就风光了，这样在兄弟乡镇上也有一席之地，所谓将熊熊一个，兵熊熊一窝就是这个道理，所以，要让领导尽显英雄本色，出人头地，才能更好地争取国家资金利用，发展本地区建设。国家最不缺的是钱，如何花是领导的事，一个不会花钱的领导，不会成为一个合格的领导，所以我主动转变工作作风，驾驭精确刚好的信息，主动谏言，以身作则，为领导拓展消费领域作出更大贡献，不仅为国家gdp增长做了贡献，也为领导拓宽了思路，一方面活跃了地方经济，

5、另一方面也解决了就业压力。四、规范办事程序，做好日常性工作秘书的工作可谓千头万绪，零星繁琐，真抓实干，求真务实。对于不同的人要做到不同对待，严格遵守纪律，朝九晚五，特殊是对群众性工作不能大意麻痹，照章办事，杜绝敏捷运用而促长不正之风，要让群众做到有章可循，有规可依。按时上下班，全面与死角相结合，对于看法恶劣的，马上向上级反映，利用法律武器捍卫政府形象，为和谐社会驱除不良之风，为地方建设保一方宁静。公司职员工作个人总结2光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年已悄然来临。崭新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战 回顾过去一年的工作，我经验了初入公司的茫然无措，到新

6、员工培训，再到个人与工作的磨合。工作中许多地方都是在边试边做，难免做得不好不到位，有许多地方须要学习提高。但是靠着我的志气和执着，以及领导和同事对我的支持，我能胜任这份工作，并将其做好。在公司经验了一段新员工不平凡的成长过程，这个过程既有收获也有不足，我把自己本年度的工作总结如下：一、思想方面在初入公司的培训过程中，我了解了公司的企业文化，知道的公司的核心价值观和公司的服务理念，了解了员工的晋升空间，并在随后的工作中始终学习探讨。1. 团队精神在过去的工作中，我都以个人为中心，没有很好的融入团队，这让我在工作 和学习方面都受很大影响。当我意识到团队精神的重要性后，我主动参加团队组织的工作与活动

7、，搞好与同事之间的友情。使我在随后的工作中得心应手，各项业务指标都得到提升。团队精神的重要性使我牢记于心。2. 工作理念工作不仅是为了得到酬劳，还为了服务人民、服务社会。我将始终保持着主动向上的心态，牢记自己的工作素养和员工素养，将各项工作做到最好。二、学习方面在公司的工作学习已经过去了一年。这一年里，我已经走出了迷茫阶段，起先思索自己的将来。我不仅要把自己的本职工作做好，还要刻苦努力的学习。我不甘平凡，想通过自己不断的努力取得更大的进步和提升。1. 业务素养学习起初公司将我们支配到泰康学习保险的相关学问，并且进行了2天赠险的外呼。虽然没能和其他同事一起进行保险的销售，但是通过赠险外呼也能感受

8、到电话销售的艰辛与不易。回到二枢后又接连开展了一些号百自己的外呼业务。从最初的理财顾问外呼，到积分兑换实物和虚拟产品的外呼，再到现在的生态小耳朵猪的外呼。在这期间，我经验了从第一个电话不知道怎么开口到后来极为熟识的电话营销；从一起先的固定模式到后来不断调整策略；从对业务的不熟识不娴熟到工作过程中不断摸索和探究工作内容和专业学问的过程。2. 工作实力学习起初，我还处在一个与工作的磨合的阶段，个人状态不稳定，再加上对业务本身的娴熟程度。我的业绩很不稳定，时高时低，处于停滞不前的状态。不过在这期间领导给了我一个学习的机会，我学习了理财顾问报表的制作、录音的下载等等。进行积分兑换不仅仅要与用户良好的沟

9、通，同时还须要细心和耐性，给用户介绍我们目前可以兑换的每一件礼品，仔细核对配送地址、收货人姓名、联系电话等等。为了尽量避开出错，我全身心投入到工作中，这项业务磨练了我的心智，也熬炼了我的实力。虽然当月我的业绩不志向，但我也有所收获，熟识了积分查询系统和积分扣减的相关工作流程。三、工作方面在这一年的工作中，学会了许多工作须要的专业学问，也学到了许多与同事相处的技巧，同时我的心灵也得到了成长。这使我在思索问题时更成熟和理性，有利于自身的发展。特别感谢公司给我这个成长的平台， 令我在工作中不断的学习， 不断的进步， 渐渐的提升自身素养与实力。1. 工作中的得失九月底，我和团队中一位同事学习了号百的基

10、础业务。起先进行查询转接，实名查询，以及彩 票助理的试呼。这次学习让我意识到我对公司的业务了解甚少，也让我有了想进一步了解和学习公司业务的想法。十一月份，我们“金融小组”很荣幸被公司领导任命进行百事通加盟业务的外呼。这是公司领导给我们的一个挑战，在整个外呼过程中，我们不仅在销售过程中存问题，同时没能和配送的业务员进行很好的沟通，使得整个销售环节出现了问题。经过公司领导与当地工作人员的深化沟通之后，这些问题都得到了决解。现在，我们“金融小组”又迎来了另一个新的挑战，针对各企事业单位进行小耳朵猪的电话销售，虽然这个业务相对其他业务有肯定的难度，但我信任我们团队肯定能将业务做好，取得一个志向的成果。

11、2. 工作中的成长在工作期间，我学习了一部分预订中心的业务学问（汽车票预订、预约挂号、演唱会门票预定，新闻热线等），熟识了业务的基本流程。通过对业务学问的学习，让我获益匪浅，让我意识到自己对平台上的业务学问了解甚少，要通过不断的学习来丰富自己的业务学问，让自己在工作中成长。四， 生活方面在生活上，依旧保持原有的热忱，主动完成自己的业务工作，搞好和同事之间的友情，营造和谐开心的氛围，为大家营造一个舒适的工作环境。由于本年度身体欠佳，请假过多，影响了工作的效率。我将在新的一年里，保养好身体，用乐观向上的心态来面对我的学习工作。五、活动方面我属于公司集体中的一员，主动参与公司组织的各项活动，为公司献

12、出自 己的一份力气。同时也把团队放在自己心中，把团队的活动当成是自己份内的事，让同事之间相互了解，曾进友情。六、结束语新的一年，新的起先，信任在我的努力和与同事的主动协作下，我们团队会越来越精彩。始终以来，我们团队就是一个团结、活跃的集体，各项工作都取得优异的成果，信任在同事们的努力下，我们的团队越来越好！公司职员工作个人总结3忙劳碌碌间，我们即将走过充溢感动和坚毅的20xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经验着感动、告辞、收获、感谢和努力，不论是生活还是工作都让我重新谛视了自己以往做人做事的看法和方式，得到了成长。尤其是参与工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，

13、各方面所得到的熬炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间赐予我的足够宽容、激励和帮助。下面就我参与工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。一、思想意识的转变与提升刚刚走出校内的我，没有任何的工作阅历，走上工作岗位初始也未参与过专业的培训，许多专业学问对我来说虽然极具吸引力，但还是特别生疏，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁马虎，许多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是许多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担忧，初来时的兴奋渐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在

14、通过大家的帮助和自己的学习，渐渐进入工作状态后，担心与惊慌渐渐得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。二、工作学习的回顾与总结初入厂时老员工对我们进行的一系列平安教化和培训都给我留下了极深的印象。因为忽视任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危急性比较小，但是在平常的工作中我也始终牢记“平安第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人平安生产的意识不断得到提高和增加，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们仔细具体的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电

15、站设备的专业学问。 值班工作看似一层不变，但是耐性和细心却是不行缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致许多故障仍旧没有记住，值班操作步骤不能娴熟完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对浩大的数据还是会感觉惊慌，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越简单出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的缘由。在年度总结里再次提到在

16、试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会接着向老员工们学习，仔细负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。三、存在的不足与今后的努力方向通过三个月的工作，我发觉了自身存在的许多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思索，也不留意总结，尤其是在工作中细心不够，又简单急躁，在许多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要缘由。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导支配，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的仔细看法和剧烈的责任心外，也应当加强

17、与同事之间的沟通沟通，通过不断学习和总结增加自己的学问面，逐步加强和丰富自己的业务学问的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应当加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方刚好的加以订正和指责，我都会虚心的接受并改正。 在新旧交替的时刻作以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，逐步摆脱刚参与工作时只顾埋头干，不知思索总结的现象。 面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、

18、热心的同事，我始终都倍感珍惜，也心怀感谢。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美妙篇章。公司职员工作个人总结4时间一晃而过，转瞬间到公司快三个月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的帮助，在生活上赐予了我极大的关切，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对XX肃然起敬的同时，也为我有机会成为XX的一份子而骄傲。在这三个月的时间里，在领导和

19、同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的相识在 7月份杭州高级人才沟通会上相识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特殊是对化纤行业几乎一窍不通。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了肯定了解。公司的理念被杜总通俗的说明为五个发，的确是很恰当，本人对这一理念特别认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人钦佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要缘由。在十一年时间实现跨

20、更加展的确很不简单，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝合人才的核心动力。现在XX在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细微环节确定成败让我豪情万丈，一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份安排并按时完成竟是如此重要，并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生

21、有了进一步的相识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、仔细学习岗位职能，工作实力得到了肯定的提高依据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤保险工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达实力、流畅的文字写作实力、较强的组织领导实力、敏捷的处理问题实力、有效的对外联系实力、大型活动的策划及筹备实力。在原来的公司里，许多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲自做，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。四、不足和需改进方面虽然到来了近三

22、个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟识程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的安排和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟识，我也希望领导今后多安排一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创建性做好做扎实，为的发展贡献自己的力气。五、几点建议公司正处于企业转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从管理

23、上下工夫，企业管理的好坏，会确定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特殊是管理干部要变更老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参与外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以变更人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培育工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，恒久留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特殊是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。公司职

24、员个人年终工作总结四转瞬间，20xx年即然结束，下面我将XXX年工作总结为了实现“用户满足第一”，我除保证每天提前做好班前打算工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到说明简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本运用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐性细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。我始终坚持“工作

25、第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，长久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。全年来，我办理业务快速、精确，业务量始终处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从XXXx年至今始终担当业务主管，在储蓄所人手严峻不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计

26、个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成果的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关切是分不开的。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还留意努力提高自身素养，以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。通过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主子翁的看法，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人

27、之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是：“向客户供应更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”公司职员工作个人总结5我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金出入，现金日记账的挂号和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回首这几个月来的工作，我客气学习新的专业学问，主动共同同事之间的工作，尽力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入本身的工作状态。我的缺点也是弗成粉饰的。首先，在领导的赞助下我了解了出纳岗位的各类制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和赞助下使我学到了很多工作中的学问，使我最快的熟识了这份新的工作。在工作岗位没

28、有凹凸之分，必定要好好工作，来体现人生代价。同时为了进步工作效率，平常自学电脑学问和ERP的出纳学问及操作，应用ERP使工作加倍精确和快速。其次作为公司出纳，我在收付、反应、监督四个方面尽到了应尽的职责，曩昔的几个月里在赓续改良工作方法措施的同时，顺当完成如下工作：一、日常工作：1、严格执行现金治理和结算制度，按期向管帐核对现金与帐目，独创金额不符，做到实时陈诉请示，实时处置惩处。2、实时收回公司各项收入，开出收据，实时收回现金存入银行。3、依据管帐供应的依据，与银行相关部门联系，井井有条地完成了职工工资和其它应发放的经费发下班作。4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必需有经手人及相关领导的具名

29、实力赐予付出)，对不符手续的凭证不付款。二、其他工作1、欢迎公司上市财务审计，筹备所需财务相关资料为欢迎审计部门对我公会计务环境的反省工作，做好前期自查自纠工作，对反省中可能呈现的问题做好统计，并提交领导核阅。在工作中，我忠于职守，努力而为，领导和同事们也给了我很大的赞助和勉励。2.完成领导交付的其他工作。三、回首反省自身存在的问题，我觉得：（一）学习不敷。当前，以信息技巧为根基的管帐软件的利用及理论根基、专业学问、工作措施等不能完全适应新的工作。（二）对针对以上问题，往后的尽力偏向是：增加理论学习，进一步进步工作效率。对业务的熟识，必需通过相关专业学问的学习，客气请教领导和同事加强阐发问题、

30、办理问题的才能，尽力学习，争取在来岁取得管帐从业资格证书。综上所述。在曩昔的几个月中，支付过尽力，也获得过回报。人到中年，用肃穆仔细的看法观待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求本身做到谨慎的观待工作，并在工作中限制财务人员应当限制的原则。作为财务人员格外必要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能欠亨世故人情。只有赓续的进步业务程度实力使工作更顺当的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完本钱职工作。公司职员工作个人总结6一、个人状况简介xx年9月xx年7月，在哈尔滨工业高校就读建筑环境与设备工程(建筑热能工程)专业;xx年7月xx年10月底，

31、在武汉市燃气热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;xx年10月底至今，在公司工作。xx年9月，参与并通过了xx年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(基础科目);xx年9月，参与并通过了xx年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(基础科目)。二、试用期间工作上的表现1严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提示自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，在跟业主交谈时，我时刻提示自己我代表的是公司形象，时刻留意自己的言行。2依据我所学的专业，我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。依

32、据领导支配，从我来上班那天起我就起先接触亚洲铝业这个项目，在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作，主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、自然气等气体的压力管道设计，在这之前，我从未接触过这样的项目，这个项目对我来说是个全新的，不但是学问方面不够，而且从形式上，做事的方法上也完全区分于我以前的工作，我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感，在不打搅张芳浩工作的前提下，我尽可能的请教他，当然主要还要靠自己学习，在工作空隙我查阅各种资料，不断学习关于压缩空气和工业气体方面的学问，以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的学问是否适应这项工作，包括语言方面的，因为业主供应的资料都

33、是英文版的，这就使我不得不去提高我的英语水平，工作时我通过查阅工具书来帮助我理解，下班后，我通过学习软件来加强我的英语学习，以便提高我的英语水平。现在亚铝这个项目还在进行，到现在为止，我发觉我已经适应了这种全新的工作方式，而且我也觉得我有实力接着把这个项目做下去，直到胜利完成。在这三个月中，除了亚铝这个项目外，我相继完成了以下几个项目：中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程(竣工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作，使我更全面的相识到我的工作内容，更使我相识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的专业基础下、熟识的设计软件操作实力的

34、同时，还要具备良好的学习看法和学习方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新!当然，良好的语言表达实力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不行少的。三、工作中的不足及今后努力的方向三个月来，虽然完成了一些任务，取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距，我也深知存在一些不足：比如刚来工作时，由于自己的感情问题没处理好，使得不能静下心来用心工作;另外工作主动性发挥的还不够，对工作的后续支配的预见性不够，离领导的要求还有肯定的距离;在实际工作上，有时感觉专业学问和阅历匮乏，力不从心。但这些缺点与不足，在以后的工作中，我都会留意并加以改正的，主要会做以下几个方面的努力：1.加强专业学问学

35、习，学习新规范、新技术，不但向书本学习，更要向其他同事学习。2.加强英语的学习，努力提高口语方面的实力，使自己能尽快能运用英语和业主交谈。3.尽快的学会运用三维cad设计软件，提高自己的业务实力4.加强其他方面学问的学习，拓宽自己的学问面，了解更多的新学问,象管理、法律、营销等等。在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作看法、实力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢公司领导对我信任，赐予我这次工作的机会，今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。公司职员工作个人总结7来XXX电器公司入职已有二个多月，

36、通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人看法和建议：一、工作回顾1、接着阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参加了本部门各类促销活动的策

37、划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。3、在活动执行期间，深化各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，刚好反馈信息；并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采纳三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费

38、者对家家乐一种新的认知观；在各项宣扬物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣扬广告及促销物资制作价格，极大的限制了宣扬制作成本，在肯定程度上为公司节约开支。7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广

39、告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣扬推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了公交媒体投放提案，并主动的与公交车公司协调，降低投放成本。10、主动、仔细的参予了公司组织的余世维老师的职业经理人、周嵘老师的面对面顾问式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协

40、作的竞争。二、公司现阶段市场环境分析（一）区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步靠近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在肯定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。（二）区域市场环境分析：1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一起先实行在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣扬力度，虽对我司造成肯定的冲击，抢占了一部分市

41、场份额，但随着市场竞争的白日化，总体状况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少，销量也不见起色，预料将来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增加了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在肯定程度上抢占了华农批旁边市场及部分农村市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有

42、率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源；新泰新空调则在工程机方面接着发挥它的优势。2、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣扬，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售状况也不高；卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁终归有强大的厂家资源做后

43、盾，是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，乏累不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与平常没有什么区分；再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，简单聚集目标消费，为打击国美创建了无形优势。其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘

44、十多年的经营阅历和肯定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额；新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。三、相关工作开展建议（一）市场推广1、宣扬推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣扬推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音（电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣扬媒介）来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣扬方面，我建议如下：a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明白、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色调丰富，视觉冲击力大，尽量区分于竞争对手的生硬宣扬手法，形成一种家家乐特有的

45、宣扬方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣扬物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球；而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣扬我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。

46、在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。2、促销推广：促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购；限时购买、创建高潮；赠送牵制、销量倍增；广告前置、提前造势；歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引

47、力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围；文化营销、传达品牌内涵；互动营销、增加品牌亲和力；差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较簇新的手法来赢取消费者的关注。b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要依据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引他们的留意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心；场内装饰也要依据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费；卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购实力的培训力度，提高整体素养。c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解实力及自身的促销策略的技能。最好的方案，假如执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。d、异业联盟。依据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣扬、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引起大众关注。3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要聘请一个市场促销人员下驻新塘，刚好了解