内二科护理工作计划精选.docx

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1、内二科护理工作计划内二科护理工作安排120xx年是医改各项详细措施实施的一年，是挑战和机遇并存的关键一年。门诊护理工作依据护理部的各项工作要求，紧紧围绕“以人为本”的服务宗旨，在做好护理平安的前提下，以提高科室护理人员素养，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓安排落实;作好质量限制;主动创新改善服务措施。提高科室护理服务质量，为医院的发展添砖加瓦。一、20xx年护理管理目标(略)二、护理管理详细实施细则一)作好质量限制，保证护理质量的持续改进。1)、依据护理部工作要求及科室自身工作特点制定本年度工作安排，突出重点，做到季有支配，月有重点。2)、充分发挥质控小组的作用，做好日常的监督检查工作

2、，建立护理质量目标实施内容的监督、效果评价反馈及整改机制，持续改进措施落实到位，做到有检查、有记录，利用每月护理查房时间召开科内护理质量分析会，每季度进行效果评价。3)、落实护士长每日五次查房制度，对各班工作进行监督检查，对护理质量进行检查指导。4)、形成优良的团队协作精神，依据护理人员工作特点进行合理排班、搭班，在工作中形成团结、互助的优良氛围。5)、每月召开工作座谈会一次，有改进记录。6)、加强科内感染限制管理工作，定期组织护理人员培训学习。二)、主动创新改善服务措施，提高护理内涵1)、主动响应我院提出的优质服务示范工程活动的号召，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务，从小处

3、着手，抓好服务的环节，不断丰富服务内涵，提升服务质量。2)学习我院下发的优质护理服务手册，要求护士着装规范，举止符合职业要求，创建优质服务的氛围。3)、各诊室整齐、舒适、安静，平安，便民措施到位。三)、严格物品管理，杜绝奢侈1)、常用仪器、物品、设备功能优良，定期维护保养，护士长每周检查并有记录2)、各种备品按需请领无积压，摆放有序、符合要求，杜绝奢侈，严禁私自购买医疗器械及用品。3)、急救器械做到“五定”护士长每周检查并有记录，护士驾驭相应抢救设备的运用。四)、护理平安管理安排护理平安是衡量护理服务的重要质量指标，也是患者就医选择的最干脆、最重要指标之一。1、加强平安学问培训，营造平安文化氛

4、围。加强平安学问培训，定期组织医务人员进行各类应急预案的学习，参与医院医疗平安的培训，学习护理平安管理手册。每月在科会上就本月发觉的有关医疗、护理质量平安的隐患、问题进行公布，全科人员进行探讨、分析、提出行之有效的整改措施，形成医疗、护理质量平安，人人参加管理的优良氛围。2、建立护理质量限制小组，发挥其作用。建立护理质量限制小组，成员由高年资、仔细负责护理骨干担当，每周针对护理质量分别进行检查，每月进行汇总，反馈，对质量限制员提出的护理问题刚好与护理人员沟通、查找缘由，找寻对策，制度相应的预防及改进措施。3、持续规范护理行为在护理部的领导下，组织全科护理人员共同规范护理工作流程。将科室各岗位工

5、作流程在实践中进行细化及调整，使各项护理工作落实到位。4、落实风险监控管理措施。建立质量反馈信息本，由护士长与质控小组成员每周将护理质量出现的问题书写于反馈本上，全部护士随时查看质量限制反馈本，并对发生问题进行整改，护理质量监督小组对问题进行跟踪及质量改进。5、加强对实习生、见习生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝实习生单独进行操作。6、亲密团队协作精神。通过人性化关怀举措及已建立的每月一次的全科室医、护、员沟通制度。亲密团队协作精神，在医-护、护-护之间形成优良的协作精神，以提高病人赞誉度，削减医疗、护理差错事故的发生。五)、抓好三基三严1、门诊20xx年将通过各种渠道，激励在职人员参

6、与护理自考和函授学习，提高学历。2、仔细抓好接着教化，不断更新专业理论学问，提高护士专业理论水平，20xx年拟外出进修学习人员4人，专业为全科护理。3、坚持每周科内的护理学问学习，每月参与全院组织的护理新业务新技术，专业技术培训。规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。内二科护理工作安排2围绕护理部总体目标，现将20 年工作安排制定如下：一、突出专科特色，打造护理品牌护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是神经内科护理工作的重中之重。 科内重点培育2名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求

7、达到效果。打算在20 年制定神经内科常见病功能熬炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。二、加强护理质量管理，保持护理质量持续改进1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。利用晨会、交接班时探讨难点、焦点问题，引起大家的重视。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，利用新设计的护理质量考核记录单，对每个护士的工作都有都有评价记录，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管

8、理中得到实惠。3、加大科室感染限制力度，每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有王红英副护士长做好监督。4、加强医疗垃圾管理，详细到人。三、护理平安是护理管理的重点1、依据护理部做的宏观管理，补充完善护理平安管理措施。2、护士长做好微观管理，坚持急救药品、物品班班交接，抢救仪器保持功能状态，保证抢救物品良好率达100%，抓好护理人员的环节监控、病人的环节监控、时间的环节监控和护理操作的环节监控。3、对于已发觉的护理不良事务，要合理解决，不要刻意隐瞒，24小时上报护理部，并从自身及科室的角度进行分析，查找缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施，保持护理平安管理持续改

9、进。四、注意管理、强化实效进行规范化培训1、协作护理部，建立护士规范化培训。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。3、每月进行床边护理查房，每月进行一次业务学习，按20xx年新的操作流程每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房，每月进行一次工休座谈会。4、激励各位护士参与院内、外的培训，统一配发护理睬议记录本，对新问题、重点问题，进行总结、探讨、记录，沟通阅历，学

10、习新技术、新学问。五、整理好护理流程和告知1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。将各班次职责、制度、细化到流程中去，20xx年安排在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、住院、治疗、特别留意事项、专科康复、出院的告知。六、切实落实“优质护理服务”1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。2、把“优质护理服务”详细到护理行为的每一细微环节。建立从入院

11、到出院每一个工作环节的标准。七、培育优秀的团队 人人都有主子翁意识1、发觉科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充分发挥个人力气。让每个人都参加管理，以增加其责任感和主子翁意识。3、评优树先，实施新的绩效方案，有利于科室发展的建议、做法赐予加分。内二科护理工作安排3一、通过组织门诊护士仔细学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了坚固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，一心一意为病员服务的职业观。在工作中做到看法热度，主动主动，急病人所急，想病人所想，运用规范的着装，温

12、煦的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺当通过了医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记沟通一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大学问面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培育护士科研相识。四、每周到各科检查急救药品、器材的完好状况，灭菌包的合格状况，发觉问题，刚好整改，确保急救药品器材完好

13、率达100%，灭菌药品达标，消退平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发觉错误，刚好提出整改措施，刚好订正。五、在门诊部主任的指导下，参加门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的支配，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满意病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。六、接受护理部的人员调配，一名口腔科护士和外一病房护士顺当进行岗位调换。门诊护理人员紧缺，通过护理不和门诊自身内部调配，圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点，圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务，取得了优良的社会效益。七、门诊护士向护理杂志投稿1篇，向健康金桥投稿2篇。通过内强素养，外树形象，团结奉献，努力工作，门诊部护士的职业素养和护理业务技术水平进一步得到提高，满意新形式下病人的护理。