出差个人工作总结精选.docx

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1、出差个人工作总结出差个人工作总结1说到出差，大家都非常艳羡，可谁又明白出差的苦楚。虽说在樟树生活了近三年，药交会几乎也是年年都参与，但以前去都是以参观者的身份，说实在的也就是去凑凑喧闹而已，而这次去却是以参展商的身份，新奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月，对坐车出差更是习以为常，所以对环境的适应力也就大大加强了。3月20日上午9点多，我和王部长一同从樟树汽车站动身起先了我们为期四天的出差之行南京药交会。20日午后我们到达南昌，在超市买了些火车上应食用的“粮食”泡面、矿泉水等;买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了午时饭，之后就直赶火车站。午时2点29

2、分我们从南昌火车站动身，在火车上颠簸了一个午时另加一晚上才敢到充溢古文化之都南京!为了抓紧时间办事，我们早餐都没吃就干脆去找住地，南京的销费实在是高，我们只好找了个差些的小旅店住下，放下行李立即赶往目的地南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的，眼看就要下雨了，可我们一点也不敢耽搁时间，我们明白公司也不简单，要拿出这么多钱来就是想透过药交会将公司推向江苏、广至全国，透过这个平台能够将我们公司的品牌形象大大提升，让全国人民都明白江西有我们五洲，记住我们五洲团结同心、康泽世人的精良团队!为了其次天的药交会能开的更加胜利，我和王部在会展中心都细心的布置我们的展位。因王部有多年的阅历，对布展也是条条理理井

3、然有序的进行着，展位的布置也就在简洁的过程中完成。透过这次出差，让我熬炼了胆识同时也长了不少见识，所以我也很珍惜这次出差的机会。我本着敬重我工作的看法，我努力去做。南京药交会的工作就此告一段落，以后的我还须要领导多多支持与指教，争取把工作做的更加精彩!出差个人工作总结2出差人：时间：x年7月4日7日，共计3日区域：湖南省（一）基本情景：经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发，我们的产品也经验了一次考验，在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽，在这期间里，开发了三家意向客户，如下：第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列led灯具产品，此客户主要是以家装及工程为主，并且在长沙市场也有必

4、需的知名度，同时也有自我的销售团队，对我司的产品也比较认同；其次家是衡阳的公司，此客户是家较有实力的客户，有自我的销售团队，老板对led灯具市场也是非常看好，此客户对产品的质量及厂家支持也比较看重，由于此客户没有做过led灯具，正在了解市场行情和品牌比较，与此客户约定近期将到我司参观考察，本人对此客户的看法是，抓住此客户就等于占据了整个衡阳led灯具市场第三家是邵阳的总代理，此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三，此客户的经营理念，只做质量有保障的产品，价格不是很看重，目前此客户销售的led产品有长方、富迪，但此客户对他们的产品质量不是很满足，所以前期此客户同意拿我们的天花灯、

5、球泡灯样品，以和他们现销售的led产品做比较，如我们的产品质量过硬，后期此客户会把led灯具的全部系列全上，包括吸顶灯、平板灯、等等。主观看法：我们的产品在市场上的前景是非常好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，将作为打开市场的一个重要砝码。对市场而言，我们的价格比同类的产品要略高，但产品价格并不是我们的销售瓶颈，许多客户认为他们要合作首先探讨的就是你的产品质量；再就是厂家的实力，因为客户认为仅有与有实力的厂家合作，他们的生意才会有保障，才会走的更远，产品价格其次；再之后就是厂家的销售支持力度；所以我们的产品质量要给客户足够的信念及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空间

6、的同时做好市场爱护工作，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都情愿了解我们的全部产品。对于这次个人的成果来说，对部分地级市场都有了具体的走访和了解，了解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成果不是我预期想要到达的一个效果，分析缘由主要有前期打算工作非常不到位，最至少的产品宣扬画册都没能带，等等问题；（二）市场总结和安排：对于我走访过的客户，他们目前都期望此刻能有一款价格合理，质量满足的产品进入市场，对于部分小厂家品牌的价格便宜、市场管控差、价格透亮，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，经过这几天对内地市场的走访，个人认为，此刻是进入内地抢占市场最好时机，许多led厂家

7、都在争抢内地led灯具市场，反之，许多客户也正在进取找寻好的厂家、好的品牌赚取led的第一桶金；我们的市场切入点就在于我们赐予客户质量好的产品、利润空间、市场支持等等，这样会充分调动经销商和批发商的进取性。1、价位方面：市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，只能说是具有必需的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，还有部分客户是无法理解品牌的价格，只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较；一客户跟我说，产品本身是能够的，可是作为一家新牌子，这个价格在销售过程中会增加一部分难度，但我认为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新起

8、先呢，价格恒久没有可比性。2、产品定位：针对目前市场上参差不齐的产品、参差不一的低价位，所以有许多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去确定其他品牌，那么我期望，既然客户用这种方法来选择合作的品牌，那我们的产品就应当保留其现有的特长，产品的定位就要以高品质为基准线，做到新的产品系列刚好跟进。3、产品包装：包装要色调亮丽，做到眼球效应，我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉，既然产品做到高品质，那么包装更要突显我们的产品的高品质！在那里我要提出一点提议，目前我们的产品开发力度跟不上，许多客户假如要合作就会全部的led灯系列全部都上，产品画册一拖在拖，目前内地市场是开发最好时机，而我们的销售团队

9、组建也不到位，这些问题将严峻制约市场开发进度及丢失内地有质量的客户。4、销售策略：目前，我司销售支持政策几乎没有，我觉得一个新品牌想占据市场，无论经过任何形式，任何方法，都应当勇于尝试，想尽一切方法去进入到经销商的门店。假如没有政策支持这一策略，那我想我这次出差的意向的客户都会渐渐被其他品牌抢占。5、渠道方面：个人认为目前我们的品牌只是一个孩子，市场刚刚起步，相识我们品牌的渠道客户不够，市场认可度非常低，我觉得应当投入一些宣扬到重点城市，能够有选择性的去挑一些优质客户，培育起来，会很简单引发邻省市的连锁反映，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，再从这些客户资源中挑一家能够限制的省级代理商。下一

10、步的安排，我个人认为开发内地市场燃眉之急，内地市场如此刻不加大力度去开发将来我们所面临的市场开发难度将更大。内地客户，异样是有实力的客户正在考察找寻有实力的led厂家合作，这些客户对led灯具的前景也非常有信念，此刻我们要加大力度把内地城市逐个击破，巩固客户资源，多了解经营情景，先得到经销商及终端客户的认可，然后才开发适合我们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商非常有难度，并且这次出差遇到阻碍我们胜利最大并且最普遍的问题就是我们的前期打算非常不到位，给代理商心理上不敢轻意下确定。经销商喜爱的是厂家有实力，产品系列全、利润空间大，便于市场限制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎样样让我

11、们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们。出差个人工作总结3现将本人去xx航空职业技术学院观摩“20xx年xx省职业院校春季技能竞赛(高职机电设备)”其中的“数控机床装配、调试与修理”项目的状况汇报如下：一、出差基本状况关于竞赛：本次所观摩的竞赛是20xx年xx省职业院校春季技能竞赛其中的“数控机床装配、调试与修理”项目。竞赛主办单位是xx省教化厅，承办单位为xx省教化科学探讨院职成教探讨所，而xx航空职业技术学院则作为高职机电组的赛点。出差原由：作为长期合作的友好单位，本次竞赛的协办单位xx航空职业技术学院向xx厂发出了邀请函，本人有幸得到领导派遣观摩了此次竞赛。出差目的：通过对竞赛的观

12、摩，了解学习数控机床装配、调试与修理的相关学问。事务回放：(1)4月26日上午8：008：30，在xx航空职业技术学院学术报告厅召开了隆重的开幕式，开幕式上分别进行了领导致辞、选手宣誓、裁判宣誓等活动。(2)4月26日9：0016：00，在xx航空职业技术学院数控实训基地起先了竞赛(第一场)。(3)4月26日17：0024：00，在xx航空职业技术学院数控实训基地绽开了竞赛(其次场)。(4)4月27日9：0011：00，于欢欣鼓舞大酒店吧楼会议室召开了校企沟通会，会议上王副院长指出了在目前高校生就业问题日趋严峻的形势下，企业与学校更要多沟通多合作。会上，各企业与学校之间进行了沟通。会后，召开了

13、闭幕式及颁奖典礼。二、出差收获作为一个数控技术专业的学生，在学校的时候，我就从老师口中及媒体上得知我国目前对于数控机床修理人员的缺乏。而在工厂两个多月的实习期内，我也了解到我厂数控设备的修理技术也不是很成熟，若遇到难题还不得不请国外的专家亲自前来指导。所以，我觉得本次竞赛促进了高职院校紧贴产业需求培育制造企业急需的数控设备机械、电气修理人员，也为今后各学校向企业输送更多这样的人才做了个好的开端。我在学校学习的内容更加偏重于数控设备操作方面，而对数控机床的装配、修理与调试方面了解不多，但是通过对这次竞赛的观摩，我对数控机床的装配，修理与调试有了更直观的了解与相识。本次竞赛是以这样的方式进行的：参

14、赛队在规定的时间里，依据竞赛题目的详细要求，以现场操作的方式，根据正确的操作步骤，在尽量短的时间内利用机床说明书和机械装配图、电气原理图、数控系统连接说明书、伺服驱动装置说明书、变频器说明书等资料和专用量具、专用工装、工具、刀具等，完成CAK3665SJ数控车床(沈阳机床集团生产，配置华中数控生产的HNC21数控系统)的Z轴机械传动部件的装配和调整，机床电气限制线路连接，机电联调与故障解除，精度检验与补偿，试切件加工等任务，并通过文字形式填写有关表格。在本次观摩中，我学习到了在进行数控机床的装配、修理与调试时的步骤以及一些留意事项，受益匪浅。1、机械装配与调试依据机械装配图纸和技术要求，完成机

15、床Z坐标轴的电机支承座、螺母座、轴承座、滚珠丝杠、轴承、伺服电机等零部件的清洗、定位、安装、调试工作，并且保证机械精度。要想进行好以上工作，必需留意：(1)操作者必需全面驾驭机床操作运用说明书的内容，熟识机床的一般性能和结构，禁止超性能运用。(2)零件装配前和部装完成后，都必需彻底清洗，不允许有油污、脏物和铁屑存在，并应倒去棱边和毛刺。(3)工作时榔头与凿子头部不应有油，手上油污应擦净，防止因滑动而失去限制，发生事故。(4)压入平键及装卸轴承时，不得用铁锤敲打，应用木锤、橡皮锤等专用装配工具进行装配。(5)对轴类组件(如齿轮、轴承、垫圈等)以及箱体装配均应实行预装，达到工艺要求后，再进行装配。

16、(6)组件或部件装好经检查合格后，必需加妥当防护措施，以防止水汽，污物及其他脏东西进入内部。(7)机床装配时，应留意整机和部件以及组件间的调整工作，如摩擦片、皮带、手把、主轴、丝杠等均应细致调整，转动敏捷，松紧一样，符合工艺规定的要求。(8)机床空装前，应检查箱体内和部、组件上有无铁屑及其他污物以及多余物。(9)试机后应检查相关紧固螺钉、螺帽等的松紧状况。2、电气安装与连接依据电气原理图，完成电气限制柜中部分强电、限制信号的安装接线工作。对电气安装与连接线路进行平安检查后才能通电。操作中严格遵守规章制度及电器平安规程，戴好防护用品。第一次上电之前、重新接线后都须进行检查、确认后才可上电，否则可

17、能会造成损坏。最重要的是在操作时要将总电源断开。3、机电联调与故障解除依据数控系统、变频器、驱动器等技术手册，查找并确定须要设定的数控系统参数、变频器参数、伺服驱动器参数，完成数控系统、变频器、驱动器模块参数设置。通过PLC程序完成机床限位、回零、急停、刀架动作等的调试，对可能出现的机床故障进行诊断和解除，这些故障通常分布在数控装置、变频器、伺服驱动器的参数设置，电路连接，电器元件，PLC程序等方面。最终对数控机床的主要限制功能(如主轴转速、进给快移速度以及倍率等)进行测试，填写机床数控功能测试表。由于现代数控系统的牢靠性越来越高，数控系统本身的故障越来越低，而大部分故障的发生则是非系统本身缘

18、由引起的。系统外部的故障主要指由于检测开关、液压元件、气动元件、电气执行元件、机械装置等出现问题而引起的。外部硬件操作引起的故障是数控修理中的常见故障。一般都是由于检测开关、液压系统、气动系统、电气执行元件、机械装置出现问题引起的。这类故障有些可以通过报警信息查找故障缘由。对一般的数控系统来讲都有故障诊断功能或信息报警。修理人员可利用这些信息手段缩小诊断范围。而有些故障虽有报警信息显示，但并不能反映故障的真实缘由。这时需依据报警信息和故障现象来分析解决。4、精度检测与补偿用专用量具和工装、工具对Z坐标轴的平均反向差值、重复定位误差和定位误差等精度数据进行检测和补偿，填写机床精度检测报告。依据精

19、度检测数据，推断实际精度是否达到国家标准。5、试切件加工对机床的安装、修理调试的最终目的是加工出达到质量要求的工件，所以试切件的加工非常重要。三、观摩心得与个人建议观摩心得：在本次观摩中，我深刻相识到作为一个数控机床修理人员的要求是相当高的，既要精通机械方面的学问，也要精通电气方面、液压方面、PLC编程方面、参数设置方面、以及数控机床的操作等各个方面的学问技能。数控修理人员便是要具备这些综合素养的人才。而要成为一个优秀的数控机床修理人员，是须要更多刻苦的学习与实践才行。就像我们师傅们常教育我们的，要做好修理这个工作，只有不断学习，故障总是千变万化，每天都可能会遇到新的问题，所以不但须要精湛的学

20、问，还要在多年的工作中积累丰富的阅历。个人建议：有必要的话，可以对员工进行关于数控修理这方面学问的一些培训。作为一个刚来工厂不久的实习生，我对于能去xx观摩这次竞赛感到无比的幸运。在这次观摩活动中，我不仅学到了一些数控机床装配、调试与修理方面的学问，充溢了自己。更重要的是，我接触到了许多这个行业里的前辈们，在向他们的请教和沟通中，他们渊博的学问以及精湛的技术都让我感到无以言表的崇敬与仰慕。我深深感到作为刚毕业的高校生，我们在阅历与学问上的匮乏，在学校里更多的是对于课本上的学习，而学问与实践是从来无法脱离的，所以我们要想提高自身，还须要许多的磨练。是要从零起先，认仔细真一步一个脚印地学习的。出差

21、个人工作总结4出差人：刘xxxx时间：20xxxx年4月5日xx日，共计：9日区域：xxxx省一、出差工作回顾王佳随行xx经理一道于20xxxx年xx月xx日到xx月xx日期间进行了为期6天的出差工作，途经的路途是：成都南京盐城扬州昆山南京常州成都，整体进展较为顺当。(一)xx日早上从成都到南京，再转车去了盐城，在盐城王佳和xxxx经理去了xxxxxxxxxx设备厂，实地参观了几台中、高效过滤检测设备，并听取了盐城苏信净化设备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解，王佳和xxxx经理结合王佳们xxxx公司的一些实际情景提出了一些疑问。涉及的设备主要有PSL气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测

22、设备、以及检漏设备。午时再去了盐城华达仪器设备有限公司，参观了过滤检测方面的仪器设备，有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备，并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些比较。(二)xx日，王佳和xxxx经理一道从盐城转车去了无锡，在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司，具体地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程，以及结合王佳们公司以后运用起来所要面临的一些问题向技术工作人员具体询问了一下，还了解了设备的一些构造原理，运用特点等，主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装，然后焊接，视察其运用效果。午时又去了尼可超声波设备有限公司，了

23、解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番，尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。(三)xx日傍晚，王佳们坐车到了昆山，然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司，在中纺，王佳接触了销售经理方总，以及董事总经理张总，在张总办公室，王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题，涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等，张总也很耐性给王佳讲解，他的问答和王佳以前驾驭的相关学问相差不大，足见张总比较有诚信，然后王佳和xxxx经理、刘总高总一齐观看了一下袋式过滤器卷材的生产车间。其次天上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后，就坐

24、车去了南京过滤分别展。(四)xx-xx日上午，王佳们坐车到南京国际展会参观展览会，今年展会参展厂家价不是许多，参观人员也不是许多，参展的公司主要有：爱美克空气过滤器(盐城)有限公司、安平县司因特过滤技术有限公司、北京量子金舟无纺技术有限公司、美亚新型活性炭制品有限公司、盐城辉龙净化过滤有限公司、南京固美过滤材料有限公司、石家庄辰泰滤纸有限公司、台州大昌过滤材料有限公司、中山市洁鼎过滤制品有限公司、南京天洋热熔胶有限公司、广州市捷发过滤器材有限公司经过看、问、听的方式接触了与王佳们过滤行业或者与王佳们公司产品相关的公司，了解他们的过滤产品，看他们的产品与王佳们公司的产品相比较，在哪些地方存在不一

25、样，孰优孰劣，在这些生产过滤产品的公司中，估计要数爱美克空气过滤有限公司的技术含量高一些，他们的生产工艺在效率和干净度方面很高，他们的过滤材料很有特点，一般的过滤器所用的滤料无非就那几样常规滤料，像涤纶、丙纶、尼龙、玻纤、芳纶、PTFE、PPS、p84等，而他们所用的滤料有活性炭滤料块、离子交换树脂等。他们的产品的用途一般是电子干净室里的气态化学污染物的综合解决问题。还有北京量子金舟无纺技术有限公司的熔喷技术很不错，异样是他们的熔喷滤芯的生产，卷绕方式很独特，不仅仅过滤效果好，也就是纤维很细，并且表面的轧光效果很好。当然还有别的公司的产品都很有特点。(五)xx日午时，王佳们看完展会后，就坐车去

26、了常州区，看了王佳们公司外框供应商的厂里面实地走访了一下，了解了王佳们公司常用的袋式过滤器的镀锌外框、内框、压条的生产加工流程，xxxx经理还就不用压条一事儿和李总商讨、交换了看法，对王佳们公司以后生产袋式过滤器会有必需帮忙，异样是在生产效率、成品外观、成品坚固性会有必需的进取变更，从而为公司的生产较低成本，增加利润。出差个人工作总结5时间消逝，转瞬间满载着收获和辛苦的_年年即将过去。在此我深刻的感到，面队即将过去的_年年，我们迫切的须要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、探讨，以发觉自我的不足，在以后的工作中可以刚好地弥补;总结一年来的成果，以待来年有更好的提高。星月公司有着十几年

27、建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工，现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创建了很好的平台，公司给我们创建了如此优越的办公、生活环境，我想身为销售人员，唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作赐予指导及指责。进星月公司两年了，随着市场导向的改变，集团公司的决策也在改变，从03、_年滑板车的火暴，到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车，这些改变也要求我们销售人员的营销理念、专业学问随着转变，不断

28、地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应当属于低端的产品，技术含量不是太高，自己对车子的性能以及基本的问题解决方法，都能够在较短的时间内驾驭;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车，相对来讲比以前的车子更有难度了，刚刚接触这些产品时，常常有客人问的专业方面的问题，自己都不能回答、理解，这让自己觉得很窘迫，要销售一个产品，而自己却对产品一知半解，这样怎么能够劝服客人呢?在接下来与客人的接触当中，我都留意要把客人提出的问题登记来，从工厂的技术员那问出答案，因为所接触到的客人大多比较专业，几次下来，大多的产品方面的问题都已了解，这对我以后的产品推销起到了极大的帮助，在我介绍产品的时候就已经把客

29、人常常会问到的问题包含进去，客人在不知觉中被劝服，也乐意和你交换彼此的看法，再加上好的产品和优质的服务，客人才会下单。阅历和学问总是在不段地实践和生活中摸索得到的，这一点是我在今年的工作中得到的的阅历。今年的业绩与去年比较有所下降，但我认为还是客观的缘由占了很大的比列，随着美国市场的不景气，大家都在努力找寻新的欧洲以及其他地区的客人，上半年基本上比较无序，下半年随着几款车型拿到了欧盟认证，客人的意向渐渐清楚，也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场，目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的，在下半年的米兰车展上也取得和许多客人的青睐，现在也有一些客人在商谈当中，等待欧盟的认证，假如我们能抓

30、住这个市场的先机，那我想_年又是个大丰收的一年。_年即将过去，以上是我个人的一点总结和心得，有做的不够的地方，请领导指正，以待在以后的工作中有更好的提高。出差个人工作总结6为期27天的出差结束了，此次出差能够说收获颇丰，同时也相识到自我还有好多东西要学。作为见习业务员的我初次接触到公司业务，能够说一切是从零起先，可是我信任只要有颗爱学的心，只要虚心的学习，确定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下：1、关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情景下没有谁牵制谁，可是在众多客户中确定会有部分客户为了种。种利益，难为公司，不好好协作。做为公司

31、与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在将来的路上我要细心体会。2、关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟识地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我对产品的了解把握，目前来说至少要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要驾驭每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自我懂了。3、关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次

32、出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点：a。_年的成果大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺点量少且简单把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，能够针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的情景下增加销量。b。收到的名片该怎样处理？在接下来的几天接连与名片上的客户进行了一些沟通，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清晰的说出自我是哪家公司的，要问客户对自我公司及产品的了解情景以便进一步沟

33、通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再举荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都干脆说自我的产品有品牌、有市场。最终，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是干脆定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们沟通过程中要尽量引导他们跟着自我走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要留意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。4、关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，干脆导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户的确没钱做。在这场斗争中我还没看出谁胜谁败。因

34、为明白的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户沟通把自我这片做好，多劝他快做咱冬储。预付仅有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。5、关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品；发包装物的单子，把包装物这块清完；不定时的询问冬储预付情景，多点是点；熟识产品，要做到了解产品规格、价格、运用范围、运用方法、每个老客户那以前放的货的种类。做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充溢自我。出差个人工作总结7过去的一年，出差较多。由惊慌到坦然，由焦虑到安逸，几个月的时间算是牵强的坚持下来了。到有些心得，胡乱记记。1、现场模拟环境的搭建，工程人员必需要提前做好打算。

35、凡事预则立，不预则废。异样是像我这样的一起先就缺乏实际阅历的工程人员，最好能在动身前能在自我的机器上头对现场的环境做一个模拟的搭建。这个搭建过程，不是说跟现场环境搭建的一模一样，也不是说必需将环境完好的搭建下来，由于自我机器配置有限，这样也是不行能的（假如公司有条件能够供应服务器进行搭建最好）。我们须要做的是在这个过程中对一些学问点进行提前的熟识，例如系统的安装配置，数据库的安装配置，tomcat的应用，集群的部署等。在这个过程中，我们要尽量的找到自我薄弱的地方，然后找到相关资料学习加固。2、出差前，打算好相关工具，系统安装介质，各种测试工具等。对于工程人员，要尽可能多的了解各种工具的运用，如

36、snmp工具，corba测试工具等。这个须要在平常积累。对于外省的项目，工程人员在动身前，要打算好须要运用的工具安装介质。对于系统安装盘，数据库安装盘，若用户已购买正版软件，这些东西用户应当具备。但我国许多企业没有正版意识，所以我们在出差前各种安装光盘务必要带齐。即使没有光盘，镜像文件也必需要具备。例如，例如在苏州出差过程中，安排系统用rhel5.5，但服务器厂家说dellR720的磁阵不能识别rhel5.5，须要用rhel5.8以上。幸好我的机器上头具备大部分rhel版本系统，临时刻录解决问题。另外，最好是多带几台笔记本电脑。便利公司研发同事远程连接过来。3、工程人员必需要擅长记录实施过程中

37、遇到的问题，最好有个做笔记的工具。这是我工作以来养成的一个好习惯。找一个好的做笔记工具，平常的一些学习笔记，工作事项，进行分类记录。许多技术的东西，做了一遍后，一段时间后就会生疏。平常多记录，在工作的时候，能够提高效率，异样是在没有外网的情景下。人生就是渐渐积累沉淀的过程，各方各面，别靠记忆力，靠一个好的做笔记工具，呵呵。当然，做笔记也要讲求方法，这一点是我要加强。4、对于不熟识的技能学问，在必需时间还不能解决的话，必需要刚好的与人沟通，寻求解决方法，先做好工作，再探究技术问题。对于工程实施维护人员，须要尽可能的扩宽学问面，尽可能驾驭多的技术本领。在IT行业，那多于牛毛的技术，对于初出者来说，

38、经常是增加了广度，却缺乏了深度。所以，我们在工程实施过程经常会遇到苦难或者模棱两可的问题。应对这种情景，首先要坚持一颗淡定的心态。不能钻牛角尖的耗在不熟识的技术问题上头，最重要的先想方法解决问题，保证工程进度。解决的方法就是与懂得该技术的同事沟通，帮助解决。另外，工程人员还要清晰什么问题找什么人。这一点可能须要项目经理提前协调好。5、接口程序问题多。接口程序版本的问题，我觉得是一个很大的问题。测试人员发过来的程序，经常运行报错，让研发同事看了后，发觉是程序版本发错了。但有时候发过来的正确版本的程序，程序也无法正常运行。程序出了问题，若工程人员找研发人员修改、调试程序，程序修改正常后，其版本则又

39、与公司版本不一样，若以后用到其他项目还会有同样的问题。若工程人员找测试人员反馈问题，再由测试人员反馈给研发人员，这个过程能够限制版本的一样性，可是解决问题周期较长。对于像苏州这样很急的项目，这样势必拖延工期。但从公司产品化进程角度讲，后一种方法比前一种好。要保证质量，须要时间保证。对于已经连接过的接口程序或者连接许多的程序，工程人员要尽量做到高效完成。对于没有接过的程序，有问题要即使反馈给接口研发。对外省项目，假如有新开发的程序（如，苏广的机顶盒相关程序），最好是能派研发人员进行现场开发测试。6、程序升级，功能验证问题程序的升级，功能验证主要说的事界面升级的问题。由于是产品化的东西，所以经常在

40、升级完后会有许多剩余的功能键，这些可能须要需求同事进行核查，然后给出清单让工程同时进行屏蔽。另外，任何升级都要先做好备份，保证升级失败能够回退。升级完成须要刚好的进行功能验证，验证的过程要依据测试同事给的功能清单逐条验证。验证不经过的，刚好邮件反馈给测试很研发同事。7、数据核对问题数据的正确性是干脆关系到系统上线。采集上来的数据必需实时的与厂家网管系统坚持一样。要对数据进行核对，首先我们要保证自我的接口采集程序都正常无间断的运行了一段时间，并且程序无报错情景。若程序无故停掉，或者有明显报错，都可能导致数据不精确。这就要求，我们的守护程序都要配置完整，开机自启动要配置完善等。其次，在接口程序都正

41、常情景下，选择一个时间段，核对这个时间段里面厂家系统数据库量是否与我们系统数据量是否一样。最终，不论核对是否有误差，均做记录。此外，对于核对有不一样情景，工程人员须要进行问题核查，或者将问题描述清晰发给研发同事。直到解决问题后，再重新进行核对。问题没有解决，没必要重复核对。事实上，苏州项目，目前的数据还存在很大问题。8、与用户或厂家沟通沟通。沟通与沟通，是不容忽视的。搞技术的人，往往以技术为大，而忽视说话的重要。事实上，有些事情，经过与用户沟通就能够解决。例如，苏州出差中，有两个地区的拓扑图原安排是分开画，但连个拓扑有共用的网元，对于在一个拓扑中用到了的网元，是无法再用到另外一个拓扑中的。这个

42、问题，假如要修改程序代码，则须要额外的时间。但多次找用户沟通后，用户同意，只要画的好看，可将两个拓扑图画在一齐。这个问题，就经过沟通解决了，免去了代码重开发的时间。如何去与用户沟通，我也不得全法。在这方面，我也经常缺乏阅历，缺少底气。出差多了，各种各样的用户都碰见过。有的平易近人，有的也盛气凌人。有时觉得，沟通最终，并不是项目本身的问题，而成了谁强谁若的问题。事实上，我们在用户面前，总是弱势。所以，出差的人员，须要有强大的心理承受本领和一颗平和的心。9、工程若不能按期完成，最好提前做好预料，加大公司人员的投入量或与用户协商。出了几个月的差，最让人不爽的事就是工期延长和连续的加班到深夜。技术缘由

43、，用户缘由，厂家缘由，现场环境缘由，都可能使安排赶不上改变。对于苏州项目来说，时间是非常紧的。为了能按时完成安排任务，经常加班到很晚，但即使这样也还是不能按要求的时间完成任务。既然时间已经固定，人员已经安排好，暂不谈论时间是否合理，人员本领是否足够，若工程预料不能按期完成，则须要加大公司人员突入量或者由管理者与用户协商沟通延迟工期。不能等到最终用户检查完成情景时候，再去向用户说明。假如这样，我们就一向处于一种被动状态。10、工程人员要做好文档的编写。文档的编写同样是一件很重要和有意义的事情。有系统部署文档，技术性文档等。文档记录了全部实施部署的工作情景，完成哪些东西，哪些还没完成，都应当在文档

44、中表现出来。一、有利于自我对工程进度的一个把握，平常维护能够参照。二、文档交给用户，算是对用户的一种交代。对于这种省外项目，实施完成后，我们是不负责维护的，所以，维护文档和技术文档就要写的具体交给用户。三、工作交接，文档对系统环境的熟识很重要。文档要在实施过程中不断更新，这是我经常不能做到的。总是到最终实行修改文档，才发觉许多都忘掉了。异样是写一些技术文档。其实，写文档的过程也是一种回忆的过程，这样能够加深印象。11、对于用户提的新需求。要明白，用户的需求总是无止境的。用户的要求总是很严格的。用户总要求我们能做的非常的好。但事实总是不如人意。用户在熟识的过程中，总会提出一些新的需求。用户提的新

45、需求也不是都是合理的，但现场的工程人员，对于用户提出的新需求，都要做好记录，不了解的地方须要与公司的需求分析师沟通。最好是能一位特地的需求分析师来统一收集用户提的新需求，不合理的由其刚好向用户说明。以前读高校的时候，没法好好的学习技术理论方面的学问，毕业时连什么是ER图都不清晰，在毕业设计的答辩会上出尽了洋相。但软件工程的书籍还是泛读了一些。我记得，对于一个软件工程，我们应当花更多的时间放在需求和测试上头，开发的时间其实很少。异样是对于产品化的软件，需求和测试更须要做好。需求须要做到更细致，找到产品已有功能与用户需求功能的差异性，这个过程要尽可能细。测试也一样。一个大的软件公司，部门分的较多，

46、一套软件往往时多个部门联合开发完成，有的负责界面，有的负责后台，有的负责数据模型，有的负责接口。就像生产不一样的零件，来组装一台机器。但这个连接不是那么简单，出的问题会许多。所以，要想一套软件的完备无缺，内部的沟通沟通也要做到完美无缺。一不细心，进入了一个通信软件的行业。渐渐的，我渐渐的了解了这些是什么，我须要学习些什么。上头写的十几点，是我去年出差以来的一些想法，抓着头皮，凑出了这些没有丝毫文采的文字。可能还有点夸夸其谈，或过于幻想。这些也并非都是正确的，我信任必需存在问题。但有什么关系呢，我还在接着的工作，接着的去思索和总结。出差个人工作总结8本月从20xx年9月5日9月13日期间出差哈尔

47、滨、长春、沈阳、北京及天津地区，本次出差的主要目的为：一，了解各分公司及代理目前的经营状况并结合自我音箱品牌特性进行经营性的指导提议。二，帮忙各分公司及代理针对各自区域市场的状况进行针对性的市场调整部署提议。三，了解目前各分公司及代理针对多彩音箱反馈问题的收集，便于后期产品及渠道等进行调整规划。四，排解对多彩音箱前期存在的问题看法，以及多彩音箱后期的产品规划沟通，渠道建设沟通，以此加强相互了解，信任，提高对多彩音箱产品的销售信念。针对出差目的，经过与各分公司经理，店长，及各代理商的沟通沟通，反馈的问题如下：1，代理商的经营状况整体良性，但存在团队管理意识缺乏，基本没有产品培训，没有推广意识，没有严格的会议制度等是经销商普遍存在的问题。2，代理商没有严谨的工作部署，日工作资料，周工作资料，月工作资料，年度目标等意识，只是为了做生意而生意，本着生意不好，可能就是卖场人气问题，或者产品问题，没有从营销的角度去找寻缘由。3，代理缺乏完善的人才培育梯队，人才非常缺乏，很难培育人，留人。4，多彩音箱适合做什么样的渠道?多彩音箱目前的产品定位?怎样样去开展多彩音箱的市场推广?怎样样与厂家结合有部署的开展经营拓展安排?代理及分公司基本没有。5，分公司目前对多彩音箱的重视程度因产品线太宽及因资金短缺时造成的音箱严峻缺货存在很大的冲突点。