学校义工服务社区年终活动总结例文.docx

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1、学校义工服务社区年终活动总结学校义工服务社区年终活动总结范文1一、活动目标在*社区进行全面的社区调查，用了两节培训课的时间。目的是在这次社区调查的过程中，熬炼组员在第一阶段学到的有关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过程中，了解社区的基本状况和居民需求。二、活动内容*社区的社区调查分为两个步骤进行，第一次是6月18日，前往*社区市场，访问当地居民，从居民的角度来了解社区需求；其次次是7月28日，去往*社区村委会，了解有关该社区的较为权威的资料。三、活动过程6月18日上午10：00，义工小组前往*社区，在*市场旁边随机访问当地的居民，了解社区需求。在活动前组员明确了以下须要打算

2、的方面：1。采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的状况？(了解社区的基本状况，了解社区有哪些需求，找一下社区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。)2。确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里？怎样对对象进行选取？(组员探讨确定在*市场的旁边进行访问，访问一些早上买菜的居民和一些路人，还可以问一些卖菜的人)3。话题打算。有没有事先打算一些打开话题的说话？(组员表示首先要介绍自己，表明自己访谈的来意，然后可以依据当时的情景来问问题)起先访谈后，组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆，但是始终没有访问始终不大顺当。在仔细反思了之前的两次访谈阅历后，组员将问题定位在，觉得这个社区有哪些好

3、的方面和哪些须要改善的方面，而不再干脆问居民有什么需求。这样一来，访谈顺当多了，组员之后与一些再乘凉的居民聊起来，了解到当地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的须要。组员在*社区了解到这个社区以前是农村，居民大多为农夫，征收土地之后，当地居民的生活来源主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用，当地的治安和卫生都特别差，周边的小店把生活用水排入河里，河水特别脏。居民生活相对其他社区来说困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比较惊慌，外地人和本乡人之间很少联系，须要沟通。社区的文化活动比较少，也比较少有人有爱好参加。了解了*社区居民的需求之后，小组探讨认为须要通过多方途径来了解，而不单

4、纯从居民口中来得知。所以探讨确定择日去*村委会了解一下社区的资料，从专家的角度来了解该社区的需求。7月28日，义工小组去往*村委会了解社区状况。通过探讨觉得须要向村委工作人员了解到以下几个方面的状况和资料：1、社区的基本状况(社区的人口、地域面积、基本设施等)2、你觉得社区好的地方和值得改善的地方3、社区居民对义工的相识，义工活动的开展状况4、社区内是否有一些特殊须要义工服务的群体5、我们先锋义工小组可以在这个社区供应哪些服务在*社区村委会，当地工作人员小齐简洁介绍了社区的基本状况后，工作员将机会让给每个组员，给他们发问的机会。在小齐回答的过程中，组员们都听得比较仔细，每个问题都有做记录。通过

5、小齐组员们了解到，*社区是里水比较落后的一个村，面积比较大，村民以务农为主，社区里面独居长者比较多，单亲家庭也比较多。村民对文化消遣活动不感爱好，搞什么活动都似乎与他们无关，他们关切的比较多的是钱。义工服务基本上没有搞过，有一支义工队是上面委派任务下来组织的，但是基本上名存实亡。小齐表示社区内很须要义工的服务，这个社区比其他社区在经济方面都比较落后，老人和单亲又相对比较多，所以很须要义工的帮助。当问到是否还有一些其他须要帮助的群体的时候，小齐表示社区里面有许多游手好闲的青年，其实他们也很须要服务和帮助，但是这个方面比较难做，因为义工要担当比较大的危急，所以还是不建议去做这些方面。在访问后，组员

6、拿回了一些社区独居老人数量和分布状况的资料。通过这次访问，组员从另一个侧面了解了社区的状况，并且拿到了一些权威的资料，更加全面的了解了整个社区的需求。四、活动效果两次的社区调查，回应了第一阶段社区需求调查培训课程的学问与技巧，组员在实践的基础上更加明确了了解社区需求的重要性，并尝试通过不同的途径全面的了解社区需求。在这个过程中，组员联系了与居民接触的技巧，从英勇地迈出第一步曲找寻访谈对象，到娴熟的驾驭沟通技巧访问居民，成效是显著的。在去村委会调查的过程当中，义工小组与当地村委工作人员建立了良好的关系，并取得了他们的支持与帮助。在这次全面社区调查之后，组员依据这个社区独居老人多的特点，将独居老人

7、作为服务对象群体，打算针对该群体开展服务活动。学校义工服务社区年终活动总结范文2一、第一阶段状况回顾：里水学生组在第一阶段通过七次小组取得了如下的成效：小组组员之间的关系不断加深，小组凝合力逐步增加。组员意识到开展义务服务前了解社区需求的重要性，相识了社区需求的分类，也驾驭了了解社区需求的途径和方法以及技巧。先锋义工小组驾驭了肯定的活动策划的技巧以及在一起开会策划时的会议技巧。二、其次阶段目标：依据第一阶段取得的成效，结合里水先锋义工的特点，我们制定了项目其次阶段的目标，详细如下：接着增加小组的凝合力和自主性进一步提升了解社区需求以及服务对象需求的技巧和实力进一步提升活动策划的实力和组织评估实

8、力提升关于服务一些群体的技能三、其次阶段活动内容依据以上目标，项目工作组制定了里水社区学生组其次阶段的活动内容支配。在第一阶段分组的基础上，里水社区学生组建立了新的小组文化，并学习了活动策划、会议技巧等培训内容。其次阶段，工作员立足于学生组的年龄特征和特性特点，设计了一系列适合这个年龄层次以及性格的培训内容。下表介绍了里水社区第一阶段的活动时间和内容。主题时间活动内容取得效果其次阶段服务设计*年4月14日1、探讨服务对象群体2、探讨服务的形式与做法1、确定了服务对象群体儿童2、初步设计了服务的形式与做法为适龄的有须要的儿童补习功课其次阶段服务设计*年4月21日1、探讨找寻服务对象的方法2、角色

9、扮演家庭探访1、探讨出较为可行的找寻服务对象的方法通过团委的资料库搜寻许要帮助的儿童2、通过角色扮演的方式来演练去家庭探访中可能出现的状况给组员心理装备确定一个社区作为服务社区*年5月26日1、提升组员有能感2、在里水范围内确定一个社区作为服务社区1、组员之间建立相互赞许和确定的氛围2、组员对社区居民的看法改观3、在里水社区范围内选取了*社区作为服务社区制定全面的社区调查方案1、依据活动策划的九个步骤来探讨此次全面社区调查的行动方案2、角色扮演演练与社区居民沟通的技巧1、组员明确了调查活动的目标、须要调查哪些方面的资料、调查通过哪些途径以及调查的时间和地点。2、通过角色扮演组员回顾了第一阶段与

10、居民接触的技巧，并且演练了下次调查的流程。*社区调查*年6月18日全面的社区调查1、组员实践了第一阶段了解社区需求的培训内容，练习了与居民接触的技巧，初步驾驭了如何访问居民的方法。2、了解到*社区的居民需求改善治安、卫生、邻里关系等诺亚游园*年6月24日1、组员自己策划在诺亚园搞游园活动2、参观外工项目和里水青年中心1、增加了组员对小组的拥有感2、了解了外工项目和里水青年中心的服务内容*社区调查*年7月28日1、访问*村委会2、依据了解到的多方状况，确定服务对象。1、在*村委会了解到更多*的全面状况，了解到社区的独居老人和单亲家庭都比较多2、确定了服务对象为*社区的独居老人建立服务关系*年8月

11、9日1、介绍老人的生理心理特点和与老人接触的技巧2、由村委会工作人员介绍，去往独居老人家中探访，与独居老人建立服务关系，了解老人的基本状况和需求1、组员了解老人的生理心理特点，以及与老人接触时须要留意的技巧2、探访了两户老人，了解到他们的基本状况和需求，与其中一户建立了服务关系与老人接触技巧培训*年8月20日1、耳聋眼花的嬉戏，让组员模拟老人，感受老人生理心理特点2、设置场景，探讨与老人接触时要留意的地方3、制定下次探访方案1、组员戴上眼罩和耳塞扮演老人，体验了老人的生理和心理特点2、针对可能出现的状况，如老人的平安、生活习惯、想法等进行探讨，组员了解到须要敬重老人及其生活方式3、制定了下次活

12、动的时间地点探访老人活动*年8月30日1、回顾其次阶段的活动内容，共享感悟与收获2、探访老人活动3、对此次活动进行小结，对交接状况作出说明。1、系统的梳理了其次阶段的活动内容，组员之间共享了收获和感悟，反思了这阶段活动中作的好的以及须要改善的地方。2、探访了两户老人3、对组员在探访过程中须要留意的地方进行了点拨，对下阶段的活动内容和工作人员的交接状况作出说明。学校义工服务社区年终活动总结范文3一、活动目标依据上次探访老人的状况，工作员感到组员在于老人接触技巧方面仍须要有所提升，所以这次培训的主要目的，就是在于让组员更好的相识老人、了解老人、学习与老人相处的技巧。二、活动内容“耳聋眼花”的嬉戏，

13、让组员亲身模拟老年人，感受老年人的生理特点。组员们分别扮演老人和义工，“老人”戴上特殊的眼罩，分别模拟老人常出现的眼疾青光眼、白内障、红绿色盲等，在义工的扶助下，完成一些任务。另外一个环节是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演义工。义工用正常的语速和音高和老人说一段话，说过之后老人复述。通过这个嬉戏，让组员感受到老人由于生理机能退化而遇到的一些视觉、听觉方面的障碍。组员在亲身感受了老人的生理特点之后，更能够理解老人的心理特点，从而产生了解老人感受的同理心。之后，工作员设置了一系列的场景，让组员依据场景中的状况来探讨所须要留意的地方。如“老人将剪刀等危急物品放在床头”、“老人的食物已经过期”、“

14、老人的房屋须要修缮”组员探讨了在各种场景中义工可以做的事情以及须要留意的事情，组员特殊意识到，要充分敬重老人的意愿，敬重他们的生活习惯。三、活动过程扮演过老人后，组员都共享了自己的阅历。他们表示在当时的视觉、听觉状况下，的确很难完成指定的任务。老人须要义工帮助他完成任务，但是这并不意味着义工替他完成。组员探讨了“助人自助”的两层含义，一是帮助他人同时也是帮助自己；另外一层意思是帮助他人，让他能够生发出自己帮助自己的实力举例来说，我们要帮助一个人学会走路，而不是做他的拐杖。组员都觉得这个理念很有道理，只有这样，受服务对象才不是依靠你，而是受到了你的帮助。在场景探讨中组员们各抒己见，有些想法特别特

15、殊，也相当合理。另外，他们特殊意识到，无论在服务老人的时候遇到什么状况，最主要的是敬重老人的意愿，要敬重老人的生活习惯和行为方式。四、活动效果组员在活动中亲身扮演了老人，体验了老人的生理特征，对老人的心理特点也起先有所理解。场景探讨中组员探讨到很多与老人相处须要留意的技巧，帮助组员今后更好的服务老人。一、活动目标此次探访活动是在多方筹备后真正意义上开展服务，此前，小组了解了社区的需求、确定服务对象、与服务对象建立关系、了解服务对象需求、接受与老人接触的技巧培训，在经验了这一系列的打算工作之后，此次再次探访老人，是小组真正意义上第一次开展服务。二、活动内容和过程在探访老人之前，工作员帮助组员回顾

16、了其次阶段各次活动，从起先确定*社区作为服务社区，到全面的社区调查，依据社区状况确定服务对象，了解服务对象的需求，到接受老人相关培训，直至当日的探访老人。组员们探讨回顾了曾经做过的活动、曾经学到的学问，以及当时当日的一些感受。通过这个过程，组员们清楚了整个从调查到服务的思路，驾驭了活动策划的学问和技巧。义工小组走访了之前的两户老人，对老人近期的生活状况作了了解。从探访的过程来看，组员与老人接触的技巧有明显的提高，都能够找寻老人喜爱谈论的话题，主动地与老人攀谈。但是仍有一些须要改善的地方，组员有时对老人的生活方式不大接受，言语看法上表现出不理解；另外有的组员开的玩笑不合时宜，不能够被老人所接受。

17、探访后，小组组员对刚才的活动进行了小结。组员共享了个人觉得自己以及他人做的好的地方，和须要改善的地方，上面的几点也有所提及。在下次的培训中须要涉及多一些接纳方面的培训，熬炼组员接纳老人不同的生活方式。此次活动后，工作员交待了第三阶段的培训内容和工作人员的调动状况。三、活动效果这次活动回顾了整个其次阶段各次活动的状况，帮助组员梳理了从调查到服务的整体思路，组员驾驭了活动策划的学问和步骤。这对于他们以后自己搞活动是特别有帮助的。组员表示，第三阶段，他们准备开展一些其他方面的活动，但是*社区的老人服务仍旧会作为他们的一项长期服务始终做下去。此次探访活动虽然在一些方面还有待改进，但是相对上次来说，组员

18、们的表现已经相当进步，很多不敢说话的组员敢于开口与老人沟通，另外，工作员发觉，部分组员培训后会仔细地看培训所发的资料，以提升自己与老人沟通的技能。第三章参与者回应义工心声在*社区作全面的社区调查“我们在*市场做调查，去村委会了解村内老人的状况，居民都很协作；他们的生活、治安还有其他方面都须要帮助；我感到没什么是我们义工能帮到的，人们对义工不太熟悉”依据调查状况确定服务对象老人“去探望了两户老人，感受良多；感到去探望时，讲话要留意老人的心情，不行以讲一些令老人激烈的话题；觉得老人自己和我们聊的时候很快乐，很好聊；我知道了他们以前的历史还有知道了他们的需求”探访老人，了解服务对象需求“跟老人闲聊时

19、知道他们须要什么帮助，觉得一个老人住，假如没有许多人跟他们闲聊的话会很闷，或者没有人帮做一下家务是不行的，会很脏；了解了他们的日常生活，大家聊得都很好，很快乐；我们应当多一点去探访老人，多一点跟他们闲聊；老人对我们没有戒心”参与针对服务对象老人的培训“知道怎样和老人相处；知道要留意些什么”在社区里开展老人服务“做义工无怨无悔”这一路走来，我最想说的是“这一路上，我们所经验的每一个培训都有着我们美妙的回忆，以及你所教会我们的全部的东西，我从心里深深的对你说声多谢，我会好好运用你所教我们的东西。”“你们辛苦了，似乎每次培训都是你们等我们，我觉得很愧疚。”“望能够接着帮到更多人。”学校义工服务社区年

20、终活动总结范文4第一节其次阶段服务的设计一、活动目标其次阶段，里水学生组依据阶段目标“初步推行社区服务”，起先初步尝试设计其次阶段的社区服务活动，在这个过程中，工作员立足于熬炼组员的视察社区、了解需求、策划活动的实力提升。在事工目标方面，希望组员在社区中找寻到一个服务对象群体，依据服务对象群体的特点和需求来供应社区服务活动。二、活动内容其次阶段之初的两次培训课程，立足于组员平常对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查，初步确定了儿童为服务对象群体，并希望找寻家境较为贫困，平常须要照看和辅导功课的儿童作为服务对象。组员探讨了找寻服务对象儿童的方法和途径，最终确定通过团委的单亲贫困家庭资料库的

21、资料来找寻须要帮助的服务对象。三、活动过程依据组员平常对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查，组员在其次阶段之初将服务对象定位为单亲儿童。他们感到，在他们的身边就有这一类须要帮助的单亲家庭子女，有一些家庭贫困，有一些父母之间关系不和，有一些与父母的关系不好，有一些学习成果不佳。组员们认为他们须要得到义工的帮助。但是之后经过探讨，感受到，其实并不是全部的单亲家庭子女都须要帮助，而有些虽然不是单亲家庭的孩子，也同样面临着上面提及的一些问题，须要义工的帮助。另外单独将单亲家庭子女孤立出来，会促进这个群体的标签化，对这个群体的儿童心理发展弊大于利。所以经过慎重的探讨，小组确定将服务对象群体定位为

22、须要帮助的儿童，这样淡化了特别群体与一般群体之间的界限，也将需求更加凸显出来。在招募服务对象的方法这一环节，产生了很多变数：在起先阶段组员认为可以通过在学校旁边招募的形式来找寻服务对象，但是通过探讨觉得这种方式存在肯定的不行行性，于是希望通过团委的单亲贫困家庭资料库中的资料来找寻服务对象。然而单亲贫困家庭资料库中的资料虽然丰富，但是符合组员希望、在组员帮助实力范围内的对象少之又少。另一方面在培训过程中组员探讨到社区居民对他们的一些偏见。他们感到在社区居民的眼里，他们是成校的学生，也就是成果不好没什么前途的人。对于社区居民的这种偏见，组员心中还是很在乎的，他们感到这是他们推行社区义工服务的一个障

23、碍，在社区服务中，他们都不敢提及自己是来自成校的学生。更认为社区里面的居民不会允许他们给孩子辅导功课，甚至不情愿让自己的孩子和成校的学生接触。工作人员通过与社区社工和居民的接触中，也得到了类似学生所担忧状况的一些回馈。依据以上的状况，组员们觉得还是须要做一次全面的社区调查，了解了社区的需求和资源，再确定较为合适的服务对象来搞服务比较实际。四、活动成效虽然最终由于种种缘由，儿童方面的服务没有做成，但是在这个过程中，组员们独立思索，充分考虑了社区的状况以及社区内可以调动的资源。在这个过程中，组员们通过探讨发觉，须要全面的了解整个社区的需求和资源，才能够策划好一次社区服务活动。所以组员起先筹备作一次

24、全面的社区需求，依据需求来确定服务对象和服务项目。其次节确定服务社区一、活动目标这一节培训的目的是建立组员的自尊感和自信念，并且确定一个服务社区，以便今后社区调查以及社区服务的开展。由于在上两节设计服务的时候，组员普遍反映出社区居民对他们的偏见，以及他们对自己的不自信，工作员设计了此次培训，希望组员们在相互赞许和确定中提升组员的自尊感和自信念。另外希望通过重新确定一个社区，适合组员的实力水平，让组员在服务过程中有较强的有能感。二、活动内容工作员借助给组员带手信的机会设计了分糖果的活动。在活动中，每个组员被要求将手中分到的糖果送给在座的其他组员和自己，同时说出送出的缘由赞许对方的优点。通过这个活

25、动让组员之间形成相互赞许和确定的气氛，相识到自己的优点和其他同伴的优点，提升自己的自尊感和自信念，提升小组的凝合力和拥有感。通过“达芬奇密码”的活动，让组员在发觉密码的同时了解到全面相识事物的重要性。这对于组员全面了解自己的优势和劣势有所帮助，同时也对于组员相识社区居民对他们的偏见有所帮助，让他们了解到，社区居民对他们的偏见，是由于没有全面了解他们而导致的，是对于他们的相识上面有盲点导致的，社区居民有全面了解他们的需求。另外一方面，也让组员意识到，全面了解一个社区的重要性。三、活动过程在分糖果的环节中，组员都表示自己还没怎么考虑过自己的优点，显得比较羞涩。但是在过程中，可以看出组员起先反思自己

26、，找寻自己的优点以及起先回顾其他组员平常的表现，来找寻他们的优点。虽然组员们所说的大多比较雷同，但是仍有很多是有所感受和有所启发的。比如有位组员说另一位组员很好人，虽然是自己的师妹，但是总是会很关照自己，让自己很感动。有的组员说自己脾气比较随和，简单相处。有的组员确定自己在培训的过程中能够担当通知组员的职责并仔细负责的完成。工作员感到虽然组员在嘻嘻哈哈的过程中共享糖果，但是同时他们在共享对自己和对他人的赞许和确定，即便有些组员说还没起先考虑这个问题，工作员信任这次活动后，这些组员会在独处的时候，起先找寻自己的优点了。分过糖果后，小组的气氛明显改善了，对于上次活动设计的失败所带来的失落改善了不少

27、。“达芬奇密码”的嬉戏给与了组员更多的启发。组员发觉，当他们特别专注于密码本身的时候，他们根本无法猜出密码；而当他们不再去算密码的规律，而是起先全面的视察每个人的动作和行为的时候，密码就很清楚的呈现在你面前。假如视野中有盲点，就恒久跳不出框框的限制，了解到事情的真相。工作员和组员一起探讨了社区居民对组员的偏见。组员相识到，假如有盲点的话，是无法了解全面的事情真相的。而社区居民目前眼中就有盲点，他们认为成校的学生就是不好的学生，而没有全面的看到他们身上有着很多的优点。而现在社区居民须要义工小组的成员们为他们抹去盲点，用他们的义工服务来让居民对他们刮目相看，确定他们的优点与实力。在确定服务社区的时

28、候，组员选取了*社区，这个社区经济条件比较落后，社区居民素养也相对较低。组员认为在这里他们能够发挥更重要的作用。四、活动成效此次活动将组员的自信建立起来，组员自己相识到自己的优点或起先思索这一问题，组员之间形成了相互赞许相互确定的好的氛围。另外组员们起先意识到须要全面的看问题，抹去眼中的盲点，也能够全面地相识社区居民对他们的偏见。活动的最终，确定了做全面的社区需求调查，并将调查地点定在*社区。学校义工服务社区年终活动总结范文5一、活动目的在社区调查的基础上，组员确定了服务对象为独居老人，并通过*社区村委会的工作人员联系到了两户情愿接受服务的独居老人。此次活动是组员与这两户独居老人的第一次接触，

29、活动目的是与独居老人建立初步关系，了解他们的基本状况与需求，并在了解状况的基础上建立服务关系。二、活动内容与过程探访之前，工作员发给组员一些老人生理心理特点的资料，并向组员介绍了一些与老人接触的技巧和须要留意的地方。此次活动组员访问了两户独居老人，其中一户为女性，82岁，患偏瘫，有一女，有保姆照看；另外一户为男性，85岁，身体健康，无亲人。在探访前，组员首先探讨了须要了解的方面：去到老人家，须要了解老人哪些方面的状况？一进门就可以视察到什么？组员说可以了解老人住的房子的状况，老人房间的卫生状况和平安状况。也可以看到老人的身体状况，老人健不健康，精神好不好。通过和老人交谈，可以了解老人的家庭状况

30、(家里有哪些人，有哪些亲戚，哪些常常联系的人。组员表示这个可能比较敏感，不要冒然问老人，要在谈话的时候比较自然的了解)可以问一下老人的身体状况，老人的身体状况如何，是否有病患，须要哪些特别护理。可以问一下老人平常吃什么，喜爱哪些食品，能吃哪些食品。作息习惯：询问：老人平常作息时间是怎样的，有哪些活动，是否作熬炼。所探访的第一户是一位阿婆。她的家很小，除了一张床和一张桌子之外就没有其他的家具了。这位阿婆身患偏瘫，常年卧病在床，虽然能够听到我们说话，但是却无法表达。阿婆有一个女儿，当我们问及她的女儿时她很激烈，几乎要坐起来。老人有一位保姆照看，所以家中还算清洁，组员感到无法与老人沟通，又无需帮助她清洁，便觉得只要每次过来探望一下就可以了。另一位探访的老人是一位老党员。他身体健康，没有家人。老人耳聪目明，也和组员很谈得来。老人表示不须要组员帮他做清洁之类的服务，只是平常比较孤独，希望义工常来聊闲聊。组员们觉得这一户比较合适探访，于是确定这一户为长期服务对象。三、活动效果此次探访活动目的在于与老人初步建立关系，了解老人的基本状况和需求，并且进一步建立服务关系。活动的目的基本达到，但是在了解老人需求方面还比较表面，须要今后多次探访以便了解到老人真正的需求。