外贸公司实习报告范本.docx
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1、外贸公司实习报告外贸公司实习报告 篇1一、公司简介公司座落于得天独厚的站西路西域大酒店鞋业批发市场内,公司占建筑面积300多平方米。公司拥有一支高素养的员工队伍,而公司内部也建立了严密的科学管理体系,明确的操作程序,严格的质量管理制度,并实行岗位制及定期员工培训制度。公司在信息与开发方面特殊加强力度,在销售方面,公司是以欢迎您,世界的挚友为主体,力求满意世界各地之挚友及客商的需求。该公司是出口鞋类产品为主的国际贸易公司,主要产销国是欧洲、中东、非洲等国家,该公司有一个业务部,一个财务部还有一个质检部组成了贸易主体。二、实习内容我是在业务部门进行实习,业务部主要负责进口鞋子跟单的进口工作。在实习
2、期间,我了解了基本的贸易业务学问,娴熟运用办公软件,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作商检、报关、压汇及交单单据,还有供应给客户的出货清单、对帐单等,熟识了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价,了解了许多关于制鞋方面的学问。同时了解了专业外贸公司目前的现状,感受了外贸业务的艰难。第一天去公司实习,我怀着惴惴担心的心情,踏进办公室,只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对挚友的关怀,也让他人感觉
3、到被重视与被关切。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想,应当是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当挚友,也情愿把工作安排给我。作为一名实习生初涉社会,进入一个生疏的机构,接受一份新的工作,面对一些完全不熟识的人和事,要想应付得体绝非易事。无论在学校取得了多么大的辉煌,到了一个新的环境中,你都是一个新手,除了自己的努力外,还须要四周人的帮助。想得到领导的赏识、同事的首肯,要有勤奋学习、虚心好问的精神。不懂装懂是最要不得。我很庆幸自己到了一个比较好的环境,遇到了一个比较好的老师,无论我有什么问题(当然是工作上的),只要我提出,四周的人都会耐性地向我说
4、明。实习了两个多月,虽然工作很辛苦很累,但我感觉很欢乐,心里很满意。因为我从和同事的相处中发觉不管在哪个行业,对待工作的激情和耐性都是不行或缺的。激情让我们对工作充溢热忱,情愿为共同的目标奋斗;耐性又让我们细致的对待工作,力求做好每个细微环节,精益求精。激情与耐性互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到最好。三、实习心得“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了许多技能之外的东西。首先是业务一部敬业和那
5、种朝气蓬勃的工作氛围,处在这样一个集体中,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作看法更会变得努力、仔细,再仔细一些,再努力一点。或许,这就是一个集体的凝合力,这就是一个企业写在书面之外的“特别文化”!尤其是朱经理的作风,她做事都很快速,给我们布置任务时不会说得很具体,她的原则是能刚好有效地完成她的任务,而详细怎么完成就不能问她了,得靠自己的实力。还有许多工作她希望我们能主动发觉,在她提出来之前就做好是能让她满足的,这应当是每个老板都最希望自己员工能具备的素养吧。所以我知道了要到处留心,刚好发觉问题、解决问题。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学
6、做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。见到同一楼层的其他公司的职员也打声招呼或抱以微笑,在电梯里为生疏人按楼层都能增加自己的亲和力。平常向他人虚心求教,自己比他们懂得多的也不急于表现,而是在适当时候提出自己的看法或解决某些问题的方法。遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,须要学习的东西许多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习许多学问、道理。外贸公司实习报告 篇2通过两个月的实习,我不仅熟识了如何开发客户,
7、如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也驾驭了外贸操作流程中应留意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。关键字:客户开发 处理询盘 操作流程第1章 绪论1.1 实习背景实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为有限公司。公司成立于20xx年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察将来,以发展婴幼儿用品德业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的雄伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉
8、,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋勉图强、最求完备”的企业精神,“大张旗鼓、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成果。1.2 实习意义三年的系统理论学习,使我驾驭了外贸的理论学问,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应当承认,假如没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正驾驭,应当说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成肯定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的学问运用到实际状况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。第2章 实习内容2.1 实习初期公司从去年起先做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,阅历比
9、较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指引该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,依据一份打印好的产品书目比照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简洁,不过真正的做到清清晰楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我依据公司存档的
10、客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到许多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。2.2 实习中期实习将近10天,对产品可以说已经很熟识了,这时部门里支配我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟识,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的挚友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多学问,如何利用网商博客赢得关注不过最须要的功夫是如何依据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,常常有客户询问产品,刚起先客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我干脆根据客户要求依据公司报价表
11、就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。渐渐的,我总结出自己在报价上的失误,急于找寻客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的价格,而是要看他对产品的满足度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应当是我今后还应努力学习加强的一个环节。一年已经过去了,在班委改选之际,我就这一年来所做的事情向老师和同学们做一个汇报。1.
12、 春游的宣扬在当选宣扬委员之后,遇见的班级的第一件大事就是春游,我须要做的是春游之前对大家宣扬班委关于春游的一些支配和留意事项,在春游之后对活动进行总结,并给出书面文稿,交至院里。总结:在这次工作中,我遇见了一些问题,比如由于对班委的支配有的不是很清晰,于是不能刚好很精确的向大家宣扬,在春游活动中没有特殊留意一些细微环节的问题,所以在组织零散材料的时候显的困难。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留心一些关于班级活动或者是关于同学的事情。2心理询问日的活动在团支部的组织下,我们以班级为单位东区教化超市前面进行了一次心理询问日的团日活动,活动目的是向学校的同学介绍简洁的心理学问并进行气质测验和学
13、习动机的测验。总结:在活动过程中,发觉有的高校生甚至也存在这样的观点我的心理没有问题,不须要进行心理测试。其实这个观点是对心理的不正确的相识,进行心理询问不仅是因为存在心理问题,就是没有心理问题也是可以进行心理询问,对自我有个更清晰的了解。改正方法:尽自己的实力向尽可能多的人介绍关于心理的科学相识。变更大众对心理询问的不正确的观点。3秋游秋游活动中,我的主要任务是帮助文娱委员选择适合大家集体进行的小嬉戏,这些嬉戏的选择最好能激发大家的团队合作意识,培育大家的团结精神。总结:要组织一场好的集体活动是不简单的,必需大家一起专心的去努力,并且要懂得利用相关的专业书籍(如吴老师借我们一本关于如何组织团
14、队活动的书籍,我们从中找到了有用的嬉戏。改进方法:留意在平常玩的过程中融入专业学问,寓教于乐。4元宵节的活动在07年元宵节那天,我们就吴老师提出的建议,组织一场活动。沈晨初,龚燕艳,还有我,去欧尚买元宵,并且联系食堂,并通知大家参与。总结:大家都很快乐,感受到了班级的团结和温馨。改进方法:多组织一些能团结同学的活动,使大家感受到班级的友好氛围。5其他平常工作中还会有一些零散的事情:通知同学一些班里的确定,组织同学参与院里的活动 总结:可能会遇见大家主动性不高的问题改进方法:如进行签名制或责任到人制等总之,不当家不知柴米贵,不当高校班委不知道难。经验一年的熬炼,遇到很多问题,但也成长了许多,感谢
15、老师的信任和同学的支持,让我有机会为班级出力也让我有自己发展的空间。希望全部同学在x老师的带领下将05应心建设的更好。高校生外贸进出口公司毕业实习报告,在维护好平台的同时,还要利用其它手段开发更多的客户,利用B2B网站发布自己的供应信息,同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获得更多相关产品的买家信息,然后主要通过邮件对客户发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的,所以没有必要因为这些而灰心。在此期间,给多个客户发过样品,一般来说客户假如要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品
16、在包装上要特别留意,同时不要遗忘贴易碎标记。另外就是寄出的样品肯定要保证没有任何瑕疵,不然假如样品有问题那么客户对产品就没了信念。另外,更要留意的是收到客户的样品费后要刚好发送样品,我自己就因为公司里特别缘由致使样品寄出时比预料晚了一天而没有赶上一笔单子,这给了我很大的教训。总之在此期间我总结出做事要利落更要稳,稳住自己的心,稳住客户。2.3 实习后期实习最终几天,公司领导从广交会回来,之后除了与广交会上对我们产品有意向的客户联系外,还要对之前的客户进一步开发,对现有订单进行跟踪。通过最终这段时间的实习,使我熟识了整个外贸的实际操作,即从建立业务关系到交易进行及交易善后的整个流程。同时针对在实
17、际操作中曾遇到的各种问题有了自己的想法及处理方案。第3章 小结为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何学问都源于实践,所以须要这段时间的实习将学校所学理论学问付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结阅历教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:1. 基础的理论学问要驾驭扎实,才能敏捷变通,以不变应万变。工作要仔细对待,主动完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能胜
18、利。2. 工作中假如有耐性教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍阅历的人,遇到这种状况,不必埋怨,因为他们并没有这个义务,所以肯定要沉住气。假如问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说感谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外假如同事让自己帮忙肯定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候须要帮助的是我们。3. 要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应留意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的境况,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时
19、候该缄默,什么话该说,什么话不该说。外贸公司实习报告 篇320xx年2月7日到3月3日,大四下学期开学,我在XX天行商外贸有限公司实习。经过为期一个月的实习,我慢慢明白有时实际要比理论简洁干脆的多,但大多数状况下实际操作还是比理论要困难、要间接。通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这一个月的时间里,公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对贸易公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了进口业务的实际操作。更重要的是,这是我
20、踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的潜力,年少的我们,还就应更加努力。这次实习给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。以下是对自己在实习期间的简洁汇报:一、公司简介。这家企业主要是从事代理方面的事情,涉及许多产品。其中涉及到出口的就有农药化肥等。涉及进口的有废机电,废旧金属等。二、业务总结。第一天来到公司,师傅支配了一张办公桌给我,又给了我几张信用证让我先看看。原先信用证是这样的,和我以前脑子里的模样差不多。那些以前只有在书上看到的名词,在我眼前呈现,看的兴致起处好像刘姥姥进了大观园一般。师傅是一个亲善的中年妇女,对我非
21、常客气,她非常耐性地教了我制单的基本常识,我全部的疑难困惑她也是有问必答,并对我犯的错误经常能宽容地理解,而不加以责骂。还有其他同事也赐予我很大的帮忙。实习期间经验的业务主要有进口废机电,废旧金属等。在签订一笔业务时,作为进口的代理方要与托付方签订一个代理合同,合同规定了进口商品的品名、单价、数量、装运期限、运输方式、运输保险费用负担、交货地点、合同的履。三、实习要求。在详细的商业活动中能驾驭主要的业务技能。四、实习资料。依据相关的国际贸易法律与惯例,结合我过的实际状况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的详细出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、
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