商场实习报告例文.docx

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1、商场实习报告商场实习报告 篇1 实习目的：这已不是我第一次参与社会实习，但却是我第一次真真正正的离开父母参与社会实习，也是第一次写实习报告，算是对自己工作的一种相识和总结。参与社会实习，我明白中学生社会实习是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实习活动，有助于我们在校中学生更新观念，汲取新的思想与学问。半个多月的社会实习，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实习中开拓了

2、视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实习中得到很多的感悟!一:挣钱的辛苦成天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着，每天面对的都是同一样事物,却是不一样的顾客，有点无聊!且好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学，上高校是真的很不简单!二:人际关系在这次实习中,让我很有感受的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往特别困难,但是详细多么困难,我想也很难说清晰,只有经验了才能了解.才能有深刻的感受,

3、大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和特性，要跟他（她）们处理好关系得须要很多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能变更一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实习中驾驭了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实习中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰。三:管理者的管理我想，要成为一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去

4、管理好你的员工,你的下属,如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.你班级里的同学们!要想让他们听从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 作为英语老师期间，我懂得了不同的孩子须要不同的管理方法，有的须要激励，有的须要引导，有的须要严厉管理，有的须要耐性的讲解。只有这样，才能让每个孩子更好的接受学问，每个孩子取得不错的成果。或许这就是孔子所说的：“因材施教”。四:自强独立俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照看,关切,呵护!那确定就是日子过得无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都

5、是靠自已一个人去解决,在这半个多月里,让我学会了自强独立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!五：敢于面对竞争在学校里或许有老师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力！记得老师曾经说过高校是一个小社会，但我总

6、觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实习中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是四平八稳；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许老师是正确的，虽然高校生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个部分，这是不行否认的事实。

7、我们也要感谢老师孜孜不倦地教育，有些问题有了课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实习，社会实习必不行少。终归，3年之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进

8、社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力驾驭专业学问，明天才能更好地为社会服务。五：充溢自信 信任自己在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简单解决了。学问的积累也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。具备学问的积累，带着自信，万事开头难，但是，做过了，你会发觉并没有那么

9、难，带着自信走过每一步，走向将来！结束语：这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实习，还是一次人生经验，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实习，磨练自己的同时让自己相识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。主动的尝试不同的职业，赚到的不仅仅是钱，更重要的是一次学习的机会！商场实习报告 篇2实践，就是将理论学问运用到客观实际中去，理论应当与实践相结合，达到学以致用的效果。与此同时，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增加自己社会适应力，人际交际力以及自我调整实力才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应当做到与时俱进，放在

10、哪里都能发光发亮。迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前，公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场，并在16个国家拥有自己的产品制造商。迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市，源自法国，是一家机构比较完善的零售类企业。XX年11月29日，我穿上统一的工作装，正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理，XX年2月1日我成为实习经理。在此之前我经验了别有新意的的入职面试，虽然之前有过几次面试的经验，但远远无法比拟此次。面试分三轮，第一轮是电话面试;其次轮店长面试;第三轮地区总监面试。其次轮最精彩，第一部分是在在众多面试者中找个生疏人当partner，两分钟

11、后上去把他介绍给全部人相识，简短的介绍了他的基本状况和爱好特长。外企，当然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。其次部分呢，看视频，了解一下迪卡侬干什么的。主要考察面试者的视察力和细心程度。第三部分，15人分两大组做答卷，每人先自己做，完了小组统一答案，派一人上去展示，并说明理由，当然，还是英文的。主要看解决问题的实力以及与他人沟通协调的实力，并能看出每个人处理事情的方式与看法。第四部分，超级精彩，15人分三队，打篮球，每队两小节，每节8分钟。要表扬一下自己，那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球，太强了，如有神助!这种方式很簇新，立刻能考察出面试者的团队合作精神与敏捷反应程度。之后第五部分是部门

12、经理和店长提一些问题，类似于实习期间怎样协调课程时间与工作时间，怎样看待零售这个行业，为什么加入这个行业，为什么选择迪卡侬，关于以后的发展自己有怎样的规划等。其次轮面试下来，自己也理清了许多东西，并且更坚决了选择迪卡侬，收获颇丰。第三轮面试，与地区总监聊了40多分钟，过程表现的不好，可能看法恳切，最终还是通过了。整个面试流程总结下来：1.肯定要将自己最真实的一面展示出来，因为真诚可以打动你的面试官。2.不管是回答问题还是做实在的事都应当直截了当，先说重点，其他的可以渐渐补充，不必要的说明和铺垫要三思才说，时间和效率至上。3.不要把自己的习惯和喜好强加于人，要敏捷地依据谈话对象来调整谈话方式和方

13、向，肯定要学会观颜察色，敏捷应对。4.面试时无需惊慌，深呼吸再深呼吸，按平常的状态发挥就好。5.每一件事总有收获，学会反省和总结。面试通过后进入商场实习阶段。在商场里,作为一个兼职销售助理，我的主要工作是在店里做一些销售和整理，包括上货、调整货架、每天的facing等工作，这对于一个女生来说是比较吃力的，经常一个环节下来身上总是汗流浃背，腰酸腿痛，但我没有退缩，我告知自己要坚持下来，真真正正的学一些东西回去。刚刚起先工作的时候很不适应，由于是在商场做销售，因此上班时间几乎不能坐着或休息。我的上班时间一般是早上10点到晚上7点，或是中午11点到晚上8点，值晚班的话有时要上到晚上9:30。做店里的

14、转场和盘点工作会比较累，曾试过通宵盘点，下午1点始终呆到其次天早上7点。虽然有时候时间长了点，但我精力充足不怕苦不怕累。我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了将来。在店里虽然我是以销售和整理货架为主,但我时常还要做一些工作以外的事情，有时还要做一些盘点，新货到架时调一下场，为全职分担一些。这里的人都很好，将任务安排给你之后就给足够的空间你去发挥。即使你的想法不肯定对，他们也会激励你去尝试，假如感觉自己实在还是不行，可以申请支援，会有人过来跟你说明问题出在哪里，激励你去想方法解决，甚至最终会帮你一起完成任务。只要你足够努力，每天都可以过得很充溢，可以学习许多东西。每一次的

15、实习都会又不一样的收获，这一次我感悟更多，受到的启发也更多。始终觉得自己幸运，遇到了迪卡侬东圃店。这里的侬民们很热忱很乐于共享与互助，它给了我家的暖和与关怀，特殊是miter，我的老大，给我最充分的信任和足够的发挥空间，同时还给我供应有效的建议和温馨的提示。很感谢在迪卡侬东圃店所相识的每一个人以及所完成的每一件事，我信任，从这里动身，以后的路我可以走的更远更踏实。商场实习报告 篇3实习是一个合格高校生必需拥有的一段经验，它让我们在实践中了解社会，让我们学到许多在课堂上根本学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了基础。为了能把专业理论学问和实践结合，对营销零售学问有

16、一个系统的感性相识，了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中，让自己的产品在市场上取得一席之地。学院支配了我们专业在本学期第十三周进行实习。一、 实习的目的本次实习的目的在于加强对营销管理学问的理解，完善自己的学问理论体系，可以干脆视察感受企业的销售过程，学习实践学问，同时进一步加深对理论学问的了解，是理论与实践的相结合。一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂的.理论学问外，还要增加自己的实践实力，通过实习活动，熬炼分析问题的实力，培育仔细、严谨的工作作风，为

17、就业和将来的工作供应一些珍贵的实践阅历。二、实习时间：20xx年5月12日/20xx年5月16日三、实习方式：采纳企业参观和内部高管介绍相结合的方式四、实习地点：北京路广百百货商场、天河正佳广场实习地点简介：广百百货北京路店：位于广州市繁华的北京路商业街，1991年2月8日开业，是广百百货旗舰店。继广百股份有限公司20xx年4月份正式成立后， 5月1日，与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张，构建成现代百货公司，并集购物、饮食于一体，百货经营面积扩大至6.63万平方米。一至九层由广百股份公司统一布局、统一策划、统一管理，建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“

18、现代街市”形式的大型超市、高档食府，国内第一个空中停车场等设施，连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。正佳广场：坐落于南中国最繁华的商业圣地-广州市天河路228号，正佳广场占地面积57000平方米，总建筑面积420000平方米，总投资40亿元人民币。其中购物中心面积300000平方米，地上7层，地下2层半；西塔楼是48层超五星级酒店；东塔楼为25层超甲级写字楼，总车位 1500个。以体验式主题购为设计定位的正佳广场，是当今中国最大的完全贯彻“体验式消费”模式、集零售、休闲、消遣、餐饮、会展、康体、旅游及商务于一体的现代化购物中心之一。正佳广场领先引进世界先进的体验经济模式，将购物与“体验”

19、融合，并以超前时代三十年的商业规划，成就了“亚洲首席体验式购物乐园”的地位,成为与拉斯维加斯、纽约第五街、东京银座并肩的体验经济巨人，是当今世界第五、亚洲第一购物中心典范。五、实习内容与过程：（一）参观广百百货。20xx年5月12日早上，在潘春兰老师的带领下，我们小组十点半到达广州市北京路广百百货门口集中，待老师交代完留意事项和参观实习重点之后，我们小组成员就有目的地对广百商场进行了参观。重点围绕商品放、服务人员、门店设计等与零售相关的学问点进行了重点的视察。（二）参观正佳广场。20xx年5月16日早上，在潘春兰和路媛媛两位老师的带领下，我们来到了正佳广场进行参观。第一环节是友情商店总部的人力

20、部经理为我们介绍友情商店的历史、发展战略、文化等方面的内容和正佳广场的高管介绍正佳广场的定位、发展战略、管理战略以及今后的发展愿景等，另外，正佳集团的副总裁对于我们不明白的地方也给我们进行了一一解疑。其次环节是我们分散对正佳广场进行内部自由参观 。我们重点围绕商场设计、商品摆放、服务人员、门店设计、导客指示等与零售相关的学问点进行了重点的视察。六、实习体会和收获：我们进行参观实习的主要目的是提高我们的见闻，通过仔细视察和了解，学会用我们所学学问进行分析，提出自己的看法。在进行参观之前总觉得没什么意思，因为以前也去逛过，没什么特殊的感受。但这次进行参观后，才发觉很多簇新的东西，没有学过、见过的东

21、西，只是以前没有细心视察并没有发觉。只要我们用发觉的眼光去视察，把我们所学的学问与所视察到的东西相结合，仔细的对比，这样就取得了良好的效果。在商场的参观考察中，身体虽然感觉很累，但是接触到了很多簇新的东西，扩大了我的视野以及提高了我对所学学问的运用。通过参观视察，我发觉从宏观上来说，任何一家企业都必需对自己有一个清楚的定位，并依据自己的定位制定与之相匹配的经营战略。另外，每一家企业要想获得胜利，必需要拥有自身别出心裁的企业文化，因为企业文化是渗透到企业的各个方面的一种无形的竞争力。再者，一个企业要想发展得好，必需要选好自己的合作伙伴，要选择有品质、有质量的品牌加盟。从微观上来说，作为零售百货也

22、好，综合商场也好，都必需选好自己的店址，能否拥有好的地理位置将确定自己能否生存的下去。其次，商场布局是否合理、功能规划是否科学也对企业发展有着重要作用。最终就是商场的商品质量是否牢靠、服务是否到位以及其他配套设施是否齐全。以上这些就是我这次参观实习的见闻，虽然我们参观实习的时间比较短暂，看的不是那么透彻，分析的也不是那么好，但我觉得却学到了许多东西，能把书本上的理论学问比照实际来看，在实际视察中加深对理论学问的相识，很大程度地丰富了参观阅历，增加了生活阅历，也增长了见闻见识，熬炼和提升了各方面实力和素养，同时也了解了一些关于商品的价格，思索了一些关于营销零售方面的问题。七、实习总结：实习的时间

23、虽然不长，但是我特别珍惜这次实习机会，在有限的时间里加深了我对零售学问的了解，找出自身的不足。这次参观实习，我总结出以下几点：第一，精神状态的打算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到他人，因为顾客在看产品的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提高也是产品提升的一个重要标记。其次，专业学问的打算。在接待顾客的时候，由于我们的销售人员是干脆面对顾客，假如我们对产品的学问不熟识，在顾客询问性能或产品的相关事项时我们不能很好的介绍，就是那么一点小小的产品学问，假如我们的销售人员回答

24、不了，顾客可能就不会购买该产品。第三，对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭了销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表中表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到自己被敬重，被重视。另外，只有我们对一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合顾客的产品。第四，商品的摆放。商品的摆放是否科学合理，干脆影响到消费者对商品的直观印象，例如，消费者第一眼看到的商品则印象更深刻，感觉更牢靠。另外，假如摆放在顾客更简单接触到的地方，则顾客更情愿去了解该商品。在这两天的参观实习中，我的感受颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么短浅，总认为营销就是将产品推销出去，从来没有去想销售的方法与策略，这次的实习我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简洁。它使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。