办公室文员实习心得体会优质.docx
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1、办公室文员实习心得体会办公室文员实习心得体会1经过了一个月的工作,在工作中发觉了许多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们指责指正。本人的工作的综合实力还有待提高,有以下几点须要提高:工作阅历要不断积累:在这一个月的工作中,对公司内许多实际工作的流程不甚了解。缺少业务学问方面的实际阅历,还处于等待领导安排工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身实力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作阅历只是停留在了肯定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,许多时候遇到问题时未能做到与导及同事的有效沟通,心得体会办公室文员实习心得。原来一个懂得人
2、一点就通的问题,自己总是费了许多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的缘由主要是平常做事不用心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的看法,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长学问的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到刚好地询问这方面阅历多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的阅历。使自己多些熬炼的机会,让自己在工作中不断积累新的阅历,这样在今后的工作中才能快速成长起来。技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术学问。技术
3、学问面较陈旧,未能做到刚好了解更新自身要理解的新的技术学问,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术学问面较窄,有许多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术实力水平还要进一步提高,多去学习新的技术学问,驾驭新的技能。沟通技巧有待增加:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导刚好有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行刚好坚决有效的沟通,耽搁了工作的完成时间。今后我会在这方面多加留意,逐步变更自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。在思想观念方面本人还有以下几个方面须要变更:培育竞争意识
4、和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素养的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依靠别人的人生观。自己光有文化学问和职业技术是不够的,还必需具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。培育适应改变的实力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生确定了现代职业对人的素养提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的独创与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术学问和操作技能,而且要求人们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。办公室文员实习心得体会2时间是让人想敢都赶不上的东西,实习期很快就过去了,深
5、知在其中学到了许多道理。为人处世,坚持不懈,这些都将会成为我人生中珍贵的阅历。我要好好珍藏着,那么一下是我的实习总结:(一)实习内容纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。常言要知道梨子的味道就应当去尝一尝梨子。在本次实习中,我主动帮助各位指导老师工作,抓住一切机会熬炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学学问。二十多个日出日落的时间中,我也许参与了以下的实习活动。(二)文件建档实习期间老师有大批文件须要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和英勇的担当起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有许多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到许多书
6、本恒久无法体会的学问。(三)数据统计和整理在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的牢靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为帮助老师们决策的有力材料,我又快速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。(四)打文件和打印复印文件办公室总是有大量的文字须要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是qq聊的比较多,最终发觉收益,在办公室时快速帮老师们打了许多东西,为他们减轻了许多负担,心里真的很兴奋。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般全部文件的打印和复印都是我处理。(五)轻松办公室大环境老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人钦佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟识程度大都没有
7、我们在校学生高。到办公室后我发觉他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特殊是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其虚心的状况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的状况下,给他们每个人的电脑装了不少嬉戏,下载了许多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热情欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。(六)给老师做通讯录数据库实习时发觉老师有一个电话本,也许从零六年起先到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找须要的电话本时很不便利,特殊是在状况紧急的时候还会耽搁重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把全部的通
8、讯资料都保存到数据库里,这样查找便利,还可以和其他老师共享,以后更新也特别简单。最终的总结是:总之在实习的过程中,虽有一些缺憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美妙的将来,我要始终坚信自己的实力,不断奋斗和前进。总有会看到彩虹的一天。办公室文员实习心得体会3时间匆忙,转瞬实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所高校,工作中既有胜利后的欣喜和激烈,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教育下,我在收获业务技能的同时,内心也经验着微妙的成长。因为机缘巧合,我很顺当的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员
9、工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的缺憾。由于我是新来的人员,所以我刚起先的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简洁的资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐性。说着简单,做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有
10、多件事情须要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情渐渐熟识起来,我从处理考勤起先。虽然看似一个简洁的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细微环节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,须要一个一个检查,眼睛是很简单看花的,一不小就会漏查的。刚起先处理考勤常常出错,然后也会被领导指责,感觉做的很吃力,心情自然也不会兴奋,但是慢慢的在同事的帮助和指导下,随着自己娴熟程度的增加,我已经渐渐从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误削减了,领导也不会再指责了,从
11、中也得出了自己的心得,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。正如我们领导说的:做考勤须要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐性。的确如此,处理考勤的工作是一项看似简洁但精密度很高的工作,它须要的是更多的耐性和细心,所以我始终都在培育自己这方面的实力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向胜利的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确看法和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情许多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似
12、微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。精确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的精确性,涉及的方面许多,比如每天在处理考勤的时候,发觉哪个部门哪个员工的考勤有异样,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的缘由。简要地说,就是:办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,材料要真实,写字要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。办公室文员实习心得体会4时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在劳碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美妙
13、,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经验过,这一切的一切都充溢怀疑和未知。问了一下我相识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信念满满,但我信任我将会有所收获、有所成长。想熬炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有方法弥补。回顾三个月以来,作为公司的行
14、政文员,在公司领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我顺当地完成了顶岗实习,也顺当完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。自学实力在学校时,老师总强调我们要培育自己的自学实力,参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于
15、自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能为所欲为地不想上班就不来, 每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作状况总结如下:一、踏实的工作看法:三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务
16、性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询
17、问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。3、文件管理工作:依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作:制定出差安排表,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保刚好支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,
18、定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关领导。三、实习所学学问:1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、学习基本的学问、快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、:学习在工作中有条理处理事情的方法。6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、整理及归档方法,加强英文阅读实力。8、INTERNET的广泛运用,
19、专心做好每一件事。9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过。四、主要工作职责如下:(1)日常文件、材料的整理整顿、归档、保密(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通(3)电话接听、记实,重要信息的转达(4)计算机网络的运用、维护、电子信息的查收(5)办公耗材的保管、运用、发放、登记存案(6)证照印契的运用及治理(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、运用(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正(9)案牍工作、部门后勤工作(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调(11)协助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作
20、,办理各类政府批文。(12)公司和直属领导交办的其他事务、协作其他部分工作等。五、20xx年度须要努力的方向及感想:先就业,后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经验过失败的人
21、生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:1与上司沟通不好;2上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;3对琐碎重复的工作感到怨烦;4与上司发生争吵;5情感方面。针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和
22、成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证
23、领导工作的打算性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对很多特别麻烦又无奈的问题,通过过去高校里所积累学问的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学学问是有肯定距离的,与应用学问的距离就更为遥远。今后须要针对处于实际
24、环境进一步学习相关的学问。特殊关注现在的趋势,或许别人机会当作陷阱,但是自己肯定要理智。我感到对自己感受最深的是,提高自己交际实力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,到处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要汲取新的思想与学问,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不行替代的作用,因为我将会为
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