办公室秘书实习报告范文3000字范文.docx

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1、办公室秘书实习报告范文3000字实习报告要求1、总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2、成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。3、阅历和教训。做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中，并上升到理论的高度来相识。4、今后的准备。依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提

2、出改进措施等。办公室秘书实习报告范文3000字（精选5篇）实习生活又即将告一段落了，回顾过去这段时间的实习经验，收获颇丰，须要好好地写一封实习报告总结一下。可是怎样写实习报告才能出彩呢？以下是小编为大家整理的办公室秘书实习报告范文3000字（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜爱。办公室秘书实习报告1一、前言20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一个半月时间，我在xx集团有限公司行政部办公室文秘岗位实习。实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实习中。因为任何学问源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所

3、学。现在即将面临毕业，实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应;而充溢则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的相识。二、单位简介公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，主动为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资xx万打造面积近xx平米的员

4、工活动中心，放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，满意员工日益增长的精神文化需求。三、工作内容在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文秘的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备

5、随时出档和归档;6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料;10、制作20xx年全厂管理人员年休表;11、领导支配的其他工作。四、收获及体会回想起自己的这一个半月的工作经验，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天，我被支配在一个办公室文秘身边学习。真的，天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会。

6、幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经验，也是从被当成隐形人起先的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚起先接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点惊慌也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。工作几天之后，领导对我的工作表现和看法有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签

7、字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清晰了，人员也大体了解

8、，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的恒久都是自己的!通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业行政管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实习的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的学问;人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的学问;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的

9、学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实习，只要学会把理论联系到实习中去，那在学校学的东西就不会白学。第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。我曾经想到过放弃，但是我必需克制自己，不能为所欲为地想不来上班就不来。在遇

10、到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的看法，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务。始终以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培育自己的理财实力。五、单位及自己存在的问题在实习的这段时间发觉的问题还有许多，也跟同事探讨过，同事只是劝我，这里不是学

11、校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的埋怨与牢骚是没有用的。在我看来是提看法、是反映状况，在他们看来却是埋怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，或许并不适应这个物质纷繁的社会，或许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。六、结语在结束实习时，办公室主任对我的工作表现赐予了确定，的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的特长，给了我很大的信念。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我在实习中了解社

12、会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。办公室秘书实习报告2毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而我于今年2月到4月到南宁xxx公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程当中，我采纳了看、问、学等方式，

13、初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程当中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在学校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。一、较好的文秘的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程当中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于接着修改或交

14、付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。要达到上述目的，文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平

15、的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。二、讲究秘书工作中的艺术性一名好秘书，不仅仅要明确相识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？首先，敬重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事遇到，需时时留意、到处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作动身，从领导与被领导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同

16、等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时，肯定要以事业为重，从工作动身，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情动身、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯净、真诚的友情。其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的协助性工作。协助性确定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和驾驭全局性工作；二是争取同领导者一样了解和驾驭一个时期的中心工作，能够分清工作的轻

17、重缓急，主动解除干扰中心工作的事项；三是探讨领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一样的相识，才有共怜悯感和语言，商议工作时，补充和修正的看法，才能提到点子上。再来，听从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，听从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增加执行的信念；二是从分析中拾遗补缺，起进一

18、步完善的作用。按领导者的看法办事，也只能是执行正确的看法，对一些不正确的、作奸犯科、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。三、具备必要的专业学问，当好一名合格的办公室文秘人员第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素养，如语言文字表达实力、文电处理实力、会务接待实力等。其次要熟识工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的学问，不能说出话来、写出文稿来到处是“雷区”、

19、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必需是多面手，不仅要对其他相关方面的学问有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但依据自己推断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。最终，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在很多方面干脆参加领

20、导决策，而且还驾驭着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐私。所以，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时爱好而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐私，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。四、秘书应当是一位特别精彩的公关人员知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创建一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。无论在任何部

21、门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的涵养创建良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别精彩的公关人员。在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止干脆关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。衣着整齐、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，看法亲善，时时到处表现出文静的谈吐和风度。办公室秘书实习报告3实习地点：xxx

22、实习时间：xx年x月x日至xx年x月x日实习目的：了解并实际操作秘书相关日常事务的处理，驾驭秘书公文写作、收发文件、档案归类整理及档案的日常维护、日常事务接等秘书日常事务。实习的主要内容（一）档案归类整理、日常维护在这次的实习中，我有幸能够到公司的档案部进行两天的档案实习。而我在档案部的实习的主要工作是学会档案的档案收集与处理的程序与方法，以及日常的档案借阅及日常维护工作进行的。公司的档案整理的原则是：1、整理档案必需保持文件之间有机的历史联系。文件之间的历史联系，主要体现在文件的来源、时间、内容和形式几个方面。（1）文件在来源方面的联系。文件是以肯定的内部组织机构，有机地形成的，使文件构成了

23、来源方面不行分割的历史联系。（2）文件在时间方面的联系。形成档案的内部组织机构的详细活动，都有肯定的过程和阶段性，因而使文件之间具有自然的时间联系。（3）文件在内容方面的联系。文件是机关或个人在履行肯定职责的各种活动中，为了解决肯定问题而产生的。它的形成者的特定活动，使文件之间在内容上具有亲密联系。（4）文件在形式方面的联系。文件的内容必定通过肯定的形式表现出来。所谓文件形式，包括它的内部形式和外部形式两方面：种类、名称和载体、记录方式等。这也构成了文件之间肯定联系。2、整理档案应当充分利用原有的整理基础。（1）充分地重视和利用从前的整理基础，以确定档案整理的任务和要求，不要轻易打乱重整。（2

24、）在整理过程中，应当充分探讨和利用原来整理的成果，不要轻易破坏以往整理和保存的历史状况。因此，在进行档案的收集时，除了之前已整理好的相关从事档案及相关内外部资料外。主要是对针对近两个月来公司组织内部进行的人员调整及开展的各项活动的相关资料，与公司有业务往来的相关单位之间的各种资料及文件。在工作中，我仔细的根据公司档案整理的原则开展工作。并仔细地听取了，档案管理员的关于档案日常保管及维护讲解。在档案维护过程中要做到以下几点：（1）一般一周一小查，一月一大查，如遇特别状况或意外事故应刚好查。发生意外时，应刚好实行有效的措施补救。（2）档案库房有防盗、防火、防虫、防光、防潮、防霉、防尘、防高温等平安

25、设施，保持适当的温度（1626为宜）和适当的湿度（相对湿度4560%为宜）。保持库房整齐清洁，搞好常常性的卫生。（3）在搬动档案时，要尽量削减档案的磨损和污染。档案库房严禁吸烟和存放易燃物品。非档案工作人员，未经同意，不得擅自进入库房。档案工作人员要加强责任心，下班前要检查库房、文件柜、门窗是否上锁关好，方可离去。（二）公文写作及收发文件公文写作对于秘书工作来说是一件常事，要做一名合格的秘书工作人员是必需驾驭的一项基本技能。实习期间在领导的指导下，我的公文写作水平有了明显的提高。特殊是在做会议记录时，我的速记实力有了大幅度的提高。在速记时，能够抓住要点，用相对简明的语言表达出主题及中心，不写废

26、话较好的运用了速记符号进行速记。让我记忆犹新的是写通知时，领导要写的是一份关于用电平安的通知，要求在通知中写出相关的用电平安常识及要点。在拟写这样一个通知时，当时我的忽视了有关事项的排序问题，并在格式上有所欠妥。在给领导检查时，领导严正的指出了我的错误，并提出了一些修改看法及告知我一些相关的写作技巧。这让我受益匪浅，更坚决了我要不断学习本专业学问，不断提高自身专业素养的决心。相对于公文的写作，收发文件是一项比较简洁的工作，但是也相对程序也多了不少。收文时，首先要分清来文机构及隐私等级、紧急程度。其次是做好来文的登记，公司有电脑中，有一个来文登记的软件，只要一一做好相应的记录就可以了。最终是来文

27、的归案。整个过程并不困难，只要专心，够细心就能把工作做好。而发文的工作也相对是更简洁的了，在公文打印好之后，只要根据肯定的要求用相应的方式发出，并与相关的单位或是部门核实好，就可以了。（三）接待工作在工作中，会时常有来自各个单位领导或是个人来到公司进行有关的方面的询问，或是各相关的业务往来。进行这方面的工作接待，也是秘书日常工作中的一个重要组成部分。 在工作中，我发觉了以下几点并做了以下的总结：1、面接待扎仪。级来访，接待要周到。对领导交待的工作要仔细听、记；领导了解状况，要照实回答；如领导是来慰问，要表示真诚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。 个人来访，接待要亲切热忱。除遵照一殷

28、来客礼节接待外，对反映的问题要仔细听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。2、话接待礼仪。（1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。（2）电话沟通要要仔细理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的主动反馈。（3）应备有电话记录本，重要的电话应做记录。3、见时的礼仪。到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪伴客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的也许状况。在进领导办公室之前

29、，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不行冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不行用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要留意措词，应用手示意，但不行用手指指着对方。介绍的依次一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；假如有好几位客人同时来访，就要根据职务的凹凸，按依次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。（四）总结这三个多月的实习，我学会了许多，也懂得了许多。还记得刚起先，我都没调整好自己的位置和心态，所以，很不习惯。要让自己坚持下去，不能半途而废的。我觉得，并没有多少不平凡的事可以做，但

30、是，假如要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。所以，应当趁着这个难得的机会多学一点，多努力一点。这样所学来的学问才识真正属于自己的。虚心请教是做好工作的前提，实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作阅历，而虚心请教是积累工作阅历最干脆的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请同事，在他们耐性的教育中我不断走向成熟，也积累起肯定的工作阅历。学习不能光靠舒舒适服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有许多在书里学不到的珍贵学问，况且书本学问也是来源于实践，理论学问就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新

31、月异，学问须要不断拓宽。因此，我们更应学习工作再学习，发掘自己的实力，找寻我们的志向，实现我们的志向。办公室秘书实习报告4一、企业概况（一）实习单位位于xx市中部物流中心组团的核心片区的xx，交通便利，技术力气雄厚。该司用心制作以塑料制品的开发与生产为中心，已经渐渐形成以一系列玩具、塑料软管为主要产业，营销产地主要以国内贸易为主。自成立以来，始终坚持“质量第一，做到最好”的管理理念，以高效、专业、开发、创新、严谨的原则激励每一位员工的不断进取，与时俱进的精神。（二）实习单位组织机构包括三个部分的内容，即是决策机构、执行机构和生产机构。由于单位属于中小型私营企业，在实行决策权上，以法人代表的拥有

32、最高的决策权，也就是该单位上最高的决策者。执行机构是秘书文员，干脆听从最高的决策者所发布的确定，并予以不断跟踪、监督项目信息赐予反馈和执行，直到该项目结束。执行机构中有一位秘书长统率全执行机构，执行机构人员如有事请要向他请示过后才作确定，重大的事情都向他汇报。生产机构是以工厂为单位，由执行机构下发工作，完成产品的制造，并接受执行机构监督和检查。在生产部上，也设立一人为指导中心，生产部人员听从他的支配得工作的，而他干脆执行机构负责，其他生产部人员有工作上事情须向他请示方可作确定。整体公司是比较单一的组织结构，人数不多，较好管理，规则政策能够实在的贯彻实施。各个方面都能够较好沟通和合作，工作环境和

33、谐、团结和富有活力。二、实习主要内容为巩固和提高行政管理（文秘）专业的主业学问，丰富实际工作和社会阅历，提高和驾驭操作实际技能，将所学学问用于实际工作，理论和实践工作相结合。主要实习内容如下：（一）日常事务管理1、办公室管理。对办公环境，我们时刻要保持整齐，光明。每天我们到达办公室后，先整理好办公室的报纸文件，离开时候都整理好桌面，把必要的东西整理好，以防阿姨打扫卫生丢失文件。2、通信管理，对比较重要到重要电话做好记录，简洁写下电话内容，以便以后有须要。接待事务来访接待、支配服务，在接待客人的来访，带领客人参观生产部，给客人简洁介绍单位现状，做到对待当事人要热忱周到，庄重大方，言行得体，不卑不

34、亢，树立良好的企业形象。3、会议事务，会议支配、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小，在会议支配上，只须要提前预留会议室，保持好会议室的整齐，光明，通知每个须要参与会议的人员，即可。会议文件应当在会议前发放到每个须要参与的人员，做好会议中服务，做好会议记录，留意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了，放入档案，编排好依次。4、督察工作。我所担当的工作当中，有时候须要外出检验货品，跟踪产品信息的现状，看生产方是否根据我们客户的要求去做，细微环节问题上有没有出错。关注产品的进展，须要常常地深化了解的运作过程，以防止生产过程发生什么违规的不合要求，降低返工重做次数，最

35、好能够提前完成产品的出关和发货。要刚好地督促、检查工作的落实状况。如有问题应当刚好向上级汇报，并主动的出谋划策，帮助解决问题。（二）文书档案事务1、写作事务，我在实习单位上，写得较多的是工作安排和报告。每一周须要在周一下班前整理出本周的工作安排，在上周的星期五下班前，秘书长会给须要外出的人员和时间，再结合好自己其余的时间，写一份简洁的工作安排，那么在办公时间，就可以合理的利用支配时间，充分利用时间，提高工作效率。还有比较简洁的外出检验产品的报告，在报告中须要指出的产品是否符合要求，有哪些优点和缺点及以后须要改进的地方，我方与工厂签名确认，回去后打印和整理还好了，反馈给领导。2、办公室自动化软件

36、。通过在学校学习到的办公室软件，对档案的存放、索引，对数字统计排列，对项目的解析都能够熟识运用。（三）其他领导临时交办的任务在临时交办的事情，通常都是比较重要的，应当立刻去落实和解决。能够独立解决和快速的反应去做好这件事，能够想起这件事相关人员，以最快的速度完成这件事，不能够把他放在一边不闻不问。临时交办都是突发性的事情，能能够提炼自己应变实力，是对自身的工作实力的要求一种。三、实习工作的体会我在这三个月接近四个月的实习期间当中，越来越了解到学问理论与实践中差异性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我们课堂上学到秘书专业学问，当我们在实际当中要用上的时候，就会觉得学问薄弱，学问匮乏。所以在我

37、们实习当中，我们总是要学习到不肯定与秘书相关，但是须要用各种学问综合运用。我们不能仅仅保守在文秘学问的理论基础上，社会是须要复合型的人才，只有不断进取，不断进步才可以跟上历史的舞台。以前我们四周总是老师、同学和父母，如今我们到了实习单位上就面临一种新的环境和新的人物。在实习当中，不断提高自身的适应环境和人物角色转变实力，提高心理承受压力。能够和同事们相沟通，相互沟通，要提高独立思索的实力，遇到问题要首先自己解决问题，假如实在是不了解，就要恳切地询问前辈同事们，此时要不耻下问，虚心向企业有关人员学习、请教。勤做自己力所能及的事情，也要勇于挑战，抓住机遇，尝试去做自己没有把握的事情。我们的思想不能

38、墨守成规，不能原地踏步，要开拓思路和竭尽所能地做。要擅长协调各种的人际关系。要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；在协调与本部门领导的关系时，要作到敬重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。与同事之间要相互敬重，相互协调，要各司其责，相互协作，共同把工作做好。加强对公文写作实力的提升。“书到用时方恨少,事非经过不知难”我们总是以为在学校已经学到许多东西，但是我们仅仅学到沧海一粟都没有的学问，我们连皮毛都没有学到多少，老是觉得学有所成。谁知道一踏入社会，才静默地了解到世界上的学问多如毫毛，在学校的学到，不过前人的积累的精华和阅历，而真正属于我们的

39、自己的学问却很少。只有把理论上学到的学问运用实际中去的时候，才是真正属于到自己的学问，这才是自己阅历。所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，须要我们有极大的耐性和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次依次排好，做到忙而不乱，工作时仔细细致且不厌其烦，并要勤于动脑思索，才能真正地完成好任务。没有不行只有不够，只有我们努力去做，只有不够好没有什么做不到，不断学习才能适应工作。在个人职业素养上不断提高自己，约束自己。忠于职守、爱岗敬业、秉公办事、廉洁自律、保密制度、严格遵守，其详细内容是不言自明的，无须再作说明，只是对我们每一个做秘书的来说，要时刻提示自己，严格遵守这些纪律。除了须要具备以

40、上工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，我们要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。个人的素养与职业的素养，能够代表着企业的形象。还要主动调整自己心态，在工作难免遇上不顺心的事情和有些工作疲乏，把自己不正确，浮躁的心摆正，不然干脆接影响是工作的效率。通过这次实习，我深觉自己有很多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的志向而奋斗！“风前欲劝春光住，春在城南芳草路。未随流落水边花，且作飘舞泥上絮。镜中已觉星星误，人不负春春自负。梦回人远很多愁，只在梨花风雨处。”这是

41、辛弃疾先生写的一篇对漂亮幻想不放弃的诗词。我们也不行以轻易放弃心中的志向，即使太多失败，也只是为了后面做实现幻想的铺垫。实习期很快就过去了，美妙的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢全部为我的实习供应帮助和指导的领导老师们，感谢你们这么多天的照看和帮助。信任这次宝贵的实习经验会始终伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得学问和实践的积累，不断充溢自己。办公室秘书实习报告520XX年10月初，本人通过应试考核走进了百利，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否胜利，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚意当好“四员”。

42、“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣扬员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的阅历用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的协作下，较圆满地完成了所担当的任务，在思想觉悟和工作实力上都取得了肯定进步，为今后工作和学习打下良好基矗下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的状况作以下述职：一、概述： 任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任

43、务。 二、履行职责状况及工作中取得的成果：清楚定位，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确相识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。详细从以下几方面开展工作：1、受总经理委派、处理详细事务和问题，各项工作对总经理负责。2、刚好传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示

44、精神。3、组织支配公司各种会议，负责并督促会议决议的实行，并对各部门状况刚好跟进反溃4、刚好组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。5、受总经理托付，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。7、处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。8、为发挥好参谋助手作用，主动搜集相关信息，分类整理；常常深化调查探讨，了解和全面驾驭实际状况，在实际工作中留意，利用各种方式了解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的看法；为领导相关工作参好谋、献好策。9、承办工作是秘书的主要工作

45、之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。10、精彩地完成本部门文件的打英收发以及管理。在领导支持和同事的协作下，通过自身的努力，在工作上也取得了肯定成果：1、针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司全部非受控表格进行汇总、编码。2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了公文管理规范，并完成了

46、对各部门公文管理规范的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基矗3、为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了文控中心管理方法。4、为规范公司印章的运用及管理，制定并颁布了印章管理方法。5、代表集团公司参与由广州市工商联举办的“四好”教化演讲竞赛，并通过事前足够的打算工作，以不凡的表现取得三等奖成果，为公司争得荣誉。三、遵章守纪状况：1、工作期间，主动学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现差错。四、个人存在的不足：几个月来，虽然作了一些应当做的工作，这与公司的正确领

47、导和各部门同事的大力支持是密不行分的，但细想起来，仍旧存在一些问题，主要是：1、调查探讨深化还不够，有些状况没有刚好地驾驭，以致为领导参谋、决策还不到位。2、在工作中间或会心情化，有急于求成的现象。五、将来工作展望及设想：1、通过几个月时间的了解，我发觉目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于指责和自我指责的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。2、牵头对公司各系统、部门全部文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。通过视察了解，各个系统的历史文件（含制度、规范）从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则须要完善和改进，由部门负责人拟出修订安排表，提交给总经办，总经办按安排表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。3、优化公司各系统之间运作及连接流程。1）结合公司实情，拟制会议管理制度以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中