助理月度工作总结汇总.docx

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1、助理月度工作总结助理月度工作总结1本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括：负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表（包括设备运行状况、故障状况记录与统计）、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、刚好处理部门领导下达临时工作。在过去的1个月里，在领导的指导下和同事帮忙下，对工作慢慢熟识和上手。依据车间同事上班时间和状况制作考勤表是每个月须要刚好精确地完成的工作。此刻能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以

2、及设备故障时间状况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会须要参加并且记录纪要，电仪车间每周四也召开周例会，透过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮忙。此外，还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。帮助办公室主任做好工作。琐碎行政工作，但为了使工作做得更好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内学院的工作已经能够驾驭，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。（1）帮助办公室主任做好了各类公文

3、的登记、上报、下发等工作，并把原先没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件带给了很大便利（2）做好了各类信件的收发工作，20xx年底帮助好办公室主任顺当地完成了20xx年报刊书的收订工作。为了不耽搁学院、大家的工作，不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函，便函刚好分发到部门及个人。（3）帮助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习校内各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善

4、规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。（6）仔细、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和并付诸于实际。工作中，始终标准严格要求自己，听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都认仔细真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步，更好地去完成工作，努力使自己从学生向工作者转变。

5、虽然取得必需进步。仍旧存在一些不足，如还欠缺细心。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。在以后的工作中，我将接着秉持仔细、负责、专心、踏实的工作看法，努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，专心熬炼自己的工作潜力，帮助领导完成部门工作，为部门为公司做出贡献。助理月度工作总结2时间如梭，来到xx快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关切帮忙下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补

6、自身还存在的缺陷。在此，我向关切帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己这一个月的工作状况作简要总结：一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的运用和保管。1、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，刚好做到上传下达。二、员工档案资料建立。1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的具体统计。2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到刚好更新。3、刚好更新通讯录，以便于各位领导和员工备查运用。三、负责员工考勤工作。1、初到公司，由

7、我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。四、接待服务工作。五、外来电话的接听。六、公司内部其它事务性工作。七、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了许多，收获了许多。此刻我将自己这一个月的收获和相识向领导做一下汇报。一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。二、工作中虽然获得了

8、必需的成果，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结阅历。并专心向领导、同事请教、学习。三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够专心的协作及帮助其他部门完成工作。四、工作收获：1、工作敏感度有所提高，能够较专心地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。五、工作中存在的不足：2、外来客人的接待和服务不够热忱大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，耐性细致。接下来的工作安排：会依

9、据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！助理月度工作总结3一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作实力也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是须要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下几个方面

10、：一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展指责与自我指责，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。二、主动工作，完成各项任务。对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的相关事宜一切打算妥当。根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知、打印、校对

11、以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，常常深化基层调查探讨，了解员工思想动态，为领导科学决策供应了牢靠依据。三、加强注意细微环节工作看法，加强语言功底，消退惊慌心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为惊慌让大脑产生短路，这种表现就像一句话说的是缺乏运筹帷幄的处事实力，急了就乱了。不过这种实力也与阅历有关，经验多了，自然也会有所提高的。四、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接

12、物方面没有了刚起先的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作乏累综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。下一步，我将重点搞好以下几方面工作：一、强化服务意识，增加责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。二、抽出时间，深化调查探讨，努力驾驭第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。三、进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断

13、提高自身素养。在将来的时间里，我肯定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会接着在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！这就是我本月的大体工作总结，希望各位领导与同事提出珍贵看法，我会在以后的工作中主动改正，争取做的更好，不辜负大家对我的期望，感谢大家！助理月度工作总结4听闻这篇总结可能将是这学期的最终一个总结，这也意味着，这篇简洁的文字也结束我的整个高校的教助工作，总结虽结束，但是

14、工作还是得接着，因为我的工作不再是任务，或许更多的是怀着一颗感恩的心，感谢我的母校，感谢我的老师，感谢我的同学，感谢全部的机会和熬炼，使我得以成长！五月是繁忙的一个月，忙着毕业的事情，忙着下学期的事情，看着熟识的地方，听着熟识的声音，敲击熟识的键盘，点击的熟识的鼠标，留下了难舍的回忆！又是一年招新时，还记得那年，第一次走进这个办公室，害怕而生疏，怕自己出错，因为对于我们而言，错误等于事故，所以丝毫不能放松自己，于是做事的时候务必记住，事前问清晰，事后负责任，不要没有问清就去做，在起先的时候，舒老师总是很清晰的告知我怎么做，还亲自示范，学会了许多，慢慢的，自己起先熟识了，爱上了这里，每次进入办公

15、室，总会感觉回到家，舒老师是那般亲善，她不仅仅是老师，更是我的好挚友，许多话都可以谈，像一个学姐和学弟沟通，像一个长辈和晚辈指引，对于舒老师，我除了感谢还是感谢，没有她的指引，没有她给我的机会，或许我不会得到这些成长，再次我也要感谢我的前辈学长，虽沟通不多，但也从他那里学到许多，“经验不等于阅历”，这是他的工作感言，的确，或许我们一年年的工作，都是这些内容，或许工作了就工作了，不见进步，这就是没有什么阅历，但是假如你在工作的时候，专心思索，我信任，即使在简洁的事情上，你也会有所成长的，或许阅历就是这样得来的。六月，最终一个月，站好最终一班岗！助理月度工作总结5作为公司的行政文员，一月以来，在公

16、司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结一、踏实的工作看法：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。（1）每一天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。（2）文员日常的工作资料比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

17、（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：1、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导持续良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，专心、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，运用礼貌语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表

18、，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差安排表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保刚好支付相关合作公司的月结费用。

19、8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，刚好反应到对外业务人员和相关领导。9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、所学学问：行政部门经理may的指导：1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的带给，还时刻提示我加强英文的学习及熬

20、炼等。4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读潜力。8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，专心做好每一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少以前努力过。四、须要努力的方向及感想：行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定，期望能透过近2

21、个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢XX的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次帮忙，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事。助理月度工作总结6我公司的考勤管理，现在的基本状况如下：经理干脆管理人员的请假、调班、加班等工作；前台、业务部、督导、XX在平常的工作中对专卖店人员的工作状况和考勤状况进行监督并反馈；平常由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并赐予登记；到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由

22、前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：1、店长在没有上报公司的状况下随意调整上班时间，如：把早班换成中班；2、有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物（停休除外）；3、个别店长有迟到、早退的现象；4、店长在没有请假的状况下外出办理私事；5、个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有26人，因此，在人员管理上存在较大的困难；另外，公司从20xx年至今已经胜利地在上海开了X家专卖店，将来还要接着扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为

23、专卖店的店长，他是干脆连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作则，将会干脆影响整个专卖店的人员管理，针对目前的状况，现提出以下方案：方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。每个月全勤者（没有请病假、事假、迟到、早退）拿全额奖金；非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资；事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资；店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必需用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待；此外，店长在上班时间需外出（公司除外）办理业务的，不能占用上、下班时间。（如：某

24、店长上班时间为7：3020：30，7：30必需到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必需在下班时间之前返回）；若有特别缘由不能按上述方法办理事物的，必需事先向公司人事部说明原由，公司依据其实际状况按全勤对待；若理由不充分或没有事先向公司人事部说明缘由，则按上述第条方法办理；店长不得随意更改上班时间以及班次，若须要调整的必需事先向公司人事部说明状况；此方法从20xx年2月3日起先执行。助理月度工作总结7一、员工的考勤管理我公司的考勤管理，现在的基本状况如下：经理干脆管理人员的请假、调班、加班等工作；前台、业务部、督导、XX在平常的工作中对专卖店人员的工作状况和考勤状况进行监督并反馈

25、；平常由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并赐予登记；到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：1。 店长在没有上报公司的状况下随意调整上班时间，如：把早班换成中班；2。 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物（停休除外）；3。 个别店长有迟到、早退的现象；4。 店长在没有请假的状况下外出办理私事；5。 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有26人，因此，在人员管理上存在较大的困难；另外，公司从20xx年至今已

26、经胜利地在上海开了X家专卖店，将来还要接着扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是干脆连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作则，将会干脆影响整个专卖店的人员管理，针对目前的状况，现提出以下方案：方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。、每个月全勤者（没有请病假、事假、迟到、早退）拿全额奖金；、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资；、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资；、店长来公司对帐或办理公事，

27、原则上不能用上班日，如必需用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待；、此外，店长在上班时间需外出（公司除外）办理业务的，不能占用上、下班时间。（如：某店长上班时间为7：3020：30，7：30 必需到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必需在下班时间之前返回）；若有特别缘由不能按上述方法办理事物的，必需事先向公司人事部说明原由，公司依据其实际状况按全勤对待；若理由不充分或没有事先向公司人事部说明缘由，则按上述第条方法办理；、店长不得随意更改上班时间以及班次，若须要调整的必需事先向公司人事部说明状况；、此方法从20xx年2月3日起先执行。方案二：每个区

28、域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长（兼职），特地负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。二、员工聘请、甄选、录用、考核、离职管理工作1、 员工的聘请从我公司人员录用和离职状况来看，20xx年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其缘由主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现聘请淡季，应聘人员明显削减，针对此状况，公司的解决方法是在聘请高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰

29、期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽聘请渠道，如校内聘请、职业介绍所、网上聘请等，聘请对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：办理综合保险比办理小城镇保险费用低；外地人对社保的期望不高，假如是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从聘请成原来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就须要在聘请的时候对语言沟通实力进行严格把关。2、 试用期员工的考核我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长干脆把看法反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的看法，从这三个月的考核状况来看，主要有以下状况：、店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地

30、、刚好地反映状况，如X店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷；、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清晰，对人员的评价仅仅只限于“还可以”；针对以上状况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。方案：建立系统的考核制度和流程。1） 试用期员工进入专卖店一周后，由店长干脆对其进行考核，考核项目包括：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解状况、工作看法、劳动纪律等，考核结果由店长干脆向人事部反映，对于不合格者赐予沟通指导、警告或干脆辞退。2） 试用期员工进入专卖店一个月后，由店长干脆对其进行考核，考核项目包括：收银

31、状况、进货、退货、输单子、对帐、盘货实力、劳动卫生、服务、工作看法、人际关系、劳动纪律等，考核结果由店长干脆向人事部汇报，人事部可依据店长的看法多渠道地了解员工状况，对于不合格者赐予沟通指导、警告或干脆辞退。3） 试用期接近三个月时，提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、店长评价看法，然后由人事部确定是否赐予录用。以上每一个步骤，人事部都必需同各店进步行有效的沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。三、员工培训在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月的视察中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法：1） 无论什么培训都必需有需求，否

32、则就没有做培训的必要，因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段须要做什么培训，可以结合市场须要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得。从市场需求来看，我公司的营业员主要还是要提高服务质量，举个简洁的例子，我们到麦当劳或肯德基去消费时，都会有一种感觉：无论是到他们的任何一家专卖店，他们的服务都很好，服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的，有句话说得很好：没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力，员工的培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都特别重要，而目前公司的营业员在这方面的表现，差距还是很大的，包括一些店长也不

33、能达到这（本月工作总结由编辑：jiaokedu。com）一要求，假如店长不能做好这一点，他所培育出的新员工，同样也是不合格的。另外，尽管公司是百年老店，我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，但是，我们始终要牢记自己的规划蓝图和幻想，为了实现过去全部的幻想，就要把每一个细微环节做好，一点一点去实现它。给员工发放培训需求统计表是采纳问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求，我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊，有利的一面是此类员工忠诚度高、熟识公司的业务，而且对其它员工具有激励的作用；不利的一面是此类员工缺少创建性，易造成近亲繁殖，从而阻碍公司的发

34、展，而且还存在员工之间公允竞争的问题。企业采纳这种用人途径，须要结合实际状况，是须要稳定发展还是变革，找好公司用人要求的真正目的。从员工的日常管理来看，员工违反公司规章制度的现象比较多，因此公司的规章制度同样须要进行培训，无论老员工还是新员工。2） 制定企业培训目标，包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训，让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。3） 为员工制定职业规划。有的人会问：营业员须要什么职业规划呀？职业规划本身也是近年来流行的簇新名词，各个企业为赶时髦，都纷纷效仿，赶时髦不完全都是坏事情，关键是对员工有没有帮助，现在企业的竞争就是人才之间的竞争，企业以人为本

35、，关切员工的将来，这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标，但画饼充饥也算是一种精神食粮，尤其对校内聘请是特别有帮助的，刚毕业的学生可塑性很强，可以给他们做职业规划：从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员，从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。4） 做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必需避开公司的业务高峰期，同时还要接受员工的看法。人力资源是一项困难的工作，如何更好的开展工作，还必需得结合企业的详细状况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、聘请与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增加市场

36、竞争力，让X公司与时俱进，蒸蒸日上。助理月度工作总结8x月是繁忙的一个月，忙着毕业的事情，忙着下学期的事情，看着熟识的地方，听着熟识的声音，敲击熟识的键盘，点击的熟识的鼠标，留下了难舍的回忆！又是一年招新时，还记得那年，第一次走进这个办公室，害怕而生疏，怕自己出错，因为对于我们而言，错误等于事故，所以丝毫不能放松自己，于是做事的时候务必记住，事前问清晰，事后负责任，不要没有问清就去做，在起先的时候，舒老师总是很清晰的告知我怎么做，还亲自示范，学会了许多，慢慢的，自己起先熟识了，爱上了这里，每次进入办公室，总会感觉回到家，舒老师是那般亲善，她不仅仅是老师，更是我的好挚友，许多话都可以谈，像一个学

37、姐和学弟沟通，像一个长辈和晚辈指引，对于舒老师，我除了感谢还是感谢，没有她的指引，没有她给我的机会，或许我不会得到这些成长，再次我也要感谢我的前辈-程浩瀚学长，虽沟通不多，但也从他那里学到许多，“经验不等于阅历”，这是他的工作感言，的确，或许我们一年年的工作，都是这些内容，或许工作了就工作了，不见进步，这就是没有什么阅历，但是假如你在工作的时候，专心思索，我信任，即使在简洁的事情上，你也会有所成长的，或许阅历就是这样得来的。x月-最终一个月，站好最终一班岗！助理月度工作总结9五月是劳碌的一个月，也是感觉自己收获颇丰的一个月。从2日算起，30天的时间里，参与入党培训、远程教化站点管理员培训共6天

38、，在村工作22天，请假2天。主要做的工作如下：一、参与入党培训班感受党的教化，迈出入党第一步 7日至9日在莘县县委党校参与全县农村党员纳新培训班，重温了党的光辉历史、更加深刻的了解了党的性质、指导思想和共同目标，更加明确了党员所具备的权利和义务，为早日成为一名合格的共产党员做好了充分的打算。通过这次培训学习，自己工作的主动性和使命感进一步加强了。在以后的工作中，我会以一名共产党员的党性严格要求自己更加贴近村民、更加努力工作。三、狠抓安排生育工作这个月办事处对安排生育工作抓的特别严。我帮助我村及新华社区对育龄妇女进行摸底了解状况，督促没有查体的到站查体、征收超生户社会抚养费、整理育龄妇女相关档案

39、资料。四、熟识郝庄协作好中日友好医院二期扩建工作 五月，我被组织调到郝庄工作，我主动通过走访、询问等各种形式了解郝庄村状况，适应新的工作。中日友好医院二期扩建工程主要牵涉到我村的征地工作。这个月，我同村两委其他三名成员常常晚上做村民的思想工作，截至到19日，已与全部征地户签订了协议，征地工作已经结束。目前，清理地上物工作正紧锣密鼓的进行。我几乎每天在征地现场、帮助工作，并做好记录。五、其他工作美国白蛾防治工作已经进入关键时刻，五月，我村通过悬挂高标准诱蛾灯、购买高枝剪等各种形式进行防治。对我村而言，由于飞机防治涉及区域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。另外，我还通过大喇叭、远程教化、悬挂条幅

40、等形式协作村委会宣扬手足口病防治相关学问和校内平安相关留意事项。五月的工作比较多，也感觉到了累，但自己收获了成长。进入六月，我仍会严格要求自己，不放松，做好友好医院扩建、麦收等工作。助理月度工作总结10自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了，回想自己这两个多月所走过的路，所经验的事情，我多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下：1。 负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。2。 客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。3。 负责销

41、售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。4。 帮助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，刚好转告客户信息等，并妥当保管。5。 帮助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。6。 协作销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。7。 合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。8。 做好各部门的协调工作。9。 仔细完成上级临时交代的工作。总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习，20xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）努力帮助部门领导和销售人员的销售工作。（二）

42、逐步接手发票，催款等工作内容，肯定做到细心无误。（三）销售日常文字性单据的精确度，细致审核。（四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解学问得努力学习。（五）帮助销售人员不断开发新的客户。（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最终，工作过程中出现的问题归纳为以下几点：1。对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的运用，希望能够加大培训力度。2。希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以便部门之间沟通发送邮件时，做到没有遗漏。3。部门内部ftp，便于内部资料的刚好发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载，供应便利。总之，明年我将更加努力做好自

43、己份内的事情，并主动帮助他人。也希望公司不断开发新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获！信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质量，所以，我有信念也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结。有不对之处，还望领导指引！助理月度工作总结1120xx年11月21号受命于总经理，荣幸的加进了中汇团体公司至今已有411天，在张和平总经理的带领和言传身教下、先后经验了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程，使各项工作得以顺当开展、做为一名副总经理感受许多。现向您述职，请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正！一、

44、 以身作则、强的执行力要有安排：刚刚加进一个新团队一切都是崭新的，刚到基地我并没有感到生疏，而是感受到了*、热忱、和艰苦的“味道”。张总说“做为一名治理职员、许多双眼睛都在以不同的角度凝视着你，有来自上级的、有来自同级的、有来自广阔员工的等等、所以我们必需以身作则”。这样便起先了全体治理职员艰苦的基地生活。筹营工作以杜总为总指挥，我和张二平副总经理分别负责基地和工地及开业前的选购和市场调研工作；每当我拖着倦怠的身体预备进进梦乡时，张总便要给我上课，我便又进进了“兴奋”状态、起先了不眠之夜。在公司，我学会了治理职员要有安排性。使我熟识到：任何工作要想高效、正确的完成，就必需要有一个好的安排。日志

45、、周工作安排总结、月度工作安排总结、年度工作安排总结，是治理职员必需仔细对待的一项工作，也是治理者必需具备的实力之一。二、 狠抓落实、下基层强化基础治理：酒店于年2月10日隆重开业，按张总指示：我负责餐饮部、营销部两大部分。做为酒店的龙头部分，我深感责任重大。当时员工刚从基地培训回来，又经验了特别艰苦的开荒工作，虽说员工士气很高但原委面临着乏累、慌乱、生疏的状况，再加上没有实际工作阅历、各部位之间的协作不默契、基层治理团队实力欠缺等因素，虽说开业接待很胜利但是离标准还有很大差距，张总要求各层治理职员必需深进一线开展工作，一天一次经理睬议多个部分会议，当然感到乏累不堪、但很充溢，由于我知道，尽快

46、完善基础治理，是一个新开业酒店的必需。我筹营过数家新开业酒店，我以为扶沟中汇开业是很胜利的，面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际状况，在团体公司的大力支持下，充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺当开业！三、 餐饮部工作回顾：在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订，特殊是餐饮部、从装饰设计的到厨具、餐具、布草小件用品的配备及各种印刷品的设计订制，从价格到质量我都用心的做了对比、总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的好用。年餐饮部在部分经理臧春赢的带领下，各项工作得以顺当开展，餐饮部是酒店职员最多的一个部分，又分为前厅后厨两大部位，开业前期各项工作进展很慢，前厅职员活动很大、员工不到半年就

47、流失多半，让治理始终很被动，服务、卫生始终上不往很不志向、为经营带来了许多不便，前厅基层治理职员实力及阅历不足是主要缘由，我作为分管该部的副总也有肯定的责任。在筹营总指挥杜总的领导下，餐饮部起先重要的一项工作：菜品的定位及厨师队伍的选用！经多次对餐饮菜品定位的探讨，餐饮部终极选用了治理、职员配置、工资都相对好的厨师队伍，开业前期客人及领导对厨房饭菜都很满意，让我倍感欣慰；但经营中依旧存在许多题目、特殊是“上菜慢”让领导及客人看法很大，却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些题目一度让餐饮走进“八面受敌”的被动局面。餐饮部整体局面很被动，经营全年亏损44。96万元，再加上本钱治理、部分职员相继出现的题目，我身为主管副总深感内疚和惭愧。说心里话餐饮部年走了许多弯路，治理职员及服务职员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层。四、 营销部工作回顾：开业前期我分管营销部、于4月份上交营销部治理权，部分