医疗器械售后服务承诺书汇编.docx

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1、医疗器械售后服务承诺书医疗器械售后服务承诺书1XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上，诚信第一”的原则，特做出以下服务承诺：1.XXXXX公司将免费供应信息询问，宣扬彩页，技术指导以及所售产品的运用方法和操作培训等服务;2.公司所售一次性运用卫生用品，非人为损坏，若因质量问题，将会免费调换;4.我公司在接到选购电话后，将在24小时内响应，非一些特别不行抗拒的缘由，将会第一时间把货送到，主动供应便利快捷的优质服务;5.公司服务电话：0XX-34XXXXXXXXXX医疗器械有限公司20xx年9月5日医疗器械售后服务承诺书2关于长沙华健医疗设备，本公司慎重承诺：1.我公司承诺所供应的一切证件合法有

2、效，并承诺所供应产品在材料、工艺等质量方面无缺陷，设计无侵权行为，确保所供应产品能满意设计及用户要求，且在安装，调试完之后能正常运行。2.产品自验收合格之日起，免费保修壹年，每半年进行一次用户询问，终身维护，保修期内供应免费的修理服务，即不收取人员服务费及零配件费用，保修期满后，只收取成本费。3.我公司在接到安装通知1-3个工作日内，负责上门进行系列投标产品的安装、调试运行、操作培训，直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。4.我公司在接到用户要求对该设备进行修理的通知后，即刻赐予答复;并派合格的修理工程师在72小时内上门在现场进行修理服务(节假日同样供应服务)，修复超过1个工作日，如一时无

3、法修复的设备，我公司将供应备品供院方临床运用。5.我公司备有上述项目供应产品刚好修理所需的常用关键零部件，可以确保刚好更换。6.售后服务电话：伍x 0731xxx5 13xxx授权人签字：20xx年X月X日医疗器械售后服务承诺书3XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上，诚信第一”的原则，特做出以下服务承诺：1、XXXXX公司将免费供应信息询问，宣扬彩页，技术指导以及所售产品的运用方法和操作培训等服务；2、公司所售一次性运用卫生用品，非人为损坏，若因质量问题，将会免费调换；3、我公司在接到选购电话后，将在24小时内响应，非一些特别不行抗拒的缘由，将会第一时间把货送到，主动供应便利快捷的.优质服

4、务；4、公司服务电话：0XX-34XXXXXXXXXX医疗器械有限公司20xx年X月X日医疗器械售后服务承诺书4我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修修理：对于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身修理服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点，并派人安装调试。三、修理响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身修理服务。四、配件服务：保修期以外修理配件

5、的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。五、对所供应的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。xxxxxx医疗器械有限公司医疗器械售后服务承诺书5我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修修理：对于本公司出售的*器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身修理服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点，并派人安装调试。三、修理响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复，并在7个工作日

6、内，对超过保修期的产品实行终身修理服务。四、配件服务：保修期以外修理配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。五、对所供应的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。*医疗器械有限公司医疗器械售后服务承诺书6XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点试验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：一、服务方式1、电话支持：通过电话或传真形式，将支配专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终解除故障。2、现场支持：通过电

7、话不能诊断的故障，将支配工程师赴现场分析缘由，制定方案，解除故障。二、服务承诺1、服务响应刚好;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。对本公司供应的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派特地工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天赐予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后依据状况合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。3、服务安排：详见投标文件内容。4、备品备件：详见投标文件实惠备品备件。5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。6、安装调试：免费供应货物的安装调试，依据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .7、资料：安装完毕、免费供应必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、实惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，刚好解决间题，免费客户后顾之忧。投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司授权代表签字：