医院护理人员年终总结优质.docx

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1、医院护理人员年终总结医院护理人员年终总结1从学校进入到医院，来做实习的护理工作，我也是从这次的实习之中感受到做好一名护士不是那么的简单，但是做好了，也是特别的有成就感，自己也是喜爱这份护士工作，也是会接着的努力去把护理工作给做好，对于这次实习期间的一个护理工作，我也是要来做一个总结。刚来的时候，我也是感受到想要做好，我须要学习的方面有挺多的，老师也是手把手的教我，告知我如何的去做好护理，并且也是一些简洁的工作让我先尝试，渐渐的入手，感受护士的工作是怎么样来做的，经过一段时间的实践，我也是慢慢的能做一些困难的护理工作，也是没有犯什么错误，我清晰我们护理的工作是关乎病人的健康和生命的，不能出错，也

2、是要严谨的去对待，所以我也是仔细的根据老师的要求去做工作，慢慢我也是得到了病人的确定，起先也是比较质疑我的，终归我只是一个实习生，他们也是担忧我做不好，也是会让病人难过，特殊是像输液，打针，一些须要技巧的工作，更是如此，假如不能找对血管，也是会让病人受罪的，但是我也是之前在学校实操做好了，而且这次老师也是讲了许多，让我看了许多，也是没有出什么问题，做的不错。工作里头，我也是可以感受到，当我做好了事情，得到病人的确定，看到病人健康的出院，我也是感到傲慢的，这是我的工作成果，也是我做好事情得到了的赞许，通过工作，也是让我知道护士的工作，比较的辛苦，许多的事情要做，而且要求也是比较的高，细微环节也是

3、要去做好，面对病人的时候也是会有一些质疑，一些须要我们耐性沟通，须要病人协作来做的，但我也是仔细的去对待，耐性的做好本职该做的，慢慢的我也是在护理的工作之中，感受到自己的技巧，自己的阅历得到了增长，以前觉得生涩，不简单做好的事情，而今也是可以顺当的做好，而且效率也是比较的高。虽然还有许多的方面还有提升的空间，但是我也是感受到自己和刚进入医院时候，是有很大的进步，同时也是要接着的去努力，去让自己的阅历更加的丰富，同时也是要把护理的工作给做好，来提升自己，把自己不足的地方去弥补，去处理好。通过实习，我也是信任以后我能接着的去把护理的工作给做好，让自己成为一名更加精彩的护理人员。医院护理人员年终总结

4、2天气是越来越寒冷了，这意味着冬天的已经来临了，同时也意味着我们这一年的工作即将结束，面对着即将到来的20xx年，我得先感叹时间过得真快，其次便是觉得自己在20xx年里有了不小的改进，这对于我以后的工作是有着不小的帮助和警示的，所以趁着自己还清晰的记得这些事务的时候，我来给自己这一年的护理工作做一个总结。在几年前，我还是一名刚出校门的应届毕业生，那时候我在学校的举荐下来到了咱们的xx医院，由于我所学的是护理专业，所以我被安排到了医院中的护理科。在这里，我先是到了熟识了本科室的基本操作流程，然后我有辗转到其它科室轮番实习，之前我还惊奇为什么要实习这么久，而且还去一些我根本不了解的科室实习，现在我

5、懂了，这是为了让我快速熟识医院的整体环境，能更好地协作各自科室，以便达到护理人员的所须要的要求。经过大半年的实习生活后，我才算是正式成为了医院里面的一名护理人员。从最初的新手实习生到现在稍有小成的护理专员，我虽然在工作上取得了不小的进步，但我也深知自己尚处于一个学习的阶段，哪怕已经工作了这么些年了，可还是有很多地方须要进步。在20xx年里，医院的工作变得劳碌了不少，首先便是明显感觉到这一年里来医院看病的人有所增长，这说明大家对于自己的健康看的是越来越重要了，所以这也导致我们这些护理人员的工作量剧增，其次不少的病人都选择在医院里面养息身体，特殊是在节假日里，医院的门诊区都排满了人，人一多了，医院

6、里面的病床都明显不够用了，我们这些护理人员就得为病人们加床，遇到病人有恳求时就得刚好为他们解决。这一年里，我服务了大约400名的病人，为他们排忧解难是我的荣幸，为了能更好的绽开自己的工作，我每天都会在脸上挂着笑容，争取给他们展示一副主动热忱的看法，当他们询问一些问题时，我也会和和气气且耐性的.回答，正是这种专业的看法，让我获得了不少病人的信任与好感，他们很情愿和我打交道，这让我的护理工作开展的很顺当。虽然自己的工作是做的越来越好了，但是我不能放松自己，因为护理工作关乎到了病人的身体健康，要是因为我的疏忽导致了一些不行逆的后果的话，那就懊悔也没用了，所以在接下来的护理工作中，我会学习更多的护理学

7、问，为病患供应更好的服务！医院护理人员年终总结3转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨。现将20xx年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行；主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室

8、，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问。在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科

9、和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经验，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；

10、举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。四、注意服务细微环节，提高病人满足度比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教。但我通过长期以来的视察，

11、发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素养俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20xx年5月

12、参与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向尽管回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白。再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，我对新一年的工作充溢了信念，我也将接着努力。医院护理人员年终总结4回顾20xx年的工作，护理部在医院领导班子的领

13、导和关切下，围绕医院“二甲”重新评审的中心工作，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：一、主动完成医院的各项中心工作护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。护理人员主动参与医院组织的各项文体活动和公益活动，完成了县卫生局抽调的护理人员，参与手足口病防治工作，确保了我县手足口病防治工作顺当进行。二、围绕再次创建“二甲”医院的工作重心，主动开展工作1、为落实“二甲”评审的各项打算工作，护理部根据“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成

14、各项工作。护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。2、护理部多次召开护士长会议，学习“二甲”评审标准，探讨部署护理工作，要求更新管理理念、管理方法，弥补工作中的不足，为创建等级医院做打算。三、接着狠抓护理质量，保障护理平安1、依据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局护理质量限制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了护理部目标管理考核标准、护理质量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的主动性，提高了护理质量。2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新完善

15、制定了护理制度，并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。3、一年来护理查房20余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，取得了较志向的成果。4、护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议，对检查过程中常常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实。5、护理部对各级护士进行了培训，有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习6次，护理业务查房2次，进行护理三基理论考核2次（分两批进行考试），考核率100%，合格率100%；完成全院护士护理操作（静脉输液）的培训和考核，培训率达92%，考核合格率达100%。四、改进服务流程，改善服务看法，切实做到“以病人

16、为中心”1、为进一步促进我院行业作风建设，营造医院内部良好的医疗卫生服务环境，提高服务水平，树立医院良好的社会形象，把“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗服务实践。于20xx年3月，在全院范围内广泛开展以为进一步转变护理服务观念，建立xxx统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯彻“全员、全程、全面”的优质服务理念为主题的优质服务月活动，通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。2、为适应广阔患者的要求，改进了血液透析室，医院对血液透析室进行了装修和改造，从硬件设施上改善血液透析室的面貌，护理部也主动地从软件设施上着手对血液透析室进行改造。优化人员结构

17、、合理配置护理人员。改善服务看法，加强医院感染管理防控和人员业务素养。3、各科室今年以来面对住院病人剧增，克服人员紧缺，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，圆满完成了护理任务，没出现护理事故。4、护理部完成护理满足度调查2次，参加满足度调查的病人数达164人次，平均满足度为95.6%。对调查中病人认为不满足内容，要求科室提出整改看法并作为下一轮考核的重点。5、一年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失和缺陷比去年同期下降，投诉较去年同期下降，护理满足度比去年提升，受到病人及医院领导的好评。五、提高护理人员业务素养护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，激

18、励和支持在职人员参与学历教化，接着教化。继教参考率、合格率达100%，其中一人完成本科学历。六、纪念“512”护士节，开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝512国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。1、为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底实行了全院护理操作竞赛；同时对全院护理人员进行了“三基”理论考核。评出了竞赛和理论考核前5名。2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，xx被市卫生局授予邢台市优秀护士，xxx被授予邢台市优秀护理管理者，xxx等十名护士被医院授予了20xx年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。3、20xx年5月11日下午，在医院三楼会议室，举办了庆祝“512”护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现的优秀护士和技术竞赛岗位技术能手、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖，会后全院护理人员实行了丰富多彩的文艺联欢。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来，护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。