医药代表工作计划最新.docx
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1、医药代表工作计划医药代表工作安排1以下是我对其次季度的工作安排:一、目标管理1、依据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长机会(1)医院产品覆盖率及新客户开发(2)目标科室选择及发展(3)处方医生选择及发展(4)开发新的用药点(5)学术推广活动带来的效应(6)竞争对手状况(7)政策和活动状况2、依据所辖区域不同级别的医院建立增长预料3、与主管探讨(1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略(2)确定指标4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生5、制定行动安排和相应的工作安排,并定期回顾二、行程管理1、制定月/周探望行程安排(1)依据医院级别的探望频率为基本标准(2)
2、按本月工作重点和重点客户探望需求安排月/周探望时间(3)将大型学术会议、科内会纳入安排2、按安排实施三、日常探望1、探望安排:按不同级别的客户设定探望频率,根据工作安排制定每月工作重点和每月、每周探望安排2、访前打算(1)回顾以往探望状况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析(2)制定明确的可实现可衡量的探望目的(3)依据目的打算探望资料及日常探望工具(名片、记事本等)(4)重要客户探望前预约3、探望目标医院和目标医生(1)按安排探望目标科室、目标医生,了解本公司产品应用状况,向医生陈述产品特点、利益、劝服医生处方产品(2)娴熟运用产品学问及相关医学背景学问
3、,娴熟运用销售技巧(3)了解医生对产品的疑义,刚好正确解除疑义(4)了解竞争产品信息(5)按安排探望药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员A、了解产品库存和进货状况B、了解医院政策管理动向C、了解竞争产品信息D、与以上全部提及人员保持良好客情关系4、探望分析及总结(1)整理及填写探望记录(2)探望目标、销量达成状况分析(3)制定改进方案(SMART)和依据工作安排四、客户管理1、目标医院(1)与目标医院的药剂科、选购、库管、药房组长建立良好的合作关系,确保公司产品在医院内渠道畅通(2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系,获得学术支持,了解客户
4、学术专长,与公司共同培育学术讲者(3)与目标科室主任建立良好关系,确保业务活动受到他们的支持(4)确保社保产品在医院社保范围内正常运用2、目标医生(1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和安排(2)依据安排开展科室和医生的增量活动(3)依据安排拓展医院、科室和目标五、市场及推广活动1、刚好仔细和了解公司市场销售策略,如市场部活动季报等2、实行科内会(1)按科室、产品制定科内会覆盖安排(2)按安排实行科内会,娴熟运用讲课技巧和学术学问达到产品宣扬目的(3)每月回顾科内会执行效果3、执行大型学术会议(1)按科室、产品制定学术活动覆盖安排(2)根据覆盖安排邀请客户(3)会前打算、安排、分工(4)根
5、据分工担当相应会议组织职责(5)保证被邀请客户到会率90%以上(6)会后总结、评估会议效果,提出改进建议和安排(7)按大型会议主题,与目标医生进行会前预热和会后的相关科会六、更新专业学问,练习小型学术会议演讲技巧1、娴熟驾驭公司产品学问,相关疾病学问和临床背景学问,与目标客户做专业的学术沟通2、练习演讲技巧,独立组织小型学术会议3、仔细学习,娴熟驾驭每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料4、仔细学习理解公司供应的Q&A资料,刚好与目标医生沟通5、将目标医生的问题刚好反馈给公司,并追踪答复七、档案管理1、驾驭医院基本信息,建立医院档案,并定时更新(每月)2、建立目标医生档案系统3、刚好(
6、每月)驾驭和反馈目标医院产品销售及库存状况4、建立科室销量跟踪系统5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的安排和统计档案6、刚好反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣扬方法、销量等)八、销售会议1、周会:递交周工作安排和总结,探望行程等,刚好反馈市场信息并主动参加探讨2、月会、季度会:有数据支持及分析的业务回顾和工作安排(1)销售数据回顾(2)业务活动总结回顾(3)竞争产品信息(4)阶段销售安排(5)阅历共享医药代表工作安排2本片区的区域包含空军医院(473部队医院)和兰州市其次人民医院两家,其中一家是三级甲等部队医院。一个是二甲医院地方医院(正在申报/检查成为三级甲等医院),区域销售
7、代表人员三人杨明霞:王海霞:庞利民。工作区域相互交叉。每个医院的详细进院品种为空军医院是巨和粒,爱倍。多帕菲。洛铂。舒龙。波贝。欧贝。帮达。氨曲南。卡维地洛。奥正南。瑞丁。誉捷。申捷。人参多糖。瑞白,方克。丁克等。其次人民医院的进院品种为舒亚。特苏尼。虫草胶囊。复方樟柳碱注射液,泉奇。瑞立泰。多帕菲和新活素。欧贝。丁克和 三代铂系列等。通过一个月的基本摸底状况熟识和人员一起工作协访,基本清楚了下半年的本区域的工作目标安排,并根据这个思路进任务分解。根据安排完成公司制订的年度销售目标。总纲围围着下半年的总体任务目标从以下几个方面绽开:1 根据公司制定的产品销售目标年度安排。追加完成。横向安排深度
8、分解,明确任务 。上半年已经过去,本区域内医院市场,在完成公司产品任务业绩上特别的不志向,完成率在21%,有些新品几乎是空白销售和或则是很低,如在其次医院的眼科药复方樟柳碱注射液;空军医院的卡维地洛等,有些品种和历史业绩相比下降的很大,公司主营品种在本区域医院内推广上量不志向(有产品结构的缘由和医院本身的特别性及病源数量的缘由),区域下半年的销售任务压力很大。但是我们可以通过产品结构调整和产品市场的细分依据每个详细的医院的状况,实行销售人员的合理搭配,团队重点协作信任可以把上半年的未完成的任务完成。2 产品目标任务责任化和目标任务的落实到每个伙伴医生详细任务分解。(要求每个员工依据自己负责的品
9、种 医药代表工作安排 医药代表工作安排3目前,全国都正在开展着医药行业的整改阶段,但只是一个刚刚起先的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。现在,各地区的医药企业和零售企业较多,但我们应当有一个明确的成长方向。现在是各医药企业对待新产品上,不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎
10、虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一样的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些原来是忠诚的客户对企业失去了信念,认同感和依靠性。以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售状况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格地方,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是休戚相关。一、20xx年其次季度工作安排总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是xxx和xxx给了我这个机遇,我在企业大家都当我是一个小老弟,赐予了我特别大的厚爱,在这里道一声感谢。自从做业务以来担当责任xxx和xxx地区,可以说xxx和xxx把这两个特别好的
11、销售区域给了我,对我有特别大的期望,可是对于我来说却是一个特别大的考验。在这过程中我学会了不少不少。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了熬炼,自己的胆识得到了很大的提升。可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满足,首先没能给企业创建很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能刚好驾驭市场资讯。这些都是我要在20xx年的工作中首先要改进的。20xx年,新的开端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的决心,因为这些地区都是我们的依据地。为我们企业的成长打下了坚
12、实的基础。二、下面是我对下一季度工作的想法:1、对于老客户,和固定客户,要频繁保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户资讯,包括货站的基本资讯。3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。三、各地区的综合状况1、xxxxxxx地区商业企业较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业企业属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业企业仍须要xxx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。2、xxxxxx
13、x地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大部份的做药个人,这些小客户其实能给我们创建特别大的利润。我应当常见的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。3、xxxxxxx地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只有常见的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能始终的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xxx,还有就是xxxx地方。还有就是当地的商业企业肯定要看紧,看牢。4、xxxxxxx地区,始终不是很了解,但是从侧面了解到xxx地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是不少,
14、可是做成的却很少。这是一个极大的缺憾。在这一年中肯定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加簇新的血液。5、xxx属于xxx区域,此区域有一些品种要及其的留意,因为是属于xxx的品种,但是我会尽最大的实力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也肯定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。结合以上的想法,下面是我本年对自己的规定:1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。并刚好和内勤沟通,得到企业的最新状况和政策上的支持。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客
15、户。4、对全部客户的都要有一个很好的工作看法,但是对有一些客户提出的无理规定上,决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。5、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、要对企业和自己有足够的信念。拥有健康、乐观、主动向上的工作看法,这样才能更好的完成全年任务。7、与其他地区业务和内勤开展沟通,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品状况和他们方法方法。才能不断增长业务技能。以上就是我这一季度的工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和xxxx探讨客户心里,一同努力克服,为自己开创
16、一片新的天空,为企业做出自己最大的贡献。医药代表工作安排4一、目前医药市场分析:现今在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18、00元/盒,平均销售价格在11、74元,共货价格在33、60元,相当于1923扣,部分地区的零售价格在17、10元/盒,因为为新品牌,须要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展、在经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司管理表面简洁,实际困难,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,胆怯投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货
17、、窜货的发生,不情愿进行市场投入,将变为情感的销售,事实上,因为低利润的缘由,这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所变更。假如强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。二、营销手段的分析:在全部经营活动必需有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不行能期望于
18、业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。三、公司的支持方面分析:到现在为止,公司对市场支持工作基本上为0,而全部新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的.相对透亮,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,假如在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要
19、的支持与投入。四、管理方面分析:新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的凝合力。在管理上要肯定公允和公正、信息反馈的处理速度和实力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。我们依据以上实际状况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度,对年工作做出如下安排和支配:一、市场拓展和网络建设:目前市场基本上实现了布点的完成工作,通
20、过近半年的彼此磨合与考察,对目前全部人员的资性程度应当得到认可,为了肯定回避风险,企业应当确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,详细要求如下:二、营销安排:依据目前市场状况,应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍旧将市场定位在otc及农村市场上,必需加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。XX年全年安排销售70万盒,力争100万盒,须要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。三、市场支持1、为了爱护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底须要完成70万盒的销售回款,对市场铺底必
21、需达到110万盒2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、聘请工作,要求在当地聘请,费用限制在XX内,公司用货物支持,对不能协作的地区经理资格。对招商业胜利的地区实行嘉奖,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,赐予1件的嘉奖。四、管理建议公司应当形成规范的管理,肯定避开给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。我们要求公司做好如下的工作:一、目标明确:全部销售都是为公司服务,全部员工都是企业的资
22、源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应当充分利用此资源,进行整体营销售及管理。二、分工细致:既然已经成立了营销售中心,应当将整个业务转移到,全部合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特别合同的审批、和后勤保障工作。没有哪个企业销售中心根本不知道具体的发货状况、销售状况、回款状况的,这无论对市场的信息反馈还是市场限制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,假如失去这些数据,营销中心失去意义。三、详细的要与支配:1、召开一次全国地区经理睬议,规定统一的市场运做模式,加
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