医疗安全学习心得体会范本.docx

《医疗安全学习心得体会范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医疗安全学习心得体会范本.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、医疗安全学习心得体会医疗平安学习心得体会1读了每个人只错了一点点这篇文章，不禁为之深深扼腕叹息。就只因为每个人的一点微小的失误，“环大西洋”号海轮消逝了，21位船员珍贵的生命也随之消逝了，这一点微小的失误，导致了惨痛的事的发生，付出了血的代价。我们也更加深刻地体会到这样一个浅显而又深邃的道理：千里堤坝，毁于蚁穴。重大事务的起因往往是微小的，甚至是微乎其微的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是特别重大而又凄惨的后果。 联想到我们的实际工作，我们不应当引起高度警惕吗?我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应当有高度的责任

2、心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应当做到以病人为中心，以质量为核心，一心一意地去为病人服务。但是在我们这个队伍里，的确还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务看法不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的苦痛。我们在报刊杂志上、电视节目上常常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成苦痛，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。以致于一些文艺作品常常利用医护人员的散漫工作行为和现象，作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等。作为一名医务工作者，每当看到这些，都应当感到特别惭愧，特别痛心。我们在深感痛心之

3、余，应当深刻地反省自己：今日我的工作做的好吗?今日我的工作有没有什么遗忘?有没有什么疏忽?今日我的工作是否给病人减轻或解除了苦痛?还有什么地方须要进一步改善?作为一个负责任的医务人员、一个有剧烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员，就应当这样去做，这样去想，甚至是每时每刻。我们科全体医务人员经过仔细学习、热情探讨，深刻地领悟到：平安工作无小事，病人的事就是我们自己的事。我们痔瘘科自建科以来，至今已有三十余年，治愈病人万余例，不仅形成了自己的技术特色，而且形成了优良的医德传统，在矿区及周边地区享有很高的知名度。我们在这个科里工作，要将高尚的医德、严谨的工作作风、暖和热忱的服务看法的优良传统进

4、一步发扬广阔，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满足。为此，在工作中，我们要坚决做到： 一是加强业务基础理论学问的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。实行集体学习探讨、个人学习等多种方式，不断充溢自己。医疗平安学习心得体会2近年来，东方医院在院领导及广阔员工的主动努力下，团结协作、深化改革、锐意进取，主动开展新技术、新业务，不论是医疗水平，还是医疗质量均有了明显的提高，在洛阳市及其四周地区的声誉日益提高，取得了良好的社会效益及经济效益，为解决老百姓看病难、看病贵的问题作出了应有的贡献，但随着医院改革的不断深化，医疗水平的提高，患者对就医的需求在增长的同时，

5、医疗纠纷也时有发生，这不仅增加医院的医疗成本和经济负担，还严峻损害了广阔医务人员的工作主动性，对医院的社会信誉和形象也产生了不良影响。在目前我们既不能变更某些不利的社会因素，也不能变更少数患者及家属素养偏低的状况下，我们所能做的只能是适应社会，变更自己，完善自身，以期削减医疗纠纷的发生，通过近日院组织的医疗平安与风险管理培训，本人受益匪浅，现就医疗纠纷的防范对策谈一下自己的浅薄体会。1、增加服务意识、预防纠纷发生正如一位名人所说：“再好的医疗纠纷的善后，都莫不如不让它发生”，首先，我们医务人员要真正相识到卫生行业是一种服务行业，不要把自己当做高高在上的“天使”，而当作普一般通的一名服务人员，犹

6、如宾馆、饭店的服务人员一样，许多医疗纠纷不是由于医务人员的诊疗水平、护理质量而引起的，而是由于医务人员的服务看法生、冷、硬顶，不留意说话的语气和方式，对病人家属交代病情不详，对病人及家属提出的问题不耐性解答或忽视而造成的。医疗服务的对象是摬。要真正地树立“视病人如亲人”的思想，病人的利益高于一切，要和患者及家属交挚友，加强沟通，了解患者的详细状况，西医之父希波克拉底曾说过：“知道谁得了病比知道谁得了什么病更重要”，懂得病人心理、经济条件、家庭关系、风俗习惯、文化程度、人格特性等社会因素对病人和疾病的影响。要爱护关切病人，使病人感到亲切暖和，有信任感和平安感。养成良好的服务看法，建立良好的医患关

7、系，不仅有利于病人的康复，也是医疗平安防范的重要方面。2、注意医疗平安，严格执行规章制度和技术操作规程我们的服务的对象是撊。面对这一特别的服务对象，我们要不断加强业务培训，提高医务人员的素养，通过医学再教化、理论学问更新、技术传帮带、业务考核、抓人才队伍建设，形成深厚的学术氛围，只有加强医务人员的业务培训，才能有效地防范技术性事故的发生。摼益求、撓钢氯胛、撗细癫槎，必需要贯彻到医疗活动的始终，医疗、护理差错事故干脆关系到病人的疾苦和生命平安，一旦出现差错事故，造成的损失是无法挽回的。医护人员要把查对意识和医疗责任结合，使其成为医护人员的基本素养。漏诊、误诊经常是由于诊疗检验不足、技术责任心不强

8、等综合因素造成的。加强规章制度的管理，不断提高医疗平安防范实力，医院的良性运行靠一套完整的规章制度，特殊是各级医务人员职责、各项医疗工作制度、各种技术操作常规的执行，应作为院、科两级管理的重点，保证医院各项工作按制度化、常规化、标准化、规范化运行。医院领导、职能部门和科室要不断加强教化、检查监督、出台措施和方法，严格奖惩制度，对医疗事故纠纷易发科室、易发环节、易发因素、易发人员等要做好重点防范工作。严格执行首诊负责制、三级查房制，疑难病例探讨制度，术前探讨制度等，使漏诊率下降。临床工作困难多变，遵守诊疗规范规章制度就在于规范医疗行为，保证医疗工作的顺当进行。3、加强法制教化，提高维权意识在医疗

9、活动中，医务人员法制观念普遍淡薄，有的医务人员推诿、拒收病人而被追究责任；有的不仔细履行知情同意手续；有的随意更改病历、遗失资料等。一旦出现问题，将有可能担当相应的法律责任。因此，要加强医务人员的维权意识，增加法律意识和法律观念，利用法律爱护自身合法权益。在医疗活动中一切以法律为准则，不搞违规违法的医疗活动。在处理医疗纠纷中应以医疗事故处理条例为重要依据，依法按程序处理，不违反原则，不感情用事，真正维护医患双方合法权益。4、建立合理的医疗纠纷防范体系妥当处理医疗纠纷制定医疗事故争议奖惩方法，制定医疗纠纷防范方案，对全院医技科室实行医疗平安查房制度，制定医疗纠纷隐患报告制度及医疗事故争议奖惩方法

10、，成立特地的机构撌渍负责病人的投诉。对发生的医疗纠纷逐一登记，明确答复患者和家属。做到刚好、公允、合理地处理。对失误的医疗事务应恳切承认，作到：出现纠纷不怕躲，问题困难不怕；处理纠纷不乱，战术行动不急；以冷制热，先紧后松；先内后外，先上后下。给患者及家属以信任感。按制度对所发生的医疗纠纷进行分析，将产生的缘由和存在的问题刚好反馈给职能部门和有关科室，内部找出不足，总结阅历教训，时刻把握三个“一”，即：统一组织、统一声音、统一领袖。三个“度”。即：“速度、尺度、看法”。医疗平安学习心得体会3医疗质量是医疗工作的核心，医疗平安是医疗工作的永恒主题。医疗平安工作事关人民群众生命平安和身体健康。担心全

11、的医疗不仅严峻损害人民群众的健康权利，有时还导致医疗事故引起纠纷，影响医疗卫生的社会信誉和形象。联想到我们的实际工作，我们更应当引起高度警惕，应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗平安意识，确保病人的平安，杜绝一切医疗平安事故的发生。随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务看法。医生对病人要有剧烈的责任感，真正为病人着想，诚意实意地为病人服务，在为患者供应高新精湛技术服务的同时，还必需努力保证医疗服务的平安性，尽量削减差错和事故，供应平安放心的医疗服务。医疗平安干脆影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺

12、当开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者供应科学、精确、精湛的医疗服务的同时，更应当为患者供应优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度动身，刚好供应患者所需，并赐予患者心理抚慰。在服务中还要留意加强医患沟通，留意沟通方式、方法，从细微环节入手，提升服务质量。我们是医务工作者，是白衣天使，我们应当有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应当做到以病人为中心，以质量为核心，一心一意为病人服务。医疗平安学习心得体会4近期，我们八病区全体医务人员在科主任及护士长的带领下仔细学习了“百日医疗平

13、安活动”有关文件，深刻领悟其精神实质，为今后工作增加平安砝码。医疗质量是医疗工作的核心，医疗平安是医疗工作的永恒主题。医疗平安工作事关人民群众的.生命平安和身体健康。担心全的医疗不仅严峻损害人民群众的健康权利，有时还导致医疗事故引起纠纷，影响医疗卫生的社会信誉和形象。联想到实际工作，我们应引起高度警惕。我们是医务工作者，负有“悬壶济世、救死扶伤”之重托，我们应当具有高度的责任心和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，做到以病人为中心，以质量为核心，一心一意为病人服务。但是在我们这个队伍里，的确还有个别人，对工作漫不经心，业务技术不高，服务看法不好。更有甚者，因一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带

14、来死亡的危胁或终生的苦痛。在深感痛心之余，我们应当时时反省自己：今日我的工作做得好吗？今日我的工作有没有什么疏忽？今日我的工作是否为病人减轻或解除了苦痛？还有什么地方须要进一步改善？作为一个负责任的医务人员，一个有剧烈事业心的医务人员，一个称职的医务工作人员，应当这样去做，也这样去想。通过学习，我深深领悟到：平安工作无小事，病人的事就是我们自己的事。我们要将敬业、崇德、团结、创新的医院精神发扬广阔，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人感到放心、满足。为此，在工作中，我要坚决做到：一、加强业务基础理论学问的学习。通过集体学习、个人学习等多种方式，不断充溢自己，不断地提高业务技术素养，使自己能够

15、依据病情改变，刚好作出正确评估，赐予合理的治疗，尽快解除病人的苦痛。二、严格遵守技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，对任何有疑问的状况决不能放过，也决不允许放过，肯定要理清并解决为止，决不掉以轻心。三、对病人如亲人。病人带着病痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很苦痛，我们要用亲人般的暖和对待他（她）们，让他（她）们在精神上得到劝慰。医疗平安学习心得体会5近年来，医患冲突越来越突出，医患关系越来越惊慌，可以说已经达到不堪一击的地步，为了一句话说得不当，一点小的失误，都会让患者及家属抓住不放，造成医疗纠纷。透过我院近期发生的医疗纠纷事务，我深刻体会到防范医疗纠纷或医疗事故非发生已燃

16、眉之急。一、我认为医疗纠纷或医疗事故的发生究其缘由不外乎有这么几点：1、医德差：在诊疗过程中，医护人员对患者不负责任，马马虎虎，漫不经心，看法生硬，缺乏怜悯心。2、工作失职：工作中玩忽职守或疏忽大意所造成的渎职状况。如用错药、打错针、输错血、开错刀、处置不刚好或操作不当等。3、技术缘由：由于医生的医疗水平参差不齐，对某些疾病缺乏相识，不知道诊断方法导致误诊，造成治疗或处置的不当;或对某些疾病的严峻性相识不足，未预见到病情会突然改变与死亡，因此未事先向家属作说明，家属缺乏思想上的打算，在这种状况下病人突然死亡会引起医疗纠纷，家属就会主观的认为是医疗事故。4、意外状况：因为医疗过程是特别困难的，在

17、治疗过程中，有些状况和改变可以预防，但也有一些状况是可以预见，但难以限制的。如药物注射、诊断性检查或在医学专用过程中，有的病人会突然出现心搏、呼吸骤停而死亡。虽然用药的指征、剂量以及操作的方法等各方面都是符合原则和要求的，抢救也刚好得力，但由于病人体质的特异，难免会发生意外。但是病人及家属由于缺乏医疗常识，认为是医生过错导致的。5、家属另有所求：因家属另有需求，致使有些医疗纠纷并不是医疗事故，但是为了达到某些目的，聚集大批的家属，甚至是花钱雇佣社会上的不法分子围攻闹事，医院的声誉受到严峻的影响，正常的工作秩序被严峻干扰，来达到向医院要钱的目的，对医院的形象和当事医生的工作及心理造成恶劣的影响。

18、二、结合本科的工作实际，简单出现纠纷的状况：1、看法生硬，对病人提出的疑问，没有做到耐性说明和沟通，看法恶劣，导致病人的不满，就会造成医疗纠纷的隐患。2、没有做治疗前的宣教和沟通，该向病人或家属提前交代和说明的没有说明，简单导致病人或家属的误会，造成医疗纠纷的产生。3、在给病人治疗时操作不规范或操作失误，致使和其他人的操作不一样，病人看在眼中，就会认为治疗有错误。4、机器出现故障。如机器出现异样的声音，吓到病人;或机器的某个部件失灵，伤到患者;或机器出现故障后，无法刚好给病人做治疗，导致病人的不满。5、病人在排队治疗时，对治疗的依次产生疑问或误会，导致纠纷的产生。6、对于比较危重的病人，没有主管医生和家属的陪伴，治疗过程中简单发生意外状况，导致医疗纠纷的发生。7、工作不仔细，责任心不强，治疗错误或不当，导致严峻的后果，易造成医疗纠纷或医疗事故的发生。