发型师个人年终工作总结范例.docx
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1、发型师个人年终工作总结发型师个人年终工作总结1转瞬间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关切和帮助下,和兄弟姐妹们的通力协作下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名一般的发型师,我为我在这种富有凝合力的团队中工作感到骄傲。从事美发行业这么多年,我深知一个发型师责任重大,我是从一般的发型师一步一步走到今日,这其中有过快乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们激励的微笑。但是作为服务行业,我们必需要不断的尝试着胜利和失败,只有这样,我们才能随着理发店一起成长和进步,最终成为美发行业秀的服务团队。20xx年我们理发
2、店取得的主要成果有,我们创建业绩xx多万,平均每个月业绩将近xx万,同时我们派遣了xx多人次优秀发型师到加盟店给顾客供应帮助和服务,获得了广阔加盟商的一样好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差,都恒久是最主动的,除了给我们直营店创建了高额的业绩外,也帮助我们许多加盟商获得胜利,在这里让我们把最热情的掌声献给他。无论过去多么辉煌都已经是过去了,将来还有很长的路须要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够接着保持20xx年的优良作风,接着发扬精益求精、止于至善的工作理念,给广阔顾客和加盟商供应优质的服务。在20xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目
3、标是突破xx万。发型师个人年终工作总结2作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。告辞成果斐然的20xx,迎来了充溢希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢乐也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获许多!一、回首这一年1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细微环节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”供
4、应服务的个体。正因如此,我的工作也应当更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满意每一个服务细微环节的要求,给我一个机会还公司一份满足!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热忱,不够主动,自信。2、美发对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,刚好的.告知老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成果。不足之处:对顾客的了解不够透彻。3、能主动动的参与公司举办的各种活动以及
5、培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺当的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后肯定要克服此问题。4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业学问:每次工作时遇到困难或者有凝问时会刚好请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提示自己要有良好的学习心态。不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有许多问题发生,我们有必要做到要擅长发觉问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务实力。在我的经理,店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关切和支持下,并且秉着
6、公司的文化理念-没有完备的个人,只有完备的团队。我顺当的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。二、展望20xx在恪守以往取得的成果和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作安排和工作目标:1、首先给自己定下年度目标(1)仔细的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。(2)仔细做好漂亮档案,并且很好的完善它。关注细微环节。2、学习(1)参与公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业学问,提高业务水平,销售实力及技巧,把学到的东西敏捷的运用到工作中去。
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