后勤保障工作总结精编.docx
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1、后勤保障工作总结后勤保障工作总结1时间荏苒,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。行政后勤部是医院的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对上级各项检查。行政后勤部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,全力以赴将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼,行政后勤部的综合实力又迈进了一步。回顾20xx年,在医院领导的正确领导下,我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标
2、上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要工作总结。行政后勤工作大体上可分为以下几个方面:一、人事管理方面1依据部门人员的实际须要,有针对性、合理地进行聘请,以配备各岗位,渐渐完善聘请、入职、考核各项程序。2规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信息系统。3有步骤的完善培训管理机制,有安排的外派员工学习并支配内部中层以上的领导培训员工,加强员工的业务实力以及员工的职业素养培育,同时加强内部的培训管理工作。4在保障依法执业和
3、医护人员接着教化方面,20xx年12月一个月内共办理接着教化人员72人 ,医师变更人员4人, 医师首次注册2人, 护士变更5人,办理护士持续注册21人 ,办理护师报名15人,为医院医护人员依法执业带来便利,有效杜绝非法执业现象的出现。二、行政工作方面加强文档信息管理工作刚好传达上级来电来文,并有效的收集上级各项学术沟通会议与培训信息,让医务人员从根本上走出去,开阔了视野,学习了外界先进的理念与学问,为医院实现现代化管理打下了基础;完善人事档案信息,办理好医护人员变更注册信息,严格管理证照保管工作。和相关职能机关做好沟通工作,以使医院对外工作更为通畅,做好上级领导接待工作。对内做好办公用品的选购
4、,严格审查各部门的办公用品的运用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地选购办公用品。三、医院管理运作方面顺应市场的发展,依照上级要求,制定相应的管理制度。完善本院现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,刚好和院内各个部门、科室亲密沟通、联系,适时对各部门的工作进行协调。逐步完善医院监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个缘由,本年度加强了对员工的监督管理力度。加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作主动
5、性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。充分引导员工勇于担当责任。以前医院各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。四、后勤保障方面1、建立停车场收费系统,加强了停车场的管理,在收费上严格把关,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元几),为医院增加年收入约10万元左右。2、引进了“鲜活直饮水”:医院往年一年用水费用约在4万元以上,而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右,为医院节约了资源,节约了开支和人力,为患者和职工也带来了极大的便利,并迎合了市场环保需求。3、对于后勤修理方面仍存在不足,20xx年将接着改革,完善后勤各项保障
6、工作。在后勤人员管理上加强管理与培训,增加服务意识,改善工作方式提高工作效率,保障医院正常运转。4、用车管理上:20xx年完善用车制度,对商务用车程序进行了规范,并限制公务用车方式,提畅绿色出行,激励公交出行,保障了正常用车程序;在救援车管理方面,更加加大了管理力度,司机24小时随时随地待命,保障了医疗用车需求。作为行政后勤部负责人,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作,使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,迎
7、接新的挑战。后勤保障工作总结2各位代表:我受公司领导班子托付,向大会报告半年来的工作,请各位代表予以审议。一、上半年工作回顾半年来,公司领导班子团结一样、精诚协作,带领广阔员工,在上级公司的正确领导和大力支持下,依据上级公司提高服务质量“六步”推动法的战略的要求,本着真抓实干、精细入微、抓住机遇、促进服务的原则,以转变思想观念为先导,树立市场服务优胜劣汰意识,以优质服务为主线,树立服务质量就是经济效益的意识,以建设一流的物业服务为目标,开拓创新,与时俱进,圆满地完成了矿区生产、生活后勤保障任务,为主业的稳定和上级做出了主动的贡献。(一)以“做精做细、做好做强、打造品牌、树立形象”为工作理念,紧
8、扣总公司“六步”推动法的上级战略,努力向一流的后勤迈进。半年来,我们深化地实行公司“三会”精神,探讨20xx年度的经营及全年的各项工作,从主业生产和社区生活的实际需求动身,坚持以人为本,转变观念,加强管理,堵塞漏洞,团结帮助,优质服务,努力开创后勤服务工作新局面,形成了做精做细、做好做强、内优外延、按部就班、打造品牌、本资料权属范文先生网,放上鼠标根据提示查看范文先生网更多资料树立形象的总体工作思路。半年来,各单位主动实行措施保证各项工作的顺当开展。1、上半年公司的综合管理考核共6次,查处问题404条,上级公司月度考核共查出问题75条,专项检查共查出问题21条,并由公司领导带队组织了夜间巡查6
9、次。在考核中,管理不到位查出问题44条,基础设施影响出现问题14条,工作人员疏忽,工作不到位查出问难327条。2、加强了春节期间服务及平安质量管理工作,对各生活小区存在的平安隐患进行了彻底地排查,重点部位落实专人负责管理,利用电视媒体等多种方式向职工家属宣扬在指定地点燃放烟花爆竹、放火常识等;3、对所辖范围内的生产、生活设施进行了全面的自检、自查,同时依据实际状况列出了须要改善的项目,并提出了设施改善的方案和所需费用;4、整顿清理了长期困扰和麻烦的大柳塔单身公寓管理混乱的问题,同时将几个物业小区实行了垃圾袋装化,封堵垃圾道就,加大了园林种植管护的力度,通过一系列专项整治,环境面貌有了很大的改观
10、;5、协作主业开展了以平安为主线的“四大战役”活动,胜利接待了李铁映副委员长一行50人和集团公司平安现场会和全国煤炭行业工程质量管理睬议等;(二)加强管理,为公司的进一步上级打下坚实的基础。半年来,我们仔细落实上级公司的各项规章制度,强化内部管理,加强对外沟通与学习,吸取先进阅历,实行标准化管理,主动探究一条更为先进、有效、科学的上级新路子,为公司的进一步上级打下了坚实的基础。1.完善并落实规章制度。无规则不成方圆,完善规章制度并仔细实行,是我们提高管理水平的必定要求。几年来,我们依据岗位设置,工作职责、服务范围和要求的不同,有针对性地制定了一系列服务规范,并不断地依据业主服务需求的改变而健全
11、完善。今年年初,公司又制订出台了一系列合理可行的管理方法,如综合管理考核方法、星级员工考核方法、一票推翻制、首问责任制等。在实际的工作中,各级管理人员常常亲临一线,狠抓落实,督促广阔员工按规章制度办事,规范操作程序,供应规范服务,一年来,我们没有任何方面的平安事故出现,并实现了经济效益的稳步增长,这不能不说是加强管理的好结果。2.加强对外沟通与学习,借鉴先进管理阅历,取长补短。一年中,我们以“请进来,送出去”为主的方式加强对外沟通与合作,取长补短,借鉴别人先进的管理阅历,来提高我们的管理水平。五月十二日至十八,公司组织部分基层一线员工赴西安参观考察了康城、枫叶、锦园、紫薇四个物业管理示范小区,
12、所到之处使全体人员开阔了眼界,陶冶了情操,学到了不少好的阅历和做法,同时也看到了我公司在物业管理上同全国先进单位的差距。通过沟通学习,我们找到了差距,明确了上级方向,驾驭了新型的科学管理学问。二、面临的形势*年主业已经上市,后勤服务系统与主业之间的关系发生了很大的改变。过去,我们与主业之间是上下级关系,我们有困难可以向主业要优势条件、要宽大政策,办事比较简单。可现在主业上市后,我们与分公司之间的关系变为了服务与被服务的市场化关系。分公司上市后其运作方式将与国际接轨,各种管理更加规范,是完全的市场化运作,也就是说今后为主业服务的队伍也必需是一支具有国际化水平的专业服务队伍,加之主业上市后,主业的
13、暗补逐步变成明补势在必行,由于个人的支付实力不足,加之根深蒂固的福利观念的影响,势必造成费用的流失。同时随着生活质量的提高,业主对服务质后勤保障工作总结320xx年度,后勤管理科在院部的领导与支持下做了超多、卓有成效的工作,现将20xx年的工作总结如下:一、水电平安管理方面:1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发觉问题刚好处理,对于无法刚好完成的事情,做好记录并马上上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥当支配处理。今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。刚好的完成
14、上级领导支配的任务。得到领导与大家的一样好评。今年院部领导根据工作支配,确定在10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科根据建立标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料的补充工作。在建立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。2、加强水电平安监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用。3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次运用。节约了成本支出。4、合理支配时间组织水、电工进行业务学问学习,提高业务学问与服务技能。二、物资安排、选购管理1、医院运行以来,
15、由于行政后勤人员不足,供应保障安排性差,给临床工作带来不便,也不贴合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的安排制定,实行安排、选购分开管理。首先了解科室上报安排的合理性,驾驭科室安排周期的运用量,并作分别统计。2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关系进货的不良状况。安排、选购两条线的实施,有效地构成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。三、加强氧气、消防、污水处理管理。院领导在人员比较惊慌的状况下,刚好的支配一名人员充溢到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多的局面。并参与了市消防支队组织的专业技能培训,保证了消防限制室
16、的正常值班。1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日支配专人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发觉问题刚好处理。保证了临床正常的用氧平安。2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。根据环保部门的要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、具体记录运行时间。保证了污水的达标排放。3、在院部领导、平安生产委员会的领导下,根据工作安排,全年组织2次消防平安学问培训,使我院职工人人了解、驾驭必需的消防平安学问及初起火灾扑救、逃命潜力。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防平安委员会评为先进单位与先进个人。四、加强基础设施的维护、修理,医院平安生产与惯性运行
17、得到保证。自医院实行大后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。详细做法是:自行巡查电器设备的运行状况,检查水管线有无跑、漏现象,发觉问题刚好处理,每日由水、电专业人员询问各科室存在问题与待修理处理问题。一般问题当时处理,并交付给科室,实行修理工作签单制。疑难问题书面对本科负责人汇报,本科组织探讨,拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时,马上向分管领导汇报,刚好外请人员予以处理。此工作方法避开了拖拉与扯皮现象的发生,提高了工作效率,杜绝了医院平安生产隐患与事故的发生。门卫在人员少的状况下,合理排班。门、急诊、病区遇有特别医患纠纷专心帮助医务部门处理相关事务。五
18、、强化医院环境管理,树立公立医院行政职能形象。我院是全县唯一的二级公立医院,担当全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办,在数次大型检查、验收、观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,9月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆),协作医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导与相关单位的确定,受到社会一样好评。六、强化食堂管理。医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题,是院领导关注的重要事情之一,4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各种各样的早点,晚间能保证加班医师的正常用餐。七、20xx年工
19、作安排、支配。20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路,完善基础设施的配套功能,保证基础设施的平安运转,刚好尽量满意临床需求。1、进一步完善、落实考勤考核制度,仔细执行请销假制度。2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清3、成立保卫组织,明确职责加强巡逻保卫工作。4、进一步加强医院水、电平安管理。5、平安检查,增加监控30只(医患沟通室的录音监控)。6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作,迎接上级部门检查。7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。8、完成领导交办的其他事情。后勤保障工作总结4自某年某月到某项目负责项目后勤工作以来在项目领导的关切和支持下,在各位同事的帮助下各项工作
20、完成的还行。回顾我们这一年来的工作,看到了成果也发觉了不足,我仔细总结今年的工作,以便于使我明年做得更好。在 20xx年即将结束之时,依据工作要求,现对自己今年来的工作总结如下:一、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创建良好的工作环境。后勤部根据公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,主动发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创建良好的工作环境。(一)员工饭堂质量关,提高员工满足度。搞好员工饭堂始终是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部反复探讨的课题。20xx年,员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜式更换,员工基本满足,确保员工可吃到相对喜
21、爱的菜肴;同时,20xx年,员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。(二)员工宿舍的管理,为员工供应平安干净的住宿空间。员工宿舍每天都有十几人在此休息就寝,平安、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,鉴于以往项目员工宿舍时常出现物品失窃的事务。为此,20xx年后勤部门组织开会探讨员工宿舍管理问题,对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强平安管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既便利员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的平安问题得到了限制,20xx年
22、基本未发生员工宿舍平安事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍内个人值日制,公共区域专职保洁包干制,做到刚好打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。(三)为生产部门服务,满意员工的服务要求。为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡察,刚好了解员工住宿环境设施设备运转的状况,在供电、供水及空调方面,后勤部支配专人到现场检查,刚好进行检查,处理出现的问题。在其他部门员工有后勤服务需求的状况下,后勤部主动支配好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向生产部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。二、加强办公耗材选购
23、管理工作,树立成本限制观念,节能降耗工作再上升台阶。后勤部是公司运行费用运用较多的部门,加强费用限制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用限制,降低成本的工作。(一)闲置资产管理,提高资产利用率。经过一年多的经营,本项目积累了肯定数量的资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx年,后勤部组织了项目资产盘点工作,对现有资产进行分类、评估,并对部分资产进行修理维护;同时,对可利用资产进行了重点登记,以便利资产的调拨。在选购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代现有资产后再确定是否执行选购,最大限度利用现有资产。如今年新人加入项目宿舍需选购单人
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