商场促销实践报告汇总.docx
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1、商场促销实践报告商场促销实践报告1摘要:时间飞速,转瞬之间就放暑假了,紧接着起先了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文,同时也是为以后步入社会累积阅历。课本只能教我们理论学问,还有许多的东西是课本里没有的,在实践中获得丰富的学问与阅历,学会待人处事、学会交际礼仪、熬炼自己的胆识、积累阅历,让我受益匪浅。在步入高校后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和将来准备。我们满怀激情地走进社会,才发觉找工作是没有那么的简洁。聘请单位把“有阅历者优先”放在了聘请的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会阅历又有多少呢?于是,
2、学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的实力,增加团队工作阅历,同时也是为了日后工作增加筹码。可是在学校的阅历就能够应付社会上困难的人际关系和实际问题,明显这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了熬炼我们的实践实力,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。今年暑假比较往年提前了几天,我也主动的在找暑期工,可是走过许多的商场、超市,主动的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为
3、什么呢?缘由很简洁,他们须要的是有工作阅历的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作阅历。所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经挚友介绍找到一份暑期临时工做某一品牌的促销员。第一天去上班,主管就交待几个应当留意的细微环节后,我就起先上班了。工作内容:上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己须要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一
4、把,但是大多时候都是我们自己一点一点的渐渐地搭起来,而最重要的是要把商家的宣扬的海报贴起来,要把它贴在惹眼的地方,把一切都摆布好后,估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和超市借货,因为我们的货物不是商家供应的,他们只供应我们摆摊的工具、海报和活动所须要的试饮的饮料,我们必需自己和超市商议,向他们借货。我们大致估计今日能够卖出的数量,然后每一品种都要了肯定的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单。那超市领班很仔细地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走。细致、负责、仔细,无论是在学校、家里、社会上都是必需的,老板不希望请了
5、一个做事马马虎虎不负责的人,做事不仔细就会出错,给自己或是别人带来不便,不细致、不仔细就是不负责任,所以我们在提高自己的工作实力的同时,也要注意培育自己的工作看法。把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上。我们摆好后就起先向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。在学校里,全部的事情老师几乎都已经为我们支配好了,每天有固定作息时辰表约束和课程的支配,根本就不须要我们自己操劳。而在这里就不一样了,凡是你都要自己支配,但你不能马马虎虎、随随意便的。你要主动主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐性的推销产品。这也是在熬炼了我们的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效
6、与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好打算,要对你所推销的产品特别的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清楚、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于惊慌得不知所措。在社会中,优胜劣汰,你的胜利就是别人的失败,工作干脆影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系困难,这一切都须要我们有阅历去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这须要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取阅历。而这些阅历须
7、要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索,便忽视了社会实践的重要性。在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微乎其微的阅历根本就不能够良好的适应社会的困难。在工作的过程中,我学到了许多,不仅仅是工作上的阅历,还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。社会实践体会:一、在社会上要擅长与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是须要长期的练习。在学校是接触的人不是许多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感爱好的。工作之后接触的人多了
8、,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的沟通方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的变更,才能在社会上立足。不须要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受。二、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的
9、自信念,你根本就不能很流畅的和他人沟通。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。三、在社会中要克服自己害怕的心态。自己心生害怕,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。四、工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说,面对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重整旗鼓,这是一种志气;面对误会和仇恨,一笑而过是一种坦荡宽容,然后保持本色,这是一种达观;面对赞
10、扬和激励,一笑而过是一种虚心和醒悟,然后不断进取,这是一种力气;面对苦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界。所以在任何的状况下我们都要学会一笑而过。学会遗忘是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。而且,真诚的微笑也会赢得他人对你的好感,化解人与人之间的不开心;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必需要熬炼的实力。总结:再烦,也别忘微笑;再急,也要留意语气;再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地,社会是一个很好的熬炼基地,能将学校学的学问联系于社会,学习与社会实践是密不行分的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学学问
11、实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了我相识问题、分析问题、解决问题的实力。为相识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。以熬炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。商场促销实践报告2实践单位:绿态行商贸有限公司实践地点:华润万家购物广场实践职位:商场促销员实践时间:xx年7月11日xx年7月18日 共 39天一、实践目的:本次实践的单位是目前以代理低温簇新食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低
12、温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于xx年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售实力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。二、实践概述:本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。(一) 试工阶段:试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学
13、习有关产品学问、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被支配销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,干脆到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟识卖场结构格局,听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟识环境的目的。其次天,干脆起先介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的其次天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只知
14、道顾客不能把商品带进商场,没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品学问基本驾驭,试工阶段也结束了!(二)正式上班阶段:正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才知道公司只支配了我一个促销员在这里,这里的全部事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天上班只有一个即将辞职的促销员告知我我要负责的事物详细有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只支配了我一个促销员,不存在人员的分工,全部的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必需收获、上货、退货、申请产品的免费品尝全部这些流程我都必需在很短的时间内学会
15、。上班的其次天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是根据各个单位的产品摆放的,而是根据产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟识,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,须要申请免费品尝标签 ,一共须要三个超市管理人员签字
16、确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不相识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。第三天,公司送货来,我须要负责收获,由于收获程序有点困难,公司的业务员过来教我,有她在我好像没有那么惊慌,叫我怎么做我就怎么做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序困难了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也渐渐熟识了,四周的环境和人员都起先熟识了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人沟通起来也便利多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在旁边指导了,其实收获远远没有我想象的那么简洁,我一个人要找人签字,要点品种许多我又不熟识的货物将其分类,还要找出质量检验报告
17、给收货员看,质量检验报告是全部产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获必需快速,收获部的员工每天都很忙,没有人有时间来渐渐教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点起先始终19点)。由于刚来须要一个适应的过程,所以这个过程中销量始终不是很志向,再者7月下旬始终都在下雨,超市旁边新开了一个华联超市,顾客相对来说少了许多。总的来说7月份的销量不够志向,有主观缘由也有客观缘由。从公司开会回来我仔细总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚起先的3号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。根据常理说来了大半个月了对收获的流程应当很清晰了,但
18、是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的阅历,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,的确是有错在先,所以我确定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平常有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很开心。八月份的销量在九号的时候有了一次突破,达到了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的
19、表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最终我确定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。三、实践总结:在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些须要解决的问题,总结有以下几点:(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深化,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事务,解决问题的实力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论学问都须要有进一步的提高、(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验
20、报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物简单变质。一连串的问题都会出现,影响销量。(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量始终不是很志向,其实很大一部分缘由是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和谐,果蔬区的拉货车即便是空着也肯定不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,奢侈员工的许多时间。超市的货物格局也是许多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满意顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务安排清晰,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。(四)实践体会:本次暑期社会实践感慨良多总结有
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