售楼部年终工作总结优质.docx
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1、售楼部年终工作总结售楼部年终工作总结1不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。一、20xx年项目业绩从元月至12月末的十二个月里,销售业绩还算志向,世纪金城二期共销售住房665套。二、20xx年工作小结1、1月份忙于年度总结、年度报表的核算工作以及6号楼的开盘工作;2、4月份接到公司新年度工作支配,做工作安排并打算7号楼的开盘工作;3、7月份进行13号楼的交房工作,为后续的大范围的交房做好预演工作,8月份进行一期(1号、2号、3号、4号、10号、14号楼)的交房工作,又因在交房期间客户访问量增大的状况力推8号楼二单元
2、,虽然交房与开盘时间上相对集中,人员配备相对匮乏,当然此举的最终目的是为销售起到了推波助澜的作用,经过全公司人员的艰苦奋战,圆满完成了一期交房工作和顺当完成了预想的销售效果,最值得欣慰的是此次活动加大了世纪金城的知名度,本身还是受到了业主及社会各界的确定,真正做到了“世纪金城领袖宣汉”。4、12月核对本年度的销售数据和针对民工返乡潮加推8号楼1单元,基本完成预想销售目标。整个20xx年之所以取得不错的效果,缘由是多方面的:一是董事长的决策高瞻远瞩;二是市场的独一性;三是本项目所具备的独特优势;四是公司全部员工的努力。三、20xx年工作中存在的问题1、世纪金城一期虽已提前交付,但部分业主因房屋质
3、量问题和合同问题始终拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;产权证办理时间过长,延迟发放。2、二期剩余房源销售状况缓慢,大部分为总价太高导致客户短期内短暂不能接受,如大户型113平方米房源,当然还有面积太小的缘由,如小户型70平方米房源。因此希望下一个项目在户型配比上可以考虑90平米为主力户型,大面积户型的设计要考虑到总价的因素,70平米左右的户型配比限制在总量的5%左右。3、银行按揭贷款资料办理处于一种滞后状况,银行有了贷款规模,我方才去抓紧时间办理资料,处于一种被动状态。4、销售人员培训(专业学问、销售技巧、现场应变和着装)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁,对公
4、司和销售人员双方都不利;6、已售房源的客户签约迟缓,逾期签约客户数量较多,置业顾问跟踪很被动。四、20xx年工作安排新年的确有新的气象,公司在世纪金城的商业项目金城大酒店,正在紧锣密鼓进行开业前的打算工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。新年安排:1、希望世纪金城能顺当收盘并结清账目。2、收集金城大酒店的信息,我部门为金城大酒店培训和储备销售人员和服务人员。3、参加项目策划,金城大酒店这个项目顺当盛大开业。4、进一步加强财务部、按揭专员和售楼部的协作,能加快签约速度和回款速度。5、加强工程部和售楼部的结合。无论在销售还是签约过程中,很多客户会提出置业顾问不清晰或者没有方法回答的问题,此时
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