商务专员岗位职责汇编.docx
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1、商务专员岗位职责商务专员岗位职责1岗位职责:1、负责公司产品线的拓展、开发、跟进和维护;目前主要包括影院版块、健身运动版块及其他。2、结合公司优势和自身资源,挖掘商务合作机会,争取最大的资源和建立长期合作关系;3、维护和开发合作伙伴及潜在合作伙伴关系,强化双方商务合作关系;4、定期收集整理市场反馈数据,并对数据进行有效的分析和评估,为项目的有效执行和调整供应建议;任职要求:1、大专以上学历,2年以上对外合作洽谈、市场推广等方面相关工作阅历;2、具备较好的沟通协调实力、良好的心理素养和商务谈判技巧;3、拥有行业资源丰富者优先,如:影院资源、健身运动场馆资源或在员工福利类公司有渠道开拓阅历者优先;
2、4、工作看法细心、踏实,工作有条理性;5、有团队协作意识。商务专员岗位职责21、搜集相关招投标公告、招标信息,制定投标安排和组织投标活动,完成投标项目信息登记,并支配报名工作;2、独立完成项目招投标过程中标书的制作,负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作;3、熟识办理报价备案、企业资质备案等相关资料的工作;4、负责行业相关客户关系开发与维护;5、与相关战略合作伙伴建立并维持良好的互动关系;6、项目的跟进及新项目的拓展;7、协助商务主管完成交代的各项事宜。商务专员岗位职责3职位描述:1、负责接听客户来电,在线处理客户询问、投诉2、通过电话维护、巩固客户关系,为客户供应最具
3、针对性的解决方案3、依据规范操作各类系统,照实记录各类客户需求,刚好反馈客户的看法和建议4、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满足度职位要求:1、大专及以上学历,高校英语四级及以上,具备基本英语听说读写实力2、一般话标准,语音亲切,口齿清晰,思路清楚3、具备较强的沟通表达实力,客户服务意识剧烈4、擅长学习,责任心强,诚恳敬业,耐性细致,具有团队精神5、娴熟运用各类办公软件,打字速度不低于40字/分钟6、有呼叫中心客服相关工作阅历者优先商务专员岗位职责4一、网站平台的信息编辑与维护1) 网站维护:涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局
4、等配套产品的选购、续费等联络工作。2) 信息更新:涉及到产品的增加、更新,文字完善,企业动态与行业类新闻的发布。3) 网站优化:主要是seo即搜寻引擎优化,通过一系列的技术手段,使公司的网页在搜寻引擎中被搜寻到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量,也是网站推广的一种手段。4) 网站统计:统计网站的访问状况,从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用;另外,其他的如留言、在线沟通等,均应作出相应的统计数据。二、阿里巴巴销售平台的日常操作1) 供求发布:阿里巴巴网站产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布,以及信息的更新,资质、案例的上传工作。2) 贸易通:贸易通工作时间应保持在线,随时
5、解答潜在客户的提问;并主动加入本行业的群,同同行进行沟通,借以提高我司的知名度。3) 其他版面的信息发布:如网商论坛、公司博客等发布我司的相关信息,由于阿里巴巴是商人聚集的场所,这些信息往往能产生不错的效果。三、其他的推广方式1) 除阿里巴巴外的b2b站点的注册与信息发布、信息搜集等。这些网站的优势在于地区或行业的知名度,可作为另外一种主要的推广方式。2) 政府、工程、招投标类网站的信息搜集工作,此类信息精确度较高、意向明显,应作为主要的信息采集手段之一,但要留意时效性。3) 其他的推广手段:同行、专业论坛的发帖等等。四、销售工作1) 针对网络上的求购信息,招投标类网站的信息进行搜集整理,并进
6、行筛选,与客户进行有效沟通,达成销售。2) 通过各种网络途径,找寻目标客户,进行有效沟通,达成销售。3)对客户资料进行整理汇总。4)客户关怀、及客户邮箱的搜集和邮件群发等。五、信息收集工作1)搜集、整理供应商资料,提交选购部参考。2)相关行业展会的搜集工作。3)行业动态、新产品信息、行情改变等信息搜集,并在公司内部发布。商务专员岗位职责51.协作分公司制定各部门的编制及职能。2.收集并监控各部门的人力需求。3.建立快速、有效、低成本的聘请渠道。4.组织人员的聘请及面试。5.建立并更新面试的测评工具及方法。6.核查人员的入职资料并办理入职手续。7.核查人员的流失缘由并办理离职的手续。8.限制分公
7、司的人员流失率。9.监控分公司的人员调动、转岗并办理调动、转岗手续。10.组织及审核人员的转正、晋升工作。11.组织员工的沟通沟通会及员工活动。12.管理及变更人事系统及员工档案。13.管理及变更员工的劳动合同。14.制定并更新人员的异动报表。15.建立人员储备机制并推行。16.跟进人员的待岗状况。17.完成上级交办的其他事项。商务专员岗位职责61、负责搜集筛选工程项目招标信息,分析投标环境,并购买招标文件及办理一切投标手续。2、全面负责组织投标工作,对投标工作进行合理支配,协调各种投标关系,收集。整合各类投标资源,为商务标和技术标的编写供应各种信息和资源支持。3、参加项目投标、开标答疑、关注
8、中标结果、领取中标通知书、对投标过程进行分析。4、处理电子邮件,传真,打算定期报表,客户档案管理。5、帮助业务以及项目经理执行完成项目方面的报价、方案、执行。6、合同的制作、整理、签订、存档;7、项目起先前组织相应人员召开项目协调会,项目结束后的项目总结会。8、项目结束后进行客户满足度的调查。9、帮助业务更好的与客户沟通、沟通,把公司最新活动信息等资料时间告知客户,让客户更了解公司的设备更新和发展。10、整理各月份销售业绩状况统计。11、订单审核,下发,确定到货周期。商务专员岗位职责7岗位职责职责描述:1、负责自建站Shopify账号日常运营,熟识Shopify建站流程,能独立完成网站建设,店
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