外科护理年终个人工作总结精品.docx
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1、外科护理年终个人工作总结外科护理年终个人工作总结1我科遵循医院所提倡的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作安排,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科工作总结如下:一、落实护理人才培育安排,提高护理人员业务素养1.对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2.每日晨间提问,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。3.组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4.组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考
2、核。5.每个护士都能试练驾驭各项护理操作技能,并进行了考核,合格率97%。6.各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参与率100%,并取得优异的成果。二、改善服务流程。提高服务质量加强了“优质护理服务”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,加强基础护理,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,科内发放护理服务质量调查表20份,病人满足率100%,提名表扬服务看法。三、完善各项护理规章制度及操作流程。杜绝护
3、理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化,查找工作中担心全因素提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。四、护理文书书写。力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌的,能客观、真实、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,
4、对存在问题提出整改措施,并接着监控。五、规范病房管理。建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持室内宁静、整齐、空气簇新,对意识障碍病人供应平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按责任制护理标准护理病人,落实健康教化,加强基础护理及为重病人的护理,满意病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%,无护理并发症。六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准。重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学
5、习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到治疗标准。外科护理年终个人工作总结2我科遵循医院所提倡的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作安排,按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科工作总结如下:一、落实护理人才培育安排,提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每日晨间提问,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案
6、并进行了考核。4、组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。5、每个护士都能试练驾驭各项护理操作技能,并进行了考核,合格率97%。6、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参与率100%,并取得优异的成果。二、改善服务流程,提高服务质量加强了“优质护理服务”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,加强基础护理,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,科内发放护理服务质量调查表20份,病人满足率100%
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